Tous les avis AssurOnline assurance auto

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Avis contrôlés conformes

M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 07/08/2023

J'ai mes contrats auto depuis des années et j'ai rien à dire. Ils sont réactif à tout moment. Juste petit beug par rapport à l application mais je vais direct sur mon espace client sur le net

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Contact simple et efficace. Des Prix très attractifs. Des conseillers joignables et qui renseignent très correctement. Je recommande cette assurance.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 19/04/2023

Client depuis une quinzaine d'années pour la voiture ??et 2 ans pour l'habitation??, je trouve le personnel toujours à l'écoute, aimable, réactif et les tarifs sont corrects.???? Je recommande.????

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Bonjour , suite à un accident non responsable, j'ai été informé par le gestionnaire qu'étant assuré avec la formule tiers plus, je serais remboursé uniquement à l'obtention du recours contre le tiers responsable. J'ai fournis des éléments suffisant pour retrouver les coordonnées du tiers ,depuis ma déclaration je n'ai aucune visibilité, ni suivis des actions menées. Je suis expert MRH, c'est la première fois que je déclare un sinistre et je comprends pourquoi les sociétaires ont d'office un mauvais avis sur nous.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 19/04/2023

Les tarifs d’Assuronline sont très compétitifs, car ils travaillent avec les plus grandes compagnies. Par ailleurs, leurs conseillers sont aimables, compétents et disponibles.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 09/04/2023

Assurance reactive à l ecoute du client udeux pépins et réaction immédiate sans problème.....et des tarifs très abordable..merci beaucoup de satisfaire le client comme sa

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 07/04/2023

Bonjour Je suis client depuis octobre 2021 avec cette assurance pour une moto BMW f800gs et tout se passe bien.le prix est compétitif et l'application téléphonique est simple à utiliser.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 01/04/2023

Très bon service lors de mon accident en octobre 2021. En quelques jours l’expert est venu constater les dégâts est à vite débloquer l’argent pour rembourser ma voiture. Une très bonne rapidité

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 24/06/2023

Très bien sans prise de tête et rapide bon rapport qualité prix les conseiller sont joignable rapidement et sont très aimables compréhensible. Le service par mail aussi est très rapide content de mon assurance.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 18/04/2023

Toujours à l'écoute, bon suivi et accompagnement. Retour très qualitatif depuis de nombreuses années déjà. Aucune envie d'en changer. Agents à l'écoute et réactifs

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Bjr, contact très long et difficile pour déclarer un sinistre sur la ligne 09... Par contre très bon accueil du monsieur qui a enfin pris en charge mon dossier déclaré vers le 15/12/23! A voir les suites données à ce dossier par mon assureur ! Merci

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Facilité de contact , les interlocuteurs agréables et précis sur les informations demandées. Assurance auto qui répond à mes attentes et je n'ai pas trouvé d'équivalent chez d'autres assureurs

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Service client agréable, ouvert aux discussions et à l’écoute du client Pendant ma souscription, j’ai eu la chance de discuter avec le service client qui ont été très réceptif à ma demande et mon aider

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Jais trouver ce courtier sur le net et Preso jais pas été déçu la seule chose qui et dommage c’est que jais un 50cc qui et de 1998 et qui pour eux et trop vieux dommage

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Excellents conseils excellents prix et le tout sans attentes interminables. J’ai toutes mes assurances (maison et auto ) chez assuronline depuis bien longtemps et je ne changerai pas ??

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Depuis mon adhésion à assuronline, tout est d’une simplicité incroyable, l’accueil et les conseils pour souscrire à un assurance auto on été excellent, j’espère sincèrement que je pourrais encore garder cette opinion de nombreuses années. Bravo à tous pour leurs implication !!!

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Très bonne assurance, vos devis sont très clair, vos tarifs très satisfaisant, je vous recommanderais vivement auprès de ma Famille et mes amis. Je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année.?? ça fait plaisir en

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Fuyez !!!! Si vous devez changer d'assurance bon courage !!!!!! Ma nouvelle assurance a fait le nécessaire pour leur indiquer ma résiliation. Eh bien non il faudrait presque envoyer la photo du facteur qui a déposé le recommandé de résiliation entre leur mains. La mauvaise fois est à son comble. En attendant ils continuent de me prélever alors même que j'ai résilié....... Fuyez!!!!

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Très bonne assurance auto ,faciliter pour les contacter whatchapp... Réponse très clair faciliter d'envoi de document. Prix très abordable . Service client au top . Cela fait un moment que je suis chez eux je n'ai jamais eu de problème franchement je suis très contente d'être chez eux ,je ne changerai pour rien au monde .j'ai enfin trouver mon assurance. ??

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Une honte, 18h30, un dimanche soir, gros accident non responsable pour ma part, avec ma voiture bloquée au milieu de la route, 5 appels à l assurance, en urgence pour dépannage, plus de 15 minutes à chaques fois pour qu on me raccroche au nez. Il a fallut que je me débrouille par mes propres moyens. Au prix dont on payé l'assurance je trouve ça inadmissible. De plus l application beug et ne marche pas. Donc impossible de déclarer le sinistre dans l instanté. Je change d'assurance, mieux assuré ailleurs et moins cher... Fuyait avant de vous engager chez eux.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Un peu compliqué de connaître le prix remboursé pour un implant. J’ai du demander un responsable qui très aimable le l’a donné . J’ai apprécié qu’il me réponde rapidement et cordialement

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W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Écoute pour transparent avec l'assureur et les clients actuelles et potentiels futures clients. J'ai eu un incident le 24 avril 2023 et aujourd'hui le 30 sept 2023. J'etait assurer tous risque. J:'ai eu des nouvelles de mon assurance 1 moi après " ces moi qui l'ai es accelai tous les 2/3! Jours "pour me dire nous sommes en attente de l'expert pour le chiffrage'. Je me suis permi d'appeler l'expert pour savoir pouquoi délai ? ?? il me repondi. j'ai déjà tous fourni ??je ne suis toujours pas rembourser. Donc non je ne la conseille

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023

Conseiller hyper sympa qui a su me guider dans le choix de mon assurance auto souscription facile rapide pas cher et surtout tout les documents ont été envoyés rapidement communiquer sur WhatsApp est une super idée les réponses aux questions sont rapides et les documents fourni très rapidement

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Contact très facile, conseiller disponible au téléphone et par whattapps. Réponse très rapide. Prix plus que attractif. Réception des papiers par mails immédiat et par courrier très rapide. Tous s'est passé très rapidement, contacte plusieurs fois et toujours quelqu'un de très sympathique malgré mes très nombreuses questions. Très bon accompagnements

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 19/10/2022

Très bonne assurance, pas cher, On peut les contacter facilement Très à l'écoute,compréhensif, quand on souscrit un contrat chez eux on comprend tout. Franchement je recommande cette assurance à qui le souhaite. Service client au top. Je n'ai jamais été déçu. Heureusement qu'il y a des assurance honnête comme vous encore aujourd'hui.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Attention, cette assurance si vous avait un problème financier il résilie directement votre contrat, il vous mette chez un créancier et vous assure pas même si vous payer la somme.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Quel bonheur que de s'adresser à des personnes qui fournissent des explications claires, avec une très forte réactivité quant au traitement de la demande avec un excellent français. Je ne suis pas forcément satisfaite du tarif qu'on m'a proposé au vue de l'année de mon véhicule. Cependant, la gentillesse et l'amabilité du personnel me fait rester. Je préfère payer un petit peu plus cher mais avoir de bon conseiller lorsque j'en ai l'utilité.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/08/2022

Super assurance. J'ai toujours pu les joindre quand je voulais, l'accès en ligne me permet d'être autonome et il ont toujours été compétitif au niveau des prix.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Augmentation des tarifs très conséquente et aucun geste commercial de la part de l’assureur, c’était pourtant un des moins chers au départ mais cela ne dure pas

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 08/12/2022

j'ai jamais vue une assurance nulle comme la vôtre..dans tout les secteurs..vos agents d'accueil je vous dit pas c'est une équipes incompétent pour demander un truc je reste toute la journée pour qu'il répond ??et je vous parle pas de votre application laisse tomber...et ont plus de tout sa vous augmenté vos prix...je vous quitte très bientôt

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Serieuse, facile d'accès, réactive et très bon rapport qualité - prix ; je suis très satisfait de l'assurance assuronline. Ai pu le vérifier à l'occasion d'un petit sinistre il y a 5 ans maintenant. Le remboursement des réparations a été immédiat.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

souscription facile, conseillère efficace et agréable, mais impossible d'obtenir un conseil pour traiter un dégât causé par un voisin dont la responsabilité est évident.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 14/08/2022

Je suis satisfaite de la disponibilité des conseillers Je trouve les tarifs un peu excessifs car ma cotisation est passee de 45 eu à 137 mensuel pour avoir signaler un sinistre responsable sans tiers. Je n ai d ailleurs pas fait la réparation de ma carrosserie et donc assuronline n a rien payé

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r
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Rien à redire, parfait. Je suis satisfait de cette assurance même si je n'ai eu aucun sinistre. Assurance très bien placé côté prix. Assurance très agréable au téléphone.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

je suis chez assuronline depuis avril 2023 car les tarifs proposés sont très intéressants l équipe de conseillers/conseillères sont très réactifs et à l ecoute proches de leurs clients je conseille assuronline aux personnes sui veulent changer d assurance ou qui souhaitent s assurer.

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Conseil de qualité, disponibilité au tel et prix tres intéressant, l’application et le site sont bien pensés et très pratiques ce qui fait gagner du temps Je suis assuré depuis des années et pas prêt de changer. Bravo continuez

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Je suis pleinement satisfait de cette assurance. Ils assurent un max c'est le cas de le dire. J'ai été pris en charge et le tout gratuitement pour joint de culasse à plus de 500 km de chez moi = train + taxi ! =gratuits Je ne dois pas être un bon client pour eux. En tout cas, ils ne m'ont pas baratiné pour évitezr de payer comme le font trop souvent les assurances. Réactivité et honnêteté sont les maîtres mots de cette assurance.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Ils sont tout simplement injoignables quand vous avez besoin d’eux. On vous fait poireauter 10 minutes au téléphone, et on vous raccroche au nez. Et ça, autant de fois que vous avez de temps à perdre. Fuyez !

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 24/05/2023

Voiture assurée chez AssurOnline ( AXA) au tiers, tombée en panne en province, remorquage garage et retour Paris avec un membre Famille( économie pour AXA du billet de train). J’avais explicitement demandé si une fois le véhicule réparé AXA prendrait bien à charge billet de train et taxi pour le récupérer. Cette économie faite à l’aller à AXA je la paye très chère pour aller récupérer ma voiture rcar les frais sont finalement à ma charge.Suite à cette panne et voiture immobilisée, Il aurait fallu que je remonte sur Paris en train et taxi pris en charge par ACA. En. 40 ans d’assurance, je n’ai jamais entendu pareille ânerie pour ne pas payer, politique de petits.Demain je change d’assurance.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Excellente assurance. A l écoute du client. Les prix sont raisonnables. Le service client est réactif et très aimable. Je recommande vivement. Le lien WhatsApp est très pratique. Seul bémol c'est que je n arrive pas à me connecter sur mon application

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