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E
Elliot a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Bonjour , suite à un accident non responsable, j'ai été informé par le gestionnaire qu'étant assuré avec la formule tiers plus, je serais remboursé uniquement à l'obtention du recours contre le tiers responsable. J'ai fournis des éléments suffisant pour retrouver les coordonnées du tiers ,depuis ma déclaration je n'ai aucune visibilité, ni suivis des actions menées. Je suis expert MRH, c'est la première fois que je déclare un sinistre et je comprends pourquoi les sociétaires ont d'office un mauvais avis sur nous.
L
Lionel a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 07/04/2023
Bonjour Je suis client depuis octobre 2021 avec cette assurance pour une moto BMW f800gs et tout se passe bien.le prix est compétitif et l'application téléphonique est simple à utiliser.
r
rododindron6 a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 24/04/2023
Les tarifs ont énormément augmentés cette année !!! Assurée depuis 2019 pour un scooter 300 Vespa gts, chaque année rajoutée 30 euros, 14 en 2024! Cette augmentation n’est pas justifiée…
M
Muplu a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
Bjr, contact très long et difficile pour déclarer un sinistre sur la ligne 09... Par contre très bon accueil du monsieur qui a enfin pris en charge mon dossier déclaré vers le 15/12/23! A voir les suites données à ce dossier par mon assureur ! Merci
A
Abel.k a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
A part payer, cette assurance ne prends pas compte des bons conducteurs qui n’ont pas eu d’accident . C’est dommage mais je suis en recherche d’une autre assurance
I
Ippollis a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Augmentation des tarifs très conséquente et aucun geste commercial de la part de l’assureur, c’était pourtant un des moins chers au départ mais cela ne dure pas
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Abel.k a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
Dommage que cette assurance ne propose pas une baisse du montant de son assurance pour les bons conducteurs depuis des années. A mon retour de vacances je vais les contacter et s’ils ne veulent pas , je change
A
Attila a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
j'ai souscris à cette assurance il y a deux mois et je n'ai jamais eu accès à mon espace client. Le délai de réponse du service client est de plusieurs jours. En revanche il n'ont aucun problème de fonctionnement dans leur service facturation. En dehors des tarifs il n'y a rien à espérer de cette assurance. Je déconseille fortement.
M
Maryam.27 a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 20/10/2022
Assurance pas expérimentée du tout ! Satisfaction à 0 pour chaque problème que j’ai eu avec mon véhicule ou je n’étais évidemment pas en tords cette assurance m’a tout simplement très mal conseillé et ce moque ouvertement de nous.
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Thierry a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022
Je viens d'appeler assurOnline pour une copie de ma carte grise (égaré et non perdu ) Pour faire une révision de mon véhicule. Refus catégorique... Pitoyable !!!
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Val a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Très rapide pour augmenter les tarifs et envoyer les échéanciers. Extrêmement lent et de mauvaise foi pour indemnisé. Aucun retour à mes mails et réponses très évasives au téléphone lorsqu’on parvient à les avoir en ligne. Je vais en changer très vite!
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hervecarillo a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Suite à un sinistre du 22/06/2021 dont je ne suis pas responsable, "Assuronline: L'EQUITE" m'a imposé la franchise et malgré mes protestations persiste dans leur affirmation. De plus c'est le garagiste qui prit en charge mon véhicule qui leur téléphona afin d'espérer le règlement des réparations.
M
Matei a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
L’assistance 7j/7 est injoignable le samedi. AssurOnline auprès de qui j’ai souscrit l’assistance se dédouane en disant que c’est une autre société qui gère l’assistance (Mondial Assistance qui est injoignable!)
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Vicalihyaa a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 24/04/2021
Gros litige avec assuronline ! Ne pas leur faire confiance ! Ils ont à deux reprises envoyé le courrier de résiliation à mon ancien assureur à la mauvaise adresse. Je me suis retrouvé pendant 5 mois à payer deux assurances, ils m’ont affirmé avoir envoyé le courrier ! J’ai donc fait opposition au prélèvement de mon ancienne assurance. Je me rend compte qu’ils n’ont finalement absolument pas fait le nécessaire ! Je me retrouve donc avec une résiliation d’assurance pour non paiement ( je précise qu’à ce jour j’ai réglé ce que je devais à l’ancienne assurance) . Du coup assuronline, souhaite augmenter mes cotisations de plu de 50% !!! Ils m’ont coupé mon accès à ma page assuronline... une responsable devait me rappeler aujourd’hui ! J’attend toujours . J’ai contacté ufc que choisir et je vais entamer une procédure et faire intervenir la police des assurance.
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Didier a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
J'ai envoyé une lettre de résiliation Loi Chatel, pour arrêter un contrat auto et un contrat habitation, parce que un peu trop chers. Après appel téléphonique de confirmation, cela s'est très bien passé. J'y reviendrai quand les primes seront plus sages.
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Jean jacques a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 02/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021
Du moment où vous n'avez pas d accident sa vas mais dès l instant où vous avez un sinistre c est la que sa ce compliqué très fortement surtout si vous avez un accident grave moi cela fait un an et toujours rien reçu ont me répond toujours la même chose je déconseille
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Gilus a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021
Si cet assureur n'est pas trop cher c'est qu'il n'assure rien du tout... En cas de sinistre ils envoient (après des mois d'attente) un "expert" qui nie d'emblée tout ce que vous lui dites et vous assure que ce problème a toujours été là,donc qu'ils ne peuvent rien faire. Vous recevez ensuite un bref courrier :affaire classée. Au secours !
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etessier a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Un process de souscription interminable avec demandes sans fin de documents justificatif.... je regrette deja d’avoir fait appel a eux... je paierai un peu plus cher l’année prochaine s’il le faut, mais cela fait plus d’un mois que j’ai souscris une assurance et il leur manque toujours un papier, des photos, un justificatif.... on s’epuise
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Patrick73 a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020
Attention, les renseignements donnés lors du premier contact par téléphone ne sont pas fiables. J'ai demandé si je devais obligatoirement faire graver mon véhicule, l'opératrice m'a affirmé que non. J'ai signé le contrat et quelques semaines plus tard l'on me réclame le certificat de gravage.
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gomez a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019
service à la hauteur du prix...
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