Tous les avis assurance auto - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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mai a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Ils ont voulu résilier mon contrat pour lequel j'avais réglé 72€ de frais de dossier, et ce, sans raison valable un 14 août, veille de férié, sur mon retour de vacances en pleine canicule, avec mes deux enfants dans la voiture. Argument avancé: il leur manque des pièces au dossier (pièces pourtant fournies). La conseillère dit m'avoir envoyé un courrier en recommandé et me soutient qu'elle dispose de l'accusé de réception. Hors, c'est faux, je n'ai pas pu récupérer de recommandé car j'étais partie en vacances (les 1ères depuis 5 ans et j'aurais aimé les apprécier vraiment, sans tracas administratif sans ordinateur sur le bord de la route avec mes enfants). A noter en plus, qu'il est précisé sur leur contrat qu'il faut fournir les pièces demandées dans les plus brefs délais (ce que j'ai fait) et qu'on dispose d'un délai de 30 jours pour tout envoyer. Pourtant, le contrat est souscrit le 31 juillet et le 14 août, euroassurance le résilie (par message vocal) car il manquerait des documents. Nous sommes donc une veille de férié, je dois rentrer chez moi, à 1000 km, avec mes enfants et ils me signifient que ma voiture ne sera plus assurée à partir de minuit... Aucun retour posssible, je dois repayer pour un nouveau contrat qui prendra effet après minuit. Le 21/08, nouveau, coup de théâtre, ils m'obligent à augmenter ma cotisation de 3€ par mois car je ne peux pas justifier de ma conduite accompagnée (j'ai passé mon permis il y a 25 ans... mon auto-école de l'école n'est plus en exercice et ce papier est introuvable même à la préfecture). Je propose de leur signer une attestation sur l'honneur, ce qu'ils refusent. Pas de solution possible à moins d'accepter leur hausse de prix. Je demande donc à résilier mon contrat qui a moins de 15 jours en principe puisqu'il date du 15/08; mais là, surprise, ils m'opposent que mon contrat court depuis le 31 juillet donc le délai est passé. Si je me rétracte, ils gardent les 72€ de frais de dossier. Je vous laisse vous faire une idée.
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Yann D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Satisfait du service de devis par téléphone avec signature électronique en ligne. Tarifs relativement compétitifs / légèrement sous la moyenne, surtout niveaux de couvertures les plus proches de mes attentes globales, a priori pas insuffisants ni exagérés. Bémol sur certains délais de carence qui conduisent à ne pas être protégés pendant une période et à retarder des actions qu'on pourrait souhaiter couvrir par assurance
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EVELINE H a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Équipe performante et disponible. Tarif très correct dans tous les domaines.
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Céline V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Je n'ai pas de mauvaise expérience à remonter, en espérant que cela continue ainsi.
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Daniel B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Je suis assuré GMF depuis près de 40 ans et pas un instant je ne l'ai regretté. Disponibilité, qualité de contact, conseil. Avant ma retraite, j'ai eu affaire professionnellement à d'autres assureurs qui ne soutiennent pas la comparaison.
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haritiana a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Expérience négative je ne recommande pas cette assureur.Assuré tous risques sans malus depuis 5 ans, mon premier sinistre est refusé. Expérience décevante, je ne recommande pas Mieux Assuré.
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Déception a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
"Direction MAIF Vous n'avez pas estimé devoir répondre directement à mes lettres et messages concernant mon dossier Bien que sociétaire depuis plus de 14 années sans solliciter, jusqu'à ce jour, le moindre remboursement de frais de réparation d'un sinistre, c'est sans doute pour vous inadmissible d'oser demander aujourd'hui une prise en charge. Par miracle le rapport de votre expert vous permet de vous couvrir en laissant supposer que ma déclaration est mensongère ce qui me classe comme menteur !…. Les photos de mon véhicule prises le jour de l'expertise et juste après l'attache provisoire du morceau du bouclier avant montrent sans erreur possible que le choc n'était pas à l'avant comme affirmé par l'expert. Je ne ferai pas l'injure de supposer que, malgré tout, vous persisterez contre toute attente à louer les déclarations de votre expert en négligeant le fait que son rapport présente de telles erreurs qu'il n'est pas recevable, notamment le lieu du sinistre situé à 200 km !!! Aujourd'hui, comme je crains fort que vous ne tiendrez aucun compte de ce nouveau courrier, il est inutile de m'envoyer, via vos équipes parfaitement formées aux mails « standards » n'apportant rien d'autre que la possibilité de faire une contre-expertise qui sera, sans aucun doute, contestée par vos services …. Je ne peux que conclure que j'ai réglé 14 années de cotisation sans obtenir le moindre avantage Aussi, j'ai l'intention de mettre un terme à mes courriers et messages via les réseaux sociaux à la condition que vous me remboursez la totalité de mes 14 années de cotisations annuelles supposées permettre le remboursement d'éventuels sinistres ??? Je vous informe qu'à ce jour mes plaintes totalisent près de 20000 vues !…. En espérant, vivement cette fois, que cette nouvelle lettre aura, enfin, au minimum, une réponse directe de vos services,
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bison a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Le service client est lamentable, inopérant, les services sont cloisonnés, donc aucune information n'est transmise du service client au service sinistre : je dirais en quelques mots, méprise du client, non-respect du code des assurances (voire la jurisprudence contre l'Olivier), beaucoup de négligences dans le suivi des dossiers, surfacturation injustifiée. Je dois alerter la DGCCRF pour dénoncer les pratiques de cette assurance.
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Marie Pierre H a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Sociétaire depuis l'obtention de mon permis de conduire en 1975 je suis restée fidèle à la MAIF
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Nadia L a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Je suis très satisfaite, j'ai eu une personne au téléphone, très agréable, à l'écoute, merci à lui??
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Catherine M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Je suis moyennement contente de la réponse faites et ce n'était pas très clair
C
Cogu a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 19/09/2024
Incompétent, ils vous augmentent de 10 euros par an. Ils veulent juste pomper votre fric, à fuir absolument. Leurs mutuelle santé c’est pareil j’ai jamais vu ça de toute ma vie. Il faut fermer cette entreprise à ce stade. Nul nul nul!!!!
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Trust a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
Sinistre non responsable ! Leur prestataire estime le vehicule a bas prix qu'on ne peut pas espéré racheter un model similaire sur le marché en plus de subir un préjudice gratuitement « On ne vas pas vous rendre une ferrari » Peut etre une prime pour les experts a limité les dépense au assureur ? J'attend les fin de mon contrat et aurevoir
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Dorian L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Bof prix élevé 124 euros pour une signature de contrat c'est chere l'encre de nos jours
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Faouzi E a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Très bon accueil, disponibilité et services au rendez-vous. répondu a toute mes attentes
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Guy B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
La MAIF m'apporte toute satisfaction depuis de nombreuses années sur de multiples situations personnelles , professionnelles et associatives. Le passage au numérique n'a pas altéré la relation avec les équipes qui est restée humaine et efficace .
G
Genevieve L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Bons conseils appel récemment pour assurance vie / conditions Proposition assurance complémentaire intéressante
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Tarinou a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Pour l'instant c'est top. On verra avec le temps. Prix très abordable et une souscription très rapide et facile. Un compte client très rapide à faire.
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Pascal E a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Je ne peux pas vous donner mon avis sur la proposition que vous m'avez fait pour mon deuxième contrat Auto mobile. il manque le bris de glace et le deuxième conducteur occasionnel ( mon épouse) j'attends la correction sur devis proposé
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Soso a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Assureur impossible à joindre et pratiques discutables AMV est injoignable par téléphone : lorsqu'on appelle un 20 août, on vous annonce directement qu'aucun opérateur ne sera disponible de toute la journée et qu'il faut envoyer un email. En d'autres termes, ils savent déjà qu'ils seront débordés avant même d'avoir décroché… Par ailleurs, ils se permettent de résilier un contrat en évoquant un sinistre… qui n'existe pas. Non seulement cela remet en cause la confiance qu'on peut avoir dans leur sérieux, mais cela questionne aussi leur pratique : une assurance est précisément censée couvrir les sinistres, pas servir ce prétexte pour rompre un contrat. Un assureur doit être disponible, transparent et fiable. Ce n'est absolument pas le cas ici.
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Eric77 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Assez insatisfait. En effet je demande la résiliation amon. Direct assurance se trompe et envoie a Pacifica crédit agricole alors que j'étais a Pacifica LCL. On s'explique au tel. J'explique que je règle la non prise en charge moi même avec LCL et je résilie. Tout ce passe bien entre le 13/08 et le 19/08 ou subitement direct assurance m'adresse un mail pour me dire que la prise d'effet est décalé a septembre ! Je me retrouve donc non assuré a 800 km de chez moi. Je conteste. On me comprend et me promet une solution exceptionnelle demain...du coup je paie une assurance provisoire 68€ pour deux jours non résiliable pour que finalement direct assurance a peine après avoir payé cette seconde assurance m'adresse un mail pour me dire que finalement je suis pris en charge comme convenu depuis le 13/08. Donc j'ai payé 68€ pour rien alors que je ne suis responsable de rien !
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Cece a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Je ne peut mettre que 1 et ce n'est pas souvent que je note mal. Panne au retour de vacances. Pour commencer le dépanneur n'a pas eu la bonne adresse. Ensuite arrivée au dépôt j'ai du y attendre plus de 3h avec mon fils pour que l'on me trouve une location de véhicule (qu'ils n'ont jamais trouvés).j'ai rappelé et la on m'envoie un taxi dans l'heure qui suit. Il faut se débrouiller pour trouver un garage à proximité et la surprise periode de vacances tout le monde ferme.j'ai pas eu le choix que de l'envoyer à norauto qui ne m'a rirn dit pendant 3 semaine et au bout de 3 semaines me dit il faut la remorquer ailleurs ont trouve pas.je rappelle mon assurance en essayant de trouver un compromis avec eux car je n'ai pas de solution à part mon garage à 2h de la.....ont me dit non! Je fait quoi? On m'a toujours dit une banque n'est pas une bonne assurance, cela ce confirme avec cette assurance. Le prochain véhicule ne sera donc pas assuré chez eux... Je déconseille fortement
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BAJ a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
À fuir absolument ! Après 6 ans d'assurance chez eux (voiture, habitation et scolaire), je reçois du jour au lendemain un mail m'annonçant la résiliation de mon contrat auto. Aucune explication, juste « décision interne ». Même au téléphone, impossible d'avoir le moindre détail. C'est du grand n'importe quoi, un vrai manque de sérieux et de considération pour les clients fidèles. Si vous pensez souscrire chez Direct Assurance, réfléchissez bien : dans quelques années, ce sera peut-être votre tour.
S
Steeve13 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Active Assurance = à fuir absolument ! Je me suis fait arrêter par la police à 200 km de chez moi, à 23h, avec toute ma famille dans la voiture. On me dit que mon véhicule n'est pas assuré alors que j'avais bien payé. Résultat : voiture immobilisée, impossible de prouver quoi que ce soit car – comme par hasard – leur site était en maintenance. Obligé de rentrer en taxi avec toute ma famille en pleine nuit. Le lendemain, j'appelle. Une conseillère « comprend » la situation puis un responsable me dit qu'ils ont fait une erreur et qu'ils vont envoyer un mémo pour que je récupère mon véhicule. J'y retourne en taxi après le travail, je perds encore du temps et de l'argent. La responsable m'assure que je serai remboursé, que je n'ai qu'à envoyer mes factures. Ce que je fais immédiatement. Et depuis 3 mois ? RIEN. Silence total. Je les appelle 3 fois par semaine. À chaque fois, on me raconte la même chanson : « c'est en cours », « on fait remonter la demande ». Aucun remboursement, aucun suivi, aucune responsabilité. Quand je demande un responsable : il est en pause déjeuner à 17h, en réunion interminable ou carrément « absent ». Du foutage de g**** total. Aujourd'hui, ils ne répondent même plus à mon numéro, je dois appeler d'un autre téléphone pour qu'on décroche. Des incompétents qui fuient leurs erreurs, incapables d'assumer, qui laissent leurs clients dans la galère. Active Assurance = ASSURANCE À FUIR. Je ne souhaite à personne de vivre ce que j'ai vécu, surtout pas avec sa famille sur la route. Honteux, minables, à éviter absolument
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Jean Louis M a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Prix très convenable. Interlocuteur très agréable. Rapidité du contrat dès que j'ai envoyé mes documents.
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Mamac a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
A part la souscription d'un nouveau contrat, tout est très compliqué chez GMF. Le dernier problème à date, est la résiliation d'un contrat repris par une autre assurance le 11/10/2024. A ce jour, la GMF prend en compte ma résiliation le 24/01/2026, biensûr sans remboursement au prorata temporis. Les problèmes précédents étaient : - ma responsabilité partielle engagée après un choc à l'arrière de mon véhicule - un traitement catastrophique par l'assistance 24/24 qui a fait que j'ai attendu 3h un taxi (à 23h) avec mes enfants en bas âge et mes bagages devant la grille d'une société de dépannage nous ayant récupéré en panne sur la voie rapide. Les tarifs sont corrects, tant qu'on n'a aucun problème. Ensuite, c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est.
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Valerie E a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Je suis très satisfaite de la Maif, car j'ai voulu changer car vous êtes chers par rapport à vos concurrents, mais lorsque je vous ai sollicités pour une réparation de ma voiture, celle ci a été prise en charge très rapidement et très simplement Quant à ma souscription à l'assurance vie, c'est suite à l'émission Sur le Front que j'ai vu que mon argent n'irait pas dans l'énergie fossile. Bonne journée
G
Gégé a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 09/09/2024
Tarif élevé mais petite franchise... Comparaison avec d'autres compagnies moins chères mais bien-sûr franchise plus élevé. A réfléchir lors d'une recherche d'assurance
M
MARIE CHRISTINE M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Je suis satisfaite des services proposés par la MAIF Peut-être serait il intéressant de recontacter les bons clients et de leur proposer des tarifs liés à leur fidélité, ce serait un plus très appréciable .
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Michael G a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
Je suis très satisfait du prix , et de la rapidité par contre améliorer juste l’espace client
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Lucile Grd a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
J'ai assuré deux véhicules chez Direct Assurance en expliquant clairement ma situation dès le départ. On m'a garanti que ça ne poserait aucun problème, puis on m'a résiliée pour “aggravation de risque”. Résultat : je perds mon argent, je dois payer ailleurs et je suis fichée comme profil à risque alors que je n'ai rien caché. Pire encore, mon avocate me demande mes échéanciers pour le juge et Direct Assurance refuse de me les fournir sous prétexte que le contrat est résilié et qu'ils “ne font pas de factures”. J'ai payé, j'ai été assurée, mais je n'ai même pas de preuve officielle ! Une expérience injuste, stressante et à fuir absolument.
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Crapouille 06 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
Ayant conduit un véhicule de société pendant 25ans sans sinistre je déside d acheter un véhicule qui sera destiné a mes déplacements privés. Ayant contacté la Maaf celle ci refuse de m'assurer pretestant de ne pas avoir eu un contrat d assurance a mon nom. Pas très commerçant de la part de cette compagnie alors qu un 2eme véhicule arrivé dans la foulée. Heureusement pour moi Direct Assurance était la et a compris ma situation Aujourd'hui, j ai 2 véhicules et 2 maisons assurés chez Direct Assuranxe . Et la Maaf »»»» Bye Bye
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Robert B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
Tout va bien depuis plus de 50 ans chez vous ( Assurance Habitation, Véhicules )
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nadine R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Je n'ai pas accès à mon compte. J'ai pourtant mis des codes que vous m'avez envoyé par SMS et je n'ai pas que ça mon compte je comprends pas pourquoi
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cricri a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
le moins cher mais avec un repondeur taper 1,taper 3 etc etc c'est désespérant et ça me gonfle,de plus un robot pour l'aide nul de chez nul il ne sert à rien,rien ne vaut un bon interlocuteur au téléphone,allez ciaonbonjourno
C
CORINNE J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Le transfère d'assurance s'est fait rapidement et sans frais supplémentaires. Le conseiller était à l'écoute et agréable.
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Violeta M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Ce n' est pas l assurance la moins chère, mais jusque là, en cas de sinistre, c'est parfait. Je tombe tjs sur des personnes claires et agréables lors de mes appels téléphoniques. Et on sent une réelle envie de nous satisfaire.
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NASSIM - LAID D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
J avais le droit à une voiture quand j ai eu mon sinistre en 2023 mais celle ci m’a été refusé quelle honte alors que je paye pour cette option et mon bonus doit être à 0.90 et celui ci est toujours à 0.95 bravo franchement vous êtes des champions.
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GABRIEL R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Je suis satisfait du service, les formules de contrats pourraient être plus adaptées ( véhicule occasionnel, assurance 2 roues 50cm3 trop chère
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CHRISTELLE D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
