A

Avis déposé par Attila sur l'assurance moto de AssurOnline

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

j'ai souscris à cette assurance il y a deux mois et je n'ai jamais eu accès à mon espace client. Le délai de réponse du service client est de plusieurs jours. En revanche il n'ont aucun problème de fonctionnement dans leur service facturation. En dehors des tarifs il n'y a rien à espérer de cette assurance. Je déconseille fortement.

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AssurOnline a répondu à l'avis de Attila
Réponse apportée le 09/11/2023

Bonjour, nous avons envoyé un mail à tous nos assurés pour les informer qu'afin d'optimiser la gestion de leurs démarches et pour une communication plus facile et fluide avec nos équipes, nous remplacions l'application par un numéro permettant de discuter sur une messagerie instantanée. N'hésitez pas à l'utiliser ! L'équipe Assuronline

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