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Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
AMV. Assurance à fuir.
Mon expérience avec AMV. …
Je réside à Toulouse. Mon CC tombe en panne à 100km alors qu'on était dans un camping . On avait 3 jours payés donc l'idée était de rester jusqu'au dernier moment pour profiter un max. Donc je contacte AMV pour signaler la panne et organiser le remorquage du CC dans un garage et notre rapatriement sur Toulouse.
Le remorquage du CC ça c'est bien passé. Mais pour nous ....
Alors on nous propose 3 solutions.
Un taxi
Une voiture de location
Le train
Ce qu'il faut retenir c'est que les frais de transfert ne sont pas couverts!!!
Alors pour le taxi ils couvrent 70€. Sauf que Carcassonne Toulouse c'est 240€, le reste c'est à ta charge!!
La voiture de location. On voulait la réserver vu qu'on avait 3 jours d'avance. Pas question. Il faut attendre que le véhicule soit sur la grue pour commencer à chercher!!! Après tu vas à l'agence de location par tes propres moyens. On a attendu 15h pour être informés qu'il n'y avait plus de voitures de location sur Carcassonne, ni Europcar, ni Avis ni Hertz .... bref côté AMV ils savaient très bien que ça allait se passer ainsi... une belle façon de faire des économies...
Le train. Alors du garage à la gare Carcassonne rien n'est couvert et de la gare Toulouse jusqu'à le domicile non plus. Tout est à tes frais.
Conclusion CC pris à 11h par la grue et arrivé à Toulouse 18h30 puis une heure de plus pour arriver chez toi, 2 adultes 2 chiens et les bagages... galère galère galère... jusqu'au bout, ils n'ont même pas inclus les chiens dans les billets de train, j'ai du payer et maintenant réclamer...
Ils ont dépensé 16€ pour chaque billet de TER qui a mis 1h30 pour 100km.... total 32€ dépensés pour nous.... lamentable et ringard.
Heureusement qu'on est pas tombés en panne dans les Alpes , ou en Roumanie...
AMV l'assurance de laquelle je vous dis: Fuyez!!!! Fuyez !!!!! Fuyez !!!!