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Découvrez les notes attribuées à Leocare en Assurance habitation
Avis contrôlés conformes
C
Carole a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Ils réclament de l'argent qu'ils ont déjà reçu et ils envoient des recommandés avec menace de mise en demeure. Il est impossible de résoudre tout problème parce qu'ils sont injoignable, ni par téléphone ni sur le chat. Cerise sur le gateau, il est impossible de résilier. Fuyez!
H
Havanna a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Attention ne vous faites pas avoir une assurance réactif au début pour prendre votre argent ensuite pas de service client , ils sont jamais joignable ,sur l'application mon contrat n'existe pas alors que j'ai paier à l'année à fuiiiiiire ??????????
I
Isula a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
J'ai découvert au hasard d'un passage sur mon compte client pour vérifier la date de prélèvement de mon échéance annuelle que mon contrat était en cours de résiliation et ce sans information préalable. Il est à noter que j'ai toujours réglé mes cotisations et n'ai jamais eu à déclarer de sinistre. Il semble que cette décision soit le fruit d'une réflexion liée au département dans lequel je réside : bonjour l"ostracisme!!!
B
Bbrice a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
A fuir, augmentation tarifaire de plus de 100% d'une année à l'autre au motif d'une mauvaise prévision interne des sinistres. Je ne recommande pas....
C
Careleo a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Assuré depuis plusieurs années Chez Léo care Assurance voiture résiliee sans motif par la compagnie avec plus de 50 % de bonus, et aucun sinistre à mon actif et cette année résiliation habitation par la compagnie, toujours sans motif une bande d’incapables fuyez leo care J’ai coché la case afin que les Léo carte me réponde, mais n’attend rien vu mon dernier entretien par sms ou il n’était même pas capable de voir qu’il n’y avait qu’e Un contrat
T
TotalV a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Léocare a arrêté le contrat avec moi sans aucun e-mail et sans aucune lettre physique. J'ai appris ça le moment, où j'ai voulu obtenir une attestation d'assurance.
Y
Yann a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Augmentation de 185 euros de mon assurance habitation alors que je suis chez eux depuis 4 ans sans prévenir et prélèvement impromptu sur mon compte 20 jours avant l’échéance annuelle A fuir J’ai demandé mon remboursement pas de réponse
M
Mickaël a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Je suis très satisfait avant de souscrire chez Leocare j'avais des doutes mais après la souscription je vois que vous êtes toujours là pour répondre à mes demandes, satisfait pour l'instant j'espère que vous allez faire toujours mieux après
a
antoine.gird a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Je suis ravie d'avoir pris mes contrats d'assurance chez Leocare. Très professionnels et réactifs les conseillers sont adorables je recommande vivement
n
nathou.lam a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
L'application est très bien faite : simple et efficace. Le fait de tout gérer en ligne peut faire peur mais en fait ils sont hyper réactifs donc un message sur le chat et on a une réponse très rapide. Mention spéciale pour Siham qui m'a sauvé la mise en m'envoyant un document dont j'avais besoin dans les dix minutes ??
B
Ben a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Super simple à mettre le contrat d’assurance habitation en place pour mon appartement. Je recommande cette assurance chez qui j’ai souscrit un nouveau contrat. Merci
S
Souz a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Facile d'y souscrire, un prix interessant et je peux tous voir sur l'application mobile ou sur leur espace client web. Support client réactif, je recommande !
f
faye a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023
Bonjour assurance bas de gamme avec un prix moyen refus de prendre un bris de glace malgré souscrit au contrat. cherche excuse tempête mais le le site météo france donne pas de tempête sur le département. a fuir
W
Weev a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Quasiment aucune communication possible, vos sinistres sont "classés sans suite" sans aucune explication. Très très difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone, tout est fait pour que vous passiez par un chat via leur application auquel vous obtenez peut être une réponse au bout d'une semaine (je ne rigole pas, je pèse mes mots). Ils "n'ont pas d'intervenants partenaires", donc toute intervention chez vous, vous devrez l'avancer, et bon courage pour obtenir un remboursement dans des délais raisonnables. En bref, cette assureur est très peu recommandable, ils sous traitent absolument tout chez eux, aucun de vos contrats n'est en réalité assumé par Leocare (fort heureusement vu la qualité de service dont ils font preuve), donc à la limite c'est pas plus mal car si vous avez vraiment une urgence, vous pouvez joindre ceux qui assument réellement votre contrat, qui eux, connaissent leur métier. Cependant, encore faut-il leur faire comprendre d'où vous venez, car ils ne disposent pas de vos informations, étant donné que vous ne disposez que d'un numéro de contrat Leocare qui ne leur sert visiblement à rien...
G
Glad2payfornothing a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Fuyez fuyez fuyez. Ne sont bons qu'à encaisser votre argent, mais le moment venu n'indemnise pas, en s'abritant derrière des clauses d'exclusion du contrat et après avoir fait traîner le dossier pendant des mois. Depuis le signalement du sinistre, j'ai bien vu qu'il tentaient par tous les moyens de trouver d'autres responsables pour ne pas payer. Ici j'avais même eu le montant du remboursement, mais à la dernière minute ils ont trouvé une faille. Bien entendu ils sont injoignable par téléphone.
P
Avis suspect
Pat a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Expérience, chez leocare réussite assurance qui ressort sur les comparatifs moins cher, dans un premier temps assuré pour la moto, et dans un second temps assuré pour la voiture assurance rapide à prendre en main, via l'application souscription rapide, offre alléchante et la surprise, deux mois plus tard, une carte essence d'une valeur de 50 € offert
X
Xanthyppe a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Juste des opportunistes, in courtier avec une kyrielle d'agents incompétent . Vous envoyez des AR. Cela ne sert à rien, ne respecte pas leurs engagements .Quant à Europe assistance, la même politique , ils vous raconte des sornettes La même médiocrité que Leocare.
V
Avis suspect
Vivi a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
assurée tres rapidement , reactivité de l'équipe pour nous accompagner dans les demarches . PafaitJe suis ravie de ma souscription auprès de Leocare. Les personnes que j'ai eu par téléphone ont été des plus agréables, serviables, réactives et cela a été un plaisir ! Encore mille mercis
S
Sabrina a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Janvier 2022 au départ de notre locataire 3 dégâts des eaux 1 bris de glace nous contactons pour déclarer nos sinistres Leocare et il s agira du début d'une aventure qui dure depuis 10 mois assurance injoignable outil en ligne ne permettant pas de transmettre l ensemble des pièces boîte mail générique personne ne vous répond vous découvrez sur l application que votre sinistre est clôturé et pourquoi rejette ! Après des mois d attente Generali sera saisi pour réclamation 5 mois pour avoir une réponse qui sera un rejet de notre sinistre malgré expertise chiffrée rapport huissier ...on n'y comprend rien si ce n'est qu' 'aujourd hui nous saisissons le médiateur. Enfin notre contrat à été résilié par l assureur sans lettre recommandée . Ces assurance affichent des tarifs très attractifs mais lorsque vous etes sinistre vous n'avez aucune aide c est le contraire vous devez adresser 10 fois votre rapport d huissier relancer 50 fois les divers interlocauteurs quand à la responsable elle est aux abonnés absents Ce cadre d organisation est élaboré pour vous pourrir vous décourager mais nous sommes encore dans un état de droits et de devoirs et nous n'allons pas céder à cette médiocrité Nous vous deconseillons totalement Leocare et Generali
L
Avis suspect
Lucie a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Service client réactif, l'application web est utile quand vous êtes en déplacement, pour des documents administratifs à envoyer. Le prix est correct et le calcul lors de votre contrat habitation est effectué rapidement et peut être modifié selon votre situation. Pour moi ce sont les assurances du futur, car digitalisées et leurs prix attractif.
S
STEPH a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 22/12/2021
fuite plomberie dans ma salle de bain , déclaration décembre 2021 premier remboursement d'une partie de mes devis en juillet 2022 !!!!!!! nous sommes en octobre 2022 , LEOCARE m'envoie un message pour me stipuler que mon dossier est clôturé !!!! trois rendez-vous téléphonie sans réponse ni excuses lamentable .....
C
Avis suspect
Claudine a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Rapidité, simplicité et contact très agréable Au top J'ai souscrit pour une assurance habitation Tout est clair et efficace, je suis contente 5 étoiles !
J
Avis suspect
Juju a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Top, pratique avec l'application bien pensée Excellent relationnel, les personnes sont très réactives et efficaces, très agréables et professionnelles
J
Jerome a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
J'ais pris une assurance habitation avec Leocare. Ils etaient tres communicatif. Le jour ou j'ais voulu resilier apres un an et un demenagement. IMPOSSIBLE. Ils ne repondent pas aux emails, Ils ne vous appelle pas sur rendez vous comme ils le vendent. Et personne au telephone. Ils m'ont envoyer un nouverau contrat pour un an. Et meme quand je repondais NON je veux resilier. Pas de reponse et ils ont essayer de debiter leur nouverau montant. J'ais du avertir ma banque de couper les prelevements de Leocare. Une horreur!. Restez a l'ecart!
T
Thibaut a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 07/08/2022
Nul. Traitement d'un dossier de sinistre pour un montant de 150€ dure depuis plus de 6 mois alors qu'ils sont en possession de tous les éléments. Injoignables par téléphone, quand on prend rendez-vous ils ne vous rappellent pas. Réponses à mes mails : "Votre dossier est en cours de traitement" ou "Prenez un rendez-vous téléphonique"....
T
Triumph64 a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 23/01/2022
Une assurance catastrophique....des conseillers incompétents......minable à tout niveaux....à fuir!!! Ne répond ni aux mails....ni aux courriers de ma protection juridique......à éviter!!!
J
Avis suspect
Jessica Robert a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Très contente de Leocare, les conseillers sont très professionnels et bienveillants ! J'ai rajouté mon conjoint en quelques minutes et j'ai eu une confirmation par chat. l'application est très intuitive et l'assistance m'a l'air très bien
S
Avis suspect
Spatez a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Je suis client chez Leocare depuis 8 mois et je recommande fortement cette assurance digitale. Inscription simple et prix attractifs. Leur application est bien faite.
R
Relaxmax a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Une catastrophe. Le service client (si on peut l'appeler comme tel) inexistant. 3 mois de patience et toujours pas de réponse aux messages suite à un dégât des eaux. A éviter tout simplement.
L
Avis suspect
Leila a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 17/04/2022
Très contente, merci ! Très rapide pour être appelée après mon devis. Le conseiller que j'ai eu a répondu à toutes mes questions et m'a expliqué toutes mes garanties. Quand j'ai souscrit j'ai eu une réponse rapide depuis la messagerie car j'avais du mal à mettre ma carte d'identité. Mon dossier a été validé en deux jours. Pour le moment, je recommande à 100%
A
Alex515 a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Leocare est un courtier bcp trop junior, sans aucun ne suivit de clientèle. J'ai un sinistre simple dégât des eaux et je suis en attente de l'acceptation du devis depuis plus de 4 mois. Nous sommes à plus de 7 mois de traitement dossier. Fuyez fuyez !
Z
Zorac a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
La souscription Assurance habitation se passe très bien, mais alors la suite... bon courage Application web sans fonctionnalités, tout passe sur le mobile, qui bug bien. Le chat est le seul moyen de les contacter, et les délais de réponse de plusieurs jours au minimum depuis quelques mois. J'ai eu un sinistre provoqué par un tier, mon sinistre a été clôturé sur erreur du conseillé, pour être enfin reouvert après plusieurs mois de galères sur le chat, rendez vous non respectés, appels qui redirigent vers un téléphone qui n'existe pas, une galere sans fin pour obtenir un simple courrier adressé a l'assurance de la personne responsable. Et enfin, la résiliation, impossible de trouver un lien ou info vraiment claire sur comment résilier, Je dois envoyer un message sur le chat, qui ne me semble pas prêt de trouver une réponse. edit : un mois après avoir envoyé mes pièces justificatives pour résilier, aucune nouvelle du service resiliation, et prélèvement de ma cotisation. J'étais content de trouver une assurance un peu plus moderne, quitte a payer plus cher, mais me voila reparti vers les grands assureurs, qui au moins repondent. A fuir
C
CHRIST a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
j'ai souscris un contrat chez leocare, quelle erreur..... J'ai un degat des eaux chez mon locataire : j'ai fait ma déclaration de sinistre (classés sans suite sans explications, j'ai essayé de joindre un conseiller : personne, j'ai pris 2 rdv téléphonique et personne, j'ai envoyé un mail au service sinistre pas de réponses, j'ai envoyé un chat, pas de réponses......j'en peux plus mon locataire ne peut ouvrir son robinet d 'eau chaude depuis plusieurs jours. JE FAIS QUOI COMMENT?????? JE SUIS HORS DE MOI
T
Avis suspect
Thomas a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/09/2021
J'ai assuré ma maison chez eux. Le prix est très abordable et j'ai changé rapidement mon contrat avec un chat car j'avais pas mis l'assurance scolaire pour mes enfants. Ils ont été très rapide et profs. j'ai reçu l'attestation d'assurance pour mes filles dans la journée. RAS, je conseille.
V
Vivianne a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Très bonne compagnie d'assurance, facile, rapide les prix sont vraiment abordables. Je mis retrouve sur l'année et j'ai eu facilement 2 mois offerts sur mon assurance auto grâce à une de leur offre promo. Je recommande.
L
Léa a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 18/02/2021
Assurance Habitation et Auto RAS Je suis assurée depuis septembre 2020 chez Leocare, et je dois dire que je ne regrette pas ! J'ai rejoint cette assurance en ligne pour ses prix très attractifs et le côté en ligne révolutionnaire. Un an et demi après, les prix n'ont pas changé (en tout cas ils sont moins chers ailleurs quand j'ai voulu me renseigner pour changer après un an) , je n'ai pas eu de mauvaise surprise. Et on peut noter de grosses évolutions sur l'application mobile où je suis beaucoup plus autonome aujourd'hui. J'ai pu ajouté mon compagnon très rapidement sur ma nouvelle voiture dans les services proposés.
B
Babouche a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/02/2021
Chaques conseillers sont très à l'écoute et sont efficaces. Même si le délais d'attente au téléphone peuvent parfois longue ou pas de conseillers disponible. Mais la messagerie de l'application permet de gagner du temps. Seul inconvénient la durée de la réponse sur la messagerie de l'application.
J
JulienB a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
