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Avis déposé par cherazade72 sur l'assurance auto de Leocare

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Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance a fuiiiiir, assuré tout risque, j ai changé mon pare-brise chez un non partenaire, ils m ont cherché toute les raisons qui puissent exister pour ne pas me rembourser ou du moins payer le moins possible, quand il s agit de payer c est les premiers a te harceler, et lorsque il s agit d indemnisation, ils ne répondent jamais a vos messages, aucun service client en ligne, in dois prendre un rdv pour avoir un conseiller en ligne sans pour autant régler le problème, car ils vous envoient dans un autre service auquel il faut ENCORE reprendre rdv par téléphone. Un conseil je préfère payer un petit peu plus et avoir un conseiller en face de moi et des garanties propre au contrat. Fuiyez, fuiyez fuiyez,

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Réponse de Kent22
Réponse apportée le 13/06/2023

Bonjour. Vous avez été remboursé et en combien de temps ? Cela fait un mois que mon dossier est passé en virement et aujourd'hui toujours rien ! 1 mois après! !!! Merci à vous.

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Réponse de cherazade72
Réponse apportée le 14/06/2023

Bonjour kent22, non toujours pas de remboursement, ils ont contacté le fournisseur pour avoir un bon de commande du pare-brise, soit disant qu ils ont le droit, sauf que celui ci l avait en stock, donc encore ils ont trouvé comment me faire encore galérer pour me rembourser voilà, sinistre depuis le 19 mai et j attend toujours su ils me trouvent encore autre chose. Cordialement

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