Tous les avis assurance auto - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
SANDRINE C a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2026 suite à une expérience le 21/09/2026
Depuis plus de 20 ans avec la macif je suis satisfaite toujours bien accueilli dans les agence ou au téléphone merci
H
H L a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2026 suite à une expérience le 21/09/2026
Après 17 ans de fidélité à la Matmut, assuré tous risques et sans aucun sinistre, nous sommes très déçus du manque de considération lorsque nous avons rencontré un imprévu. Mails ignorés, aucune proposition de geste commercial et près de 4 mois d'attente pour finalement obtenir une réponse négative. Après tant d'années de fidélité, nous espérions un minimum d'écoute et de considération.
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M
Mabahri a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Je souhaite partager mon expérience avec la Matmut après un accident grave survenu le 10 mai 2026 au Maroc avec mon véhicule assuré en France. Après l'accident, j'ai déclaré le sinistre et transmis de nombreux documents médicaux et administratifs. Mon état de santé a nécessité des soins et un suivi médical dans la durée. Je bénéficie notamment d'une garantie conducteur et j'ai demandé le versement d'une provision dans l'attente de l'évaluation définitive de mon préjudice, elle m'a été refusé me laissant dans une situation financière très difficile. Plus de quatre mois après l'accident, malgré mes nombreuses démarches, la situation reste extrêmement difficile. Une expertise médicale a été annoncée et un médecin expert désigné. Toutefois, le rendez-vous qui m'est proposé est fixé au 10 mai 2027, soit un an après la date de l'accident. Ce délai me paraît particulièrement long et ne me permet pas d'avancer concrètement sur mon indemnisation. Ce qui me révolte le plus est le décalage entre la tranquillité que l'on pense acheter en souscrivant des garanties et la réalité vécue lorsqu'un accident grave survient. Je ne demande aucun traitement de faveur. Je demande simplement que les garanties pour lesquelles j'ai cotisé soient mises en œuvre avec diligence et que mon dossier soit traité dans des délais raisonnables. Je publierai ici la suite donnée par la Matmut, qu'elle soit positive ou négative. Cela permettra à chacun de se faire sa propre opinion sur la manière dont un assuré est accompagné lorsqu'il a réellement besoin de son assurance.
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B
Blandine M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Bravo à l'assureur Maif, et merci de la qualité et du répondant depuis 30 ans.
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c
christiane G. a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026
Service inacceptable. Les délais de réponse sont interminables, aucune solution rapide n'est proposée, et il est pratiquement impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Le pire : ACM impose ses garages agréés et ne respecte pas le choix du client. Cette manière de procéder est totalement irrespectueuse et montre un manque de considération évident pour l'assuré. Une expérience catastrophique. Je déconseille fortement
M
Magali P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2026 suite à une expérience le 20/09/2026
Je suis très satisfaite de services proposés et de la qualité des interlocuteurs
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F
Frank R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026
Insatisfaction sur le service "modification de contrat", Pas d'expérience récente au sujet des remboursements. Appui juridique appréciable mais pas très réactif.
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A
Ahmed D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026
Service apres vente et commerciales nul Aucune experience Si cela ne convient pas aller voir ailleurs
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C
Coelho a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026
Simplicité à obtenir en ligne... prix compétitifs... rapidité à solutionner... Je suis un nouveau client et j'espère que en cas de sinistre, la résolution sera aussi rapide
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P
Paul T a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026
Des services et un accompagnement bienveillant et de grande qualité! Merci à vous.
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J
Jean Michel D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026
je suis content de mon choix , prix services et compétence . de l'humain aux téléphone et pas de l IA c'est vraiment très appréciable .JMD
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S
Stephane L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026
Personnel à l écoute malgré un temps d attente souvent long au telephone mais c est tout a fait comprehensible
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J
Jeannick M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026
satisfait de l'accueil et du service; compétences du personnel pour renseigner le client
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P
Philippe J. a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026
Bonne réactivité mais tarif important et régulièrement en (trop) forte hausse. Reglement assez aisé des sinistres. L'avis est le même pour l'assurance habitation.
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j
jp a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026
Prix et service ok pour devenir client! Au bout d'1 an, augmentation de 16% avec un service client qui répond, certes, mais avec des réponses toutes faites, non personnalisée! et même avec 4 interlocuteurs différents! Ce sont bien des humains au bout du fil mais on dirait des robots!
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H
Helene Z a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026
Compliqué. j'ai payé mais je ne sais toujours pas aprés plusieurs jours si j'ai un contrat ou pas.
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E
Erve a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026
Un assureur qui n'assure pas ! Vous ne rêvez pas . Lors du renouvellement de mon véhicule,celui ci a refusé d'assurer mon nouveau véhicule prétextant un non référencement dans leur service ! Quelle n'a pas été ma surprise d'apprendre qu'il me virait pour ce motif . On croit rêver,mais c'est bien une réalité et j'ai été obligé de m'adresser à un autre assureur en perdant l'avantage de pouvoir négocier plusieurs contrats ... En effet j'avais souscrit 2 contrats simultanés et évidemment l'autre est bloqué jusqu'à la date anniversaire. Surprise supplémentaire...ces 2 contrats souscrits donnaient droit à une prime de 100 euros par virement après signature.Et devinez ? Rien de rien n'a été viré ! Fuyez ce genre d'assureur ! Ils sont juste là pour vous piquer du fric ... A proscrire et à diffuser...
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T
Thierry L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 20/08/2026
Je suis satisfait du prix concernant ma voiture par contre j'ai dû trouver un autre assureur pour mon scooter car le prix était presque le même que pour une voiture.
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G
Guylaine L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026
Satisfaite des prix. Réception correcte. Conseillère très bien et à l’écoute.
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J
Jean-Pierre B a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026
Tout à fait satisfait du service Amabilité de la personne qui m'a renseigné
M
MICAL K a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Très contente des différents interlocuteurs, tous très aimables et compétents ainsi que de la rapidité de gestion de divers accidents ??
J
JEAN CLAUDE P a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Je suis satisfait de l’échange que j’ai eu avec Votre conseiller, il m’a bien guidé et pris ma déclaration d’accident par téléphone. Je lui ensuite renvoyé les documents qu’il m’a demandé par mail. J’ai eu sa validation de réception très rapidement.
R
Romain a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 17/08/2026
A voir avec le temps. Le seul souci avec assur People c'est de nous demander des photos de notre véhicule alors que leur lien ne marche pas.c'est toujours erreur 404.
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J
Jean Yves P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026
Sentiment de lourdeur administrative. J'ai effectué les démarches pour assurer mon camping-car par téléphone. J'ai été amené à échanger avec plusieurs interlocuteurs au cours de la souscription. Dans l'ensemble, les conseillers étaient courtois et disponibles, mais le fait d'avoir plusieurs interlocuteurs a rendu les échanges assez longs et parfois difficiles à suivre. Il faut régulièrement réexpliquer sa situation, ses besoins et les garanties souhaitées, ce qui donne une impression de manque de continuité dans le suivi du dossier. Pour un contrat d'assurance, notamment pour un véhicule de cette valeur, j'aurais apprécié d'avoir un interlocuteur unique capable de suivre le dossier de A à Z et de répondre précisément aux différentes questions concernant les garanties, les franchises et les conditions du contrat. Mon expérience est donc mitigée : le contact téléphonique est correct, mais le suivi pourrait être nettement amélioré avec davantage de continuité et de clarté entre les différents conseillers.
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M
Mike a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026
Vraiment abordable , a l'écoute et rapide du devis au contact d'assurance auto pour jeune permis jai comparé avec la concurrence et les prix sont vraiment arrangent merci ornikar ??
S
Shirley a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 13/08/2026
Sociétaire depuis un bon bout de temps, plusieurs contrats dont des contrats auto. Globalement prix abordables. J'informe tout de même que les tarifs pour les jeunes permis sont exhorbitants, malgré un geste commercial de 90e sur la 1e mensualité de ce nouveau contrat. En toute confiance, avec le bonus et le statut de fonctionnaire, les enfants devant en bénéficier, la cotisation pour ma fille qui a eu son permis après la conduite accompagnée est 2 fois plus élevé que mon fils qui l'a eu quasi en même temps et sans CA. Alors que la "norme" est au tarif plus élevé pour les garçons et jeunes permis sans CA, je suis stupéfaite et déçue d'avoir fait confiance sans avoir fait de devis ailleurs pour elle. Mon fils a eu raison d'investiguer. Couverture égale (vérifiée avec une conseillère GMF), avis et disponibilité des conseillers de cette autre assurance, le choix a vite été fait pour lui. Comme indiqué au conseiller, je cherche donc ailleurs et vois pour trouver avant la fin de l'obligation de contrat chez GMF (1 an)
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N
Nad a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026
Cliente depuis des années pour toutes sortes de contrat d’assurance j ai , toujours été très satisfaite Équipe toujours disponible et très professionnelle
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M
MARTINE C a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026
Tres satisfaite jamais de probléme et ma dernière demande j ai eut une personne très aimable et ma bien expliquée pour les demarches suivre
y
yves l a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026
Que de blabla! Tout ça pour une attestation d'assurances. Espérons qu'une intelligence artificielle lira cet avis qui n' a aucune importance pour une démarche aussi banale!
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C
Christophe a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026
Client Leocare déçu : tarif fortement augmenté après souscription et ma filleule attend une réponse du support depuis 11 jours malgré ses relances !Client Leocare et jusqu'à présent très satisfait de leurs services, je dois aujourd'hui faire part de ma profonde déception. J'ai recommandé Leocare à ma filleule en toute confiance. Elle a réalisé sa simulation puis sa souscription en renseignant correctement les informations demandées, sans rien cacher ni omettre volontairement. Pourtant, après la souscription et l'intervention d'une conseillère, le tarif qui lui avait été proposé a été fortement revu à la hausse. Elle ne souhaite donc pas poursuivre dans ces nouvelles conditions et demande depuis une réponse claire concernant l'annulation de son contrat et le remboursement des sommes déjà versées. Et c'est là que la situation devient franchement incompréhensible. Le support par chat est annoncé comme disponible de 9h à 18h. Pourtant, malgré les messages et les relances, cela fait maintenant 11 jours qu'elle attend une réponse concrète. Onze jours. Les messages sont bien enregistrés par le système, qui indique qu'un conseiller va reprendre la conversation, mais derrière : aucune réponse. Un rendez-vous téléphonique a également été organisé, mais l'appel n'a pas pu aboutir correctement en raison d'un problème technique. Une nouvelle demande écrite a immédiatement été envoyée. Toujours rien. Je vous ai moi-même contactés en tant que parrain et client Leocare afin d'essayer de comprendre la situation. Je reste également sans réponse. Comment peut-on proposer un tarif, permettre une souscription sur cette base, annoncer ensuite une augmentation importante alors que les informations fournies étaient correctes, puis laisser une nouvelle cliente sans réponse pendant 11 jours lorsqu'elle demande simplement des explications et souhaite mettre fin à son contrat ? J'étais suffisamment satisfait de Leocare pour vous recommander et j'envisageais même de le faire largement autour de moi. Au vu du traitement de ce dossier, je suis aujourd'hui obligé de revoir sérieusement mon jugement. Nous ne demandons ni faveur ni traitement particulier. Nous demandons simplement qu'un interlocuteur prenne enfin en charge ce dossier, explique clairement ce qui justifie cette modification importante du tarif et apporte une réponse écrite concernant l'annulation et les sommes déjà versées. Un service client annoncé disponible de 9h à 18h qui laisse une cliente sans réponse pendant 11 jours malgré plusieurs relances, ce n'est clairement pas l'expérience que j'avais connue chez Leocare ni celle que je pensais recommander à mes proches. J'espère maintenant qu'une prise de parole publique permettra enfin d'obtenir ce que les différents canaux de contact n'ont pas permis d'obtenir jusqu'ici : une réponse et le traitement du dossier.
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G
Gisele C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026
Accueil agréable, à l'écoute, réponses adaptées. Prix attractifs. À recommander+++
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L
Laetitia L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Je me sens écoutée et réellement conseillée. L’équipe est proactive et sincèrement tournée vers l’expérience et la satisfaction client
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L
LOLI a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Inadmissible de la part d'un grand assureur » Victime au plan pénal, j'ai dû faire appel au Médiateur des Assurances suite à la gestion désastreuse et fautive de mon dossier sinistre par la MACIF. Aujourd'hui, l'assureur ne respecte même pas ses engagements pris devant le Médiateur et bloque délibérément mon dossier, alors qu'une audience pénale approche. Un manque total de considération pour ses assurés dans les moments les plus difficiles. Fuyez.
c
christie a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Que dire... Je suis allé chez Ornikar pour mon assurance automobile car cela paraissait très peu cher comparé aux concurrents.. Au final chaque année à l'anniversaire du contrat, ma cotisation augmentait sans raison !! J'ai finis par payé + de 175euros par mois pour être assurée, un vrai scandale ! Il faut aussi parler du fait qu'au téléphone vous avez l'impression de parler à tout le monde sauf des gens qui s'occupent d'assurance ! Je ne sais pas si ils ne comprennent pas ou si ils font exprès de ne pas comprendre mais dans les deux cas c'est du nimporte quoi de A à Z. Je pars de cette assurance chez un concurrent qui me propose la même assurance voir encore plus couvert, pour 80 euros de mois qu'eux !!! Tout sauf une assurance digne de ce nom... fuyez
M
MARC H a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Très satisfait de vos services, à recommander Cela fait de nombreuses années que je suis affilié à la macif et je continuerai
P
PIERRETTE D a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Très satisfaite des services de la Macif, prix correct, toujours très à l écoute de ses assurés
H
HERVEO a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Je suis satisfait de l'ensemble des services, l'accueil à la Macif est clair et concis et les prix restent bien dans le marché
F
Fabrice C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Disponibilité, écoute et accompagnement dans la prise de décision. Une vrai vision et valeurs.
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D
DOMENICO S a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
J’apprécie les services ainsi qu’en cas de besoin de joindre la société Macif.
E
ETIENNE R a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
