Tous les avis Leocare

Note moyenne pondérée
3
356 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
20,5 jours
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Leocare

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Très bon rapport qualité/prix. Les garanties sont claires, les tarifs corrects et le service client attentif. Les échanges ont toujours été rapides et courtois. Je suis pleinement satisfait.

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G
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Service impeccable : assistance rapide, conseillers à l'écoute et garanties claires. Très satisfait de mon assurance auto, je recommande vivement ! fort apprécié

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L
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

"Très satisfait du suivi, le service est clair et professionnel, le personnel attentif a fourni des réponses détaillées et un accompagnement constant complet."

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M
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Très bon contact avec le support. Les explications étaient simples et précises, ce qui m'a permis d'avancer rapidement dans la résolution de mon problème.

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j
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Une expérience client agréable et rassurante, le service est sérieux, réactif et les explications données ont été claires et suivies tout au long du processus.

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h
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Je viens de souscrire j’ai étais contacter par une gentille conseillère même pas 5 min après la réalisation du devis !elle m’a guidé et expliquéchaque garanties ! Je n’ai pas eu l’impression qu’elle voulait me vendre un contrat à tout prix mais mais surtout me vendre LE contrat adapté . Merci à eux !

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L
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Tout à fait à mes attentes Je recommande Niveau qualité prix satisfaisant Je suis en tierce + pour mon assurance voiture et les options proposé me convient parfaitement

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C
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Impossible de résilier mon contrat, pour une histoire de quelques jours d'écart dans la procédure Loi Hamon. Je suis prélevé pour rien depuis des mois

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S
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

J'ai préféré attendre avant de laisser un avis et je dois dire que je suis satisfaite de la gestion de mon dossier, j'ai des réponses rapidement quand je pose une question sur l'application

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S
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

J'ai eu un sinistre il y a un mois. Bon prise en charge rapide avec conseillé qui a répondu à toute mes questions. J'ai aussi eu droit à un véhicule de rempalcement tres vite

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c
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

J'ai plusieurs contrat. Les conseillers sont professionnels et à l'écoute. La personne que j'ai eu en ligne a su me rassurer sur mes interrogations. La prise de rendez-vous est simple et rapide.

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M
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Une expérience globale très positive, avec un service clair, réactif et professionnel, et un accompagnement tout au long de la souscription de mon contrat. Service client au top avec une conseillère très sympathique. Je recommande

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S
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Fidèle, sans sinistre, bonus au max… et les tarifs montent encore. Apparemment, la fidélité ne paie pas. cotisations qui montent chaque année malgré un bonus

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A
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Le service client a été clair, professionnel et attentif, avec un suivi constant et des réponses détaillées qui m'ont permis de gérer mon dossier facilement.

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b
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

Simple et rapide, utilisation fluide de l’application le site et jolie et bien fait. Je recommande à toutes ma famille et l’offre fidélité est coool !

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C
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Super service, rapide et efficace ! Rien à redire, je suis très contente. Je recommande sans hésiter. je n'hésiterai pas à en parler à mes proches

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O
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Je suis tombée sur une pub Leocare sur les réseaux sociaux, j’ai essayé pour ma voiture et j’adore, Service client au top, ils répondent très vite. L’application est sympa à utiliser

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f
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Assurance au top, service client au top, je suis très satisfait. J'ai été très bien accompagné dans la souscription de mon contrat. Les informations transmises étaient très claires

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j
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Merci J'ai souscrit mon assurance habitation chez Leocare il y a 6 mois pour mon appartement. Je suis entièrement satisfait de mon choix. Les points forts sont nombreux : Rapidité et Simplicité : La souscription en ligne est incroyablement rapide et intuitive. J'ai obtenu mon attestation en quelques minutes. L'application est extrêmement bien conçue. Je gère l'intégralité de mon contrat et de mes documents depuis mon téléphone, sans avoir besoin de contacter qui que ce soit. C'est un gain de temps énorme. Le tarif proposé était imbattable par rapport à mon ancien assureur, pour des garanties équivalentes. En conclusion : Je recommande Leocare à tous ceux qui aiment l'efficacité du digital et qui souhaitent une assurance moderne et performante. C'est une excellente alternative aux assureurs traditionnels !

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F
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Mon sinistre a été suivi de façon professionnelle, dans un temps raisonnable, l'équipe est sympathique et bienveillante, je recommande car le rapport qualité/prix est intéressant

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A
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

J’ai été très bien accueilli et renseigné par le conseiller que j’ai eu au téléphone. Les prix sont très intéressants et le service client est vraiment top! Je recommande!

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A
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 21/09/2025

Très bonne assurance, à l'écoute et prix vraiment intéressant. J'ai souscrit rapidement via leur application, simple et bien faite. Je recommande pour ceux et celles qui ne connaissent pas.

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P
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Il m’a fallu peu de temps pour souscrire, j’ai pu être aidé par une conseillère. l’application et simple d’utilisation , je recommande Leocare et leur équipe.

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A
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Très satisfaite de cette assurance, la souscription se fait rapidement sur leur site ou leur application. Le tarif est compétitif je recommande leur assurance auto.

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L
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Je suis satisfaite de la gestion de mon sinistre La conseillère à été réactive, à l'écoute. Elle m'a accompagné et à devancer mes questions. Je recommande

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A
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Une catastrophe ! Tout d’abord pour la gestion de mon sinistre suite à un cambriolage, c’était un enfer pour réussir à les contacter, les informations n’étaient pas claires et le dossier a pris une éternité. Cela m’a coûté beaucoup d’énergie et fait perdre autant d’argent en loyer que si j’avais payé les réparations directement. Ensuite, j’avais 2 assurances habitation chez eux pour 2 logements distincts, j’ai demandé à en résilier une et je m’aperçois 3 mois après qu’ils ont résilié les 2 sans me prévenir. Heureusement que je n’ai pas subi de dommage. Bref, je pars définitivement de chez eux. Vraiment à fuir !

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y
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Assurance qui n'est pas sérieuse. Cherche à tout prix d'augmenter votre cotisation pour des raisons non valides. Fuyez. Cette assurance a mis une fausse date sur le contrat pour justifier de l'augmentation, on est dans l'illégalité !

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M
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Ils ne respectent clairement pas la loi Hamont puisque je veux résilier et qu’ils disent juste non alors que ça fait plus d’un an. Pendant un an, ils n’ont pas arrêté les augmentations injustifiées. C’est une vraie catastrophe.

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M
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Résiliation expresse et frais retenus sans base claire Souscription le 21/09/2025. Annonce de résiliation le 06/10/2025 pour dossier “non conforme” (pièces en cours d'envoi). Jusqu'ici, OK : c'est prévu si les pièces ne sont pas validées sous 30 jours. Là où je reste dubitatif : on me répond que deux mois seront conservés (“1 mois de prime + 1 mois d'étude/mise en place”), sans citer la clause précise des conditions. J'ai demandé le texte exact et un décompte détaillé (prorata, frais déjà facturés), pas de réponse (et chat fermé).

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m
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

impossible de les contacter pour assurer une grosse remorque donc je change d'assureur. depuis janvier 2022 chez eux je demande mon relevé d'information. et là, j'aurais refait un contrat sur cette voiture en janvier !!! donc je suis coincée, ma remorque n'est pas assuré et ne peut résilier mon contrat chez léocare. c'est de l'es..oquerie pure et dure. j'ai peut être eu un tarif avantageux mais quels es..ocs.

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g
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Horriblement cher , tout se passe par messagerie . Impossible de les appeler . Je deconseille fortement . Augmentation de 16€ / Mois sans contact préalable et sans aucune précision visiblement parce que j'ai eu un sinistre dont je n'étais par ailleurs pas responsable. A eviter selon moi

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M
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Suite à un changement de banque, prélèvement refusé et ils prennent 15 euros de frais. Pas possible de les supprimer, alors que j’étais assurée chez eux depuis plus 3 ans et jamais aucun défaut de paiement !

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S
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

A fuir Ne respecte pas leur engagement au téléphone. Plus d un mois pour un banal bris de glace et toujours pas rembourser Laisse traîner sans réponse On doit relancer tous les Jours

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G
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

A fuir. que des manœuvres dilatoires . Jai eu un sinistre qui na jamais été traité et depuis que je veux résilier mon contrat, ils me font tourner en rond. Ils nient avoir reçu un recommandé dont j'ai la preuve! Juste incroyable que ce genre d'entreprise puissent exercer en France

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M
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Bazar&manque de réactivité + fluctuations mensuelles ET augmentations +++ du montant des cotisations d'assurance-sans explications.2 mois de relances pour explications.Contrat aussitôt suspendu. DÉPLORABLE&ABUSIF

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H
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

A FUIR! Assuré en tous risques, je paie plus de 1000€/an, j'ai eu un sinistre non responsable en avril 2025, 4 mois pour que Leocare traite le dossier, voiture toujours en attente de réparation durant cette période. J'ai fini par changer d'assurance auto. J'ai besoin de ma voiture pour mes vacances (voyage à l'étranger pour un mariage), je suis obligé de décaler mon départ en vacances d'une semaine, Leocare refuse de me mettre à disposition une voiture de remplacement le temps des réparations, je perds une semaine de congé (2 semaines au lieu de 3)... Tout ça à cause d'une gestion décevante de LEOCARE. Le sinistre a eu le 14 avril 2025. Vous savez quoi faire si vous ne voulez pas souffrir. C'EST UNE HONTE.

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D
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 10/08/2024

Trop difficilement joignable Cela fait manque de professionnalisme alors que le courtier est formidable Dommage mais Leocare n est pas réactif lors de certaines demandes mais pour obtenir la cotisation la ils sont présents

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A
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Bonjour, pire assurance ! Aucune assistance, lors des appels, ils vous disent que le service est actuellement occupé, et ce à de nombreuses reprises. Impossible de résilier le contrat depuis 6 mois. Je déconseille très fortement.

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C
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Je demande la résiliation d un de mes véhicules depuis début mai 2025 et je n'ai que des bribes de réponses, il manque toujours un document ! manque de sérieux et d efficacité !!!

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e
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Client depuis janvier 2021 ! - Plus de ligne téléphonique - Un chat qui répond une fois par semaine - Un tarif passé de 594€ à plus de 890€ (malgré la ristourne !) alors que je n'ai déclaré aucun accident responsable - Une appli pas fichiu de retenir mon compte, et impossible d'ajouter l'assurance au wallet IOS ( message erreur ) Aujourd'hui, alors que je pars en voyage et souhaite simplement assurer un second conducteur (ma sœur), on me répond que c'est impossible par téléphone ! Les conditions ont changé... Alors que possible lors de mon arrivée en janvier 2021. Vraiment déçu par votre service, qui pourtant était correct au début, mais devenue une plaie ! changement d'assurance au plus vite !

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À propos de Leocare
Courtier
N°Orias : 17005975
Leocare est une néo-assurance française fondée en 2017, spécialisée dans l'assurance de biens pour particuliers. Partenaire de grandes compagnies Leocare se distingue par son approche innovante et digitale, offrant une expérience utilisateur simplifiée et des services personnalisés.
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