Tous les avis Leocare - Page 2

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Avis contrôlés conformes

o
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

non non leocare arretez de rêver non non leocare... quand on prends rdv avec vous au telephone, c'est pas pour entendre un conseiller clientele vous dire ''faites le sur internet'' Votre dématérialisation à des limites, c'est trop facile, et dans ces conditions, vous êtes très chers.

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A
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Augmentation du prix de 30% entre 2023 et 2024 sans aucun sinistre ... Service client compliqué à joindre, mais par l'application, j'ai pu avoir une aide pour me reconnecter à l'espace client, qui n'offre pas beaucoup d'options

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L
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Lorsque j’ai souscrit à Leocare il y a 1 an le prix était très attractif. Cependant, après l’avoir offert 2 mois d’assurance le prix a augmenté de +75%, sans aucun préavis ou explication. Pire encore, aucune réponse à mes demandes sur l’application dédiée à la relation client. Il n’y a donc pas de miracle, le bon prix ne fait pas tout et ne dur pas !

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O
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Assureur impossible à joindre depuis 4 semaines. Ne répondent jamais au chat sur leur site! 8 mails envoyé avec aucune réponse! Dans votre espace il vous est proposé un rdv téléphonique. 2 rdv téléphonique de pris et jamais ils ne vous rappellent même s'ils prétendent l'avoir fait en vous envoyant un e-mail. Fuyez cet assureur fantôme. Je ne sais plus quoi faire avec eux!

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n
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

L'application est très bien faite : simple et efficace. Le fait de tout gérer en ligne peut faire peur mais en fait ils sont hyper réactifs donc un message sur le chat et on a une réponse très rapide. Mention spéciale pour Siham qui m'a sauvé la mise en m'envoyant un document dont j'avais besoin dans les dix minutes ??

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M
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Contente de Leocare. Ils ont pris le temps de personnaliser ma demande de devis, en prenant en compte mes différents besoins. Ils ont été à l'écoute et ont su répondre à toutes mes questions quand j'en avais.

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t
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 10/03/2023

service client 0 des prix qui augmentent sans raison sans être prévenues . impossible de les avoir au téléphone , impossible de les contacter arrêter de faire de la pub à ce genre de société qui ne servent qu'à encaisser, je ne sais pas si les tf1 femme actuelle turbo et autres ont reçu une compensation pour leurs commentaires mais si c'est le cas ils devraient être poursuivie aussi

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H
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

La gestion des sinistres est simplifiée au maximum. J'ai eu une expérience de réclamation récemment, et tout a été traité de manière efficace. Pas de complications inutiles, simplement une résolution rapide du problème. C'est ce que j'attends d'une bonne assurance.

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K
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 02/02/2023

Assurance à éviter, On devait acheter une voiture loin de chez nous, obliger d’assurer le véhicule avant. Arrivé sur place le véhicule nous à pas convenu donc annulé l’assurance. Impossible de se faire rembourser pendant plus de 2 mois, jusqu’à les signaler sur le site su gouvernement pour qui nous contacte et rembourse.

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l
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

J'ai souscrit une assurance chez eux en 2022. Janvier 2024, je reçois mon appel à payer (je paie en une fois) pile 1 mois avant la date de fin (histoire d'être bien surpris, et de ne pas pouvoir chercher ailleurs car le montant sera débité quoiqu'il arrive), surprise, +40% d'augmentation (1042€ en 2022 ---> 1462 € en 2024) 0 Sinistre responsable. 1 Sinistre non-responsable en décembre 2023. Leur réponse.toute faite : après une hausse des sinistres et du coût des réparations... blablablabla A fuir totalement, alors que lors de l'augmentation de 10% l'année était acceptable.

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S
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Refus de garantie défense recours pénale suite à accident pourtant inscrite dans mon contrat et mobilisable. Aucune intervention dans l'accident dont j'ai été victime

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B
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Super simple à mettre le contrat d’assurance habitation en place pour mon appartement. Je recommande cette assurance chez qui j’ai souscrit un nouveau contrat. Merci

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B
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Bonne Assurance, Au début je l’ai choisi pour le prix, (41 en tout risque pour une panda)et après avoir expérimenté depuis un moment, je suis contente de la qualité des relations clientèle car ils répondent rapidement à mes besoins.

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G
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Un conseiller à votre écoute courtois, sympathique et très efficace, je reprendrais un slogan bien connu " Pas de blabla mais des résultats " en quelques mots simple et rapide...

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S
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Premier échange avec Nordine qui a été très sympatique et efficace. Pour ma part je me suis fier aux avis TrusPilot qui était majoritairement positif sur cette assurance.

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K
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 23/11/2023

Mécontent de mon précédent assureur, j'ai choisi l'option loi Hamon lors du changement d'assurance auto sur le site Leocare. Un mois plus tard, sans rien faire, j'étais assuré chez eux, et en plus je paie moins cher :) Pas de souci jusqu'à présent, tout est fait à distance mais le service client est réactif et sympathique

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F
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Très bonne prise en charge de mon sinistre depuis sa déclaration. Je suis très satisfait de la démarche et surtout de la rapidité du process, à commencer par le service client, le RDV chez un garagiste partenaire ou aucun frais n'est à avancer etc Franchement, je n'ai jamais autant été satisfait d'un traitement de sinistre.

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F
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Je suis client chez Leocare depuis 2018 et je peux que recommander ! Le tarif est compétitif, ils sortent des nouveautés dans l'application régulièrement et on peut même déclarer son sinistre depuis l'app !

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B
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Clarté et simplicité sont les maître-mots sur les applications Leocare, merci à eux de rendre l'assurance aussi facile à prendre en main ! Les réponses des conseillers ne m'ont jamais déçu concernant mes contrats ou mes sinistres. Accompagnement vraiment efficace !

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W
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Ayant vécu de nombreuses années à l'étranger, je redoutais énormément toute la paperasse à mon retour en France. J'ai trouvé mon bonheur avec Leocare ! Enfin une assurance digitale zéro papier, via une interface digitale facile à utiliser, avec un service client sympathique et disponible, qui vous répond rapidement. Une bonne chose de faite :)

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S
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Facile d'y souscrire, un prix interessant et je peux tous voir sur l'application mobile ou sur leur espace client web. Support client réactif, je recommande !

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r
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Très bonne assurance, application et site web au top ! Pas encore eu de sinistre mais je suis certain que Leocare sera là si cela m'arrive un jour. Je recommande !

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D
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Prise en charge rapide conseillère à l’écoute et application très développé qui permet d’envoyer les documents très rapidement afin de traiter le sinistre

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K
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Bonjour. Très à l écoute, réponse apportée au mail assez rapidement. Le seul bémol si je peut me permettre de ne pas avoir vos contacts téléphonique et le délai très longs pour un sinistre. Sinon merci à vous pour votre réactivité Cordialement

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A
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis vraiment satisfaite de cette assurence des conseillers et de la rapidité avec laquelle il traite les dossiers toujours dans l'explication dans la bienveillance des clients et dans la compréhension des difficultés rencontrés lors des sinistre je met un 20/20 une note qui est pleinement mérité il es tres important de ce sentir soutenue dans certaines periode difficiles il ont l'art et la manière de savoir le faire merci je recommande foncez

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M
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Une bonne assurance, je n'ai pas eu de problème avec eux, l'équipe répond assez rapidement (dans les 30min voir moins) seul petit bémol, l'incapacité à assurer les jeunes conducteurs de plus de 21 ans.. Sinon, parfait, merci à eux d'être présents et professionnels

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L
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Très bonne écoute, et surtout très bon retour et explications. Bravo, possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique pour pouvoir poser toutes les questions. Réponses très claires.

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A
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Rien à redire efficace et courtois je suis entièrement satisfait de la rapidité et de la mise en fonction je trouve que passer par l'appli est nickel pour la suite je verrai dans le temps .

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A
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

J'ai eu un très bon contact avec le conseiller clientèle lors de ma souscription.Je note également la bonne réactivité de Leocare. Enfin les tarifs sont très compétitifs.

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l
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Enfin une assurance digitale qui assure avec un accompagnement toujours complet et des réponses rapides et transparentes. Bien pris en charge de la collecte jusqu'à la souscription. Merci

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A
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

devis réalisé depuis l’application. Un tarif raisonnable, la carte verte a été immédiatement effectuée et disponible en pdf en attendant de la recevoir par courrier.

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B
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Application simple et intuitive Regroupement de l’ensemble des contrats dans une seule et même application. Expérience utilisateur très agréable. Je suis satisfait pour la partie souscription.

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f
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

un très bon service , des conseillers toujours disponible et efficace , une aides pour résoudre les problèmes , un grand merci a toute l équipe de leocare

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L
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Ils m’ont retiré près de 700 € pour année 2024 par erreur, alors que j’ai résilié depuis plusieurs semaines avec accusé de réception et ils ont beaucoup de mal à me rembourser. A Fuire!!!

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I
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Assurance vous résilie sans motif service client inexistant dur a avoir ou on vous balade.mes ma dernière interlocutrice sihem très serviable a cherché a comprendre ma demande est a tous fais pour résoudre le problèmes je lui mets 10000 étoiles et une note de 100/20 oui 100/20

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T
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Très satisfait toujours à l écoute renseigne très bien et pour les prise de rendez vous très vite suite à un sinistre on été à mon écoute j ai racheté un véhicule et je suis resté chez eux merci à eux

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R
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Au top! Efficace et pas chère avec des conseillers disponibles et professionnels! Je recommande vivement à toute personne à la recherche d’une bonne assurance auto…

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p
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Echange très courtois et à l'écoute. Professionnel. J'ai déjà fait un parrainage dans ma famille et je suis prés à proposer une fois de plus un parrainage.

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N
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Service Leocare rapide et efficace. À su répondre à mes questions de manière simple et rapide. J'ai était contacté, suite à une demande de ma part, en cinq minutes... Super je recommande fortement !

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L
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Conseil avisé et réponse assez rapide, je recommande leocare en terme qualité/ prix J'aime beaucoup l'application, transmettre toutes les infos digitalisées c'est un gain de temps.

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À propos de Leocare
Courtier
N°Orias : 17005975
Leocare est une néo-assurance française fondée en 2017, spécialisée dans l'assurance de biens pour particuliers. Partenaire de grandes compagnies Leocare se distingue par son approche innovante et digitale, offrant une expérience utilisateur simplifiée et des services personnalisés.