Tous les avis assurance auto - Page 3

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42933 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 24/06/2026

Nous avons eu 2 sinistres sur un même véhicule en l'espace de 4 mois et la GMF n'a pas pris en compte les circonstances particulières de ceux ci et nous radie direct! Elle nous propose néanmoins un contrat sur une de leur filiale avec un prix multiplié par 2,5. Je ne pensais pas qu'une telle compagnie était capable de ce genre de manœuvre.

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S
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Satsisfaite du service assistance personne a l'ecoute patiente et professionalisme.

A
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Bonjour, Client chez eux depuis plus de 15 ans et n'ayant jamais eu d'accident où j'étais responsable, j'ai été amené à les contacter pour la prise en charge d'un pare brise au Portugal. Conclusion, impossibilité de les avoir, je suis baladé de service en service sans prise en charge. Leur application mobile est une catastrophe car il est impossible de faire une déclaration depuis un pays étranger. Plus de 2 heures d'attente sans avoir un conseiller au téléphone. Fuyez cette assurance.

J
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Direct Asurance, des prix mais aucun service !! Lorsque vous avez un véhicule de courtisie de votre concessionnaire pour une révision de votre véhicule, le transfert d'assurance n'est pas possible alors que chez tous mes précédents assureurs cela s'est fait sans problème. Moralité, des prix, mais aucune service. Dans ces conditions, je doute fort d'un bon suivi en cas de sinistre. J'étudie d'ores et déjà d'autres compagnie pour enfin en avoir une digne de ce nom.

E
Avis publié le 26/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

satisfaite et aspect mutuelle non commerciale correspond à mes valeurs. super

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C
Avis publié le 26/07/2026 suite à une expérience le 05/07/2026

Accueil, réactivité, gentillesse Le prix reste élevé mais ASSU2000 assure un véhicule là où toutes les autres refusent suite à 2 accidents. Merci à eux.

P
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026

Très satisfaite du service clients. Toujours beaucoup d'écoute et de professionnalisme. Conseillers très aimable.

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D
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 11/08/2025

A fuir ! Cliente depuis presque 8 ans, service client pas aimable et prix exorbitants... ayant eu un accident en jeune conducteur donc du malus, je paye plus cher maintenant avec du bonus et en n'étant plus jeune conducteur qu'avant avec du malus et ce sans avoir changé de véhicule ! Illogique...

F
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Le service client est extrêmement désagréable c’est le pire que j’ai vu . Ils racroche au nez vous parle mal ce n’est pas un mes deux conseillère qui l’on fait . Très mauvaise expérience

S
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026

Je suis très satisfaite de mon expérience. Tout s'est parfaitement déroulé, avec un accompagnement professionnel, rapide et à l'écoute. Un grand merci tout particulièrement à Madame A***, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience, efficacité et beaucoup de gentillesse. Son professionnalisme et son implication ont vraiment fait la différence. Je recommande cette assurance sans hésitation.

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P
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026

Je suis tres satisfait.Quelque soit l'incident . Nous serons fidèle a votre groupe .

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C
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026

Il n'y a qu'à la Maif que j'ai ressenti une excellente écoute bienveillante, des réponses claires, le tout enveloppé d'humanité.

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K
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026

Une expérience confortable et très satisfaisante, A citer en particulier Mme A***, qui s'est occupée de mon dossier, très réactive et très efficace. Je vous recommande vivement cette agence d'assurances multi des solutions à toutes situations.

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S
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

La souscription a été rapide avec notamment des informations claires et les options qui permettent d’être souples par rapport aux besoins Léger couac sur les documents car validées puis redemande de nouveaux docs mais cela a été très rapidement traité

M
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Aucune assistance compétente ils m'ont forcé a faire se qu'il voulait suite a une panne sans me tenir informé. Résultats voiture a 300km et dans l'obligation de faire les réparations là bas pour pouvoir remonter avec. Merci l'assistance axa A fuir expressément

T
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

30 ans que je suis chez eurofil jamais d'accident, bonus maxi ,si je devais noter ça serait un gros 10, mais depuis peu eurofil est avec Allianz direct et la c la catha, on dirait que le personnel a changé beaucoup moins courtois, bref en avril je reçois mon avis d'échéance et surprise mon assurance a augmenté de 100%. J'ai demandé pourquoi , aucune raison on fait ce qu ont veux me dit on.

P
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Y étant depuis plus de 10 ans , tout est simple, clair et pratique avec des prix adaptés.

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A
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Je suis très satisfaite a chaque fois que je vous appele les hôtesse toujours très comprehensive

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S
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Juste honteux ! J’ai souscrit chez Eurofil pour une Peugeot 208 via le comparateur les furets. Une offre intéressante en tiers étendu à environ 540€ par an pour une première année. Je viens de recevoir l’échéancier pour l’année à venir et on veut me prélever 934€, qu’est ce que c’est que cette hausse ahurissante ?! En plus ils sont complètement injoignables au téléphone, malgré moult appels et attente au téléphone je n’ai jamais de réponse et on ne peut même pas les joindre par mail ! Elu service client de l’année 2026 ? UNE VASTE BLAGUE

M
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Service rapide et j'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin. Merci beaucoup !

M
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Excellente prestation de ma conseillère L*** qui a cherché la meilleure formule adaptée aux besoins "grand rouleur". Prix très attractif, excellente couverture par rapport à ma précédente compagnie d'assurance.

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J
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

Vous êtes un peu cher comparé au marché actuel De plus en tant que cliente Banque Postale on devrait avoir des offres plus attrayantes. En tant que cliente il est préférable d'avoir toutes ces assurances au même endroit donc faites un effort sur les prix pour les clients

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V
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 23/07/2026

Peu d attente au tél, Bonnes explications et réponses claires aux questions, tarifs intéressants, personnellement je suis satisfait des contacts et de l accueil,l écoute des conseillers.

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N
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

J'ai été très déçue par cette assurance. Après avoir remplacé l'immatriculation temporaire de mon véhicule par une immatriculation définitive, je leur ai transmis immédiatement la nouvelle carte grise. J'ai même reçu un e-mail confirmant que la modification avait bien été prise en compte par le biais d'un avenant. Pourtant, lors d'un contrôle de police, les forces de l'ordre étaient dans l'impossibilité de retrouver mon assurance avec ma nouvelle immatriculation. Les policiers ont d'abord pensé que je mentais et que je circulais sans assurance. Ce n'est qu'en recherchant mon véhicule grâce au numéro d'identification (VIN) qu'ils ont finalement constaté que j'étais bien assurée. Ils m'ont expliqué que mon assureur n'avait tout simplement pas mis à jour mon immatriculation dans le fichier concerné. J'ai failli écoper d'une amende de 600 € à cause de cette erreur qui ne venait absolument pas de moi. J'ai contacté le service client afin de demander un geste commercial compte tenu du préjudice et de cette expérience particulièrement désagréable. Ma demande a été refusée, sans aucune considération. Quelques semaines plus tard, j'ai également assuré un véhicule sans permis chez eux pour mon conjoint. Un mois après la souscription, ils ont augmenté la cotisation de 40 € par mois, sans me prévenir ni me demander mon accord. Leur justification : bien que le véhicule soit à mon nom, c'est mon conjoint qui le conduit et il est considéré comme jeune ou nouveau conducteur. Une telle modification tarifaire sans concertation est, selon moi, inacceptable. Étant engagée contractuellement, je terminerai mes contrats actuels, mais je transférerai ensuite mes deux véhicules chez un autre assureur. Je ne recommande pas cette compagnie. Le seul point positif est leur application, qui est bien conçue. En revanche, le service client est peu professionnel, les conseillers sont peu agréables et ne cherchent absolument pas à trouver des solutions pour leurs clients.

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R
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Malgré des dossiers difficiles les agents sont à l'écoute très compétents et surtout d'une grande empathie. Je n'ai aucune appréhension quand je dois les appeler et je sais qu'ils vont trouver une solution pour m'aider . Vraiment merci.

T
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Impossible de joindre le service depuis 10h ce matin (il est 16h30. Un répondeur m'a proposé d'être rappelé entre 15 et 16h, aucun appel. Extrêmement déçu par le suivi. Pour encaisser les primes, par contre, pas de retard....

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S
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Satisfait. Ancien assuré de A comme Assure,mon dossier Euro Assurance a été rapidement traité avec un pris très abordable.

L
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Bonjour, Bien renseignée, agréable conseillère. A répondu à mes attentes.

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B
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

À fuir. Très chère et n’est pas capable de donner des renseignements par rapport à notre contrat ce permet de nous dire que l’hôtesse téléphonique n’est pas assermenté et qu’il faut envoyer un e-mail au gestionnaire de notre dossier et que ne répond pas par e-mail. C’est la première fois que j’entends cela. Nous partons et retournerons à la MACIF.

V
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Depuis le rachat par Alliance Impossible de les joindres depuis 4 jours j'essaie pour assurer mon nouveau véhicule. Je vais aller chez la concurrence et résilier. Je ne recommande pas.

N
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

je suis très satisfaite de l accueuil et de l amabilité du conseiller et de son conseil

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K
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Informations données par des commerciaux totalement erronées, personnel manque de compétences, en tout cas dans les locaux à Mandelieu. Personnel lâché sur les clients sans aucun encadrement professionnel. Une fois l'erreur prouvée, plus personne n'est disponible pour vous parler... A fuir, tant qu'il n'est pas trop tard !

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B
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

Voiture accidentée a 700 km de mon domicile intervention attente deux heures sous un orage retour me prenne un billet avion arrive encore 2 km pour allez au garage alors que ils auraient pu prendre autre destination a 45 mn du garage attente taxi 2 heures interlocuteur basé au Maroc n'arrive pas a geocalise votre adresse pour le retour ne vous prenne pas les frais bref a fuire

P
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Très satisfait des délais de réaction pour l'envoi d'une dépanneuse et la gestion de la panne de mon véhicule

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A
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 21/07/2026

Mr A*** très aimable, professionnel et courtois ! Service réactif, tarif abordable, je suis tres satisfaite, merci !

D
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026

Je suis sociétaire MAIF depuis des décennies et je suis très satisfait de ses prestations et ses tarifs.

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J
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026

Fuyez ce courtier qui ce fait passé pour un assureur. Dossier suite accident transmis complet après règlement de la facture de mon carrossier le 5 juin 2026. Le 22 juillet 2026 aucun remboursement (je suis assuré tout risque) et aucune nouvelle de ce soit disant assureur. À FUIR D'URGENCE ??????

R
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je suis très satisfait de l'ensemble des services proposés par la MAIF. Le rapport qualité/prix est convenable Les équipes sont à l'écoute des besoins de l'adhérent et y répondent avec professionnalisme et convivialité dans des délais proportionnels à la complexité du dossier traité, ou de la problématique abordée

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A
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je suis satisfait de votre service, le prix je trouve chère pour moi, parce que je suis conducteur de bus et je n'ai jamais appeler pour incidents, Merci

C
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Réponse adaptée correspondant à mes attentes écoute parfaite merci à la conseillère

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