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Avis déposé par Chantal M sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/11/2026 suite à une expérience le 09/11/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Etant assurée depuis plus de 50 ans dans cette Société, imaginez ma surprise lorsque je reçois il y a quelques jours une lettre recommandé résiliant mon contrat. Motif invoqué : 3 sinistres (non responsable) sur 2 ans. Je pense que si l'on faisait le compte du montant de mes versements et le coût des 3 interventions, on serait loin du compte. Donc je ne peux que vous inciter à éliminer cette assurance de votre carnet d'adresses.

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Matmut a répondu à l'avis de Chantal M
Réponse apportée le 10/11/2026

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant la résiliation de votre contrat. Je reste à votre écoute et disponible pour échanger en toute confidentialité via la messagerie privée de cette plateforme si vous le souhaitez. Bien à vous, Chloé

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