Tous les avis assurance auto - Page 2

Note moyenne pondérée
3.7
39635 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

v
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Très bon service, une écoute réelle et des bonnes informations lors d'un entretien constructif

R
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Traitement des sinistres catastrophique, il peut se passer un an sans aucune nouvelle

P
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Satisfait client depuis longtemps jamais déçu Amabilité au téléphone Rien a redire pour l'instant

A
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Le personnel est aimable et disponible ce qui devient rare un gèle des tarifs pour 2027 serrait le bien venu

M
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Satisfaite du service et de l acceuil en agence et au téléphone toujours quelqu un pour nous renseigner

R
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis satisfait de services de la GMF, parfait, parfait, parfait, parfait

A
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je remercie particulièrement Mme C*** qui c'est occupé de la franchise de la voiture par contre pour la location d'une voiture et de l'expert c'était vraiment moyen manque de communication Cordialement Cordialement

J
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Très grand professionnalisme de madame B***. Une petite agence qui s’occupe très bien de ses clients.

P
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je n'ai pas souscrit de contrat mais j'ai résilié mon contrat santé ainsi que celui de mon épouse

J
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Service excellent Toujours à l’écoute des besoins de ses clients Dépassement des attentes également

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A
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Satisfait très bon relationnel réactif en même pas 5 minutes j ai eu se que je demandais merci a vous

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J
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Depuis 43 ans entière satisfaction des services. Très bonnes relations avec les conseillers

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V
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis satisfaite des services et de l amabilité et du professionnalisme des réponses apportées par vos teleconseillers.Moins satisfaite des prix parfois.

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N
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Scandale !!! Pour moi aussi + 30% !!!! Chez eurofil !! Soit disant suite au rachat par Allianz. Il est normal que les assurances augmentent mais la trop c'est trop !!! Au revoir Eurofil après plus de 15 ans sans sinistre Habitation et automobile..??

F
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Magnifique équipe. Professionnalisme bienveillance écoute empathie un cocktail d'accompagnement qui fait toute la différence !

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F
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

TOUT EST PARFAIT TRES BON ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL ET DES BONS CONSEILS JE RECOMMANDE

M
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Les remboursement des frais dentaires et d'opticien sont peu avantageuses.Le reste est très bien.La réactivité de vos services est à souligner,merci.

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H
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Un service au top et à l'écoute de nos besoins. Une application très pratique. Une tarification correcte. Je recommande vivement direct assurance.

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K
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Parfait du début à la fin, personne très sympathique et competente,à l'écoute de mes demandes et qui simplifie au mieux les démarches donc je suis très satisfaite

M
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Prix très attractif au départ puis des grosses hausses injustifiées et sans prévenir ! Changement de date de prélèvement et si ça ne vous convient pas, on vous dit " d'aller voir ailleurs"! Bravo pour la relation avec vos assurés, bravo pour la fidelisation, bravo pour la réponse, bravo pour l'augmentation.... franchement, c'est vous qui devriez changer de métier pour être aussi désagréable et pas arrangeant ! Je ne conseille pas du tout cette assurance !

Y
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je veux changer de forfait kilométrique et n'obtiens aucune réponse tant sur l'application que par mail. Que serait-ce si un sinistre advenait ? Inutile de préciser que je quitterai dès que possible cette entreprise fantôme. A FUIR.

B
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Madame, Monsieur, Client fidèle depuis de nombreuses années et ayant recommandé la MAIF à mon entourage, je vous contacte pour exprimer ma vive incompréhension suite au refus de prise en charge concernant un sinistre sur mon terrain. J'ai souscrit la Formule 3 de l'assurance habitation avec l'option « Jardin + », précisément pour bénéficier d'une couverture maximale et être serein. Or, vos services m'indiquent aujourd'hui que ni la réparation, ni même la recherche de fuite ne sont couvertes, ce qui contredit directement les informations et les garanties affichées lors de la souscription (« canalisations couvertes »). En vertu des pratiques du secteur et de la convention IRSI, la recherche de fuite constitue une démarche conservatoire indispensable pour localiser le problème et éviter toute aggravation des dommages. Qu'il puisse y avoir des nuances sur la réparation du tuyau selon sa vétusté est une chose, mais le refus d'assumer la simple localisation de la fuite sur une formule haut de gamme avec option jardin est inacceptable. Je vous demande donc de bien vouloir réexaminer mon dossier et de procéder à la prise en charge de la recherche de fuite. Dans l'attente d'un retour favorable de votre part, je reste à votre disposition pour vous fournir tout élément complémentaire. Cordialement,

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M
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Simple, clairs, concis, à l'écoute, super ! Les prix ne sont pas trop élevé, on a choisi la MAIF pour nos voitures et nous allons aussi prendre l'assurance habitation.

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A
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 22/03/2026

Ravie de nos échanges Opérateur à l’écoute de mes demandes et contente de nos contrats chez Direct Assurance Je recommanderai Direct assurance à mon entourage

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A
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 20/08/2026

On m'accepte un premier devis qui est ensuite annulé pour un devis plus cher . Et on veut me prélever a nouveau les frais de dossier QUE J'AI DEJA PAYÉ. Un calvaire pour joindre vos conseiller , qui plus est sont inaptes à répondre ! Hyper insatisfait .

G
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Je suis pleinement satisfait du service et les prix sont corrects. Bonne réactivité.

R
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Accueil et professionnalisme parfait lors d'un changement de contrat. Rapide et efficace !!

N
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Prise en charge rapide et gestion du dossier efficace. Explications précises

F
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

super suivi et très bonne communication La conseillère est vraiment professionnelle et sympathique, elle a mis a jour mon dossier ce qui n avait pas été fait depuis 1 an

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D
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Bonjour, J'ai été accompagné tout au long de l'avancée de mon dossier et la personne que j'ai eu au téléphone la toute première fois m'a communiqué avec beaucoup de professionnalisme tous les points importants. Bien cordialement D***

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F
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Conseillère très à l'écoute et efficace : ma déclaration de sinistre a été prise en charge rapidement et clairement

F
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Je suis globalement satisfaite du tarif et de l'accueil téléphonique. En revanche, je suis déçue du suivi de mon dossier. Après avoir transmis rapidement les documents demandés, on me réclame à plusieurs reprises le relevé d'information, alors qu'il était prévu que la Banque Postale le demande directement à mon ancien assureur. J'ai finalement dû faire moi-même les démarches pour l'obtenir, alors que j'ai jusqu'en novembre pour le fournir. Dommage que ce manque de coordination vienne ternir une expérience par ailleurs satisfaisante.

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C
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Venant tout juste de souscrire une assurance auto avec la Banque Postale, je ne peux pas commenter sur l'intervention en cas de sinistre. En revanche, grâce à mon conseiller, j'ai obtenu tous les renseignements nécessaires et le délai d'obtention de l'assurance a été super court. Si le prix n'est pas le plus bas, il se situe dans une bonne moyenne. Pas de bataille administrative avec les documents demandés, contrairement avec une autre assurance un poil moins chère, mais tatillon à souhait! Je recommande vivement.

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V
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

J'aurais aimé une remise plus importante pour le contrat véhicule petit rouleur. Vous proposez -10% ce qui est peu. J'ai pensé à changer d'assureur pour ça mais je ne l'ai pas fait.

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B
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Je suis satisfait du très bon accueil, des renseignements et des services .

L
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 08/09/2026

Excellent accueil au sein de l'agence MMA à Clamart. La conseillère à laquelle j'ai eu affaire s'est montrée très à l'écoute, rapide et d'une grande efficacité pour répondre à mon besoin. Un service client irréprochable, je recommande !

C
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Je suis très satisfait des services proposes Excellent contact avec les membres de la MAPA très bonne assurance

T
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Je suis satisfait du service, ainsi de la qualité des échanges tenues durant ces années à la MAPA.

C
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

J’aime le sérieux et la rapidité à laquelle on nous répond . Très satisfaite de cette assurance

M
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Je suis malheureusement une nouvelle fois tombé sur une conseillère qui n'a pas su m'écouter et, par conséquent, n'a pas été en mesure de m'apporter de solution. Pire encore, j'ai eu le sentiment d'être pris pour un menteur alors que je me suis contenté de lui répéter, mot pour mot, les informations qui m'avaient été communiquées par l'une de ses collègues. Malgré mes explications, aucune prise en compte de ma situation n'a été faite. Comme je l'ai indiqué à la conseillère avant de mettre fin à la conversation, cet échange a malheureusement réussi à me faire envisager sérieusement de quitter la MAIF, alors que j'y suis assuré depuis l'obtention de mon permis, à l'âge de 18 ans. J'en ai aujourd'hui 35 et, depuis toutes ces années, j'ai toujours eu l'ensemble de mes contrats chez vous. Je trouve particulièrement regrettable qu'après 17 années de fidélité, je n'aie bénéficié d'aucune écoute ni d'aucune aide, mais simplement du sentiment d'être méprisé et traité de menteur. J'ai par ailleurs été renvoyé de service en service sans qu'aucune solution concrète ne me soit apportée. Cette situation est d'autant plus décevante compte tenu de mon ancienneté et de la confiance que j'ai accordée à la MAIF pendant toutes ces années. À ce jour, je suis donc en train de me renseigner sur les possibilités qui s'offrent à moi afin de transférer mes différents contrats d'assurance vers un autre assureur. Je regrette sincèrement d'en être arrivé là, mais la manière dont cette situation a été gérée m'a profondément déçu.

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