Avis déposé par Isa sur l'assurance auto de Leocare

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3
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Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Résiliation à échéance du contrat sans raison, suite à un accrochage où je n étais même pas responsable , un assureur qui n'assure que si il ne se passe rien on y va parce que c est pas cher puis ils résilient sans raison et on doit payer notre assurance trois fois plus cher car on a été résilié et les autres assureurs nous font payer plus cher aussi très mauvaise affaire

A
Réponse de Adelie
Réponse apportée le 29/09/2023

Pour ma part idem mais sans raison et sans sinistre ! Incompréhensible Voici leur mail : (je ne suis visiblement pas assez interessante pour eux !) Bonjour, cette décision n'a pas été prise à la légère, mais elle est le résultat d'une évaluation minutieuse avec notre porteur de risques. À chaque date anniversaire et en fonction de critères multiples, notre porteur de risques fait le choix de se séparer d'une certaine typologie de contrats et le vôtre en fait malheureusement parti. Nous comprenons que cette mauvaise nouvelle peut susciter, chez vous, des interrogations mais soyez assurés que notre équipe est là pour vous accompagner. Grâce à la loi Hamon, la transition entre notre contrat d'assurance et votre futur contrat pourra se faire en douceur. Je vous invite à chercher une nouvelle compagnie et à lui indiquer les éléments qui lui permettront de résilier votre contrat chez nous. Vous n'aurez ainsi aucune démarche administrative à faire et surtout aucune interruption d'assurance. Je vais également vous envoyer votre relevé d'information avec pour motif de résiliation : résiliation à échéance. Ainsi, vous aurez le choix de votre future compagnie d'assurances. Bien évidemment, nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions. Nous apprécions la confiance que vous nous avez accordée en tant qu'assureur, et espérons vous retrouver prochainement sur un contrat habitation, moto si besoin. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, l'équipe Leocare.

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