Tous les avis assurance auto - Page 7
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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vincent P. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Je déconseille vivement Direct Assurance pour la gestion des sinistres automobiles. Mon dossier est en cours depuis plus d'un an et demi, et à ce jour, il n'est toujours pas réglé. Les délais sont totalement inacceptables et la gestion du dossier est particulièrement décevante. Malgré de nombreuses relances, je n'obtiens ni réponse claire, ni échéance précise, ni véritable suivi. Le manque de communication, les retards répétés et l'absence de solution concrète rendent cette expérience extrêmement frustrante. Lorsqu'on souscrit une assurance, on attend un accompagnement efficace au moment où l'on en a le plus besoin. Malheureusement, ce n'est absolument pas ce que j'ai vécu. Après plus de 18 mois d'attente, mon sinistre n'est toujours pas clôturé. Une telle situation est, selon moi, inadmissible et témoigne d'une gestion des sinistres qui ne répond pas aux attentes légitimes d'un assuré. Je ne recommande pas Direct Assurance pour la prise en charge des sinistres automobiles et j'espère que mon témoignage incitera l'entreprise à améliorer sérieusement son service.
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J
Jean-Philippe S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
Une assurance à recommander pour son sérieux, son efficacité et son honnêteté.
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KATIA B a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 06/07/2026
Je suis satisfaite, réactivité, prix raisonnable. De bon conseil. Et très a l écoute de nos besoins
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Ted S. a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
J'ai résilier l'assurance de mon véhicule qui n'est en ma possession et ils continuent de prélever et l'agence en charge du dossier ne faire rien pour régler le problème.
J
JEAN L a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 23/07/2026
Je suis très satisfait du service client de la macif. Compréhension et solution rapide
A
Anto a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 23/07/2026
Assureur a fuir...il y a 1 an nous avons souscrit pour nos 2 voitures et les 2 voitures de nos enfants plus une assurance maison ainsi qu'une assurance pour l'appartement de notre fils chez eurofil et au bout d'1 an (sans déclaration de sinistres sur nos 6 contrats !) ils nous font parvenir notre nouveau échéancier pour la 2eme année avec une augmentation globale de 45%.supplémentaires..ÉNORME !!! Malgré notre appel ils n'ont rien voulu savoir . Donc méfier vous de leurs premières offres!!!
J
Jerome L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 22/07/2026
Je ne suis pas satisfait du service ! Encore une fois on se fait avoir ! Le prix oui !
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J
Jonathan P. a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026
Une expérience catastrophique, malgré une assurance tous risques. Je suis profondément déçu par mon expérience avec Mieux Assuré et son partenaire d'assistance, Mondial Assistance. À la suite d'une panne de mon véhicule, je me suis retrouvé totalement livré à moi-même. Malgré un contrat tous risques, aucune solution concrète ne m'a été proposée pour me permettre de rentrer chez moi. J'ai dû me débrouiller seul et assumer les conséquences d'une situation qui aurait pourtant dû être prise en charge par mon assurance. Le plus incompréhensible reste la gestion de mon véhicule, qui n'a été pris en charge que trois jours après la panne. Pendant ce temps, les échanges entre l'assistance et l'assureur ont été marqués par un manque total de coordination, d'efficacité et de suivi. Chacun semblait se renvoyer la responsabilité, sans qu'aucune solution ne soit réellement apportée. J'ai également demandé à plusieurs reprises à être rappelé afin d'exprimer mon mécontentement et d'obtenir des explications. Ni l'assureur ni l'assistance n'ont jugé utile de me contacter. En revanche, pour prélever les cotisations chaque mois, tout fonctionne parfaitement. Cette expérience met en évidence un réel manque de considération pour les assurés. Les garanties sont séduisantes sur le papier, mais lorsqu'un sinistre survient et que l'on attend un véritable accompagnement, les promesses disparaissent. Je ne remets pas seulement en cause la qualité du service, mais également le sérieux du suivi client et la capacité de cette assurance à remplir ses engagements dans des situations où l'on en a réellement besoin. Je ne peux malheureusement pas recommander cette assurance. Lorsqu'on choisit un contrat, on attend de la réactivité, de l'écoute et des solutions. Dans mon cas, je n'ai eu ni l'un, ni l'autre, ni le troisième. Une expérience extrêmement décevante qui m'amène aujourd'hui à perdre toute confiance envers ce groupe d'assurance.
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j
jdh a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
appel téléphonique avec réponse très rapide, envoi d'un dépanneur qui a transporté la voiture au garage. Rien a s'occuper prix de l'assurance très correcte, très bons rapports avec notre assureur MMA local
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V
VERONIQUE R a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
Je suis satisfaite, les prix sont raisonnables, elles sont très réactifs, je conseille l’Assurance la MACIF
E
Edwige A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Je suis satisfaite du service et de la rapidité. Depuis que je suis à la Maif j ai toujours, absolument toujours, eu des interlocuteurs(trices) d une grande gentillesse au téléphone. C est appréciable.
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A
Aubin P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Je suis satisfait du service client qui n’y est pour rien. En revanche les offres d’assurance pour les jeunes permis en ce qui concerne les Véhicules électriques ne sont pas réalistes avec les besoins en campagne (forte autonomie) et sont en contradictions avec les valeurs de l’entreprise. Encore des gens déconnecté de la vie en dehors de la métropole.
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P
PAULINE M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Toujours un plaisir d'avoir un conseiller MAIF au téléphone. Ils sont tous agréables et attentifs au bien être de leurs clients. Tous nos contrats d'assurance sont chez eux et je recommande sans hésiter !
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C
CYRIL M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Je suis client depuis plus de 30 ans et je n’ai jamais eu aucun reproche à faire . Félicitations à votre équipe.
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N
Nathalie A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Pour l'instant la MAIF s'est montrée toujours bienveillante et "réglo". Je suis très satisfaite !
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M
MONIQUE D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Très satisfaite du service (rapide et irréprochable). Temps d'attente minimal, échange très efficace et courtois.
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F
Farid E. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Catastrophique ! Horrible ! Du jamais vu. Pour un simple bris de glace dû à un impact sur la route , j'ai dû batailler pendant un mois avec eux. Ils ont tout mélangé, rendu le dossier complexe alors qu'il ne l'était pas. On me place un rdv avec l'expert, celui-ci ne vient pas. L'assurance avait annulé le rdv sans me prévenir ! Ils confondent mon impact avec du vandalisme alors qu'il n'a jamais été question de vandalisme. On me demande un devis, je l'envoie. Puis on me demande une facture pour ma vitre cassée, donc toujours pas réparée. J'attends leur confirmation pour pouvoir la réparer. Puis on me dit que c'était une erreur de leur part. Confusions sur confusions. Une incompétence rare ! L'expert finit par passer une semaine plus tard. Il envoie son rapport : l'assurance me dit qu'il y a une erreur sur le rapport. À ce jour, ma vitre n'est toujours pas réparée. Et je pars à l’étranger demain… Assurance à fuir !
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C
Christine B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Personne très agréable et compétente. Réactive et prenant le temps de re expliquer.
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lolo62 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 24/07/2026
Trop cher ! On paye pas cher lors de la première souscription et après les prix s'envolent sans raisons au point de payer environ 2 fois plus cher que la concurrence équivalente.
A
Astone a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 24/06/2026
Nous avons eu 2 sinistres sur un même véhicule en l'espace de 4 mois et la GMF n'a pas pris en compte les circonstances particulières de ceux ci et nous radie direct! Elle nous propose néanmoins un contrat sur une de leur filiale avec un prix multiplié par 2,5. Je ne pensais pas qu'une telle compagnie était capable de ce genre de manœuvre.
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S
STEPHANIE B a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Satsisfaite du service assistance personne a l'ecoute patiente et professionalisme.
A
Anibal B. a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Bonjour, Client chez eux depuis plus de 15 ans et n'ayant jamais eu d'accident où j'étais responsable, j'ai été amené à les contacter pour la prise en charge d'un pare brise au Portugal. Conclusion, impossibilité de les avoir, je suis baladé de service en service sans prise en charge. Leur application mobile est une catastrophe car il est impossible de faire une déclaration depuis un pays étranger. Plus de 2 heures d'attente sans avoir un conseiller au téléphone. Fuyez cette assurance.
J
Jack31 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Direct Asurance, des prix mais aucun service !! Lorsque vous avez un véhicule de courtisie de votre concessionnaire pour une révision de votre véhicule, le transfert d'assurance n'est pas possible alors que chez tous mes précédents assureurs cela s'est fait sans problème. Moralité, des prix, mais aucune service. Dans ces conditions, je doute fort d'un bon suivi en cas de sinistre. J'étudie d'ores et déjà d'autres compagnie pour enfin en avoir une digne de ce nom.
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EMMANUEL T a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
satisfaite et aspect mutuelle non commerciale correspond à mes valeurs. super
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C
Carine C a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2026 suite à une expérience le 05/07/2026
Accueil, réactivité, gentillesse Le prix reste élevé mais ASSU2000 assure un véhicule là où toutes les autres refusent suite à 2 accidents. Merci à eux.
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PASCALE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Très satisfaite du service clients. Toujours beaucoup d'écoute et de professionnalisme. Conseillers très aimable.
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D
Delphine M. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 11/08/2025
A fuir ! Cliente depuis presque 8 ans, service client pas aimable et prix exorbitants... ayant eu un accident en jeune conducteur donc du malus, je paye plus cher maintenant avec du bonus et en n'étant plus jeune conducteur qu'avant avec du malus et ce sans avoir changé de véhicule ! Illogique...
F
FRANCIS a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Le service client est extrêmement désagréable c’est le pire que j’ai vu . Ils racroche au nez vous parle mal ce n’est pas un mes deux conseillère qui l’on fait . Très mauvaise expérience
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Seckin a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026
Je suis très satisfaite de mon expérience. Tout s'est parfaitement déroulé, avec un accompagnement professionnel, rapide et à l'écoute. Un grand merci tout particulièrement à Madame A***, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience, efficacité et beaucoup de gentillesse. Son professionnalisme et son implication ont vraiment fait la différence. Je recommande cette assurance sans hésitation.
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PHILIPPE L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026
Je suis tres satisfait.Quelque soit l'incident . Nous serons fidèle a votre groupe .
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C
Christiane A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Il n'y a qu'à la Maif que j'ai ressenti une excellente écoute bienveillante, des réponses claires, le tout enveloppé d'humanité.
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Kiki a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Une expérience confortable et très satisfaisante, A citer en particulier Mme A***, qui s'est occupée de mon dossier, très réactive et très efficace. Je vous recommande vivement cette agence d'assurances multi des solutions à toutes situations.
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Sam a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
La souscription a été rapide avec notamment des informations claires et les options qui permettent d’être souples par rapport aux besoins Léger couac sur les documents car validées puis redemande de nouveaux docs mais cela a été très rapidement traité
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Mathieu a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
Aucune assistance compétente ils m'ont forcé a faire se qu'il voulait suite a une panne sans me tenir informé. Résultats voiture a 300km et dans l'obligation de faire les réparations là bas pour pouvoir remonter avec. Merci l'assistance axa A fuir expressément
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Titus a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 18/04/2026
30 ans que je suis chez eurofil jamais d'accident, bonus maxi ,si je devais noter ça serait un gros 10, mais depuis peu eurofil est avec Allianz direct et la c la catha, on dirait que le personnel a changé beaucoup moins courtois, bref en avril je reçois mon avis d'échéance et surprise mon assurance a augmenté de 100%. J'ai demandé pourquoi , aucune raison on fait ce qu ont veux me dit on.
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PATRICE P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Y étant depuis plus de 10 ans , tout est simple, clair et pratique avec des prix adaptés.
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Aurelie C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Je suis très satisfaite a chaque fois que je vous appele les hôtesse toujours très comprehensive
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S
Sabine a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Juste honteux ! J’ai souscrit chez Eurofil pour une Peugeot 208 via le comparateur les furets. Une offre intéressante en tiers étendu à environ 540€ par an pour une première année. Je viens de recevoir l’échéancier pour l’année à venir et on veut me prélever 934€, qu’est ce que c’est que cette hausse ahurissante ?! En plus ils sont complètement injoignables au téléphone, malgré moult appels et attente au téléphone je n’ai jamais de réponse et on ne peut même pas les joindre par mail ! Elu service client de l’année 2026 ? UNE VASTE BLAGUE
M
Mathilde L a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Service rapide et j'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin. Merci beaucoup !
M
Merlinette a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
Excellente prestation de ma conseillère L*** qui a cherché la meilleure formule adaptée aux besoins "grand rouleur". Prix très attractif, excellente couverture par rapport à ma précédente compagnie d'assurance.
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