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Avis contrôlés conformes
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pyxio a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Leur politique tarifaire est scandaleuse. Durant l'été vous recevez un simple mail "Vos conditions particulières évoluent", en lisant l'avenant rien n'indique ce qui change. En réalité, le prix a plus que DOUBLE ! Le service client est correct, dommage.
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G
Grutorel a noté Leocare en Assurance moto
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Aucun conseiller pour repondre à des questions sur la moto. Debridage non pris en compte par leocare. Il faut faire une résiliation puis refaire un devis. C'est très penible. Très bon positionnement sur le prix mais il manque du service client.
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C
Carole a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Ils réclament de l'argent qu'ils ont déjà reçu et ils envoient des recommandés avec menace de mise en demeure. Il est impossible de résoudre tout problème parce qu'ils sont injoignable, ni par téléphone ni sur le chat. Cerise sur le gateau, il est impossible de résilier. Fuyez!
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H
Havanna a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Attention ne vous faites pas avoir une assurance réactif au début pour prendre votre argent ensuite pas de service client , ils sont jamais joignable ,sur l'application mon contrat n'existe pas alors que j'ai paier à l'année à fuiiiiiire ??????????
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M
Moez a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
J'ai eu un sinistre dépuis le 11/11/2022. Jusqu'à aujourd'hui (04/09/2024) je galère à me faire rembourser. Cela veux dire presque 2 ans de retards. C'était un sinistre où je n'etais pas le fotif.
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I
Isula a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
J'ai découvert au hasard d'un passage sur mon compte client pour vérifier la date de prélèvement de mon échéance annuelle que mon contrat était en cours de résiliation et ce sans information préalable. Il est à noter que j'ai toujours réglé mes cotisations et n'ai jamais eu à déclarer de sinistre. Il semble que cette décision soit le fruit d'une réflexion liée au département dans lequel je réside : bonjour l"ostracisme!!!
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B
Bbrice a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
A fuir, augmentation tarifaire de plus de 100% d'une année à l'autre au motif d'une mauvaise prévision interne des sinistres. Je ne recommande pas....
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M
Marjabram13 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
A fuir augmentation du prix de 120% Resiliation de contrat arbitraire Difficile de résilier un contrat avec eux aucun retour aucun moyen de les joindre. Et ce n est toujours pas resilie ce jour Cetait bien au debut car par cher mais maintenant je ne recommande pas du tout.
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F
Fab Cau a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Je déconseille fortement cette assurance. après un accident aucune assistance. Ils vous bloque le dossier et vous laisse avec rien. impossible d'avoir une personne en ligne. tout ce fait avec le t'chat et personne vous contact.
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C
Careleo a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Assuré depuis plusieurs années Chez Léo care Assurance voiture résiliee sans motif par la compagnie avec plus de 50 % de bonus, et aucun sinistre à mon actif et cette année résiliation habitation par la compagnie, toujours sans motif une bande d’incapables fuyez leo care J’ai coché la case afin que les Léo carte me réponde, mais n’attend rien vu mon dernier entretien par sms ou il n’était même pas capable de voir qu’il n’y avait qu’e Un contrat
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N
Nicolas a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Communique sur un soit disant " gel des prix " La vérité : augmente ses tarifs de près 100% sous une pseudo justification de contexte technique, économique et climatique..
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T
TotalV a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Léocare a arrêté le contrat avec moi sans aucun e-mail et sans aucune lettre physique. J'ai appris ça le moment, où j'ai voulu obtenir une attestation d'assurance.
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A
Aelg a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Augmentation des prix non justifiée, obligée de négocier pour faire baisser le prix, ils veulent me faire payer 94e alors que la même formule est proposée sur leur site à 80e
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L
Lebsos13 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
J'ai assuré depuis un peu plus de 2 ans mon véhicule personnel en tout risque. A l'époque, j'avais demandé plusieurs devis et c'est Leocare qui présentait le meilleur. J'ai reçu il y a un mois le mail traditionnel envoyé par les assureurs pour le renouvellement annuel du contrat. J'avoue ne pas y avoir prêté attention, et il n'y avait rien de particulier qui me mettait en garde sur des changements très significatifs de ce contrat. Je viens de voir que ma mensualité est passée de 49€ à plus de 93€ (soit + 88%) !! Je précise que je n'aurai eu aucun sinistre et que mon bonus est de 50% depuis au moins 30 ans. En prime, mon contrat est passé en "petit rouleur" (moins de 5000Km/an) alors que j'en fait en moyenne 18000 ! Je demande des explications à Leocare, et je reçois une réponse "bateau" du style les réparations coûtent de plus en plus cher, le nombre des sinistres augmente... Inutile de dire que je change immédiatement d'assureur et je pense que je ne vais pas être le seul !!!
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S
Sara a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Je n’ai jamais reçu de courrier de résiliation. Je ne savais même pas que mon contrat n’avait pas été reconduit. Au bout de quelques mois, je me rend compte que le prélèvement ne se fait pas. Je les contacte « par sms », car c’est leur seul moyen de communication, et en réponse je suis informée que mon contrat avait été résilié depuis plusieurs mois, et tout ça par sms. Maintenant, je galère pour trouver une assurance.
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lolochti a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
Tarifs doublés après 1 an de contrat avec édition d'un nouveau contrat et pas d'appel à facture avant prélèvement je change donc directement au vu des témoignages similaires
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walibix a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
les prix ont doublés cette année ... et lors de ma panne toute récente, l'assistance a refusé d'intervenir (alors que cela fait 2 ans que je suis assuré tout risque assistance 0 km....) car j'ai une période de 30 jours de carence et oui... au début j'ai ris ... mais ca dure et rien n'est fait ... - toujours pas de voiture de prêt - j'ai du tout payer (remorquage, retour, voiture ...)
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V
Vincent83 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Prix d'appel très attractif, 415€ en tous risques il y a 3 ans. Première augmentation de 20% la 2e année, bon je laisse passer car je pense que c'est général. Et la 3e année, on me fait un appel de prime à 1024€, je suis au bonus 50, je n'ai eu aucun sinistre de toute ma vie, ni chez eux ni ailleurs. Le prélèvement est déjà parti, bon j'ai pu résilier heureusement grâce à la loi Hamon, mais là je vois que c'est complexe d'avoir la confirmation de résiliation chez eux, et je n'ose imaginer le temps de récupérer l'argent... A fuir, ils vont fermer rapidement, et leurs clients vont s'en trouver lésés.
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P
Pateau83 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 08/07/2023
Ayant été assuré chez eux plusieurs véhicules j'ai demandé un relevé d'information impossible de l'avoir impossible d'avoir quelqu'un au téléphone cette assurance est à fuire
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V
Vincent884 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
LEOCARE qui commercialise des contrats générali m a donné un échéancier pour un véhicule avec 50% de bonus de mensualités 31euros à la signature puis une hausse à 54 euros en 2023 (sans sinistre ) hausse de generali ouïs 94 euros pour 2024 ( sans sinistre) hausse de generali Pas de réception d »échéancier comme affirmé ni sur leur application Prestation à ma banque d une 2 Eme autorisation de prélèvement ( jamais signée depuis la première) Je doute fortement de cette societe
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D
DodoSama a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
J'ai résilié mon contrat leocare par l'appli suite à une augmentation de la prime d'assurance de plus de 100% pour ma vieille 206 qui a 20ans... Passer de 250euros à 650euros pour une voiture de 20ans, assurée au tier !!! Le pire c'est qu'ils viennent de me prélever des 650euros alors que j'avais résilié (et pris une nouvelle assurance que j'ai également payée, évidemment). S'il vous plait, ne prenez pas de contrat chez eux !
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Y
Yann a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Augmentation de 185 euros de mon assurance habitation alors que je suis chez eux depuis 4 ans sans prévenir et prélèvement impromptu sur mon compte 20 jours avant l’échéance annuelle A fuir J’ai demandé mon remboursement pas de réponse
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F
Fat a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Pas de numero de telephone pour les contacter. Je n’est commis aucun sinistre et les prix augmentes chaque année, au lieu de les baisser font des des prélèvements sans prévenir Rien ne va avec eux, je déconseille fortement
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M
Michel a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Souscription très rapide, même pas eu besoin d'appeler un conseiller ou d'attendre pour être assuré. J'ai reçu tous les documents sur l'application et c'était très pratique
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H
Hermes60 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Après plus d'un an d'assurance, mon fils a un accident grave et le vehicule brule. Le véhicule est stocké depuis 3 mois chez eux et malgré de nombreux echanges, que ce soit le garage ou moi-même, aucune réponse de l'assureur, pas de passage de l'expert et je finis par me débrouiller tout seul avec le garagiste pour passer le véhicule en épave et une facture de plus de 3k€ de frais de parking. Impossible de joindre l'assurance autrement que par le pseudo "chat" en ligne, qui ne sert a rien et ne répond absolument jamais aux questions posées. Certes une assurance peu cher, mais surtout si vous n'en avait pas besoin! A fuir absolument!!
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T
Tdi a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
A fuir! J'ai eu un sinistre avec ma voiture qui a bien été indemnisé après plusieurs mois d'attente et maintenant Leocare m'informe qu'ils ne renouvellent pas mon contrat à la date anniversaire à cause de cette indemnisation. En gros, c'est bon tant que vous n'avez pas besoin d'eux, sinon c'est bye bye.
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M
Muriel a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
A fuir : il ne faut surtout pas avoir de sinistre !! J’ai eu un sinistre en 06/23 : ma voiture a été abîmé sur la chaussée J’ai fait les réparations et on a demandé d’avancer la franchise pendant la période du recours auprès de l’assureur adverse J’ai appris en mars dernier que Leocare a été remboursé de la franchise mais ils ne m’ont rien remboursé !! Je les relance et ils ne me répondent pas
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N
Nono38140 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Assurance auto à éviter absolument !!! Service Client quasi inexistant, impossible de joindre un conseiller par téléphone, gestion des sinistres pitoyables à se demander si on a affaire à un véritable assureur... Me tarif est attractif mais un conseil évitez, passez votre chemin il vaut mieux payer un peu plus cher mais se tourner vers des compagnies d'assurance qui ont fait leur preuves.
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s
spicyflame a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
Rien à dire, assurance au top, j'ai pu avoir un prix très rapidement sur l'application et j'ai eu mon attestation en quelques minutes, j'espère que ça va cotinuer comme ça
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Q
Quentbo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Facile et rapide pour souscrire, un cauchemard pour résilier : pas de réponse du service client, des prélèvements qui continuent après résiliation. Une assurance qui ne révolutionne rien du tout
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M
Mickaël a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Je suis très satisfait avant de souscrire chez Leocare j'avais des doutes mais après la souscription je vois que vous êtes toujours là pour répondre à mes demandes, satisfait pour l'instant j'espère que vous allez faire toujours mieux après
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p
pacificrider a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
La conseillé est vraiment très sympa, très compétant, souriante, à l'écoute, très professionnelle... merci beaucoup car il a su répondre à toutes mes questions et me propose de bons prix
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N
Nicolas a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Super assurance super rapide et personnels très à l'écoute professionnel et agréable ! J'ai recommandé à mes proches! Et je vous recommande ! Merci encore
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l
l.mor a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Pour une 1ere expérience digitale avec une compagnie d'assurance je suis agréablement surpris de la qualité du service , la disponibilité et la réactivité de l'équipe customer care
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a
antoine.gird a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Je suis ravie d'avoir pris mes contrats d'assurance chez Leocare. Très professionnels et réactifs les conseillers sont adorables je recommande vivement
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Z
Zoe.mercier a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
J'ai récemment souscrit à Leocare pour assurance auto. 100% digital et je dois dire que je suis impressionné par la simplicité et l'efficacité du processus. Tout a été fait en ligne, de la ce qui m'a permis de gagner beaucoup de temps. Merci
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A
APowers a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Très compétitive en terme de prix à la souscription. Après un sinistre en mai 2023, aucune communication sur mon dossier; en janvier 2024 je découvre une hausse de +75% de mon assurance sans aucune explication. Aucune réponse à mes demandes et via l'application leocare, seul moyen d'interaction en dépit de mes relances. J'ai du faire une demande de résiliation et un recommandé pour que ça bouge. Je découvre même que mon véhicule n'est plus assuré sans que j'en ai été informé ... à part sur l'appli qui était déconnectée sur mon smartphone. Assurance pas cher mais service déplorable ! Très déçu.
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M
Macarel46 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
J'ai payé pour un nouveau contrat en avril 2023, mais il n'a jamais été établi !!! Leocare m'a envoyé une fausse carte verte, correspondant à un ancien contrat résilié. Je m'en suis rendu compte lors d'un contrôle routier. J'ai expliqué ma situation maintes fois sur le chat Leocare (ils n'ont ni numéro de téléphone, ni mail de contact...) afin d'obtenir une attestation (pour mon nouvel assureur) ainsi qu'un remboursement de ma prime, mais: - Ils jouent les idiots et répondent à côté de ma demande ("votre contrat a été résilié... Merci bye") - Impossible également de me faire rappeler, ils affirment m'avoir téléphoné à plusieurs reprises, mais je n'ai ni appel en absence ni message vocal (je leur remémore pourtant mon numéro à chaque message.) - J'ai réussi à avoir un agent par téléphone (après plusieurs dizaines de tentatives), qui s'est montré compréhensif et coopératif. Après plusieurs excuses au nom de Leocare pour leur grave erreur, il m'a proposé un remboursement intégral de ma cotisation, ainsi que de chercher une solution d'urgence pour obtenir une attestation, afin de conserver ma nouvelle assurance (chez la concurrence, bien évidemment). Mais ce conseillé ne m'a jamais rappelé. Ma situation est grave car dans 1 semaine mon véhicule ne sera plus assuré (il y a un délai d'un mois pour transmettre l'attestation). Leocare ne répond toujours pas à mes demandes. Je vais être dans l'obligation d'entamer une procédure juridique contre eux afin d'obtenir une attestation et pouvoir à nouveau assurer ma voiture.
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D
Dawid a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
J’ai payé 1an d’assurance auto qu’ils ont résilié au bout de 1mois car j’ai pas pu leur donner tous les justificatifs (lors de la réalisation du devis j’ai pas pu mettre mon malus car je n’avais pas l’information ce jour) Ce qui déçois ce n’est pas la résiliation mais le fait qu’ils ne veulent pas me rembourser 1an de cotisation.
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j
jovani a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 15/05/2023
assurance a fuir ne tiens pas ses engagement pour payer les réparations suite a un sinistre a payer la moitié les réparations, n'a pas fait intervenir l'expert pour les vérifications de ma voiture, j'ai récupéré un véhicule avec des phares grillé réglages cassé direction endommagée, j'ai effectuer des réparations a ma charge pour ma sécurité pour les démarche et paiement au garage ma voiture est resté de février a aout chez le garagiste pour non paiement parebrise fissuré 123 parebrise a mis en demeure leocar pour non paiement et même lancé une plainte mon ancien garagiste a mis sur liste noir leocar et ne prend plus de véhicule en réparations a cause de leocar car il ne paye pas sa fait 1 ans que j'attend que l'expert repasse pour mon véhicule leocar ma résilier suite au dernier sinistre sans signalement , je roulé sans assurance depuis 4 mois sans le savoir, aucun courrier de leurs part j'ai pris contacte avec julien courbet, il a dit que sa va être grandiose !!! je vais faire en sorte que le plus de monde soit au courant que leocar est une assurance qui profite du client si mon avis est effacé j'aurais juste a faire un copier collé jusqu'à ce qu'il soit admis
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À propos de Leocare
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N°Orias : 17005975
