Tous les avis AMV assurance moto

Note moyenne pondérée
4
1100 avis
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Découvrez les notes attribuées à AMV en Assurance moto

Avis contrôlés conformes

R
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Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Très mauvaise expérience avec AMV suite à un accident. Je découvre qu'il s'agit en fait d'un courtier qui vend probablement nos contrats à l'assureur le plus offrant. Gestion de la relation client sous-traitée (à Filhet-Allard) et l'interlocuteur ne répond jamais. Moto déplacée dans une casse sans mon accord. Vraiment, je déconseille fortement AMV !

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Super assurance, tarif très abordable, réactivité impeccable et délai de réponse par mail très rapide. Agent par téléphone à l’écoute de ses clients .

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Simple et efficace. Le site permet des mises à jours simples des coordonnées personnelles. Les cartes vertes sont envoyées régulièrement et chaque fois que l'on en fait la demande. Je recommande sans hésiter.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

rapport qualité/prix : je n'ai pas trouvé mieux. après il faudra voir au niveau de la prise en charge et des remboursements en cas de problème. Accueil téléphonique très bien : réponses claires apportées

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 20/08/2023

Tarification plus que correcte. Délais de réponse aux questions très court. Interlocuteur très courtois et réactif. Très peu d'attente au téléphone pour joindre son interlocuteur.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

très bon rapport prix couverture. Je conseille cette assurance à tous les motards peu importe la cylindrée. Tarification simple et claire. merci beaucoup

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Les prix sont attractifs pour l'auto comme le scooter. Je suis assuré depuis plusieurs années chez AMV. En revanche je n'ai jamais eu de sinistre donc je ne peux pas juger de l'efficacité de cette assurance sur le traitement d'un sinistre.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Rapport qualité service / prix bien positionné. Disponibilité et amabilité des personnes au téléphone (rien ne vaut le contact humain). Les informations sont plus claires avec les personnes en ligne que sur le site.

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Mes véhicules sont de plus en plus vieux, leurs valeurs est de plus plus basses et je paye de + en + chère Il faut indexer en partie le prix de l’assurance sur la valeur du véhicule. Ce serait plus juste.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Très bonne assurance, facilité et réactivité lors des différentes demandes. Comme pour toutes les assurances, tout se fait en ligne mais cela ne pose vraiment aucun soucis

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 14/08/2023

Excellent service en cas de panne Service interactif instantané Rapidité d’intervention sans frais Bref un excellent service d’accompagnement du client

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

De bonnes garanties, une bonne couverture, des tarifs raisonnables et un service client rapide ainsi qu'accueillant. N'hésitez pas à les contacter pour un devis, ils sont réactifs.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Assurance a petit prix pour les motos et prise en charge rapide des sinistres. J'assure toujours mes scooters ou bien motos à cette assurance pour ses prix compétitifs.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Le prix la rapidité.des personnes très compétentes... joignable très facilement avec un numéro de téléphone non surtaxé.lez garantie du pilote et du matériel...je recommande vivement...merci AMV légende....

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

À fuire car impossible de modifier ou résilier le contrat. J'avais souscrit un contrat moto en 2023, depuis je n'ai eu que des mauvaises surprises. J'essaie de résilier mon contrat depuis février 2024 , car la moto a été mise en dépôt vente puis vendue. J'ai envoyé le contrat de mise en dépôt vente + le l'attestation de prise en charge d'une autre assurance, mais rien y fait. J'ai bloqué les prélèvements en mai et maintenant je reçois des mails de menace d'huissier. C'est vraiment pas sérieux ??. Bien-sûr impossible de les joindre par téléphone. Il n'y a que le mail qui passe, mais qui reste sans réponse.

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T
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  • Satisfaction
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

La simplicité des démarches et les tarifs. Manque l'assurance multi conducteurs. L'accueil téléphonique est toujours agréable , simple et efficace. rapidité des démarches.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Assureur très sérieux, rapide, joignable lorsqu'on en a besoin, simple. Espace client très facile d'utilisation, pour régler les cotisations...Les prix sont intéressants.

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P
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  • Satisfaction
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 24/09/2023

au top, sinistre tres bien gere malgres le fait que celui ci se soit passe a l etranger, un peu long pour faire le point avec la partie adverse mais AMV au top

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

je n'ai jamais eu recours à un service AMV (genre sinistre) je ne peux donc juger AMV que sur ses prix, ses garanties, sa communication et les infos légales.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Contact facile et bon marché. Tout positif, pas de mauvaise surprise. Je recommande vivement AMV. Dommage que leur compétence ne concerne que les véhicules roulants, à ma connaissance.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 12/08/2023

esprit tranquille voilà en résumé ce que je cherche auprès de mon assureur. De plus j'ai regroupé auto et moto sur AMV les tarifs sont compétitifs et la couverture conforme à mes attentes.

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 07/08/2023

Les tarifs sont attractifs et régressent au fil du temps , étant un bon pilote, je n'ai pas beaucoup de contact avec AMV et de leur coté, ils me laissent tranquille, je recommande.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 22/08/2023

Tarifs corrects, dans la moyenne des assureurs, délai de réponses par mail impeccable. Satisfait après tant d'années de fidélité et aucun sinistre pour ma part.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

depuis 1983 j'ai toujours été assuré par AMV pour mes motos. qualité prix imbattable réactivité et conseille à toutes épreuves je suis et je reste un inconditionnel de cette assurance moto "verte" ou routière. bonne route avec AMV :)

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Une étoile c'est déjà trop !!! J'ai souscrit chez AMV assurance en pensant que j'avais 14 jours de rétractation au besoin comme le confirme le code du commerce qui s'applique pour tous toutes assurances souscrites en ligne. 5 jours plus tard, j'ai fais une demande de rétractation pour annuler le contrat. Et l'on m'annonce que ce n'est pas possible et que je suis engagé sur un an complet. J'ai fais plusieurs demandes et AMV ne veut rien entendre et n'est pas du commercial et pas du tout compréhensif pour ma situation. Le service client est déplorable et inhumain. Je ne vous conseille pas cette assurance, ils sont là juste pour prendre votre argent ! Un conseil fuyez ! J'ai donc envoyé ce message : "Je tiens à rappeler que, conformément à la législation en vigueur, les dispositions du Code de la consommation relatives au droit de rétractation s'appliquent aux contrats d'assurance conclus à distance, comme stipulé à l'article L112-2-1 du Code des assurances. Ce dernier dispose que "les dispositions des articles L. 221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation relatives au droit de rétractation s'appliquent aux contrats d'assurance conclus à distance." Il est vrai que je n'ai pas été démarché par téléphone ni par aucun autre moyen spécifique de démarchage prévu par la loi, toutefois l'article L221-18 du Code de la consommation s'applique bel et bien à cette situation de rétractation de contrat d'assurance souscrit à distance. Voici ce que stipule l'article L221-18 : Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25. Dans mon cas, puisque j'ai souscrit à un contrat d'assurance en ligne (donc à distance) et que je n'ai pas été démarché par téléphone ni dans le cadre d'un démarchage hors établissement spécifique prévu par la loi, j'ai malgré tout le droit d'exercer mon droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la souscription, conformément à cet article. Cette disposition légale inclut également les contrats souscrits à distance sans démarchage spécifique."

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g
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  • Satisfaction
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 09/07/2023

impossible de mettre 0 étoile dommage impossible de mettre 0 étoile dommage ! accident le 15 avril 1er remboursement le 30 mai et le deuxième le 5 juin soit disant ils n'avaient pas reçu le certificat de cession pour destruction ! rendez-vous médecin le 10 janvier 2025...9 mois après l'accident et maintenant font la sourde oreille pour la prise en charge de mes accessoires...Nul aucune considération des motards, à fuir.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

A FUIR !!!!!! Des professionnels de l'entourloupe La seule chose qu'AMV vous assure, c'est que vous pouvez toujours vous assoir sur votre indemnisation Assuré TOUS RISQUES, je me fais voler ma moto, avec Neyman enclenché et antivol certifié SRA. Bilan de l'affaire: - 20% DE FRANCHISE NON REMBOURSES, soit 1300€ pour ma pomme (heureusement que j'avais une moto très standard / peu chère...j'imagine pas la franchise que j'aurais payée de ma poche sinon) - AUCUN REMBOURSEMENT du CASQUE, GILET, GANTS malgré les supers tableaux qui indiquent le contraire (avec une belle et grosse coche verte) au moment où vous signez cotre contrat. En fait c'est remboursé seulement s'il ne vous arrive rien !!!! LOL !!!!! LOL !!! - AUCUN REMBOURSEMENT DES EQUIPEMENTS ET ACCESSOIRES (pot échappement, top block, top case, grille de radiateur, protège liquide de refroidissement...), même si vous avez les factures Donc pour résumer, vous souscrivez un contrat TOUS RISQUES que vous payez une fortune, et le jour où il faut vous indemniser, PLUS PERSONNE et ON VOUS DIT QUE VOUS POUVEZ VOUS ASSOIR SUR VOTRE POGNON. Pour ceux qui voudraient tenter l'expérience AMV, je vous souhaite bien du plaisir Pour moi c'est TCHAO et je n'y reviendrais plus jamais UN SCANDALE !!!

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Attention urgent attention ne prenez jamais cette assurance si vous etes un bon conducteur avec zero sinistre ils prefere baissai les pris a des mauvais conducteur et les bon ils les augmente incroyable l handicap q u ils ont faites super attention.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Après avoir payé et envoyé les pièces demandée comme j'étais assuré chez eux il y a 3 ans sans problème et au bout de trois semaines je reçois un mail de AMV qui ne souhaite plus mù'assurer et d'aller voir ailleurs au titre que je ne rentre" plus dans les critères .J'ai averti plus haut pour signaler les faits inadmissible. Je vous tiens au courant de la suite qui sera donner

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X
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 24/04/2024

Tarifs exorbitants pour une assurance qui se présente comme « pas chère ». À fuire si vous n’avez pas 50% de bonus à minima en moto, près de 40% de moins chez la concurrence … le choix est vite fait

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G
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Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Allez sur tous les forums concernant AMV , ça vous donnera une idée un peu plus objective de ses clients…bizarrement je suis surpris par cette notation qui à mon avis ne correspond pas à leurs nombreuses casseroles….

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 15/12/2023

À fuir, chez AMV tout va bien lorsque vous n’avez pas de sinistre, ensuite vous découvrez la partie cachée de l’iceberg… à savoir, tous les moyens sont bons pour réduire au maximum les indemnités : estimation de votre véhicule… dommages corporels.. etc …

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

Bonjour C'est une assurance comme les autres C'est au moment de la résiliation qu'on m'a prélevé 1mois en plus pour motif de frais de dossier qu'on veut pas me rembourser

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

A l occasion de la vente de ma moto , j ai eu plusieurs fois les conseillers d ' AMV au téléphone . J ai été très bien renseigné et conseillé , par des gens aimables et compétents . Ces contacts m 'ont reconcilié avec les services clientèle ( pour d autres services ; Tel , internet , banque .) qui sont parfois ( souvent ) peu compréhensibles et peu informatifs . Bravo pour ceux d'AMV ( Et je ne travaille pas pour eux évidemment !! )

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Assurrance prise en même temps que l'achat de mon 2 roues. Je les trouve parfaits. Réactifs. Le contact telephonique est très agréable. Et avec l'option, un dépannage très rapide. Je recommande vivement AMV

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Très satisfait de cette assurance, tarif très attractif, service client toujours disponible. Assuré chez eux pour un 125cm et une 650cm Je recommande

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Assuré très vite pour une moto et une assurance habitation tarif intéressant Mais parce qu'il y a DES mais Pas d'application pour tel Donc si vous avez un soucis contact service client (horrible) par téléphone 0.12cent la minute et c'est minimum 30min avec eux et la réponse et toujours la même on ne peux rien faire pour vous (à part l'encaissement de mes cotisations ça ça marche bien ) Après si vous voulez ajouter un contrat auto le relevé d'information moto est regardé donc mef ainsi que le contrat habitation En un mot très incompétent

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

assurance qui perdure en cas de sinistre ,j'ai un sinistre ouvert , a raison depuis mai 2023 ,et a ce jour rien ,tres mécontent, rien n'évolue , j'ai rappelé ce jour !

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 03/03/2024

Bonjour J’ai contacté AMV afin d’avoir un devis pour une nouvelle moto de 900 cm3, l’opératrice m’a signifié qu’ils ne pouvaient pas m’assurer avec ce véhicule. La réponse est simple, je n’ai pas 10 ans de permis. Et les permis de moins de 10 ans ne passent plus pour ce type de cylindrée dans mon lieu de résidence( val de Marne). Pourtant, je suis assuré chez eux avec un véhicule de 1250 cm3. Allez y comprendre quelque chose. Apparemment les conditions de vente ont changé depuis 1 an. Alors je m’interroge. Est-ce vraiment pour cette raison que je trouve discriminatoire, ou parce que j’ai eu un sinistre responsable l’année dernière? Pourtant sociétaire chez eux depuis 2016(7ans). Je ne sais pas trop comment prendre les choses. Donc, je suis obligé de garder ma moto encore trois ans, si je veux une moto plus puissante, puisqu’ils ne peuvent plus me faire de nouveaux contrats. Tout ça est assez incompréhensible. Le contrat sur le 1250 cm3 a été fait il y’a deux ans( c’est à dire avec Ce changement tout azimut des conditions de vente. Je ne sais quoi faire. Qu’en pensez-vous. Je réfléchis à changer de crémerie. Bien à vous

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

A FUIR !!!!! Un service client qui balade ses assurés et fait des réponses (pour trainer) sans connaître le dossier. En attente depuis Août 23, 6 personnes au bout du fil, 6 reponses différentes malgré les mails et courriers explicatifs. Honteux et scandaleux ce mépris et cette incompétence.

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