Tous les avis AMV assurance moto - Page 4

Note moyenne pondérée
4
1097 avis
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100%
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Découvrez les notes attribuées à AMV en Assurance moto

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

AMV très bon assureur, reprise de mon ancienneté auto lors de la souscription. Tarif correct et service client de disponible et efficace. Je recommande Vivement ma nouvelle moto ??

D
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 22/04/2023

tarifs et garanties intéressants, voir en cas de sinistre. le site de souscription est assez clair. Inconvénient le délais pour la carte verte 1 bonne semaine pour une première inscription à la compagnie.

C
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 20/08/2022

le prix et service parfait . je vais faire un devis pour mon scooter et mes voitures je suis sur que je vais faire des économies tres bonne assurance

L
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

A part le fait d'avoir été surprise du montant (en augmentation) de la nouvelle échéance, je suis dans l'ensemble satisfaite. N'ayant jamais eu d'accident (je croise les doigts), je ne peux donner mon avis.

A
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

J'ai voulu m'assurer chez AMV comme l'année dernière, ayant 2 ans se permis et ma passerelle, j'ai été refusé car il faut que je possède mon permis A physique en main propre ! Je suis donc allé chez April Moto qui ont évidement accepté de m'assurer avec le permis A2 et ma passerelle... Mais le pire c'est le tarif.. Pour exactement les mêmes garantie, 107 euro mensuel chez AMV et 72 euro mensuel chez April Moto... Scandaleux ! Vous ne me verrez plus jamais assuré chez vous ainsi que tout mon entourage

N
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

15 jour depuis mon accident et les papiers envoyes Toujours aucune reponse apres de multiples appels… Ni par mail ni au telephone Ils sont ouvert de 9h a 12 seulemement

E
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 12/08/2022

Attention.....assurance repris pas Generali assurance . J ai eu un accident y a 4 mois......à cause d un tiers......moto epave .....et je reçois des indications contradictoire.....amv me dis que je serais remboursé......et Generali me dit qu il n y a pas assez de preuve donc pas de remboursement.....y a la gendarmerie, des témoins, des photos mais pour eux pas assez ......je suis obligé de prendre un avocat . Ils font tous pour vous demotivez , il vous demande à chaque fois des documents......j ai compris leur méthode.......ils font tout pour qu à un moment tu laissés tomber .......fuyer AMV ....vraiment......je dirais plutôt fuyer cette assurance Generali.....c est un conseil .....5 mois que je me bas pour mes remboursement

P
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Au final je m'aperçois qu'à l'occasion d'une révision de contrat véhicule collection (valeur vénal à dire d'expert), cette assurance impose des critères parfaitement excessifs et inacceptables pour assurer contre le vol, ce que beaucoup d'autres assureurs n'imposent pas. Pourquoi AMV ne fait pas ce que d'autres savent faire ? Donc il est tout à fait possible d'assurer un véhicule de collection, intelligemment protégé contre le vol sans se voir imposer des critères aussi inefficaces qu'inutiles et qui surtout ne tiennent aucun compte des évolutions technologiques qui changent complètement les techniques de vol et rendent totalement obsolètes les critères AMV. Comme pas mal d'autres, AMV est un assureur qui n'assure pas ou mal, ce qui revient au même.

L
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

A part le prix..... une catastrophe. Lorsque vous avez un sinistre, aucun contact possible avec l'assureur. Vous être toujours sur une boite vocale qui vous explique qu'ils sont débordés. Pas de réponse avant 2 à 3 semaines à vos questions... Un calvaire. A éviter.

P
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Super assureur, j'ai mon Z1000Sx ils ont été super du début a la fin, je recommande vivement ce professionnel, de plus leurs prix est super compétitifs.

J
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 05/02/2023

Accidenté le 14 février avec arrêt de travail de 6 semaines,fracture de l’épaule nous sommes en juin l’agent en charge de mon dossier ne répond à aucun mail depuis mi avril. Une personne au téléphone m’indique qu’un possible dédommagement aura lieux dans peut être 4 mois voir plus !!! Perte de salaire importante ! aucun retour sur le déroulement du dossier je déconseille fortement cette assurance. Une association de consommateurs va être saisie service lamentable

E
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

Assuré chez AMV j'ai été victime d'un AVP le 29/09/2022 :5 jours de soins intensifs + 1 semaine d'hospitalisation et 3 mois d'arrêt de travail. Probable IPP à prévoir... Je désespère d'obtenir régulièrement des nouvelles de mon dossier qui n'avance pas. Impossible de les joindre par téléphone, les mails restent sans réponses... L'inertie dans toute sa splendeur ! Bref, je réitère mon avis : Si vous avez besoin d'un dépannage crevaison ou panne moteur, pourquoi pas AMV ? Mais, si par malheur vous êtes victime de quelque chose de plus sérieux, FUYEZ et ne vous arrêtez pas au prix ! Celui-ci ne garantit pas tout le respect, la considération et l'humanité auxquels on serait en droit de prétendre. TOTALEMENT MECONTENT !

M
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

J'ai acheté un Scooter neuf Peugeot Métropolis en décembre 2022. Mon concessionnaire me propose l'assurance AMV. Par facilité, (et non par choix délibéré) je souscris chez AMV. Le 13 Mai 2023, soit 5 mois après, je reçois un courrier avec AR de leur part, que je classe dans la catégorie de ''chasse aux sorcières ''. Lors de ma souscription, je n'ai déclaré aucun sinistre depuis 36 mois. Or, au fichier central des assurances, il a été inscrit un accident pour un de mes véhicules en Octobre 2020, qui correspond en réalité à un pare brise cassé par une projection de caillou d'un véhicule me précédant. Pour ce motif, ils me demandent de régler dans un délai de 10 jours, la somme supplémentaire de 131 €, valant de surprime pour cette pseudo cachoterie. Pour peu qu'un pare brise cassé valle ce qu'ils appellent, ''une aggravation du risque''. Si je ne réponds pas ou que je n'accepte pas, ils me menacent de résilier mon contrat le 11/06/2023. Mon sang n'a fait qu'un tour, et je leur ai retourné un courrier avec AR leur demandant de résilier mon contrat au 31/05/2023 sans autre motif que ma propre décision de le résilier. En conclusion, AMV qui se sert des concessionnaires motos, scooters pour de nouvelles souscriptions pratique la chasse aux sorcières sans autre forme que celle d'envoyer des courriers avec AR vous sommant de payer plus ou de résilier votre contrat. Et en admettant que j'aie pu oublier un sinistre, ce qui n'est pas le cas il existe d'autres méthodes que celle employée par AMV. Peu importe le cout de la prime d'assurance que j'aurais à payer dans une autre compagnie, il est du devoir de chacun de ne pas accepter de telles pratiques, une espèce de suprématie qui se cache derrière l'article L113-4 du code des assurances qui en usent, ou en abusent.

H
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Trop bon conducteur à ce jour, je n'ai pas encore eu besoin de leur services, mais l'administratif, je n'ai rien à dire ou à réclamer à ce jour. Nous espérons tous ne jamais avoir besoin de faire appel à notre assureur, quitte à payer pour rien puisque c'est obligatoire, et j'espère également qu'en cas de sinistre non responsable, je ne serais ni résilié, ni majoré, comme j'ai pu le constater par ailleurs.

n
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 18/07/2022

bonjour, assurer depuis 10 ans pour la maison, je suis victime d'un vol par tiers non identifié qui on forcé ma porte de garage et volé divers objets. Si l'assurance AMV m'a bien envoyé un expert qui en a profité pour visiter la maison dans un but malveillant,elle a pris des photos ect.... bref j'ai eu un préjudice d'environ 1500 eu ce qui est ridicule pour eux et maintenant il veulent pas me rembourser.

r
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

je suis tombé en panne scooter hier apres avoir appellé on me dis que cela durerait 1h 15 maximum ne voyant personne venir au bout d'une heure et demi je rappelle la on me dit que le depanneur vient de partir et on me le passe au tel je lui demande poliment quand il compte arrivé et la il se fout de moi ouvertement et me dis demain....j'attend,il fini par arriver et prendre le scooter et la en plus il me demande 34.52 € de supplément.je rappelle l'assureur j'ais un mal fou a les contacter et quand j'y arrive il me demande de payer et de leur envoyer la facture.donc je paye une assistance pour un service que l'on me doit je ne l'ais pas et en plus on se fout de moi et je doit payer un supplément en plus c'est a moi de faire les démarches pour un éventuel remboursement.j'en ais eu des motos et scooters et bien sur des assureurs ma pire experience reste AMV

G
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 20/05/2022

Qualité d'écoute attentive Tarifs compétitifs Facilités de souscription sur l'application Réactivité Clarté des réponses Souplesse des formalités

A
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023

N'allez pas chez eux ils sont bien plus cher que d'autre comme la Macif qui elle est bien moins cher je vous déconseille fortement de vous faire avoir par cet assureur

J
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

J'ai acheté un scooter PCX 125. J'ai payé 2000 euros. J'ai loué l'AMV, ce qui m'a coûté 400 euros de plus. J'ai eu un accident, le scooter est resté sur place et a été volé. AMV m'envoie un chèque de 940 euros. AMV utilise un langage très technique qui rend la compréhension du client difficile. Scooter : 2000 euros Assurance : 400 euros Total : 2400 euros. Je reçois d'AMV 940 euros. Je ne recommande pas cet assureur.

J
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

La personne que j'ai eu au téléphone est très professionnelle et réactive. Les prix sont très très bien placés. On n'attend pas au téléphone et on nous rappelle en cas de besoin.

T
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Salut à tous les motards et motardes, Je vous partage mon expérience d'un lourd accident, qui s'est produit il y a 8 mois et pour lequel je n'ai toujours pas eu de réel dédommagement. Dans toutes les publicités de cette assurance, vous verrez un prix attrayant comme principal argument marketing. Je vous en supplie, faîtes attention à vous car, en cas de pépin, ils ne sont absolument pas là pour vous. En effet, je n'ai toujours pas récupéré l'usage de ma jambe et pourtant, en plus de ne pas être accompagné dans les démarches administratives et judiciaires, je n'ai perçu que 1000 euros pour : 9 mois d'impotence fonctionnelle, 4 opérations, et les conséquences psychosociales. Ne serait-ce que pour le repatriement entre l'hôpital et mon domicile, ils ne m'ont pas aidé (c'est finalement l'assurance de mon domicile qui l'a pris en charge, pour vous dire). Si je fais ce message, c'est pour vous dire, qu'étant jeune et naïf, j'ai fait l'erreur de souscrire une assurance chez eux mais j'ai découvert que les garanties sont inexistantes. J'ai eu la chance, dans mon malheur, d'avoir un bon employeur, qui m'a versé un salaire durant toute la prise en charge médicale, parce que si j'avais du compté sur l'assurance, je serais actuellement à la rue. A tous les jeunes et passionnés de moto, s'il vous plaît prenez une bonne assurance. Pour en avoir discuter avec d'autres motards plus d'expérimentés, nombreux savaient que cette assurance avait des garanties corporels absolument inexistantes. Prenez soin de vous, et faîtes attention sur la route.

f
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

J'ai eu un accident (non rèsponsable) en mars 2021, a ce jour le sinistre n'est toujours pas réglé. AMV a encaissé 11245.63 € du FGA0 qu'ils me bloquent sans aucunes raisons.

B
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Avant de s'assurer, les contacts sont très sympathiques, mais une fois le contrat signé et payé, tout devient très compliqué, la hot line est payante et vous payez un temps d'attente très long, et la relation devient aussi pénible qu'avec la sécurité sociale ou l'urssaf. Je regrette d'avoir choisi cette assurance pour une question de tarif, mais niveau relation client/assureur c'est vraiment ZERO

A
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Suite a deux sinistres chez eux, n’étant pas en tort. Le 1 er sur périphérique parisien. Une personne en voiture passe de la troisième voie à la deuxième voie sans clignotant et me coupe la voie. Étant en scooter sur l’inter fil. Choc, scooter à la casse, résultat tort partagé !!! Je conteste et je ne suis pas défendu par cette assurance…. Deuxième sinistre Rond point des champs Élysée, je laisse passé les personnes venant de droite , je suis à l’arrêt, plusieurs véhicules comme moi à l’arrêt pour la priorité à droite, et d’un coup je me retrouve au sol avec ma compagne. Deux filles avec un À au Q m’ont tapé à l’arrière, résultat scooter bien endommagé et nous blessés, depuis août 2022. Toujours pas d’indemnisation depuis pratiquement un an. Un expert est passé ( 800€ de réparation) que j’ai du avancé. AMV fait la sourde oreille. Je déconseille cette assurance, April moto est beaucoup plus à l’écoute de ces assurés. Je vais déposer une plainte contre AMV

c
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

J'avais souscrit quatre contrats d'assurance chez AMV, 3 pour des voitures et un pour une moto. En août 2022 alors que je me trouvais sur ma moto (assurée tous risques), à l'arrêt , je me suis fait renverser par une voiture venant par l'arrière. Heureusement je n'ai pas été blessé, mais le conducteur n'a pas voulu remplir de constat à l'amiable. J'ai eu la présence d'esprit de prendre des photos du tiers en cause au volant du véhicule avec la plaque d'immatriculation de ce dernier. J'ai également obtenu ses coordonnées téléphoniques ainsi qu'une copie de son permis de conduire et de sa carte d'identité. Le conducteur qui n'était pas le propriétaire m'a également communiqué les coordonnées de ce dernier. J'ai donc envoyé le constat à l'amiable, remplis seulement par moi, à AMV avec tous les éléments d'information en ma possession. Comme AMV ne parvenait pas à joindre les tiers en cause (ni le conducteur ni le propriétaire), il a été décrété que j'étais à 100% responsable (je suis à plus de 50% de bonus depuis plus de 5 ans!!!). En plus de cela j'ai découvert (et on ne me l'avait jamais dit à la souscription du contrat) que l'assurance tout risque ne couvrait pas les accessoires. J'ai donc du payer plus de 400 euros de réparation pour un accident dans le quel je suis à 100% dans mon bon droit. Pour couronner le tout on m'a nommé la personne qui gérait mon dossier et on m'a même communiqué son numéro de téléphone direct!! Je n'ai jamais pus avoir le moindre contact avec elle . J'ai donc retiré TOUS MES CONTRATS DE CETTE ASSURANCE ET JE VOUS CONSEILLE VIVEMENT DE FAIRE LA MEME CHOSE !!!!!

E
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Déplorable, inacceptable, si vous voulez offrir une moto ne passez surtout pas par cet assureur, j'ai reçu le devis de mon cadeau, surprise gâchée !!

F
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Bonjour ,je suis chez AMV depuis des années et tout se passait bien tant qu'il n'y avait pas de problème. J 'ai eu un accident en octobre 22 avec plusieurs mois d'hospitalisations.Pour le remboursement de la moto cela s'est fait correctement mais avec un délai relativement long alors que l'expert a rendu son rapport rapidement.Ensuite à la demande d'AMV, j'ai recontacté l'expert pour qu'il évalue le préjudice pour le casque et les gants, ce qui a été fait hâtivement .N'ayant pas de nouvelles, au bout d'un certain temps, j'ai appelé AMV et là on m'a simplement répondu que ce n’était pas pris en compte !!!! Et pour finir je viens de nouveau d’être prélevé d'une mensualité alors que je n'ai plus de moto depuis cinq mois !!!!! Je trouve ceci très scandaleux de nous faire perdre du temps ainsi qu'à l'expert ..... et de nous répondre au téléphone que l'erreur est humaine Je peux reprendre un assurance mais ce ne sera pas chez vous.....

s
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

suite a un impayé régulariser il on mis mon contrat a l'année 600euro a payer pour un scooter 50cc Alor que je payer au mois après contacte pris part téléphone on me répond ce Nest pas la politique de la maison de remettre paiement en mensuel après avoir régulariser l'impayé Jai donc resilier mon contrat d'assurance n'aller pas l'abas ENCORE JAURAI UN LAMBORGINI je comprendrez les600EURO a l'année mais c'est du NIMPORTEQUOI!!! total leur assurance

B
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

L'assureur à résilier mon assurance pour "impayé", ils ont essayé de prélever un ancien compte sachant que je leur avait fourni un nouveau RIB. Ils ne laissent même pas l'occasion de régler l'impayé par carte via leur site ils ont résilié immédiatement. Et quand je les appels ont me dit "il faudra souscrire à une nouvelle assurance sachant que les tarifs ont augmenté le 1er Février".

j
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 15/05/2022

Service injoignable en cas d accident ça va faire un an que j ai eu un accident non responsable j ai ma moto réparé que au bout de 9 mois car ils ont prit tout leur temps pour dire que c était bon juste pour que je paye les frais de réparation ensuite dommage corporel toujours pas règle et aucun frais de dédommagement m ont était fais j ai paye l assurance pendant 9 mois pour une moto qui roule pas .Et j avais eu un sinistre qu il m ont en malus suite a l accident pour me faire payer je ne recommande pas tout allez voir ailleurs c est pas une assurance pour défendre les motard et vos intérêt . Impossible contact mon conseiller depuis septembre .

M
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

Victime d'un accident de la route 100% non-responsable avec domage corporel le 13 décembre 2021. Véhicule non réparable, j'ai été indémnisé pour celui-ci le 12 avril 2022, après relance de ma part. Sans que ne soit prise en compte les accessoires ni la privation d'usage. Sachant que je n'ai demandé que le remboursement du casque. Pour le préjudice corporel, j'ai eu ma visite chez le medecin au mois de novembre 2022 avec un proposition d'indémnisation par email le 13 décembre 2022. Soit exactement un an après mon sinistre. Proposition toujours incomplète ( Privation d'usage, casque non pris en compte). A ce jour, le 19 février 2023, pas de nouvelle. AMV est bien pour être assuré mais PAS pour être indémnisé

V
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Attention cette assurance vous simplifie la souscription du contrat mais fait tout pour vous empêcher de résilier. J'ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé et au lieu d'acter la résiliation du contrat à la date anniversaire, ils vous disent qu'ils refusent la résiliation... on marche sur la tête.

j
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

AMV est à éviter. Services inexistants pour tout. Suis motard percuté par une voiture (en 2020 1er jour du 1er confinement. Avec des fractures multiples hospitalisé Heureusement j ai contacté un spécialiste des accidents de la route. Car des le début j'ai compris que ce serait difficile. Ils sont là uniquement pour l'argent et tous les gestionnaires adverses le savent. Dès que Vous dites AMV le visage est différent. Surtout les jeunes qui se font avoir. Pas de suivi, téléphone et gestionnaire inexistants. Je suis encore en procédure depuis 2020 mais pas grâce à AMV. La gestion de la partie civile est confiée à des spécialistes. je suis très surpris de leur mauvaise gestion effectivement tant que vous n avez pas de soucis tout roule.

P
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Nous recommandons les assurances AMV pour leur sérieux leur réactivité et leur efficacité. Un grand merci pour la gestion de notre sinistre ! Patrice Lhuillier.

C
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 16/03/2022

ASSURANCE CHER ET QUI VOUS TRANSMET LA MOITIER DES INFORMATIONS PAR TELEPHONE ET QUAND IL EST TROP TARD ON VOUS DIS QUE CEST QUELQUN DAUTRE QUI A DONNE CES INFORMATION

D
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

Facilité d inscription, tarif intéressant. Très rapide , très content du service AMV .même pour les jeunes assurance et pour les motos sportives. Je recommande.

l
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

le service indemnisation est honteux. Les personnes au téléphone vous font tourner en rond par téléphone et réponde 1 mois après. Elles sont méprisables limite insultante. Assurance vraiment à fuir

L
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Assurance peu cher mais quand il vous arrive quelque chose ils ne sont pas là, 3 mois après l'accident de ma fille je n'ai toujours pas eu le remboursement de ses affaires casque Jean chaussures blouson sans compter les dommages et intérêts ils m'ont envoyé juste un petit chèque pour me rembourser le remorquage de la moto histoire de me faire poireauter chèque que j'ai reçu 3 semaines après les avoir eu au téléphone alors qu'il devait arriver 2 jours après même l'expert a clôturé le dossier et je suis toujours en attente j'ai même récupéré la moto réparer dans un garage. assureur vraiment pas sérieux

m
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Victime d'un accident de la route avec dommages corporels en août 2020, et consolidé depuis février 2021, je me bats depuis bientôt deux ans pour obtenir le règlement des indemnités. Chaque étape a été laborieuse, de la convocation au médecin (qui a pris plus d'un an et d'innombrables relances) jusqu'à la prise en compte des préjudices, toujours partielle à ce jour. Chaque demande prend 1 mois et demi pour avoir une réponse. Je plains sincèrement les clients qui ont subi un dommage corporel suffisamment grave pour ne pas être en mesure de procéder à toutes ces démarches, fatigantes et chronophages. AMV n'a aucun respect pour les assurés ou les impacts d'un accident sur leur vie. Ils comptent au contraire sur le fait que les assurés se lasseront et n'iront pas jusqu'au bout de leurs démarches, ce qui est tout simplement scandaleux de la part d'un assureur moto.

M
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

17%d’augmentation ,alors que bonus 50%depuis 10ans et pas un sinistre chez eux en 4ans de souscription.. Ca sent grave la rupture!! Je vais arretter les courtiers:chaque fois il y a embrouille!!