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Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Une assurance à fuir de toute urgence sinon vous allez perdre votre temps!
Alléché par les tarifs proposés la première j'ai décidé de souscrire et tout semblait finalement assez simple, mais voilà le hic trop simple pour être sérieux. Il convient de ne pas avoir de demande même simple, les délais de réponse sont souvent longs.
Par ailleurs, j'ai subi cette année une augmentation de 34.37% de ma prime d'assurance auto que j'ai découvert par hasard en consultant mon relevé d'informations.
Je suis un conducteur prudent sans sinistre depuis plus de 25 ans, avec un coefficient de bonus maximum depuis plus de 25 ans également.
J'ai donc pris rendez-vous tel pour manifester mon mécontentement, Caroline me dit il faut envoyer un mail à la direction en m'information d'envoyer un écrit à reclamations@leocare.fr , ce que j'ai fait pour recevoir une réponse 'bateau' en 10 minutes 'nous ne pouvons que vous confirmer ce qu'a dit notre conseiller ' alors que ledit conseiller ne m'avait rien dit du tout.
Bref après vous avoir attiré avec des tarifs bas, l'année suivante on vous fera comprendre que vous n'êtes bon qu'à payer. Manque de sérieux et de professionnalisme.