Tous les avis assurance auto - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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cltaxa a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 16/10/2024
Je tiens à exprimer mon profond mécontentement quant à la gestion de mon sinistre par AXA. Un sinistre déclaré en octobre 2024 n'est toujours pas traité ni clôturé à ce jour, fin juillet 2025. Durant ces longs mois, j'ai dû contacter à plusieurs reprises le service client, parlant avec une dizaine de conseillers différents, chacun ayant sa propre vision et sa propre démarche pour «?résoudre?» le problème… sans aucune avancée concrète. Leur base de données et les contacts des experts semblent obsolètes?: des rendez-vous sont fixés par mail, je me déplace chez le garagiste… mais aucun expert n'est présent. Cela m'a fait perdre beaucoup de temps et d'argent pour tenter de résoudre la situation par moi-même. Je me suis également déplacé plusieurs fois dans l'agence où j'ai souscrit mon contrat, pensant que cela accélérerait les choses, mais là encore, aucune solution. Je suis client chez AXA depuis près de 5 ans, avec tous mes contrats (assurance et mutuelle) chez eux, sans interruption ni incident majeur jusque-là. Je regrette enfin de ne jamais avoir pu parler à un responsable?: seul le centre d'appels, apparemment basé à l'étranger, répond, sans pouvoir réellement aider ni prendre de décision. En résumé?: une expérience client décevante, un manque flagrant de suivi, de professionnalisme et de considération. J'espère que cet avis sera pris en compte pour améliorer le service, mais pour ma part, je réfléchis sérieusement à changer d'assureur.
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OLIVIER B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Je suis très satisfait du service avec mon interlocutrice de Toulouse dont bien des opérateurs devraient prendre exemple.
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SYLVIE E a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Parfait, conseillers de clientèle à l écoute et professionnels. Je recommande cette assurance
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Frédéric D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Personne agréable réaction impeccable Tarif correcte Respectueusement Bonne journée
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nadia b a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
je suis satisfaite du service les tarifs sont satisfaisant site facile d'accès
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Bibi a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Bonjour Les gens ne souscrivez pas à cette assurance se sont en puissance des incompétent et des . FAITES TRES TRES ATTENTION ,fuyez et aller voir ailleurs c'est pas les assurance qui manque. FUYEZ FUYEZ
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LEA B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
Je ne comprend pas pourquoi mon échéance ne va pas baisser alors que je ne suis plus en permis probatoire, malgré les explications de la conseillère je trouve cela illogique je songe donc à changer d'assurance qui prend en compte que je ne suis plus en permis probatoire et donc à moindre coût pour les même garanties
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sinbad a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
CEST DEVENU LA CATATASTROPHE VIRE COMME UN malpropre JE ME RETROUVE JEUNE CONDUCTEUR A 62 ANS AVEC UN BONUS DE 49/100. SANCTIONNE POUR 2 DEGAT DES EAUXEN en DEUX MOIS DANS LESQUELLES MA RESPONSABILiTE N EST PAS ENGAGEE. DERNIER ECHANGE " allez ailleurs" des poursuites sont envisagees police 992009911544 un grand merci a ronan qui a permis de m assurrer ailleurs une resiliation du contrat au bout de cinq mois de suspension du contrat alors que le code des assurance l autorise uniquement au bout de six mois mais il savent pas compter jusqu a 6. MON MECONTENTEMENT RESTE INTACT SOYEZ PERSUADES DE MA DETERMINATION A VOUS POURSUIVRE DEVANT LES JURIDICTIONS COMPETENTES
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France a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 23/05/2025
Accident survenu mi mai. Nous sommes le 22 juillet. Je suis assurée tous risques avec dépannage 0 km, avec un soi-disant service clé en mains. Malgré 24 appels (dont la plupart en vain) et une dizaine de mails : BPCE décrète que c''est à moi de faire les photos ou bien c'est à moi de déposer ma voiture chez un garagiste (éloigné + horaires incompatibles avec mes heures de travail) pour la prise des photos, Lequel garage n'a jamais donné suite à mon message téléphonique. Selon BPCE c'est à moi de contacter l'expert. Après la prise des photos, je dois revenir chercher ma voiture et ensuite la ramener dans le garage pour effectuer les réparations. Et seulement alors, je pourrais peut-être avoir une voiture de remplacement. Le comble est que BPCE a transmis mes coordonnées à l'expert (sans recueillir mon consentement). Ce dernier m'a appelé et m'a proposé de réaliser l'expertise (15 minutes de photos (c'est ça une expertise?)) dans ma ville. Outre l'obligation d'assurer mon véhicule, je me demande pourquoi je paie des gens à ne (presque) rien faire. Face à une telle vacuité, il est certain que je vais résilier mon contrat à la date anniversaire.
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Marc-Antoine D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
Je suis partiellement satisfait, le tarif est excessif. J’aurai souhaité avoir 150€ de moins sur l assurance de mon Van.
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Arnaud C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
Rien a redire satisfait j espère que tout continuera comme ça . Très a l écoute et très explicite.
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PASCAL M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025
Très satisfait de l'accueil téléphonique et des réponses apportées à ma demande.
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Raymond R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
concernant les prix on peut toujours mieux faire , les prix etant devenus exorbitant en tres peu de temps, certe il y a eu ces dernieres années des catastrophes naturelles a repetitions mais ces 20 dernieres années ont ete tres favorables aux assurances..... au niveau satisfaction , pour un premier contact, j'ai ete agreablement surpris du professionalisme et de l' efficacité de mon interlocutrice.... si toutes les conseilléres sont du meme niveau c est vraiment top et je basculerai bien tous mes contrat chez maif pour peu que les tarifs soit au rendez vous comme pour mon camping car que je viens d' assurer
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fa a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Je suis client chez eux depuis quelques mois une décision que je regrette amèrement Il est très difficile d'avoir au téléphone leur service client, ils ont un chatBot nul sur leur site Là j'ai un problème avec un garage je les contact afin de pouvoir bénéficier d'une assistance juridique ou l'intervention d'un expert ils me font savoir que ce ne sera pas possible parce que cela n'a pas été déclaré comme sinistre. Sachant que j'ai un contrat tout risque avec le pack premium je trouve cela tellement absurde j'attend juste la date d'anniversaire pour me barrer c'est l'un des pires services commercial.
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Grèg a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Assurance à fuir. Ne sont là que pour le prélèvement des cotisations. Pas de remboursement à ce jour suite à la vente et la résiliation de mon contrat d’assurance auto.
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celguill a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
ne font aucun effort quand on a un problème je les quitte sur le champs. Ils arrivent à arreter le contrat d'assurance mais refusent d'indemniser la voiture car le vol ne rentre pas dans les clous.
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fabricebreizh a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Assuré depuis plus de 20 ans chez eux, j'ai eu le tort de subir un sinistre dont je ne suis pas responsable (on m'est rentré dans le pare-chocs arrière). Verdict : Réception d'un recommandé m'avertissant du non renouvellement de mon contrat à échéance pour la raison que je copie-colle ici : "nous apportons une attention particulière au risque automobile, et à la fréquence des sinistres, que ces derniers soient responsables ou non." Petit rappel de leurs slogans : - Toujours là pour moi - ?Proches de vous, partout et toujours - La vraie vie s'assure ici... tant que l'on a pas de problème
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Irene G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Je suis satisfaite des services GMF. Efficacité et relationnel au rendez-vous.
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Sakina B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Très bonne assurance merci les assureurs sont efficaces et cordiaux merci encore
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loulou a noté Monceau Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/09/2024
... Il feront tous pour pas payer.. sur Orléans, Paris , cabinet BASSEVILLE , je déconseille absolument. aucune reconnaissance , perte de temps , 4 mois pour répondre à un courrier.. A FUIR
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MARIE HELENE O a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Très bonne expérience avec mon conseiller M. Calvo , pour le reste , je n'ai jamais eu d'accident routier. Donc je ne parle que de la partie conseils financiers.
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Cathypoch a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Je demande la résiliation d un de mes véhicules depuis début mai 2025 et je n'ai que des bribes de réponses, il manque toujours un document ! manque de sérieux et d efficacité !!!
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mohand m a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Je suis satisfais du service et de la conseillère qui a été très compétente et gentille avec une rapidité de traitement du dossier
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CHLOE B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Je suis satisfaite du service et des réponses rapides à mes demandes quelle quelle soit
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Talar a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Je suis assuré chez vous en tous risques depuis plusieurs années, sans aucun sinistre, accident ou litige à déclarer jusqu'à présent. Récemment, j'ai dû procéder au remplacement de mon pare-brise. À ma grande surprise, cette intervention n'a pas été prise en charge intégralement. Il semblerait que l'expert mandaté ne soit pas en accord avec la facture émise par le garage. En conséquence, nous nous retrouvons contraints de régler la différence de notre poche, sans avoir été prévenus ni consultés. A quoi sert déjà une assurance "tout risque"? A rien.
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Fournier P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Je suis assez déçu de votre politique à l’égard des anciens clients à cause d’un bris de glace de trop
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JOURDAS L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Je suis pas du tout satisfait du service concernant assurance habitation il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone de joindre la MAIF le temps d'attente et exagérer
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Nour Nantes a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Bonjour, une assurance mauvaise et nulle , lors du contrat n'ont pas évoqué la possibilité d'ajouter mon épouse comme conducteur secondaire, et le jour j , il me demande 1600 € sur le fait que mon épouse conduit ma voiture. j'ai un grand regret de les choisir à l'époque, A fuir
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Frederic D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
les équipes proposent une relation exceptionnelle, trés professionnelle et humaine!
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Vanda S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Satisfait du service , très rapide assuré le jour même , conseiller très Sympathique m’a bien renseigné sur les garanties merci
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Sandrine a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Ayant accidenté ma Toyota Yaris le samedi 19/07, j'ai contacté à plusieurs reprises le service assistance au numéro vert et sur le numéro fixe. A chaque fois après le serveur Léa, je suis tombée sur le répondeur qui m'annonçait les horaires d'ouverture du lundi au vendredi. J'ai donc contacté le service client Toyota la personne m'a dit que ce n'était pas normal mais ne m'a proposé aucune solution. Elle aurait pu essayer de son côté de les appeler ! Devant l'injoignabilité du service assistance, j'ai donc dû faire appel à l'assurance Roole pour organiser le remorquage de mon véhicule. Dimanche 20/07, je tente à nouveau l'appel à votre service d'assistance et enfin une personne répond. Je lui explique ce qui s'est passé la veille et comment faire pour obtenir un prêt de véhicule puisque le mien va être mobilisé pendant 1 mois. Quelle surprise d'entendre que comme je n'ai pas activité le service assistance le prêt de véhicule ne peut être débloqué !!! La conseillère était désolée que le service soit injoignable la veille mais là encore aucune solution m'est proposée hors mis de me dire de contacter le service sinistre lundi et voir avec eux ! Résultat, une assistance injoignable et un service client inefficace. Je reste à ce jour sans solution!!
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Eva a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
J'ai résilié mon contrat chez Active assurance dans les règles, via la loi Hamon, et ils me doivent 1200€ depuis plus de 4 mois. Malgré : * des appels réguliers (rien), * plusieurs mails (ignorés), * une lettre recommandée avec accusé de réception( silence), * un signalement à leur médiateur ( pas de réponse) , je n'ai toujours pas été remboursé. On me balade, on me fait patienter, on me promet des rappels qui ne viennent jamais. Une gestion client désastreuse, un manque total de professionnalisme, et surtout aucun respect du droit. Je vais être désormais contrainte de saisir le tribunal et de faire un signalement à la DGCCRF. ?? Si vous cherchez une assurance sérieuse : FUYEZ Active assurance .?Ils sont bons pour encaisser, mais aux abonnés absents quand il faut rembourser.
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Libitra a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Je payer 60€ assuré au tiers avec une voiture de l'année 2002 une honte j'ai changé d'assurance avec un énorme différence de prix ! Je déconseille fortement direct assurance
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Gg83 a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Plus de 20 ans chez AMV tout était parfait puisse que 0 sinistre mais la un sans responsabilité et la tout bascule un sinistre le 30 mars 2025 toujours pas réglé le 21 juillet , malgré que l'assurance du tires est réglé le montant de l'expertise ! Et la le comble c'est que ça fait au moins 5 fois qu'on me raccroche au nez ! Une horreur AMV l'assurance qui assure l'encaissement, mais pas les sinistres facile J'ai 6 contrats chez eux qui vont finir ailleurs c'est sur.
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Fantasitic a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
A FUIRE !!! HONTEUX!!! inadmissible !!! Manque de respect !!!! Plus de trois mois pour un remboursement suite à l'incendie de mon véhicule ! Malgré de nombreux appels et relances, le service client est totalement inefficace, incapable de fournir des réponses claires ou des délais concrets. Laisser un assuré dans une telle situation, sans solution et sans suivi sérieux. Allianz vend des promesses, mais les teint pas . Je déconseille vivement.
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Christian C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Je suis satisfait de cette prestation et la rapidité d'intervention, je recommande la GMF
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albano N a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Je suis très satisfait de mon expérience. Tout s'est parfaitement déroulé : la souscription a été rapide et facile, les documents ont été traités efficacement et le suivi a été irréprochable. L'équipe est réactive, professionnelle et à l'écoute. Merci pour la qualité de votre service, je recommande vivement !
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TAZZZ a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Tres decu de la GMF !!! Jai eu un petit problème pendant les vacances Impossible de contacter le service sinistre dans l'immédiat il faut établir un rendez-vous via l'application !!!!! Un conseil vous contacte 5 jours après je trouve ca tres laborieux pour vous dire qu'ils ne peuvent rien faire . Vraiment nul !!!!
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FHOS93 a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Souscription rapide claire et à un bon tarif La mise en relation a été rapide après avoir valider mon devis, contrat complet et à un très prix vis a vis de la concurrence
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Jean-FRançois B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
