Tous les avis Leocare - Page 7
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Découvrez les notes attribuées à Leocare
Avis contrôlés conformes
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9127jerome a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Sinistre déclaré le 20 septembre . Étude du dossier après multi relances le 10 octobre pour m'annoncer que mon sinistre ne sera pas pris en charge car ils n'avaient pas encore la carte grise (ils ont refuse la carte grise provisoire transmise le 1er jour d'assurance ) Assuré tous risques Aucun moyen de les contacter au téléphone . A fuire . Heureusement que la voiture est roulante
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L
Avis suspect
Lucie a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Service client réactif, l'application web est utile quand vous êtes en déplacement, pour des documents administratifs à envoyer. Le prix est correct et le calcul lors de votre contrat habitation est effectué rapidement et peut être modifié selon votre situation. Pour moi ce sont les assurances du futur, car digitalisées et leurs prix attractif.
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S
STEPH a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 22/12/2021
fuite plomberie dans ma salle de bain , déclaration décembre 2021 premier remboursement d'une partie de mes devis en juillet 2022 !!!!!!! nous sommes en octobre 2022 , LEOCARE m'envoie un message pour me stipuler que mon dossier est clôturé !!!! trois rendez-vous téléphonie sans réponse ni excuses lamentable .....
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A
Avis suspect
Alineee a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Les membres de l'équipe sont très sympas d'une part, et particulièrement réactifs de l'autre. Le tarif proposé, me concernant, est le plus bas du marché. La solution du "sans contact" me convient parfaitement (surtout en ce moment !). Bref, pour l'instant, c'est-à-dire en l'absence de sinistre, tout était parfait.
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s
samcha a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
cette assurance est certes pas chère mais en matière de Galère tu payes le double je tombe en panne avec mes enfants et bagages à 150 km de chez moi il pleut des cordes . TENEZ VOUS BIEN ils prétendent qu ils ne peuvent pas nous rapatrier en taxi trop cher leur budget taxi 80 euros !!!!!! 2/ que c est soit l hôtel soit le rapatriement en train alors que chez nous il n y a pas de gare 45 lm la gare la plus proche heureusement qu on a de la famille qui nous a hébergé 3/ ils prétendent ne pas avoir de possibilité de nous louer un véhicule ASSURANCE TRÈS risquée pour dépannage
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G
Avis suspect
Guillaume09 a noté Leocare en Assurance moto
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
Je cherchais un assureur, avec la meilleure offre pour moi. J'avais besoin de temps; mais je suis content d'être tombé sur Leocare. Peut-être une "petite" agence, mais avec de grands professionnels ! Et les meilleures offres ! Merci!
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M
Avis suspect
Manu a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
Site clair, utilisation aisée, accueil téléphonique top si l'on a une question ou autre, pas de temps d'attente infini, rappel à l'heure. Prix très attractifs. Excellente prestation. Merci
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A
Alain92 a noté Leocare en Assurance moto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
J'ai souscrit facilement via l'appli super contact on m'a même appelé pour me souhaiter la bienvenue. J'ai reçu ma carte verte rapidement Top je recommande
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C
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Claudine a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Rapidité, simplicité et contact très agréable Au top J'ai souscrit pour une assurance habitation Tout est clair et efficace, je suis contente 5 étoiles !
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K
Kara 13 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Assurance à fuir !!! Suite à une panne sur route et appel à l'assistance un répondeur téléphonique qui vous indique un rappel de leur part qui n'arrivera jamais...au bout d'1 heure d'attente dans un endroit très dangereux j'ai fait appel à un garagiste local qui est venu me remorquer. Suite à cet incident, j'essaie de résilier dès l'échéance de la 1ère année mais cela s'avère très compliqué....mail au service résiliation qui vous indique répondre sur le chat de l'application (vous ne trouvez pas la messagerie....) alors qu'il est si simple re vous répondre sur votre boite mail!!! Tout est donc fait pour rendre la résiliation très compliquée.....Alors 30% moins cher?? mais 100% absent.. fuyez!!fuyez!! (conseil d'un senior de 62 ans)
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P
Poulette a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022
Cette une assurance à fuir Personne au tél Ne paie même pas le remorquage alors que sur contrat remorquage à 0km Surprise au garage quand vous aller récupérer le véhicule 109e en plus car l assurance vous prend pas en charge Et quand vous appeler personne au tél ni pour tchatche Alors c est du vent cette assurance moins chère que d autres mais à l arrivée c est comme si vous en aviez pas car ne remboursé pas les prestations prévues sur contrat Donc pour ces raisons évoquées je vais faire nécessaire pour dénoncer cette façon de faire auprès de services compétents en la matière car idnamisible ces pratiques
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A
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Amine a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Assurance en ligne TOP. 3 contrats souscrits RAS. Leocare pour moi c'est un assureur qui répond sans retard. A recommander Tarifs Hyper-corrects. Très heureux de les connaitre. Beaucoup moins cher que les autres assureurs pour la même couverture et assistance. J'ai souscrit un vendredi soir à 23h j'ai reçu directement mon attestation par mail et mes documents étaient validés quand je me suis réveillée !
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K
KBJ a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
surtout ne payer pas la totalité d'un coup. c'est les pires à mon avis . après un comparatif le lynx. j'atterris chez eux, je paie pour l'année et voilà qu'il me colle un malus du second conducteur. en réalité le comparatif est biaisé. Et j'imagine qu'ils vont tout faire pour se dérober en cas de pépins ou dédommagement. je vous tiendrai au courant des suites du dossier. j'ai réclamé le remboursement. je vais avertir le lynx de leur agissements
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C
Avis suspect
Cam a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Superbe assurance...tout va super vite Échanges très cordiaux Parfait rien à dire expérience super simple rapide. On a répondu à toutes mes questions quand j'en ai eu besoin.
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C
Charles6999 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Suite au vol de mon véhicule, j’ai du attendre 4 mois avant de de recevoir un mail me confirmant la régularisation de mon indemnisation. Indemnisation pour l’instant en attente, et sans connaitre son montant Je n’ai eu durant cette période aucune possibilités de joindre le service client par téléphone. Aucune réponse à mes innombrables mails, et impossibilité de connaître les modalités pour un véhicule de replacement. Absolument inacceptable
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c
chacha a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Je paye mon assurance depuis plus d'un an. Je me rend compte que la photo de mon permis de conduire est en attente de validation depuis plus d'un an. Je leur ai envoyé 10 ma carte grise et ils la refusent tout le temps. Donc pour eux, j'ai pas de permis de conduire et pas de carte grise, ils prennent juste mon argent depuis plus d'un an. Je demarrais pas, après avoir changé des pièces moi même, sans rien leur demander, j'ai dû aller au garage, et je leur demande si les frais de remorquage sont inclus. Leur réponse, alors que je leur avais jamais rien demandé avant et que j'ai toujours payé : oui les frais de remorquage sont inclus, en 0km, j'envoie votre dossier au service des résiliations
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J
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Juju a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Top, pratique avec l'application bien pensée Excellent relationnel, les personnes sont très réactives et efficaces, très agréables et professionnelles
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J
Avis suspect
Juju a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Excellent relationnel, les personnes sont très réactives, très agréables et professionnelles Rapide efficace Top, pratique avec l'application bien pensée
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C
Chruss62 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 20/11/2021
A fuir 90€ d'augmentation après un an chez eux sur une assurance à 490€ la première année, aucune négociation possible, sans aucun sinistre, jamais vu ça, il se désosse sur l'augmentation des prix des pièces et des sinistres en augmentation, je veux bien mais 90€ quand même!!!!!!!!
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J
Avis suspect
Jacquesdufor a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Le devis est obtenu en quelques minutes, un conseiller nous rappelle dans la journée pour bien nous expliquer le contenu et répondre à nos questions. Il n'y a aucune pression de la part du vendeur qui nous laisse livre de souscrire ou pas. La souscription est également faite en quelques minutes avec radiation de l'ancien assureur, pris en charge par Leocare. Pour des garanties équivalentes, j'économise 40%.
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M
Mil a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Une catastrophe fuyez ne tombez pas dans le piège suite à un accident en raison 10 mois pour indemniser mon véhicule, incroyable du jamais vu aucun moyen de les joindre à part rdv téléphonique je change de tout urgence d’assurance quitte à payer le double , je ne revivrai plus jamais cela .
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S
Sarah a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Cette assurance est un enfer !! Sinistre non responsable en stationnement le 24/06/2022, toujours aucune nouvelle de l’expert le 20/09/2022 …. Plusieurs rdv téléphoniques avec l’assurance qui nous assure avoir relancer à chaque fois et qui nous sert toujours le même discours mot pour mot à chaque appel, rien ne bouge, nous avons appeler l’expert, qui n a toujours pas reçu le dossier …. C’est une honte pure et simple. Tarif attractif certes mais payer pas cher pour au final avoir une assurance absente …. Nous devions assurer notre second véhicule , on laisse tomber et on conseille à toutes les personnes que nous avons parrainé d’en changer. Une semaine pour avoir une personne de l’assurance au téléphone. Un chat complètement sans intérêt
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P
Ptilu a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
6 mois après , mon dossier n'est pas traité , c'est vraiment pas sérieux de plus je ne suis pas responsable , mais qu'importe, là n'est pas le problème, j'ai 64 ans et c'est la première fois que j'attends pour effectuer la réparation sur mon véhicule , peut être à Noël.......avec un peux de chance !!!!!
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J
Jerome a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
J'ais pris une assurance habitation avec Leocare. Ils etaient tres communicatif. Le jour ou j'ais voulu resilier apres un an et un demenagement. IMPOSSIBLE. Ils ne repondent pas aux emails, Ils ne vous appelle pas sur rendez vous comme ils le vendent. Et personne au telephone. Ils m'ont envoyer un nouverau contrat pour un an. Et meme quand je repondais NON je veux resilier. Pas de reponse et ils ont essayer de debiter leur nouverau montant. J'ais du avertir ma banque de couper les prelevements de Leocare. Une horreur!. Restez a l'ecart!
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S
Avis suspect
Sylvain08 a noté Leocare en Assurance moto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Super ?? remboursement très vite ! Service client très sympathique et professionnel ! Rapide et facile, très bonne conseillère je recommande je suis content ??
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j
jpr a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Je viens rajouter mon avis à la longue liste des doléances, en effet ils sont prompt à encaisser les cotisations mais beaucoup à fournir le service attendu. Je n'ai pas eu de sinistre, mon avis ne concerne donc que leur travail administratif déplorable. En fait, il n'y a parsonne au bout du chat au moment où on a besoin d'eux, je leur ai fourni tous les documents permettant d'établir ma carte verte.....et j'attend encore....sans pouvoir utiliser mon véhicule, faute d'assurance, pourtant ils encaissent bien tous les mois ma cotisation... aucun numéro de tél pour les joindre. biensur c'est un PEU moins cher mais ça ne compense pas !
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M
Mathsand a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Fuyez !! Autant cette assurance est attractive et permet de tout faire via son appli, c'est d'ailleurs pour cela que je me suis assurée chez eux. Autant les services sont merdiques. Ou alors, il ne faut jamais avoir un sinistre à déclarer ou un problème de dossier ! Un soucis de documents sur un dossier, alors qu'il y a un délais de 30 jours pour le fournir, il y a eu 1 an de lag pour menacer de résilier le contrat. Et c'est uniquement parce que j'ai bloqué le prélèvement qu'ils se sont manifestés. J'attends encore une indemnisation depuis mars 2022 (vol de véhicule assuré en tout risque, donc grosse somme) où, pareil, j'ai du bloquer les prélèvements pour avoir des pseudo réponses que l'expert m'avait fourni et chez qui le dossier était clos en 2 mois. ("Dossier passe en audit", "pas de retour de l'expert", "il manque une facture", message répondeur "dossier ok on envoi l'indemnisation d'ici 7 à 10 jours" (Je l'attends encore), mail 2 jours plus tard " contactez nous", etc..) En plus, ils veulent ar-naquer pour ne pas payer les accessoires pris en charge, malgré la validation de l'expert et la présence des factures. Et j'attends encore et toujours l'indemnisation (6 mois plus tard) ! Pour l'assurance en scolaire, suite à un accident causé par un tiers, ils demandaient tellement de document que j'ai même laissé tomber ! Bref, le suivi est nul et les contacter est quasi impossible même via le chat où, maintenant, ils mettent 3 jours à répondre. J'ai donc résilié tous mes contrats chez eux. Payer un peu plus pour avoir une meilleure qualité de service. Je répète, fuyez !
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É
Éric B a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Prix intéressant certes, mais tant que l’on n’a pas besoin de service. Pas de moyen d’être en contact rapide. Leur « chat en ligne » c’est juste une blague ! Jamais eu une seule réponse. JAMAIS. Sinistre en juin… aujourd’hui en Septembre pas encore indemnisé, alors que j’ai fais l’avance du règlement. Assureur a fuir absolument !
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H
Heni Up a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Tant qu'il n'y a pas de sinistre, c'est une super assurance !!! Mais Leocare dévoile son vrai visage dès le premier sinistre... Cela va faire presque 1 mois que j'attends la validation d'une prise en charge d'un bris de glace alors que je suis tout risque et qu'ils ont 7 jours max officiellement pour répondre... Ils ne répondent plus aux msg ( quand c'est pour souscrire ils répondent dans les 5min mais quand c'est un sinistre, ils faut attendre environ 8 a 10 jours pour avoir un rdv téléphonique durant lequel ils vous raccroche au nez). Ils se cachent derrière l'attente d'une réponse d'un expert pour un bris de glace??? Déjà c'est une galère pour une validation de dossier sinistre, cela risque d'être interminable pour être indemnisé ensuite... Bref j'ai tout essayé avec cette assurance mais je commence à désespérer d'eux, si pas de solution rapide je quitte à la fin de mon contrat ! Je vais payer plus cher ailleurs mais au moins on me répondra, on me trouvera des solutions et surtout on ne me prendra pas pour un con! Si c'est une telle galère pour un simple bris de glace, j'imagine pas le parcours du combattant pour ceux qui ont fait un accident. Franchement, je commence à regretter fortement ma souscription chez leocare alors qu'au début j'étais content !
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M
Mariontyt a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais là je suis obligée pour protéger les personnes qui veulent s'assurer chez leocare, ne faites pas la bêtise que j'ai faite. je n'ai pas voulu écouter les avis négatifs en me disant ils n'ont pas de chances ces gens ou ils ont laissé des avis négatifs trop rapidement. Mais non! tout va bien si vous n'avez pas de sinistre. 2 mois que j'ai eu un accident avec un motard. 2 mois qu'ils disent soit il manque des papiers, soit l'assurance du motard ne répond pas et là ce sont les témoins qui ne répondent pas alors que moi j'arrive à les joindre c'est bizarre quand même. Ma voiture ne roule plus, je suis bloquée depuis 2 mois, je paie une assurance pour rien. Je suis tellement triste et en colère d'avoir fait la bêtise de mettre assister auprès de leocare ce n’est pas une assurance sérieuse ! J'ai tout perdu !
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T
Trinitymodewar a noté Leocare en Assurance moto
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Accident eu le 12avril à ce jour 30 aout toujours aucun dédommagement, leocare injoignable, ils transmettent tout a allianz mais rien de concret hormis le prix de l'assurance
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i
ishoppingd a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
bon prix MAIS ... services très moyen (assistance auto, contact téléphone, ...) contact téléphone: je suis rappelé je n'arrive pas à décrocher; je reçois un message téléphonique qui ne correspond pas à ma demande; j'essaie de reprendre un RV pour être rappelé... impossible le même jour (1 seul par jour) j'essaye de joindre l'assistance EuropAssitance: répondur vocal à réponse par numéro (1 ou 2 ou 3) je passe les 2 premiers filtres; le troisième impossible; je reste sur le même menu ... en boucle ! Mon problème n'est donc pas résolu … mini prix, mini service !!!
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X
Xavier a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Assurance tout risque, mais lorsque vous avez un sinistre, non seulement ils mettent des semaines pour vous répondre....que finalement avec leur expertise vetusté et la franchise, ils ne vous remboursent rien. A fuir absolument.
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s
steph1973 a noté Leocare en Assurance moto
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Assurance en ligne agressive sur les tarifs ce qui est compréhensible puisque pas de locaux à avoir un peu partout en France avec les frais que cela induit. Tant mieux pour les clients,à voir ensuite lorsqu il y aura un éventuel soucis à gérer car c est là dessus qu ils seront jugés. Par contre le gros gros point négatif c est la communication,elle est laborieuse voir....inexistante. Comme souvent pour vous faire souscrire la il y a du monde mais pour les demandes ensuite c est affligeant,on ne vous répond pas ou alors il faut relancer durant des jours... Il y a un chat en ligne qui ne sert à.....rien. Bref c est un point très négatif
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T
Thibaut a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 07/08/2022
Nul. Traitement d'un dossier de sinistre pour un montant de 150€ dure depuis plus de 6 mois alors qu'ils sont en possession de tous les éléments. Injoignables par téléphone, quand on prend rendez-vous ils ne vous rappellent pas. Réponses à mes mails : "Votre dossier est en cours de traitement" ou "Prenez un rendez-vous téléphonique"....
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S
Sami a noté Leocare en Assurance moto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Accident en février, ils mettent 1 mois à envoyer un expert (et évidement ils ne prennent pas en charge les frais de gardiennage). On est en août, toujours rien pour le remboursement de ma moto et de mes dommages corporels… et j’ai l’impression que c’est pas la semaine prochaine que je vais être remboursé. Vraiment a fuir comme la peste.
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M
Maguy a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Assurance à éviter surtout si vous avez besoin de quelque chose... Assistance injoignable suite à un accident (le 8/5/22) et déclaration de sinistre impossible sur l'application "temporairement indisponible", l'assistance enfin joignable me dit qu'il ne trouve pas mon dossier, j'ai été rapatrié grâce à mon assistance bancaire ! Nous sommes le 2/8/22 et je ne suis toujours pas indemnisée de mon véhicule après je ne sais combien de mails et d'échanges... les papiers sont perdus, pas reçus etc... demande de rdv avec un conseiller, j'attends toujours son appel...
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R
Remi a noté Leocare en Assurance moto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Je ne recommande pas du tout cet assurance. J'ai eu un sinistre moto en novembre 2021. J'ai avancé les frais de réparation car garage non agréé par l'assurance alors que je suis allé dans un garage du constructeur. Jusqu'à aujourd'hui fin juillet 2022 j'attends mon remboursement de +4500 euros. Relance, lettre recommandée, appels téléphoniques rien n'y fait aucun remboursement en vue et pourtant Leocare prétexte un coup un problème avec le logiciel de paiement et les autres fois me dit relancer le service indemnisation. Bref on nous balade
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a
alpha4113 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Très dure de les avoir au téléphone.Beaucoup de retard dans le traitement des dossiers.Les parrainages sur le téléphone ne fonctionne pas. les RdV téléphoniques ne sont pas du tout ponctuelles.Mais le personnelle est agréable. On a les réponses tardivement. Mais à la fin , il son là.
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N
Nanette a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Un sinistre déclaré en Juin 2022 suite à un accident auto. Je suis en tous risques. Mon véhicule a été remorqué très rapidement. On m'a informée d'un RV chez un garagiste pour expertise la semaine suivante. Cela semblait très rapide mais j'ai vite déchanté. 5 semaines plus tard mon véhicule est toujours chez le remorqueur, je vous passe les échanges unilatéraux car personne ne répond aux messages sur le chat qui se dit pourtant opérationnel et réactif. Bref, je leur ai imposé de procéder directement à l'expertise chez le remorqueur car leurs soient disants "garages partenaires" ne sont pas si partenaires que ça !!! Si vous avez beaucoup de temps à perdre pour faire le boulot à leur place et trouver une solution, alors foncez chez LEOCARE. Si non FUYEZ et ne vous retournez surtout pas. Je suis retournée chez un assureur qui répond au téléphone et chez qui je peux passer la porte à tout moment.
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À propos de Leocare
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N°Orias : 17005975
