Tous les avis assurance auto - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Farah a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Je suis tombé sur une personne très sympa et très professionnel. Le mieux encore ce que cette personne très courtoisie. DIRECTE-ASSURANCE ne la perde pas cette personne elle part je part . Bonne continuation à toute l'équipe.
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B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Assuré depuis plusieurs années chez Direct Assurance, j'ai été victime d'un vol de véhicule le 23 février 2025. Malgré un dossier complet, documenté et transmis dans les délais, avec toutes les preuves je suis confronté depuis plus de deux mois à des réponses automatisées, floues et sans décision concrète. À chaque relance, on me promet de “revenir vers moi”, sans jamais fixer d'échéance ni respecter les engagements pris au téléphone. Aucune transparence, aucun suivi, aucune prise de responsabilité. Le dossier est bloqué sans motif valable. J'ai été contraint de préparer une saisine du Médiateur de l'Assurance pour faire valoir mes droits. Ce comportement est inadmissible pour un assureur, surtout quand l'assuré a tout respecté. Je déconseille cette compagnie à toute personne cherchant une relation client sérieuse et un service réactif en cas de sinistre.
F
Floris a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Super conseiller Clair dans les explications Prix bas , garanties identiques à celles d’avant , à voir comment ça fonctionne dans les faits , mais pour l’instant non ressenti
P
PIERRE-LOUIS H a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Je suis très satisfait, accueil chaleureux et humain, j'ai été très bien renseigné avec bienveillance.
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LMC a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Corinne à été très professionnelle , rapide , efficace et très aimable avec moi , j'ai eu toutes les réponses à mes questions et une formule adapté a ce que j'avais demandé
S
Sangilajoie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
J'ai eu une tres bonne communication avec le conseiller client. il était disponible et à l'écoute du client. C'était une très bonne expérience pour moi!
h
hepe40g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
La collaboratrice que j'ai eu fait les recherches à fond dans le dossier pour comprendre la situation et pour trouver une solution ! On sent une grande expérience derrière, Contrairement à son collègue qui n'a aucune empathie et qui se borne au code d'assurance.
A
Alexandre L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Un effort tarifaire devrait être fait pour encourager la fidélité de votre clientèle qui reste même quand les tarifs augmentés.
A
Alain P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Je suis satisfait du service le prix est correct avec l application j ai tout les renseignements
S
Stef a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Assurance a fuir en cas de sinistre il cherche la petite bete pour pas vous rembourser les prix ne sont plus attractifs vraiment déçu de cette assurance
J
Jonathan J a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je suis satisfait très bon personnel réagis vite quand on fait un devis en ligne au top
Y
Yac74 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Je suis très satisfait des renseignements donnés par mon interlocutrice. Elle a été très agréable et professionnelle. Elle a su répondre à mes demandes.
B
BOUBAKER N a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Je suis satisfaite des services, le prix un peu moins. Le personnel est très à l’écoute. Continuez ainsi ??
N
Nanou17 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
J'ai signé et payé mon assurance tous risques chez direct assurance au 1er avril - Le prix semblait intéressant. Tous les éléments importants ont été mentionnés pendant l'entretien téléphonique sauf qu'hier, j'ai reçu un avenant au contrat pour un montant de 146 euros au titre que j'avais subi un sinistre non responsable (alors que mon bonus est de 0,5 depuis plus 12 ans). Ces méthodes sont inacceptables. IL s'agit en fat de PHISHING (on apate le client- j'ai même mis mon assurance habitation chez eux) et pui son l'assassine. Ce sont des gens peu recommandables qui,d e plus, maîtrisent mal le français (pb de compréhension - je pense que leurs services sont basés en Afrique du nord). Bref, À FUIR !
M
MOOLTYPASS a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Bonjour j'ai demander une assurance chez eux. Je leurs ai proposer d'envoyer mon relevé d'information, il m'ont dit c'est pas la peine. Résultat j'ai payer 273 euros, dont 2 mois d'assurance et 9O euros de frais de dossier. un mois plus tard ils me disent que mon contrat est résilier et qu'il me change d'assureur. Ils ne veulent pas me rembourser le deuxième mois et me redemande 210 euros au bout d'un mois pour le nouvel assureur a 151 euros par mois. C'est abusif et je vais porter plainte
A
Ana a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
On m'a répondu assez rapidement, et la personne était patiente, à l'écoute et chaleureuse. Je me suis sentie pleinement accompagné. En plus, leur programme YouDrive paraît très intéressant, car permet de se faire rembourser une partie si notre conduite respecte certains critères.
L
LEMAIRE D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Entièrement satisfait du service, rapidité et efficacité. client maif depuis quarante années.
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Lilaa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Très bonne communication avec le service client, ma demande a été prise en considération par la conseillère, je suis très satisfait pour le moment merci pour votre professionnalisme cordialement
S
Shannen a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Après la mise en servive ,On m'a répondu rapidement , très cordial , très bonne compréhension , la personne a compris ce que je lui disais , il a été très patient , parfait
p
patrick P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Les documents sont aisés d'accès grâce à la plateforme internet Les prix sont ce qu'ils sont et dépendent des garanties sélectionnées
T
TOURON Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
super accueil gens humain très gentil et très aimable parle clairement . super accueil je recommande vivement et en therme de prix sa éclate la concurrence
P
Paulineho a noté Monceau Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Déplorable. Absolument scandalisée par l'incompétence de cet assureur. Mon véhicule a été livré dans le mauvais garage alors que j'avais expressément demandé qu'il soit envoyé à un garage spécifique, car il disposait de la pièce nécessaire à la réparation. Résultat : plusieurs jours de perdus, des réparations qui auraient pu être terminées, et des frais de location de voiture à prévoir, à cause de leur erreur. Et le pire ? Pour justifier cette incompétence, on m'accuse d'avoir passé un appel que je n'ai jamais fait, en prétendant que j'aurais moi-même demandé la relivraison au mauvais garage. Une pure invention destinée à se défausser de leurs responsabilités. Aucune écoute, aucun professionnalisme, aucune prise en compte du préjudice causé et aucune proposition de solution. Une honte. Fuyez cette assurance tant qu'il est encore temps.
M
MOULIN B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Je suis très satisfait du service de l’employé avec qui j’ai échangé un très bon retour
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FMCT a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Demande traitée avec satisfaction et professionnalisme par la personne de chez Direct Assurance. Prix, conseil et offre complémentaire proposée par la conseillère
S
Sylviane T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
tout se passe bien et les conseillers sont toujours joignables par téléphone
E
Eden a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
A fuir Tant que vous n’avez pas de problèmes c’est une bonne assurance avec des gens à l’écoute et compréhensif Mais le jours où vous avez un soucis c’est la que sa ce corse Plus aucune humanité de leurs part tu deviens un pariât et si tu rebiffe c’est le service de recouvrement Très très mauvaise assurance Conseil Payer un peu plus chère ailleurs mes avec l’humanité et le respect du client c’est beaucoup mieux
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Aymanochko a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Service client très réactif. Je les ai contacté hier pour un problème de résiliation de mon ancien assureur et la conseillère était très compréhensive, réactive. Tout a été réglé en 2 jours, elle m’a même appelé 2 fois pour s’assurer que le problème a bien été réglé. Bravo
c
caroline a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Direct Assurance a augmenté le montant de mon assurance auto de plus de 30% parce que j'ai eu un sinistre l'année dernière, premier sinistre en 16 ans de conduite. J'ai donc résilié mon contrat mais ma résiliation a été refusée l'ayant envoyée avec 2 jours de retard... Je trouve ça inacceptable, Direct Assurance n'en a absolument rien a faire de ses clients, c'est vraiment une boîte qui ne pense qu'au bénéfice et joue avec la vie des gens.
S
Soso a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Je voulais assuré mon fils jeune conducteur en deuxième conducteur sur mon véhicule assuré depuis 2016 chez eurofil et leur réponse à été de me résilier mon contrat et maintenant je n'arrive plus à m'assurer chez un autre assureur car sur mon relevé d'information est stipulé "résilier par l'assureur"j'ai essayé de les appeler en vain ils me disent qu'ils vont me rappeler !! SUPER EUROFIL TRÈS DÉÇU DE LEUR SERVICE APRÈS 9 ANS CHEZ EUX !!
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Maryse B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Je suis très satisfaite du contact avec qui j'ai souscrit mon contrat. Très compétents.
I
Isabelle a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Bonjour l'interlocuteur que j'ai eu en ligne a été très à l'écoute, et professionnel. Je recommande ce service. Même si j'aurais aimé que mon contrat soit revu plus à la baisse.
J
JONATHAN B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Très satisfait du service...je n'ai rien a signalé c'est simple et rapide super
R
Rachid a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 13/05/2024
Je suis client depuis 5ans j'ai une petite accident juillet 2023 au maroc le voisin a fait marche arrière sans faire attention le devant casser à se jour rien ni fait à chaque fois j'appelle en fait le nécessaire a éviter à toit prix Tres dessus en est Avril 2025
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Yasin a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
La personne qui s'occupait de mon dossier était vraiment sympa et a répondu à tous mes besoins. J'apprécie énormément la qualité du service, c'était top !
J
JOSEPH A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
je suis très satisfait de mes interlocuteurs. Je pense faire appel à "l'olivier assurance pour une assurance habitation, dans le future.
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john a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Très bonne écoute et conseils judicieux, l'opérateur à parfaitement répondu à mes demandes avec politesse, courtoisie, bienveillance, écoute. Je suis pleinement satisfait. ??
t
trust67 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 12/05/2024
prise en charge vraiment médiocre même en cas de sinistre non responsable Attention: en cas de bris de glace, la GMF demande une photo du véhicule. Il faut y penser sous peine de non prise en charge des frais de remplacement
A
Antoine T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 12/11/2024
je suis satisfait de tous mes contrats très bon accueil téléphonique toujours à l'écoute à l'agence
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HugoPRO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Fuyez L'Olivier Assurance. J'ai souscrit un contrat chez eux pour mon camping-car après avoir saisi leur plaque d'immatriculation sur leur site (c'est eux qui identifient le véhicule). Contrat validé, paiement encaissé, tout semble ok. 2 mois plus tard, en voulant juste changer mon adresse, ils se rendent compte que c'est un camping-car et me résilient direct pour "aggravation du risque" alors que c'est EUX qui ont validé la souscription. Résultat : je me retrouve sans assurance, dans l'illégalité, avec un Relevé d'Information entaché d'une résiliation injuste qui m'empêche aujourd'hui de me faire assurer ailleurs ou alors à des prix délirants. Aucune solution proposée, aucun geste commercial, aucune aide. Service client incompétent et méprisant. Une honte absolue. Je ne laisserai pas ça sans suite.
T
Thierry P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
