A

Avis déposé par Antou sur l'assurance moto de AssurOnline

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Courtier en Assurance Moto
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Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Malgré un temps d'attente et de traitement assez long, ma conseillère a su répondre à mes questions et m'orienter pour clore mon premier sujet. J'aurais néanmoins aimé plus de proactivité comme planifier un rappel sur un créneau déterminé avec le second service, ainsi que des communications par email plutôt que par courrier.

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AssurOnline a répondu à l'avis de Antou
Réponse apportée le 14/10/2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que votre conseillère ait pu répondre à vos questions et vous accompagner efficacement. ?? Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant le suivi proactif et le mode de communication — elles nous aideront à améliorer la qualité de notre service et votre expérience future. Merci encore pour votre confiance, L’équipe assuronline

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