Tous les avis Leocare - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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l.mor a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Pour une 1ere expérience digitale avec une compagnie d'assurance je suis agréablement surpris de la qualité du service , la disponibilité et la réactivité de l'équipe customer care
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antoine.gird a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Je suis ravie d'avoir pris mes contrats d'assurance chez Leocare. Très professionnels et réactifs les conseillers sont adorables je recommande vivement
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Zoe.mercier a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
J'ai récemment souscrit à Leocare pour assurance auto. 100% digital et je dois dire que je suis impressionné par la simplicité et l'efficacité du processus. Tout a été fait en ligne, de la ce qui m'a permis de gagner beaucoup de temps. Merci
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APowers a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Très compétitive en terme de prix à la souscription. Après un sinistre en mai 2023, aucune communication sur mon dossier; en janvier 2024 je découvre une hausse de +75% de mon assurance sans aucune explication. Aucune réponse à mes demandes et via l'application leocare, seul moyen d'interaction en dépit de mes relances. J'ai du faire une demande de résiliation et un recommandé pour que ça bouge. Je découvre même que mon véhicule n'est plus assuré sans que j'en ai été informé ... à part sur l'appli qui était déconnectée sur mon smartphone. Assurance pas cher mais service déplorable ! Très déçu.
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Macarel46 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
J'ai payé pour un nouveau contrat en avril 2023, mais il n'a jamais été établi !!! Leocare m'a envoyé une fausse carte verte, correspondant à un ancien contrat résilié. Je m'en suis rendu compte lors d'un contrôle routier. J'ai expliqué ma situation maintes fois sur le chat Leocare (ils n'ont ni numéro de téléphone, ni mail de contact...) afin d'obtenir une attestation (pour mon nouvel assureur) ainsi qu'un remboursement de ma prime, mais: - Ils jouent les idiots et répondent à côté de ma demande ("votre contrat a été résilié... Merci bye") - Impossible également de me faire rappeler, ils affirment m'avoir téléphoné à plusieurs reprises, mais je n'ai ni appel en absence ni message vocal (je leur remémore pourtant mon numéro à chaque message.) - J'ai réussi à avoir un agent par téléphone (après plusieurs dizaines de tentatives), qui s'est montré compréhensif et coopératif. Après plusieurs excuses au nom de Leocare pour leur grave erreur, il m'a proposé un remboursement intégral de ma cotisation, ainsi que de chercher une solution d'urgence pour obtenir une attestation, afin de conserver ma nouvelle assurance (chez la concurrence, bien évidemment). Mais ce conseillé ne m'a jamais rappelé. Ma situation est grave car dans 1 semaine mon véhicule ne sera plus assuré (il y a un délai d'un mois pour transmettre l'attestation). Leocare ne répond toujours pas à mes demandes. Je vais être dans l'obligation d'entamer une procédure juridique contre eux afin d'obtenir une attestation et pouvoir à nouveau assurer ma voiture.
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Dawid a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
J’ai payé 1an d’assurance auto qu’ils ont résilié au bout de 1mois car j’ai pas pu leur donner tous les justificatifs (lors de la réalisation du devis j’ai pas pu mettre mon malus car je n’avais pas l’information ce jour) Ce qui déçois ce n’est pas la résiliation mais le fait qu’ils ne veulent pas me rembourser 1an de cotisation.
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jovani a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 15/05/2023
assurance a fuir ne tiens pas ses engagement pour payer les réparations suite a un sinistre a payer la moitié les réparations, n'a pas fait intervenir l'expert pour les vérifications de ma voiture, j'ai récupéré un véhicule avec des phares grillé réglages cassé direction endommagée, j'ai effectuer des réparations a ma charge pour ma sécurité pour les démarche et paiement au garage ma voiture est resté de février a aout chez le garagiste pour non paiement parebrise fissuré 123 parebrise a mis en demeure leocar pour non paiement et même lancé une plainte mon ancien garagiste a mis sur liste noir leocar et ne prend plus de véhicule en réparations a cause de leocar car il ne paye pas sa fait 1 ans que j'attend que l'expert repasse pour mon véhicule leocar ma résilier suite au dernier sinistre sans signalement , je roulé sans assurance depuis 4 mois sans le savoir, aucun courrier de leurs part j'ai pris contacte avec julien courbet, il a dit que sa va être grandiose !!! je vais faire en sorte que le plus de monde soit au courant que leocar est une assurance qui profite du client si mon avis est effacé j'aurais juste a faire un copier collé jusqu'à ce qu'il soit admis
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oceandevin a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
non non leocare arretez de rêver non non leocare... quand on prends rdv avec vous au telephone, c'est pas pour entendre un conseiller clientele vous dire ''faites le sur internet'' Votre dématérialisation à des limites, c'est trop facile, et dans ces conditions, vous êtes très chers.
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Alexcab a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Augmentation du prix de 30% entre 2023 et 2024 sans aucun sinistre ... Service client compliqué à joindre, mais par l'application, j'ai pu avoir une aide pour me reconnecter à l'espace client, qui n'offre pas beaucoup d'options
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LA92 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Lorsque j’ai souscrit à Leocare il y a 1 an le prix était très attractif. Cependant, après l’avoir offert 2 mois d’assurance le prix a augmenté de +75%, sans aucun préavis ou explication. Pire encore, aucune réponse à mes demandes sur l’application dédiée à la relation client. Il n’y a donc pas de miracle, le bon prix ne fait pas tout et ne dur pas !
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Oliu34 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Assureur impossible à joindre depuis 4 semaines. Ne répondent jamais au chat sur leur site! 8 mails envoyé avec aucune réponse! Dans votre espace il vous est proposé un rdv téléphonique. 2 rdv téléphonique de pris et jamais ils ne vous rappellent même s'ils prétendent l'avoir fait en vous envoyant un e-mail. Fuyez cet assureur fantôme. Je ne sais plus quoi faire avec eux!
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nathou.lam a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
L'application est très bien faite : simple et efficace. Le fait de tout gérer en ligne peut faire peur mais en fait ils sont hyper réactifs donc un message sur le chat et on a une réponse très rapide. Mention spéciale pour Siham qui m'a sauvé la mise en m'envoyant un document dont j'avais besoin dans les dix minutes ??
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Manon.db a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Contente de Leocare. Ils ont pris le temps de personnaliser ma demande de devis, en prenant en compte mes différents besoins. Ils ont été à l'écoute et ont su répondre à toutes mes questions quand j'en avais.
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twow a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 10/03/2023
service client 0 des prix qui augmentent sans raison sans être prévenues . impossible de les avoir au téléphone , impossible de les contacter arrêter de faire de la pub à ce genre de société qui ne servent qu'à encaisser, je ne sais pas si les tf1 femme actuelle turbo et autres ont reçu une compensation pour leurs commentaires mais si c'est le cas ils devraient être poursuivie aussi
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HugoLR a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
La gestion des sinistres est simplifiée au maximum. J'ai eu une expérience de réclamation récemment, et tout a été traité de manière efficace. Pas de complications inutiles, simplement une résolution rapide du problème. C'est ce que j'attends d'une bonne assurance.
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Kalo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 02/02/2023
Assurance à éviter, On devait acheter une voiture loin de chez nous, obliger d’assurer le véhicule avant. Arrivé sur place le véhicule nous à pas convenu donc annulé l’assurance. Impossible de se faire rembourser pendant plus de 2 mois, jusqu’à les signaler sur le site su gouvernement pour qui nous contacte et rembourse.
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lychar a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
J'ai souscrit une assurance chez eux en 2022. Janvier 2024, je reçois mon appel à payer (je paie en une fois) pile 1 mois avant la date de fin (histoire d'être bien surpris, et de ne pas pouvoir chercher ailleurs car le montant sera débité quoiqu'il arrive), surprise, +40% d'augmentation (1042€ en 2022 ---> 1462 € en 2024) 0 Sinistre responsable. 1 Sinistre non-responsable en décembre 2023. Leur réponse.toute faite : après une hausse des sinistres et du coût des réparations... blablablabla A fuir totalement, alors que lors de l'augmentation de 10% l'année était acceptable.
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Sylvain R a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Refus de garantie défense recours pénale suite à accident pourtant inscrite dans mon contrat et mobilisable. Aucune intervention dans l'accident dont j'ai été victime
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Ben a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Super simple à mettre le contrat d’assurance habitation en place pour mon appartement. Je recommande cette assurance chez qui j’ai souscrit un nouveau contrat. Merci
B
Blipblip83 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Bonne Assurance, Au début je l’ai choisi pour le prix, (41 en tout risque pour une panda)et après avoir expérimenté depuis un moment, je suis contente de la qualité des relations clientèle car ils répondent rapidement à mes besoins.
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Giorgio a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Un conseiller à votre écoute courtois, sympathique et très efficace, je reprendrais un slogan bien connu " Pas de blabla mais des résultats " en quelques mots simple et rapide...
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Soitfort a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Premier échange avec Nordine qui a été très sympatique et efficace. Pour ma part je me suis fier aux avis TrusPilot qui était majoritairement positif sur cette assurance.
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KeyzerBreizh a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 23/11/2023
Mécontent de mon précédent assureur, j'ai choisi l'option loi Hamon lors du changement d'assurance auto sur le site Leocare. Un mois plus tard, sans rien faire, j'étais assuré chez eux, et en plus je paie moins cher :) Pas de souci jusqu'à présent, tout est fait à distance mais le service client est réactif et sympathique
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Facto a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
Très bonne prise en charge de mon sinistre depuis sa déclaration. Je suis très satisfait de la démarche et surtout de la rapidité du process, à commencer par le service client, le RDV chez un garagiste partenaire ou aucun frais n'est à avancer etc Franchement, je n'ai jamais autant été satisfait d'un traitement de sinistre.
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Flipipas a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
Je suis client chez Leocare depuis 2018 et je peux que recommander ! Le tarif est compétitif, ils sortent des nouveautés dans l'application régulièrement et on peut même déclarer son sinistre depuis l'app !
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Beorn a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Clarté et simplicité sont les maître-mots sur les applications Leocare, merci à eux de rendre l'assurance aussi facile à prendre en main ! Les réponses des conseillers ne m'ont jamais déçu concernant mes contrats ou mes sinistres. Accompagnement vraiment efficace !
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William a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Ayant vécu de nombreuses années à l'étranger, je redoutais énormément toute la paperasse à mon retour en France. J'ai trouvé mon bonheur avec Leocare ! Enfin une assurance digitale zéro papier, via une interface digitale facile à utiliser, avec un service client sympathique et disponible, qui vous répond rapidement. Une bonne chose de faite :)
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Souz a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Facile d'y souscrire, un prix interessant et je peux tous voir sur l'application mobile ou sur leur espace client web. Support client réactif, je recommande !
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romh1 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Très bonne assurance, application et site web au top ! Pas encore eu de sinistre mais je suis certain que Leocare sera là si cela m'arrive un jour. Je recommande !
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Dramane a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Prise en charge rapide conseillère à l’écoute et application très développé qui permet d’envoyer les documents très rapidement afin de traiter le sinistre
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Khezami a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Bonjour. Très à l écoute, réponse apportée au mail assez rapidement. Le seul bémol si je peut me permettre de ne pas avoir vos contacts téléphonique et le délai très longs pour un sinistre. Sinon merci à vous pour votre réactivité Cordialement
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Amina a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
Je suis vraiment satisfaite de cette assurence des conseillers et de la rapidité avec laquelle il traite les dossiers toujours dans l'explication dans la bienveillance des clients et dans la compréhension des difficultés rencontrés lors des sinistre je met un 20/20 une note qui est pleinement mérité il es tres important de ce sentir soutenue dans certaines periode difficiles il ont l'art et la manière de savoir le faire merci je recommande foncez
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Meul a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Une bonne assurance, je n'ai pas eu de problème avec eux, l'équipe répond assez rapidement (dans les 30min voir moins) seul petit bémol, l'incapacité à assurer les jeunes conducteurs de plus de 21 ans.. Sinon, parfait, merci à eux d'être présents et professionnels
L
Laura202 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Très bonne écoute, et surtout très bon retour et explications. Bravo, possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique pour pouvoir poser toutes les questions. Réponses très claires.
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Aladdin a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Rien à redire efficace et courtois je suis entièrement satisfait de la rapidité et de la mise en fonction je trouve que passer par l'appli est nickel pour la suite je verrai dans le temps .
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Antares13 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
J'ai eu un très bon contact avec le conseiller clientèle lors de ma souscription.Je note également la bonne réactivité de Leocare. Enfin les tarifs sont très compétitifs.
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loureirp a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Enfin une assurance digitale qui assure avec un accompagnement toujours complet et des réponses rapides et transparentes. Bien pris en charge de la collecte jusqu'à la souscription. Merci
A
Aduletis a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
devis réalisé depuis l’application. Un tarif raisonnable, la carte verte a été immédiatement effectuée et disponible en pdf en attendant de la recevoir par courrier.
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Ba a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Application simple et intuitive Regroupement de l’ensemble des contrats dans une seule et même application. Expérience utilisateur très agréable. Je suis satisfait pour la partie souscription.
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francis a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
un très bon service , des conseillers toujours disponible et efficace , une aides pour résoudre les problèmes , un grand merci a toute l équipe de leocare
À propos de Leocare
Courtier
N°Orias : 17005975
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