Tous les avis AssurOnline assurance auto - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
3.8
100 avis
Détail de la note
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3 jours
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67%
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Découvrez les notes attribuées à AssurOnline en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Bonjour , suite à un accident non responsable, j'ai été informé par le gestionnaire qu'étant assuré avec la formule tiers plus, je serais remboursé uniquement à l'obtention du recours contre le tiers responsable. J'ai fournis des éléments suffisant pour retrouver les coordonnées du tiers ,depuis ma déclaration je n'ai aucune visibilité, ni suivis des actions menées. Je suis expert MRH, c'est la première fois que je déclare un sinistre et je comprends pourquoi les sociétaires ont d'office un mauvais avis sur nous.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 07/04/2023

Bonjour Je suis client depuis octobre 2021 avec cette assurance pour une moto BMW f800gs et tout se passe bien.le prix est compétitif et l'application téléphonique est simple à utiliser.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Bjr, contact très long et difficile pour déclarer un sinistre sur la ligne 09... Par contre très bon accueil du monsieur qui a enfin pris en charge mon dossier déclaré vers le 15/12/23! A voir les suites données à ce dossier par mon assureur ! Merci

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Augmentation des tarifs très conséquente et aucun geste commercial de la part de l’assureur, c’était pourtant un des moins chers au départ mais cela ne dure pas

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 20/10/2022

Assurance pas expérimentée du tout ! Satisfaction à 0 pour chaque problème que j’ai eu avec mon véhicule ou je n’étais évidemment pas en tords cette assurance m’a tout simplement très mal conseillé et ce moque ouvertement de nous.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Je viens d'appeler assurOnline pour une copie de ma carte grise (égaré et non perdu ) Pour faire une révision de mon véhicule. Refus catégorique... Pitoyable !!!

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h
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Suite à un sinistre du 22/06/2021 dont je ne suis pas responsable, "Assuronline: L'EQUITE" m'a imposé la franchise et malgré mes protestations persiste dans leur affirmation. De plus c'est le garagiste qui prit en charge mon véhicule qui leur téléphona afin d'espérer le règlement des réparations.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 24/04/2021

Gros litige avec assuronline ! Ne pas leur faire confiance ! Ils ont à deux reprises envoyé le courrier de résiliation à mon ancien assureur à la mauvaise adresse. Je me suis retrouvé pendant 5 mois à payer deux assurances, ils m’ont affirmé avoir envoyé le courrier ! J’ai donc fait opposition au prélèvement de mon ancienne assurance. Je me rend compte qu’ils n’ont finalement absolument pas fait le nécessaire ! Je me retrouve donc avec une résiliation d’assurance pour non paiement ( je précise qu’à ce jour j’ai réglé ce que je devais à l’ancienne assurance) . Du coup assuronline, souhaite augmenter mes cotisations de plu de 50% !!! Ils m’ont coupé mon accès à ma page assuronline... une responsable devait me rappeler aujourd’hui ! J’attend toujours . J’ai contacté ufc que choisir et je vais entamer une procédure et faire intervenir la police des assurance.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

J'ai envoyé une lettre de résiliation Loi Chatel, pour arrêter un contrat auto et un contrat habitation, parce que un peu trop chers. Après appel téléphonique de confirmation, cela s'est très bien passé. J'y reviendrai quand les primes seront plus sages.

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019

service à la hauteur du prix...

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