C

Avis déposé par Calou sur l'assurance auto de AssurOnline

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo AssurOnline
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Traitement d'une demande qui fût longue par mail. Je m'attendais a obtenir mon relevé d'information plus rapidement.. toutefois une même demande a été effectué par téléphone et traité immédiatement.

logo AssurOnline
AssurOnline a répondu à l'avis de Calou
Réponse apportée le 16/08/2025

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre demande par mail ait mis plus de temps à être traitée que prévu. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer nos délais de réponse écrite. Nous sommes toutefois heureux de savoir que votre demande a pu être résolue immédiatement par téléphone et que vous avez obtenu votre relevé d’information sans attendre. Votre retour nous aide à progresser et à mieux vous accompagner. Bien à vous, L’équipe assuronline

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.