Avis déposé par Anto sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Proposition commercial très intéressante du service commercial. Une fois souscris aux deux contrats assurance auto + habitation, la proposition faites n’est pas valide suite à une erreur du conseiller commercial avec qui le service client a pris contact soi-disant. Le service client refuse de me passer un responsable du fait qu’il est en télétravail. Pas de geste commercial suite au manque de la moitié de la proposition commerciale et de plus on m’indique que si je ne suis pas content j’ai cas me rétracter sur les deux contrats. En moins de 24h extrêmement déçu par le service commercial mais également le service client suite à ma réclamation. Faites vous bien valider la proposition pas écrit avant de souscrire !!!!

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