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Avis déposé par FRED sur l'assurance moto de AssurOnline

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Courtier en Assurance Moto
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Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai mis 3 étoiles pour le prix car les règles d'AssurOnline m'empêche de résilier mon contrat tout de suite. J'ai mis en revanche 5 étoiles pour la satisfaction pour la personne que j'ai eu au téléphone : jeune femme très aimable, compréhensive et très compétente!

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AssurOnline a répondu à l'avis de FRED
Réponse apportée le 14/10/2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre ressenti concernant les conditions de résiliation, qui sont encadrées par la réglementation en vigueur, et nous regrettons que cela ait pu vous gêner. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que notre conseillère a su vous apporter satisfaction par son écoute et son professionnalisme — votre retour lui sera transmis avec plaisir. ?? Merci encore pour votre message, L’équipeassuronline

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