Tous les avis Leocare - Page 6

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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

LEOCARE assurances, c'est le top ! En ligne, des tarifs supers intéressants, constitution du dossier en ligne simple et rapide et le +, une carte carburant de 50€ qui m'a été offerte en cadeau de Bienvenue. Ce petit+ qui fait toute la différence avec les autres assureurs ! J'ai gagné 200€/an pour des garanties supérieures à celles que j'avais avant.

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J
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Je viens de souscrire sur conseils, pour l'instant les interlocuteurs ont été au top que ce soit par téléphone ou par leur messagerie. La souscription est très simple si on maîtrise son smartphone.

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I
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Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Rien à redire : inquiète de ne pas encore avoir reçu la carte verte définitive, mon interlocutrice m'a renvoyé par messagerie une copie. Je devrais recevoir la définitive d'ici quelques jours. Bravo !

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A
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Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Prix compétitifs, toujours quelqu'un pour répondre à vos questions : chat, RDV téléphonique ou direct Application pour smartphone très bien Dossier et signature du contrat en ligne: tout fonctionne

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D
Avis suspect
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Réactivité excellente ! La réponse à ma demande flirt avec la perfection. Cerise sur le gâteau, mon interlocutrice transpire la sympathie. Bravo à vous, c'est Level Champions League.…

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F
Avis suspect
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Leocare a su prendre en compte rapidement ma demande de modification d'adresse et de contrat auto. Tout a été réglé dans la journée, via messagerie et email, sans la moindre encombre. Excellent service !

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I
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Ravie de mon assurance Leo care. Démarches faciles à l souscription ainsi qu'a la résiliation pour vente du véhicule. Si je rachète 1 auto… Elle sera assurée chez eux. Et je pense aussi assurer mon habitation chez eux sous peu.

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E
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Je recommande les yeux fermés. Toujours averti des changements via chat par l'application, échange avec un conseiller accessible. L'expérience client via l'application est très fluide, pas besoin de chercher 10min pour trouver une information.

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S
Avis suspect
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Super service de Leocare, hyper réactif, tout est clair et c'est franchement pratique. J'ai basculé mon assurance auto et habitation chez eux du coup !

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A
Avis suspect
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Je suis très satisfaite de mon assurance!!!!! Niveau prix c'est super pas cher accessible à tous Niveau communication c'est génial on as toujours des conseillers super sympa et surtout très rapide

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I
Avis suspect
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

L'experience a été bonne car les informations étaient claires, la procédure simple à réaliser et les conseillers agréables et compétents pour répondre aux questions rapidement.

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C
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Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Nous avons été assuré rapidement et la communication est excellente. Je n'avais pas reçu ma vignette définitive, j'ai donc envoyé un message auquel on m'a répondu très vite puis en quelques jours m'a vignette était là. Les opérateurs sont très courtois et disponibles.

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L
Avis suspect
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

L'experience a été bonne car les informations étaient claires, la procédure simple à réaliser et les conseillers agréables et compétent pour répondre aux questions rapidement.

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V
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Ayant trouvé moins cher à prestations égales, le contrat a été radié dans les délais impartis. Leicare a quand même prélevé la prime avant l'échéance. Et depuis septembre, bien qu'ayant la confirmation de la radiation du contrat, je ne suis toujours pas remboursée...

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L
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Très déçu de cette assurance qui prélevé toujours après un mois sans que j'envoie les documents pour valider l'assurance.. Par contre pas d'attestation d'assurance donc pas assurer je présume. Donc argent facile.. Je vais déposer une plainte

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D
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022

Mon véhicule a été vandalisé. L’assistance ne m’a pas proposé de véhicule de prêt. Impossible de les contacter pr téléphone pour une gestion de sinistre. Je me suis retrouvé sans voiture et sans nouvelles de ma déclaration de sinistre. Le garage agréé chargé de la réparation de mon véhicule m’a menacé de mettre mon véhicule en dehors ou de me facturer des frais de gardiennage en l’absence d’envoi de l’avis de sinistre de la part de l’assurance. Je n’ai jamais eu un service aussi déplorable. Les seuls moyens de les contacter sont le chat ou email mais ils répondent au bout de 4-5jours sans réellement répondre à ma demande. Pour les avoir par téléphone, il faut prendre un rendez-vous téléphonique et attendre une semaine… je suis coincé sans véhicule à Paris alors que n’y habite pas (c’est ici que mon véhicule a été totalement vandalisé). Cela fait plus d’une semaine que j’attends une réponse afin de pouvoir l’apporter au garage chargé des réparations mais en vain. Fuyez les!

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J
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 06/11/2022

Très très mauvaise expérience avec cette assurance on ne peut plus nulle à tout point de vue. Service client injoignable votre interlocuteur vous demande de vous débrouiller par vos propres moyens J ai du payer moi même un taxi pour rentrer ainsi qu une nuit d hôtel non pris en charge. A fuir absolument Ne mérite pas le nom d assurance

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P
Avis suspect
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022

Leo care, vous assure rapidement au travers de leur site, sans fioriture, efficace et un excellent rapport qualité prix. Mention spéciale pour l appel téléphonique.

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L
Avis suspect
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Expérience très positive avec Leocare. Je n'ai jamais eu de problème avec eux, ils sont très sympa. J'aime beaucoup leur application qui est très jolie et qui est en anglais, c'est très pratique pour les étrangers. On peut aussi suivre le sinistre en direct sur l'application, c'est génial.

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A
Avis suspect
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Service client réactif,l'application web est utile quand vous êtes en déplacement, pour des documents administratifs à envoyer. Le prix est correct et le calcul lors de votre contract habitation est effectuer rapidement et peut être modifier selon votre situation. Pour moi ce sont les assurances du futur,car digitaliser et leurs prix attractif.

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A
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Catastrophe service après vente ou je suis tombé sur un conseillé qui aime pas son travail je pense si j'aurai reçu un autre il serait à l'écoute et aurait trouvé une autre solution ou serait patien et professionnelle juste par erreur j'ai envoyé le mauvais document et quand je renvoie le bon document 1 heur après je vois qu'on m'envoie un message que l'on me resillie et mon supprimé tout mes documents alors qu'il me restait un délai de 1 semaine pour l'envoyer

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m
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Niveau tarif cet assureur est parmis les meilleurs , mais le revers de la médaille est le service après vente, une vraie catastrophe, difficile de les joindre, et si on réussit à avoir un conseiller il nous renvoie à un autre service et ce dernier nous dit d'attendre on vous appellera , pour une simple résiliation il faut plus de 15 jours le temps de vous taxé un mois de cotisation en plus , pour mois c'est injuste très dessus , j'ai perdu un mois de cotisation mais heureux d'avoir fini avec eux et éviter le pire , c'est à fuir.

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S
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Besoin d'une assurance ? C'est fait en 5 minute. Besoin d'utiliser votre assurance ? Préparez vous à un combat long et douloureux: il faut à Leocare deux semaine pour répondre à un simple email, et deux semaines pour trouver un créneau de rdv. Innaceptable.

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E
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Une compréhension rapide, solution efficace, et règlement de problème en moins de 10min, des plages horaires de rdv téléphonique très proche de nos besoins. Merci énormément !

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P
Avis suspect
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Expérience, chez leocare réussite assurance qui ressort sur les comparatifs moins cher, dans un premier temps assuré pour la moto, et dans un second temps assuré pour la voiture assurance rapide à prendre en main, via l'application souscription rapide, offre alléchante et la surprise, deux mois plus tard, une carte essence d'une valeur de 50 € offert

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H
Avis suspect
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Application très facile à utiliser, très simple de transmettre tout les documents nécessaires. Vraiment top pour les personnes souvent sur leurs portables, finis les paperasses. ????

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F
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 20/11/2021

Terriblement déçue de cette assurance qui malgré un prix à peu près abordable garde de force ses assurés en trouvant toutes les excuses possibles et imaginables pour refuser une résiliation. Je déconseille fortement !!!

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A
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

J'ai recu un appel de la conseillère, qui a pu tout m'expliquer et me donner des informations sur le mon dossier Les tarifs sont très intéressants et attractifs. Le personnel est très gentille et professionnelle Je recommande vivement cette assurance

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B
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 22/11/2021

Une honte dans le service et l'assistance à personne !! Aucun retour ni réponse. Des remboursements non effectué après plus d'un an ! Nous somme le 25/10 et tjrs pas de validation du devis pour un changement de part prise qui est en général assez simple comme réparation et analyse !!! (Le dossier est ouvert depuis Juillet) A fuir !!!

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S
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 15/12/2021

Service incompétent au possible, dossier mal géré depuis le départ . 10 mois après l'accident, je récupère une voiture qui n'est pas en état de rouler mais dont le dossier est clos. Assurance à fuir absolument, j'attends que mon véhicule soit réparé, à mes frais , (alors que je n'ai aucune responsabilité dans le sinistre) pour résilier un contrat où l'on ne peut prendre que des rendez-vous téléphoniques depuis le site (une semaine d'attente, on vous appelle et raccroche immédiatement), pas de réponses à vos mails, pas de contact personnalisé, infos données contradictoires, et attention pas d'assistance juridique.

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X
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Juste des opportunistes, in courtier avec une kyrielle d'agents incompétent . Vous envoyez des AR. Cela ne sert à rien, ne respecte pas leurs engagements .Quant à Europe assistance, la même politique , ils vous raconte des sornettes La même médiocrité que Leocare.

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V
Avis suspect
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

assurée tres rapidement , reactivité de l'équipe pour nous accompagner dans les demarches . PafaitJe suis ravie de ma souscription auprès de Leocare. Les personnes que j'ai eu par téléphone ont été des plus agréables, serviables, réactives et cela a été un plaisir ! Encore mille mercis

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D
Avis suspect
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

L'échange rapide et complet avec les conseillers est super. Ca change des assurances ou tu attends 3 semaines pour avoir une réponse. Très content Merci

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T
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

À fuir ! Ok pas très chère mais il ne vaut Mieux pas avoir un sinistre car pour par exemple un pare-chocs cassé pour un sinistre non responsable sur une voiture à 2000 € on te demande en étant assuré tout risque une franchise de 390 € en gros le prix du pare-chocs quoi. Donc au même prix je vous conseille à tousse DIRECT ASSURANCE qui et très bien . ??

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B
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 23/12/2021

Un vrai problème de communication depuis plus que deux semaines je n’arrive pas à les rejoindre !!!! Et c’est en urgent. Pour prendre un rdv il faut attendre deux semaines !!!

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M
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Application très simple à utiliser . Et ont peut vraiment tout faire sur cette application . Je recommande. L'équipe leocare est très réactive et efficace. Bravo

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A
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Prise en charge rapide. Facilité pour souscrire. Prix et garanti intéressant . Reçu carte verte rapidement. je suis heureux une equipe a l'ecoute et reactif au problemes rencontrer merci a vous.

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I
Avis suspect
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Je suis très satisfaite de mon assurance avec un prix raisonnable et le plus c'est les conseillers qui sont à l'écoute pour répondre à mes demandes. Merci beaucoup

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S
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Janvier 2022 au départ de notre locataire 3 dégâts des eaux 1 bris de glace nous contactons pour déclarer nos sinistres Leocare et il s agira du début d'une aventure qui dure depuis 10 mois assurance injoignable outil en ligne ne permettant pas de transmettre l ensemble des pièces boîte mail générique personne ne vous répond vous découvrez sur l application que votre sinistre est clôturé et pourquoi rejette ! Après des mois d attente Generali sera saisi pour réclamation 5 mois pour avoir une réponse qui sera un rejet de notre sinistre malgré expertise chiffrée rapport huissier ...on n'y comprend rien si ce n'est qu' 'aujourd hui nous saisissons le médiateur. Enfin notre contrat à été résilié par l assureur sans lettre recommandée . Ces assurance affichent des tarifs très attractifs mais lorsque vous etes sinistre vous n'avez aucune aide c est le contraire vous devez adresser 10 fois votre rapport d huissier relancer 50 fois les divers interlocauteurs quand à la responsable elle est aux abonnés absents Ce cadre d organisation est élaboré pour vous pourrir vous décourager mais nous sommes encore dans un état de droits et de devoirs et nous n'allons pas céder à cette médiocrité Nous vous deconseillons totalement Leocare et Generali

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J
Avis suspect
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Je viens de souscrire 2 contrats d'assurances auto avec un telle écarte de prix à prestation égale par rapport à mon assureur actuel, que j'ai décidé d'appeler pour en avoir le cœur net, cela n'a fait que confirmer la bonne nouvelle !! Faites comme moi lancer vous à la recherche de meilleurs contrats d'assurances. Je recommande vivement Leocare !

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À propos de Leocare
Courtier
N°Orias : 17005975
Leocare est une néo-assurance française fondée en 2017, spécialisée dans l'assurance de biens pour particuliers. Partenaire de grandes compagnies Leocare se distingue par son approche innovante et digitale, offrant une expérience utilisateur simplifiée et des services personnalisés.