Tous les avis assurance auto - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
N
Nat a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 19/10/2025
J'ai été assuré 8 ans chez MAAF, sans aucun sinistre. Durant tout ce temps, aucun appel pour faire un point ou réévaluer mes contrats. Les conseillers étaient difficilement joignables et, quand on arrivait à les avoir, les conseils étaient insuffisants ou imprécis.Lorsque j'ai souhaité résilier, un conseiller m'a confirmé que c'était possible. J'ai donc résilié et souscrit ailleurs. 15 jours plus tard, je reçois un courrier m'indiquant finalement que la résiliation n'était pas possible. Résultat : double assurance et double paiement.L'année suivante, j'ai refait une demande, sans aucune réponse. J'ai découvert par hasard qu'ils avaient résilié mon contrat depuis un mois, et que je roulais sans assurance, sans en avoir été informé.Expérience très décevante, manque de suivi, de professionnalisme et de communication, en particulier dans l'agence MAAF Antilles–Guyane. Je ne recommande pas.
B
Babus 43 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Devis sur internet facile, options claires, réponse téléphonique rapide, tarif et conditions très intéressants par rapport aux concurrents, souscription simple sur application.
S
SEBASTIEN G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Assuré à la MAIF depuis 1994, ils ont toujours été à l'écoute. Service clientèle et présentiel très agréable.
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L
Lb a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
30 ans de fidélité à la MAIF… et plus d'un an d'attente pour un simple remboursement Être assuré depuis plus de 30 ans, bénéficier d'un bonus maximal, payer ses cotisations sans aucun incident… On pense naturellement être protégé. Et pourtant, après l'immobilisation de mon véhicule, j'ai dû attendre plus d'un an pour obtenir un remboursement pourtant légitime. Pendant toute cette période : • Mon véhicule est resté inutilisable • Les cotisations ont continué d'être prélevées • Aucun remboursement de prime n'a été fait • Les démarches ont été interminables • Les réponses étaient rares, lentes ou imprécises Un an d'attente pour un sociétaire fidèle de longue date. Le sentiment d'injustice Ce qui choque le plus, ce n'est pas seulement le délai, mais l'écart entre l'image d'une assurance mutualiste engagée et la réalité vécue. Après trois décennies sans sinistre majeur, je m'attendais à : • Une gestion rapide • Une communication claire • Une prise en charge respectueuse • Une équité dans le traitement du dossier Or, devoir relancer régulièrement pendant plus de 12 mois pour un dossier limpide crée un profond sentiment d'injustice. Réponse de la MAIF La MAIF m'a répondu qu'elle était « navrée » et qu'un point complet serait effectué en messagerie privée afin de faire avancer le dossier. Problème : depuis plus de 10 jours, malgré la transmission de tous les éléments, je n'ai reçu absolument AUCUNE nouvelle. Cette absence totale de suivi est incompréhensible et surtout inacceptable après 30 ans de confiance. J'attends désormais un retour immédiat, clair et concret.
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B
Bern a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Après plus d'un an d'attente pour un remboursement pourtant légitime, j'ai transmis une nouvelle fois l'ensemble des éléments demandés par la MAIF. On m'avait assuré qu'un suivi serait fait et qu'un retour en messagerie privée arriverait rapidement. Toujours rien. Aucune information, aucune proposition, aucune avancée. Il devient difficile de comprendre comment une telle absence de communication est possible, surtout après 30 ans de fidélité sans incident. Je refuse de laisser cette situation s'enliser et je continuerai à faire valoir mes droits jusqu'à obtenir une réponse claire, un traitement sérieux de mon dossier et une véritable prise en charge.
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A
Abdelilah I a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Interlocuteur à l'écoute et très professionnel Le prix c'est le prix du marché Grasse au échange avec ma conseillère on arrive à trouver des solutions plus au moins satisfaisante
S
Sos a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Assurance vraiment nul...pas professionnel du tout. Des gens vraiment incompétents et désagréable. Incapable de donner une réponse a un client qui a eu un Sinistre.
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E
Emmanuelle S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Mon dernier avis est le pire. Vous referer a mes reponses precedentes Cliente depuis 40 ans, j’ai pris mon assurance habitation ailleurs.
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M
Mathilde M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Voir commentaire precedent. Tres satisfaite globalement. Les prix...ca pourrait tjs etre plus bas, ce serait bien aussi ??
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C
Charlotte B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
Je suis à la MAIF depuis 30 ans, ils sont toujours à l'écoute, toujours réactifs, gentils et rassurants.
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L
Lasylvaka a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Complètement hors sol les tarifs, je m'explique ma fille titulaire du contrat d'assurance est partie à l'étranger je décide donc de reprendre le contrat à mon nom. Et là commence la bonne blague. Ma fille payait 660 € avec 0,96 % de bonus, il me propose pour moi 630 € avec bonus à vie de 50 %.
C
Colère a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 12/03/2025
EXTRÊMEMENT MÉCONTENTEMENT.Sinistre signalé le 9/01,carrosserie le 19/01 restituer dans l'état le 22, appel de l'expert le 23/01un peu plus de 3500 €, plusieurs appel a direct A sans réponse ou expliquation, mails de bca le 03/02(cabinet d'expertise) m'expliquant véhicule irréparable ..incompréhension j'appelle ce dernier Non c'est une erreur je rappelle direct A le même jour qui m'explique que mon dossier est au service qualité et cela depuis le 3 février. Mails pour réclamation cela peut prendre jusqu'à 2 mois pour réponse. cher DIRECT ASSURANCE ILS PENSE QUE VOUS POUVEZ ROULER AVEC UN VÉHICULE ACCIDENTÉ sans danger. Pas de prêt de véhicule pendant ce temps je comprend mieux les délais INADMISSIBLE... J'attends que ce problème soit réglé et je passerai moi aussi beaucoup de temps a expliquer cette situation sur tout les Avis possible et réalisable, je suis une personne extrêmement rancunière sur quand jai raison.
B
Boubou a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Je viens d etre radié pour risque sinistre akors que je n'ai eu quun sinistre responsable ! Avec mon ancien vehicule.puis Jai souscrit un nouveau contrat lors avant l'achat de lon nouveau vehicule le 29/01/2026.Tout se passe bien sauf qu il y a un sinistre en plus dans mon historique. Ont me dit que tour va etre regularaiser je recois ma carte verte. Je recois hier un mail de resiliation pour risque sinistre mpn assurance est valable j'usqu au 1er mars 2026 selon ce mail. Jainune semaine pour teouver une assurance.personne au telephone pour m'expliquer.jai payer pkus de 200e d 'accompte pour mon nouveau contrat! L'olivier qssurance avait tout les elements a mz souscription Jd trouve cela scandaleux ik est ou le droir a l erreur?
R
Richard a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Irrespectueux au niveau de leur client fidèle. 14 ans d'assurance chez eux et presque 150e par mois pour des assurances habitations, juridiques, santé et automobile. Aucun respect pour cela. Un malheureux accrochage sur un parking et les tarifs explosent. A croire que les assurés doivent juste payer et ne pas se plaindre en cas d'accident. Et aussi 62e pour une voiture de 20 ans avec un bonus 50 et client depuis 2012 je le rappel ! Merci beaucoup pour ce respect de la fidélité.
A
Annso a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Conseiller très professionnel , aimable et à l'écoute des clients.
Il m'a fait économiser plus de 300 euros par an .
Je recommande fortement monsieur Caron à l'agence de Lumbres.
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A
Alain C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Je suis satisfait et de l'accueil et du service rendu. GMF ne m'a jamais déçue.
P
Patrick L a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Je suis satisfait du service de mon agence d'Anglet: courtoisie, réactivité, renseignements clairs... Les tarifs ne sont pas les meilleurs du marché, mais je reste fidèle en raison des services. Je suis l'un de vos plus vieux clients particuliers, puisque j'ai signé mon premier contrat automobile fin1977ou début 1978 .....le temps passe....
a
aucun a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
j'ai ete tres bien accueilli avec de bonnes explications et d'attentions. j'ai donc pris rendez-vous l'habitation et la mutuelle et le telephone portable
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M
Michele C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Très satisfaite des services de la Maif, surtout au moment d'un sinistre....
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J
JEAN-PHILIPPE G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Satisfait de l'accompagnement constaté notamment lors de mon dernier sinistre non responsable.
L
Laetitia B a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Je suis très satisfait de Fatiha, qui prend le temps de s'occuper à fond du dossier, tjs disponible pour une question, à l'écoute. Rien a dire, niveau du personnel à reims. C'est top, top !
a
alain c a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
ok tout va bien ma sante est bonne il pleut toujours et demain il fera peut etre beau
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c
christian M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
Service client très compétent Prix très intéressant Je recommande vraiment cette compagnie
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christell c a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Très réactif, la MAPA est bien présente quand on a besoin. Je recommande vivement. Les tarifs sont corrects par rapport aux prestations.
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thomas n a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
satisfaite du service mais très chère sinon bon accueil cordialement a bientot
j
jean luc L a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Catherine, Laetitia et Stéphanie, une équipe à notre écoute. Toujours disponibles pour nos petits et grands tracas.
M
Morgan V a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Réactivité, bon renseignements et de bon conseil. Offre répondant à mes attentes
V
Véronique B a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Excellent service. Toujours à l’écoute, très professionnel et avec beaucoup de gentillesse.
R
Rachidi A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Très satisfaite des prestations proposées. Je vous recommanderais bien a mes proches
J
Jean marie D a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Très bon contact avec la personne qui s est occupée du dossier et contrat réalisé dans le délai que je souhaitais.
J
José-Daniel L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Service +++
Prix compétitif.
A l'écoute et de bon conseil.
Cordialement
José
M
Mano a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Je suis extrêmement déçue par Direct Assurance. Le service client est lent et peu réactif, et j'ai rencontré de nombreux problèmes pour faire valoir mon contrat. Les délais de traitement sont longs et j'ai souvent eu l'impression de ne pas être écoutée. À cause de cette expérience frustrante, j'ai décidé de quitter Direct Assurance et de chercher une assurance plus fiable et efficace. Je ne recommande pas cette compagnie.
R
Raymond L a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Je suis très satisfait du produit et je recommande, votre assurance. Cordialement
J
JEAN P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Je suis satisfait des prix, merci de œuvrer pour nous....
Cordialement JEAN
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I
Isa a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Sommes clients avec mon mari depuis de nombreuses années. Nous sommes très contents. Aujourd'hui même j'ai eu un conseillé de chez Matmut Frédéric Beaumont qui a été très vigilants et m'a très très bien conseillé en tout . Je le conseille et je trouve que de nos jours nous ne prenons pas assez le temps de les félicité pour leur travail . Excellent agent j'en suis ravis.
Isabel F.
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A
Alain G a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Je suis satisfait du service les prestations que je voulais je ne les est pas comme le brise glace et les dommages corporel
A
Andrea L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Toujours satisfait des services Nous avons toujours une personne au téléphone qui sait entendre et trouver des solutions par rapport à nos demandes
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S
STEPHANE M a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
je suis satisfait du service , 18 ans avec la Mapa aucun problème. merci...
G
Guy B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Je suis satisfait de votre service bien que les prix aient augmenté. Merci pour tout le reste Entière satisfaction avec les contacts des conseillers.
N
Nadege B a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
