Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
3.7
47624 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

l'accompagnement an cas de sinistre n'est pas à la hauteur surtout pour un client fidèle

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F
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

ne sait pas suivre une résiliation, ne corrige pas le souci et ne passe pas de responsable préfère encaisser les sous et taant pis si le client réclame

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N
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

Bonjour, je suis entrain de voir la possibilité de pouvoir changer d'assurance afin de bénéficier de tarifs avantageux. Cordialement,

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G
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Je suis satisfait du service , les conseillers sont aimables et à l'écoute.

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M
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Hier j’ai été reçu au téléphone par un Agent , malheureusement je n’ai pas retenu son prénom. Il a été très professionnel, agréable, à l’écoute, poli. Il a prit le temps de tout expliquer, et de faire des propositions en tenant compte de ma situation. Un grand bravo.

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j
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

bonjour, moyennement satisfait du service d'aide aux clients pour un client fifdèle

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t
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 02/03/2026

nouveaux tarifs auto plus 8% habitation plus7% sans compter les années précédentes. j'étudie pour aller ailleurs après 40 ans de cotisations. j avoue que ça devient une mutuelle de luxe! extrèmement déçu

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M
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

très déçue car j'étais chez la Macif depuis plus de 5 ans et j'ai demandé la dépanneuse 3 fois en 5 ans. J'ai reçu un courrier me disant qu'ils résiliaient mon contrat pour "trop de sinistres". Je n'ai jamais eu d'accidents ni rien d'autres. A quoi ça sert de les payer tous les mois pendant des années si on ne peut même pas contacter la dépanneuse lorsque l'on tombe en panne ?? Très déçue.

S
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Déjà mentionné précédemment Déçus pas de considération pas de tolérance bonne continuation.

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C
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 15/11/2025

A fuir aucun respect pour le client au telephone on vous prend de haut aucune solution a apporter jamais la meme personne au telephonne on se repete mais aucun changement

T
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

je suis titulaire de contrats d'assurance depuis plus de 25 ans et le GMF ne me proposer jamais une optimisation de l'ensemble de mes contrats au niveau financier

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m
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

je suis satisfaite du service, pas de problème majeur tout va bien rien à critiquer par contre cette procédure ne meconvient pas

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G
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

La MACIF dispose de conseillers compétents et apporte des réponses dans des délais satisfaisants. Cependant, à ce jour, l'écart tarifaire constaté ne me paraît pas justifié. Après 40 années de fidélité, j'envisage sérieusement de quitter la MACIF. Je détiens actuellement encore deux contrats d'assurance automobile ainsi qu'un contrat d'assurance habitation.

M
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Il serait agréable de diminuer le prix au vue du nombre d'années et d'expérience chez vous.

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N
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

J'ai souscrit un contrat Youdrive chez Direct assurance le 18/02/2022 pour une Micra. En octobre 2023 j'ai été victime d'une agression par un motard qui tentait d'attraper mon volant pour me faire partir dans le fossé, tout cela en conduisant, alors que j'avais mes enfants à l'arrière du véhicule. Une équipe de gendarme est intervenue et a clairement désignée l'autre conducteur comme irresponsable et lui ont expliqué qu'il était absolument interdit de se mettre à hauteur d'un véhicule quelqu'en soit le motif de même que faire demi-tour sur une nationale pour prendre un autre véhicule en chasse était strictement interdit. Lors de cette "altercation", le motard, à peine à trente centimètres de mon véhicule a été légèrement touché au pied avec ma portière car j'essayais de remettre mon véhicule parallèle à la voie de circulation puisque, je le rappelle, il tentait avec sa main droite de me faire dévier de ma trajectoire. Lors de ma déclaration de sinistre, personne n'a rien voulu entendre et m'a désigné responsable sans tenir compte du non respect des distances de sécurité du motard ni de sa tentative de me dévier de ma route en attrapant mon volant alors que nous étions tous les 2 à sur la même voie à 80 kms/heure sur une nationale fréquentée. Fin d'année 2025, j'ai reçu un mail et un courrier m'informant que mon contrat allait être résilié à date d'anniversaire soit le 18/02/26 pour "non conformité des risques" ??? on m'a offert la possibilité de me retourner en me dirigeant vers DirectAssurance By Victor... J'ai pris contact avec vos services courant décembre ou janvier pour éclaircir cette affaire.. Pourquoi tout à coup je ne pouvais plus être assurée sachant que je n'avais jamais eu d'autres sinistres et que ma cotisation était prélevée chaque mois sans incident ??? Le conseiller en ligne m'avait alors informé que les clients détenteurs de contrat "YouDrive" étaient résiliés en masse car cette offre présentait un dysfonctionnement lorsque les boitiers tombaient en panne mais que je n'étais responsable de rien et qu'il allait faire le nécessaire pour demander la réactivation de mon offre "YouDrive" sachant que je ne profitais plus de cette offre depuis plus d'un an ayant été basculée sur une offre tiers car je n'utilisais quasiment plus mon véhicule à ce moment-là. Je n'ai pas prêté attention aux dates depuis ce moment, attendant simplement qu'un de vos conseillers me recontactent comme cela m'avait été annoncé. Depuis ce fameux échange, personne ne m'a recontacté, je me suis donc vue résiliée sans aucune raison valable et se faire résilier par son assureur est un véritable calvaire pour retrouver une assurance sans avoir systématiquement des hausses tarifaires. D'une part, j'estime avoir été flouée concernant cette responsabilité quant à l'incident survenu en octobre 2022 mais se faire résilier sans aucune raison a aussi des conséquences notables sur les primes d'assurances proposées par vos services ou la concurrence (je passe d'une mensualité de 35€ (alors que j'avais déjà eu le sinistre) à plus de 70€ !!! c'est tout de même révoltant de se voir extorquer de la sorte alors qu'on a, en soit, rien à se reprocher simplement parce qu'ils ont "juste coché des cases"... Assurance qui manque cruellement d'humanisme et de personnalisation

J
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Grosse difficultés pour obtenir le relevé d'information conducteur: rien sur le site et vous allez passer plusieurs dizaines de mn sur le tchat. En clair ils font tout pour vous dissuader de changer de compagnie.

J
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Je suis satisfaite de la gmf mais peut être je reverrai les prix dans l annee

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P
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

A fuir. Le service sinistres ne prend absolument pas en compte le code de la route pour juger de votre responsabilité ou non responsabilité en cas d' accident. Alors qu'un véhicule m'ai violemment percuté alors qu'il avait grillé ostensiblement un feu rouge la MAIF a estimé que j' étais totalement en tort sous prétexte que le véhicule venait de ma droite. C'est une situation incompréhensible. Il n'y a pas eu moyen de me faire entendre.

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J
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Conclusion : moins de Com plus de service pour les assurés.....................

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C
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Insatisfaction suite à un sinistre. non pris en charge car parole remise en doute après plus de 30 ans en tant que sociétaire.

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C
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Les prix un peu élevé J'attend toujours la fin de mes travaux à mon domicile suite au sinistre sécheresse depuis Mai 20211 qui devrait être fini, je reste sans réponse depuis début 2025.

L
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Refus d’adhésion du fait que j’ai eu un sinistre avec mon autre assurance alors que je n’étais pas responsable le fric rien que le fric assurance à fuir!

K
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis un peu déçu parce que j’attend mon mémo qui est senser arriver mais rien

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J
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

+ TARIFS moyens Service efficace A recommander Tarifs dans la moyenne Service assez serieux et efficace

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A
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Interlocuteur à l'écoute et très professionnel Le prix c'est le prix du marché Grasse au échange avec ma conseillère on arrive à trouver des solutions plus au moins satisfaisante

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A
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je suis satisfait du service les prestations que je voulais je ne les est pas comme le brise glace et les dommages corporel

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H
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Chaque années les mensualités d'assurance auto n'ont fait que d'augmenter.. malgré le fait d'être fidèle et bon conducteur (0 malus en 8ans de permis) j'ai une assurance au tier et ai commencé en 2022 à payer 65€/mois aujourd'hui j'en suis a 83€/mois.. (+950€/an) . Apres plusieurs devis et recherches chez d'autres compagnies d'assurances le devis le plus chère ne dépassait pas les 400€/an ce pour une assurance au tier maxi.. Malgré la gentillesse des prestataires je ne peux me permettre un tel écart. La vie ce fait de plus en plus cher ce pourquoi Allianz augmente ses tarifs, malheureusement cela nous touche aussi en tant que citoyens et devons aussi faire en sorte de pouvoir nous en sortir financièrement ce pourquoi je me dois de changer d'assurance voiture.. Bien a vous.

P
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

On ne devrait pas être obligé de donner son avis pour avoir une simple attestation.

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J
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

bonjour, je suis surpris aucun sinistre et pourtant je constate que les prix n'arrête pas de monter .

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M
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

J'ai eu 3 sinistre avec mes 2 voitures, dont 1 seul avec responsabilité totale, les 2 autres ne sont pas de ma responsabilité, je viens de recevoir un courrier de résiliation de mes contrats pour cause de sinistralité , je coute plus cher en dédommagement que je paie de cotisations!!! chercher l'erreur, je ne recommande pas du tout cette assurance, à moins que vous n'ayez jamais de sinistre...

T
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Prise en charge par l'assureur qui change à chaque nouvel interlocuteur. Manque de rigueur

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W
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Decue de la relation, absence de transparence,et en plus ose nous dire que c etait ecris dans le devis..un professionnel doit donner toutes les infos de la tarification, on a du annuler la resiliation faite aupres de notre assurance actuelle car on decouvert la nouvelle tarification differente des devis lors de la finalisation de la souscription..rupture de confiance

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P
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Satisfait du service. Sur les prix, on peut trouver moins chers mais peut être pas à service égal et mutualiste.

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t
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

bonjour je vais vous expliquer a quelle point la stupidité peut avoir avec les souscriptions en ligne. J ai demander un devis jusque la pas de soucis demander 04/02/2026 pour valider une voiture livrer chez moi par ancien propitiataire a mon domicile le 8/02 je recontacte la maif pour valider assurance et la on me dit pas possible défaut assurance ??normal puisque je viens pour assurer le véhicule en toutes légalités leur réponses il fallait assurer le véhicule avant achat ce qui ne leur pause pas de problème même si aucun certificat session ,CIF, CT n était en ma possessions. il s'étonne que ca roule sans permis quand je vois les prix pour assurer un jeune

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C
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

A ce jour, comme chez les autres assureurs, il faut ajouter des options pour avoir la meilleure garantie possible.

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R
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 11/12/2025

Concernant le prix, celui-ci augmente d'environ 100 euros par an depuis quelques années, alors que, depuis plus de 30 ans, je n'ai jamais déclaré de sinistre dont je sois responsable. À l'origine, SwissLife était déjà positionnée dans une gamme de tarifs plutôt élevée. Cette évolution est peut-être liée à des changements de direction ou d'organisation. Il est également possible que le fait que je n'aie jamais particulièrement contesté ou questionné ces augmentations ait joué un rôle. En ce qui concerne les remboursements et le dépannage, SwissLife se montre en revanche très réactive. J'ai constaté que, la plupart du temps, les frais de dépannage et de garage sont réglés directement par l'assurance, ce qui est appréciable.

W
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

À fuir. Accident de carrosserie en Janvier et déclaration du sinistre par la suite. À cause du travail je n'ai pas pue répondre à leur appelle mais ils ont cherché à me joindre UNE seule fois. Impossible de prendre un rdv par mail ou obtenir des informations. Peu probable d'avoir un conseiller au téléphone due à leur horaires. J'ai enfin eu un conseiller 1 mois après, on s'est mit d'accord pour déposer ma voiture à un garage. Une fois arrivé là bas le conseiller n'a même pas appeler ou vérifier si ce garage reparait les carrosseries, Resultat je me suis déplacé pour rien ET ils sont injoignable par téléphone.

M
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Je me sépare de cette assurance pour une raison simple : hausse du tarif de 50 % sur un an ! Auparavant, je suis resté plus de 10 ans chez eux, ils étaient compétitifs et sérieux.

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P
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 19/03/2025

Très mauvaise expérience ce ne sont pas des professionnels. Ils vous résilient dès votre premier sinistre avec pour motif aggravation des risques sans donner des détails. C'est vraiment une assurance pourie. Ce n'est pas dutout fiable. Si vous voulez moins cher allez y, mais après vous payez la conséquence.

L
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Je suis satisfait des services mais les prix restent très élevé pour les jeunes conducteurs.

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