47683 Avis sur l'assurance auto : Que pensent les internautes de leur assurance auto ?

s

stef92 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

A fuir !!! service Youdrive médiocre! après avoir signaler le disfonctionnement de boitier DriveBox à plusieurs reprises depuis juin 2024 et a chaque signalement auprès de service le conseiller me confirme que j'aurai une réponse sous 48h max mais j'ai jamais été rappelé appart la réception ,quelque temps après, d'un sms sur mon mobile qui confirme que le Boitier est Bien connecté alors que le trajet ne monte pas! et au final direct assurance refuse de me verser mes remboursements de scores prévus par le contrat . c'est inadmissible ! 7mois non remboursés ! 162 euros Dérobé par direct assurance. pire expérience

Je commente l'avis

A

Aurore G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

C'est moitié prix que ce que je paye actuellement chez mon assureur à garanties comparées.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Alex a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Conseillers toujours très agréable et attentif au besoin du client. Ne nous tiens pas plus que le temps nécessaire pour réaliser la tâche demandée. Merci.

Je commente l'avis

N

Nat a noté Matmut en Assurance auto

Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 12/08/2024

40 ans à la matmut, 1 accident non responsable en plus ,et vraiment aucune reconnaissance de victime ,trop déçu dont je vais changer d air parfois ça fait du bien un peut de renouvellement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

Bassekou S a noté Assuréo en Assurance auto

Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

je suis très satisfait de votre contrat je suis ravi de travailler avec vous,

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Aminata O a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

je suis satisfaite du service, j'ai eu un accueil chaleureux et bienveillante. les tarifs proposés son satisfaisant

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lacanelle a noté AssurOnline en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 22/12/2024

Assurance chère avec des augmentations folles pour un véhicule jamais accidenté. Tombés en panne le 8 décembre à 500km de chez nous dans une ville inconnue dans la pluie, le froid, le brouillard avec toute ma famille et laissés à l'abandon par assuronline. Après la prise en charge du remorquage (pas pris en charge à 100% malgré les 70 euros mensuel de cotisations pour etre assurés au minimum!!! Quand les autres assurances sont aux alentours de 40 à 50 € par mois) une fois notre voiture remorquée nous avons été livré à nous même, devant nous rendre à la gare la plus proche en pleine campagne à pieds avec nos bagages, enfants.... Nous avons du rester 4h dans la gare sans aucune solution pour notre retour en région parisienne. Honte à cette entreprise! Honte à votre service assistance et vos opérateurs qui nous promettait à chaque fois de nous rappeler dans 30 minutes et qui ne rappelaient jamais. Au bout de 4heures à attendre sans rien voir venir j'ai du prendre la decision d'organiser seule notre retour aussi bien logistiquement que financièrement. Achat de billets savennay Nantes 44 euros + achats de billets Nantes Paris environs 300 euros. Promesse via sms d'assuronline de nous rembourser et aujourd'hui le 6 avril 2025 soit plus de 4 mois après toujours aucun remboursement. Aucune réponse aux mails et courriers recommandés. Impossibilité de les joindre par téléphone, assuronline c'est donc bien uniquement online avec des robots pour vous répondre! Dimension humaine 0. J'ai perdu ma voiture car pas les moyens de la réparer puisque pas remboursée des frais engagés et donc elle a pourrie sur place en même pas 1 mois (moisissures, champignons, infiltrations...en raison du froid et de la pluie). J'ai toutes les preuves des faits avancés(dossier complet avec mails, courriers, n de police et sms de l'assureur) . Cet avis est 100% honnête. Je deconseille a qui que ce soit même mon pire ennemi de passer contrat avec cet organisme. On paye pour etre assisté et soutenus en cas de coup dur et on vous laisse sur le carreau comme une merde avec bagages et enfants sous le bras! Honte à ce genre d'entreprise qui n'existe que pour l'argent et absolument pas pour sa mission initiale. Je ne laisse pas mes coordonnées, ils savent très bien qui je suis. Une entreprise professionnelle digne de ce nom connaît ses clients et ses dossiers. Je suis ouverte à une prise de contact à l'initiative d'assuronline c'est pour çà que j'ai payé 600 euros par an pendant 8 ou 9 ans!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

Bineta a noté Pacifica en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

Je suis assurée chez Pacifica depuis plus de 5 ans. J'ai eu un accident de véhicule en janvier 2025. Je signale que je suis assurée tous risques. La conseillère m'appelle dans un premier en me disant que mon véhicule avait déjà eu un accident en 2018, donc Pacifica ne prend pas en charge en dégâts. Tenez-vous bien, j'ai eu mon permis en 2019. Lorsque je lui ai remonté cette information, elle me dit l'expert a dit qu'il y a un défaut d'entretien du véhicule, d'où mon accident. Les pneus ne sont pas conformes. J'ai envoyé la facture du changement de mes pneus par LRAR, le contrôle technique. Mon véhicule n'avait eu aucun défaut. Cela fait un mois, je n'ai pas eu de retour de leur part. Depuis janvier 2025, mon véhicule est stationné. Si vous voulez jeter votre argent par la fenêtre, choisissez Pacifa. Ils ne sont pas du tout sérieux. Ils sont la pour récupérer les cotisations, en cas d'accident ils ne prennent pas charge leur responsabilité. À fuir

Je commente l'avis

j

jean sebastien H a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

Bonne assurance mais pas compétitive niveau tarif, qui plus est, l'ancienneté ne change rien sur l'augmentation des tarifs chaque année : le véhicule cote moins, le bonus est plafonné, la cotisation augmente... marre de payer pour les autres

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Solenn B a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Mes parents avaient choisi la GMF et la GMF m'a accompagnée dans mon apprentissage pour avoir mon permis de conduire et lors de mes études pour le logement et mes activités universitaires. Maintenant, je fais confiance à la GMF pour devenir autonome dans la gestion de mes contrats et bénéficier des conditions offertes par la GMF à cette fidélité. Et j'espère que cela va durer longtemps!

Je commente l'avis Je consulte les échanges

F

FRANCIS L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

simple et rapide. La prise en charge par téléphone a été très directe. Nous avons pu nous expliquer simplement et efficacement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Samy L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

Très satisfait de la rapidité d'exécution du contrat, des choix proposés également.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jennifer D a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

3 erreurs lors de ma souscription faite part l assureur. Je devais etre contacter samedi apres 16h aucun appel. J'espère etre Appelé lundi car je ne peux pas utiliser le scooter. Besoin pour allez travailler

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

Bassekou S a noté Assuréo en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

je suis très satisfait de votre contrat je suis ravi de travailler avec vous,

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jérôme C a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

Tres bons prix , facilité de souscription, et a mon avis les services vont avec

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jimmy a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

Rappel immédiat sur demande, bonne compréhension des demandes. Prix intéressant avec l'ancienneté mais frais pour changement de véhicule inadmissibles. Il faut demander un geste commercial. Pas de sinistres ni de demandes de remboursement donc pas d'avis.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Nat a noté AXA en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Si vous voulez un assureur qui prend soin de vous et ne s'occupe pas que de l'encaissement des mensualités .... fuyez fuyez fuyez !!!! Suite à un sinistre responsable, j'ai du me substituer à l'agence en faisant moi même toutes les démarches administratives d'une situation ubuesque : il a fallu empêcher que mon véhicule fasse 400 km sur un plateau pour partir voir un expert désigné après qu'un tout près ai été stoppé, expert qui a été mandatée de nouveau et qui a fourni 2 estimations différentes de ma voiture en un mois ( à la baisse bien sûr) sans poser de problème à AXA, cession quasi forcée par la personne de l'agence prétextant que le dossier aller avancer plus vite (balivernes), impossibilité de connaitre le montant exact de l'indemnisation et la date de mise en recouvrement de celui-ci ...... tout cela depuis bientôt 4 mois et semblant normal au conseiller qui nous comprend tout le temps et surtout qui n'a pas suivi le dossier traité par AXA Sinistre et AXA Remorquage, dossier que j'ai du suivre au jour le jour à tel point que mon numéro de téléphone a été bloqué par AXA Sinistre et dieu sait si j'ai eu raison pour éviter de me faire avoir .... C'est l'expert qui se charge des documents de cession à AXA et qui se permet de demander des pièces justificatives inexistantes puis décide de lui même de neplus suivre le dossier et de tout stopper en nous informant du retour de notre carte grise ...... mais comment cela se fait-il ? A fuir absolument !

Je commente l'avis

J

JENNIFER P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

Très satisfaite de l’assurance l’Olivier très simple très rapide assure en même temps

Je commente l'avis Je consulte les échanges

n

nathalie P a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025