Tous les avis assurance auto - Page 7

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39635 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Toujours des interlocuteurs attentifs et précis. Les propositions sont adaptées aux situations et le traitement est rapide.

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N
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Merci à la MAIF pour leur disponibilité, leur écoute et leur professionnalisme. J'ai trouvé une équipe à l'écoute de mes besoins dans une période douloureuse de ma vie. Veuve et accidentée, j'ai trouvé du soutien et un accompagnement au delà d'une simple prise en charge administrative. Mille mercis..

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C
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Je suis très Satisfaite du service assurance habitation La communication a été très bonne

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p
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

a fuir je signe un contrat au mois de juin avec une cotisation 101,78 euros je paye de suite 245 euros 45 euros de frais abusé mais bon . au mois de septembre on me réclame 81,78 et 141,78 j'ai jamais signe un contrat pour une cotisation de 141,78 je demande une résiliation après 2 mois chez ornikar il accepte incroyable en plus il travaille avec l assurance du crédit agricole pacifica

N
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

J'ai subi un accident récemment. J'ai été très bien accompagné par l'agence Mutuelle de Poitiers d'Orléans. La personne a fait preuve de beaucoup de pédagogie et surtout d'énormément d'empathie. Cela me semble essentiel. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions, à me rassurer et m'accompagner à chaque étape, ce qui n'est pas nécessairement le cas de tous les assureurs. Je recommande. Merci à eux

D
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Pas assez d' explications sur les contrats a choisir, si on insiste j ai l, impression de les embêter.. Mon epouse a eu un accident en haute marne, véhicule , véhicule accidenté à ( thonnances les Joinville )Intervention pompier et gendarmerie qui ont du faire appel a un depanneur car Groupama ASSISTANCE n' a jamais répondu apres deux fois 20 mn d,appel.Meffiez vous. Terminé je fuis cette assurance . Imaginez un accident a l étranger....

M
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Deux contacts téléphoniques pour la souscription d'une assurance, Très satisfait de ces échanges.

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T
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

je suis totalement satisfaite de la MAIF et de son équipe. Les prix me conviennent.

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L
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Vraiment déçue. Je me retrouve aujourd’hui sans véhicule et zéro avantage avec la maif. Je pense que j’ai été mal conseillée dès le départ. Je vais partir chez la concurrence dans les semaines à venir après plus de 20 ans chez vous sans histoire !

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D
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Très satisfait de l'écoute, des conseils et des tarifs proposés sans forcer à l'adhésion. Je recommande !

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C
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Avec la crise économique et financière qui est difficilement surmontable ses dernières années, j'aurais souhaité avoir un montant adapté au vu du nombre d'années cotisés à la MAIF.

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S
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Un grand merci à E*** !Je tiens à laisser un avis très positif suite à mon échange avec l'équipe de Leocare. Un grand merci tout particulièrement à E*** pour la qualité de ses réponses, sa clarté et son aide précieuse. C'est très agréable d'être aussi bien accompagné ! Je recommande sans hésitation.

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C
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

J'appelle toujours volontiers sans appréhension car je sais que je vais tomber sur quelqu'un de disponible, aimable et compétent. J'ai toujours eu des réponses à mes questions et je ne me sens pas arnaquée!

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M
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

je suis satisfait des services en général. acceuil sympatique dnas l'agence de Davezieux.

M
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

**Avis très négatif sur Eurofil** Mon expérience avec Eurofil est extrêmement décevante. J'ai souscrit un contrat pour un montant donné, et l'année suivante, la cotisation a été multipliée par trois, avec une simple lettre pour m'en informer. Je trouve cette pratique inacceptable. Lorsqu'on souscrit une assurance, on s'attend à une relation transparente et à des tarifs qui ne changent pas de manière aussi brutale sans explication satisfaisante. Je déconseille vivement cette assurance à toute personne qui recherche de la stabilité et de la transparence dans ses contrats. Lisez attentivement les conditions de votre contrat et vérifiez les modalités de révision des cotisations avant de vous engager.

D
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Je suis satisfait des prix proposes pour une assurance navigation ainsi que l'accueil des services Maif

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J
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Assuré depuis très longtemps à la Macif, toujours très satisfait du service

L
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Contacte A*** Merci A***de votre accueil , votre sourire , votre bienveillance et surtout de votre patience sans parler de votre professionnalisme. Tout m’a bien été expliqué clairement Vous êtes une conseillère parfaite ,je vous recommanderais avec plaisir à tout mes proches. Très belle fin de journée à vous .

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B
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

je suis très satisfait de mon contacte et des réponses reçu, je répare content

J
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Augmentation excessive de ma cotisation (50% de bonus depuis près de 10ans, aucun sinistre et ma cotisation double…). Service client joignable après 30 min d’attente aux heures dites creuses recommandées par l’assureur. A réception du relevé de situation consécutif à la résiliation de mes deux contrats auto, je constate sans aucune autre information que la mention « régularisation comptable » que 80 euros sont retirées du solde dû. Bref … expérience lamentable. Je déconseille bien entendu.

C
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 12/10/2025

Début octobre 2025, mon fils, âgé de 14 ans, a été renversé à vélo par une conductrice assurée auprès de L'Olivier Assurance. La police était sur les lieux rapidement, ainsi que les pompiers qui l'ont emmené à l'hôpital. À la suite de cet accident, les démarches nécessaires ont été effectuées par notre assureur, qui a transmis à plusieurs reprises les documents demandés, tant par courrier que par courriel. Comme il n'avait aucune réponse pendant plusieurs mois de leur part, j'ai enfin envoyé une lettre recommandée à L'Olivier Assurance. Ils m'ont appelée assez rapidement en me disant qu'ils n'avaient jamais rien reçu de la part de notre assureur, ce qui est totalement faux, puisqu'ils ont effectué plusieurs envois par courrier et par e-mail ! Après envoi des preuves, encore quelques mois de silence… Et là, je rédige un avis sur Trustpilot et sur Instagram, qui les fait réagir le lendemain. Je trouve particulièrement regrettable qu'il ait fallu publier des avis pour obtenir une réaction ! Mais l'histoire n'est toujours pas terminée : ils nous ont ensuite demandé de prouver que mon fils avait bien été renversé par leur assurée. On envoie des photos avec l'immatriculation ; sur les photos, les pompiers, les policiers, etc. Ils me disent qu'effectivement, les photos prouvent la responsabilité de leur assurée. Le même jour, ils envoient un mail à notre assureur disant que les photos ne sont pas suffisantes et qu'ils ont besoin du procès-verbal. Je leur envoie le procès-verbal, mais ce n'est toujours pas suffisant, ils redemandent le compte rendu des urgences — ce qu'ils ont déjà reçu plusieurs fois au cours des mois. Je le renvoie à nouveau. Toujours insatisfaits, ils me demandent une attestation de rétablissement, malgré le fait que je leur écrive clairement, et que le compte rendu des urgences l'atteste également, qu'il n'avait pas de séquelles, heureusement. Depuis, silence. Bientôt un an, et mon fils n'est toujours pas indemnisé pour son vélo qui est cassé, pour la somme de 600 € ! Mais je ne lâcherai rien, car il s'agit d'un enfant qui a acheté son vélo avec son argent, qu'il a mis de côté depuis longtemps !

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M
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Bonjour, Je suis extrêmement mécontent du service que j'ai reçu. De nombreux appels et e-mails sont restés sans réponse, et il semble que les appels ne soient pas notés dans le dossier. Ma voiture est restée assurée pendant presque un an pour rien. Lorsque j'ai enfin réussi à joindre la gestionnaire de mon dossier, elle m'a informé qu'elle n'avait pas suivi mon dossier depuis le début car elle était arrivée en cours de route. J'ai appelé une trentaine de fois en 1 ans pour demander une expertise de mon véhicule, mais j'ai reçu des excuses en retour (pas de PV, pas d'expertise, etc.). J'ai demandé que mon appel et ma demande d'expertise soient notés dans mon dossier, mais après presque un an à payer une assurance de 44 euros par mois, j'ai découvert que ma voiture aurait pu être expertisée dès le début et que mon assurance aurait dû être suspendue jusqu'à la réception du PV de police. J'ai perdu entre 200 et 400 euros. Une compensation m'avait été proposée, mais je ne l'ai jamais reçue. De plus, certains conseillers ont été extrêmement désagréables. Une conseillère m'a même soupçonné d'être responsable de l'accident sous prétexte que le rapport de police n'était pas encore arrivé. À cette période, mon état mental était fragile en raison du décès de la personne qui avait provoqué l'accident, ce qui a été un véritable choc psychologique. Cela m'a replongé dans une dépression alors que je me battais pour remonter la pente. Je trouve inacceptable qu'un conseiller d'assurance montre un tel manque d'humanité. Lorsque j'ai évoqué cet appel avec d'autres conseillers, à aucun moment je n'ai perçu une once de prise en considération. Le suivi de mon dossier a été un véritable parcours du combattant, causant un préjudice psychologique important. Je ne recommanderai pas cette assurance en raison du traitement de mon dossier, du manque de considération que j'ai reçu et de l'argent que j'ai perdu. Un accident et deux ans d'attente pour recevoir la totalité des indemnités qui etai pas dutout a la auteur du préjudice qui m'était due, c'est inacceptable !"

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G
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Je ne suis pas du tout satisfait du tarif. On vous vend du rêve pour des assurances et même pas en capacité d'être à la hauteur. Si je suis contacté prochainement c'est pour négocier le tarif

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J
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Très réactive et contact agréable rassurant.ne laisse pas le client dans l incertitude

F
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

A réception de ma situation de compte pour l'assurance de mes 2 véhicules sans aucun sinistralité (bonus 0.50 sur les 2) : augmentation de tarif de 77% pour l'un et augmentation de 54% pour l'autre. Sans changement de garanties. Et sans aucun avertissement ni explication ! Je change de crèmerie, bien évidemment.

B
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

Très mauvaise expérience avec Pacifica. Sinistre déclaré en juin 2026, réparations effectuées, tous les justificatifs demandés transmis, et pourtant toujours aucun règlement ni réponse claire. Des relances répétées sans réel suivi : une situation totalement inadmissible pour une assurance. Nous sommes en septembre 2026 et toujours aucun avancement et règlement

t
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Bon prix ok. Sinistre non, on essaie de me compter 2 sinistres pour 1 accident. je ne laissera pas passer. Dommage, F*** 2- Surpris j'ai mis la marche avant pour avancer un peu et descendre rapidement. 3- Le véhicule resté en D est reparti en avant avec la porte ouverte et moi dehors entre le véhicule et le mur. 4- Dans la panique depuis l'extérieur et voyant mon portail et mon autre voiture à côté je me suis jeté sur le levier de boite automatique qui est passé en marche arrière au lieu du parking, me poussant et pliant la porte dans le mauvais sens. 5- Etant entre le mur et ma voiture à ce moment-là et ayant eu peur de me retrouver écrasé je me suis a nouveau jeté sur le levier de vitesse qui a enfin pris le parking et arrêté les dégâts. Résultat l'expert estime qu'il s'agit de 2 incidents. J'ai d'abord cru qu'il m'accusait de mentir, mais en appelant L'olivier j'ai compris, ils essaient en fait de faire passer cet incident comme en 2 parties et donc de me faire payer l'avant et l'arrière indépendamment afin d'avoir 2 franchises et forcément 2 fois le Malus. Donc recommandé avec AR forcément pour demander la correction et la prise en charge totale, et on est parti j'imagine pour attendre un moment avec mon véhicule non roulant... Le garage qui râle, et c'est normal car mon véhicule prend 1 place dans le garage, normal il ne ferme plus(porte pliée) . Bref pour le coup du stress ajouté au stress déjà généré par l'accident. J'ai 3 véhicules chez l'olivier, ça fait réfléchir. J'espère que ça vous sera utile.

L
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Très satisfaite de mon expérience avec Ornikar Assurance. Le site en ligne est très simple à utiliser et la souscription se fait rapidement. L’espace personnel est également très pratique et facile à gérer, avec toutes les informations accessibles en quelques clics. Les tarifs sont intéressants et le service est sérieux. Je recommande !

B
Avis publié le 13/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Je suis satisfait de vos service et du prix jadore la macif et je recommande

P
Avis publié le 12/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Je ne cherchais que des infos pour choisir la meilleure solution à mon problème. Les informations données ainsi que les conseils ajoutés m'ont permis de faire un choix éclairé. Merci à mon interlocutrice.

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D
Avis publié le 12/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Une expérience téléphonique profondément choquante Je souhaite partager mon expérience à la suite d'un échange avec le service client de la MACIF. J'ai été réellement sidérée par l'attitude du conseiller : ton hautain et méprisant, absence d'écoute, difficulté à pouvoir m'exprimer et remarques personnelles totalement déplacées, allant jusqu'à porter un jugement sur mon « éducation ». Je travaille moi-même dans la relation client et je sais parfaitement qu'un conseiller peut être amené à annoncer une réponse qui ne satisfait pas son interlocuteur. Cela ne justifie jamais de lui parler de cette manière. Ce qui m'interpelle surtout est la confiance que l'on doit pouvoir accorder à son assureur. Si une simple demande donne lieu à un échange de cette nature, qu'en sera-t-il le jour où l'on appelle après un accident, un sinistre grave ou dans une véritable situation de détresse ? C'est précisément dans ces moments-là que l'on attend de son assureur écoute, respect et accompagnement. Je détiens plusieurs contrats auprès de la MACIF et cet échange a malheureusement profondément remis en cause la confiance que je pouvais avoir dans la qualité de leur service client. Une expérience que je n'aurais jamais imaginé vivre avec un assureur de cette importance.

S
Avis publié le 12/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Réponse rapide par téléphone et de qualité. Gentillesse de la part de la conseillère et prend le temps d’expliquer clairement les différentes formules. J'avais une autre question et aucun souci de sa part pour y répondre.

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D
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Bj , nous sommes très déçu, nous avons assuré maison, quatre voitures, une moto, les tarifs, aucun cadeau très dur, même qu’on redemande un devis vraiment je ne conseille pas un Macif(c’est une honte. Nous payons nous demandons un devis car ma femme compte changer de voiture ré acheter une golf huit en premier conducteur, ma femme, mon fils en deux non ça ne passe pas car Voiture fait 200 chevaux, heureusement y a d’autres. Assurance sur Lille, je suis très déçu de la Macif, je ne vais pas y rester longtemps

v
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Je suis client depuis très longtemps, et à chaque fois que je contacte, les personnes sont à l'écoute et tjr. une solution et c'est vraiment très appréciable d'avoir des personnes compétentes! je recommande. J'ai contacté l'agence 01H00 avant la fermeture pour assurer le véhicule de mon fils, merci encore

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E
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Client de longue date, je suis satisfait des services Macif. J'aurais apprécié une franchise à 0€ bris de glace (car jamais eu d'antécédents et client historique depuis 25 ans...).

D
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Je suis très satisfaite du service .conseiller très à l’écoute et les prix très abordables

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n
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Très mécontente de leocare: prélèvements sans contrat de signé ni mandat signé. aujourd'hui ils me doivent une grosse somme d'argent. Service client absent malgré que j'essaie de les contacter. leur chat en ligne ca fait plus de 4h que j'attend une réponse et aucun numéro de téléphone pour les joindre. le seul créneau ou je dois attendre pour que eux me contact est dans une semaine!!!! Vous me devez 700 euros pour un contrat inexistant et avec une plaque d'immatriculation qui n'appartient même pas à mon véhicule!!!!

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C
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Pour les infos je suis satisfait. J'attends de voir si un jour je ne suis pas satisfait. La satisfaction n'est pas uniquement lorsque l'on signe en bas de la page, elle est forte que si l'on se sent aidé, épaulé en cas de coup dur

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A
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Je suis satisfaite du service et les prix me conviennent. Très satisfaite des échanges avec les différents services d'une manière générale.

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E
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Très satisfaite de la prise en charge et de l'accompagnement en cas de nécessité. Les prix, parfois légèrement plus haut que d'autres sont à la hauteur de la couverture.

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