Tous les avis assurance auto - Page 4

Note moyenne pondérée
3.7
47624 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Avec Macif, tout va bien jusqu’à ce que vous ayez un accident. Aucune réactivité, personne ne vous rappelle. Sur l’application, aucun espace d’échange avec un interlocuteur et aucun dossier partagé pour déposer vos documents. J’ai eu un accident, un lundi avec dommages corporel, le jeudi, toujours aucun interlocuteur. J’ai dû passer une dizaine d’appels et envoyé tout autant d’e-mails, sans aucun retour. C’est lamentable, il n’y a aucun souci de la satisfaction client. Je déconseille fortement

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s
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

C'est parfois difficile d'avoir ce que l'on veut surtout à 86 ans, je préfèrerais recevoir mon attestation par courrier, vue mon âge. Merci

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s
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 09/04/2025

pas satisfait du service client deux ans assuré sans aucun sinistre déclaré et même pas geste commercial au contraire augmentations des cotisations très déçu

M
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Je suis encore nouveau, je donnerai mon avis plus tard. pour l'instant je n'ai pas encore d'avis à donner. je viens de constater que mon adresse mail est inscris en majuscule donc je n'arrive pas à recevoir les message. veuillez corriger déjà ça et me renvoyer les documents de mon inscription.

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L
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

comme je le disais dans le questionnaire je suis satisfait de la proposition, de l'accueil, de la simplicité et de l'efficacité de mon interlocutrice.

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F
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Je suis satisfait dans l'ensemble. Les prix pourraient s'ajuster a l'ancienneté (la fidélité) à la baisse, bien sûr ??, ou les franchises. Peut-être un bonus garanti à vie...

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T
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Je viens de souscrire un contrat auto chez Direct Assurance et je souhaite partager mon retour d'expérience. Lors de la souscription, une erreur a été faite dans le choix de la formule, celle-ci ayant été réalisée par mon épouse. Souhaitant corriger cela immédiatement en passant d'une formule au tiers à une formule tiers plus, nous avons été informés que cette modification n'était pas possible, sauf à souscrire directement une formule tous risques. Je comprends que des règles internes puissent encadrer les modifications de contrat. Néanmoins, je regrette le manque de flexibilité, surtout lorsqu'il s'agit de corriger une erreur juste après la souscription, ainsi que le manque de clarté sur ce point en amont. Une meilleure information et une possibilité d'ajustement rapide seraient appréciables pour améliorer l'expérience client. Le processus de souscription reste simple et efficace, mais cet aspect est, selon moi, à améliorer.

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A
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Les prestations liées à l'assurance conviennent. Manquerait une assurance loyers impayés.

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M
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Je suis satisfaite rapide et efficace. Rien à ajouter tout est parfait. Merci

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R
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Je suis sociétaire depuis de longues annéés Maintenez ce niveau de service Très bien

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S
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

TRES SATISFAIS EST RAPIDE CETTE ASSURANCE EST PAS CHERE EST POUR LE PRIX SES SUR COMME ASSURANCE

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C
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Je suis satisfaite des prix et clauses du contrat. L'accueil et les explications ont été également très professionnels

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J
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Entièrement satisfait en ce qui concerne l'assurance automobile mais déçu concernant l'accompagnement d'un placement financier réalisé à la MAIF

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P
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Le service est mauvais vous n'avez jamais le même interlocuteur même les conseillers dans vos agences locales ne vous donnent pas de tel direct.

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F
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Satisfait de la rapidité pour joindre un conseiller. Les contrats sont complets

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F
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Merci à Mme A
SSELI CHRISTELLE
pour son accompagnement tout au long du processus de souscription. J'ai eu une expérience très satisfaisante avec ZENITH Assurances. Je recommande.

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M
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Relation client très compliquée ! Aucune solution trouvée au problème. Déçue à chaque fois

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R
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Services rapides, clairs et efficaces. Bons tarifs . Je recommande vraiment.

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r
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Suite à un accident survenu à 3h du matin, nous avons dû faire intervenir un dépanneur en urgence, dans un contexte de stress évident. Malgré cela, Direct Assurance refuse le remboursement au motif que nous n'avons pas appelé avant l'intervention. Le véhicule ayant été déclaré irréparable, une indemnisation inférieure d'environ 2000€ à sa valeur a été proposée initialement. Après plusieurs relances, une révision a finalement été accordée. Cependant, le dossier s'est ensuite bloqué concernant les frais de gardiennage, que l'assurance refuse de prendre en charge. Cette situation est d'autant plus surprenante qu'il s'agit d'une pratique généralement couverte. Malgré de nombreuses demandes, aucun responsable n'a été joignable. Le conseiller en charge de mon dossier,
Malik Elhaji,
n'a apporté aucune solution concrète malgré plusieurs sollicitations. Une expérience globalement très décevante, avec une gestion complexe et peu transparente.

M
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 14/06/2025

L’assurance n’est pas cher, mais le jour où vous avez un problème vous payez le prix fort. Je conseille aux agents de faire une formation au lieu de répéter, des choses qu’ils ne comprennent pas eux eux-mêmes !

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J
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

J'ai eu la chance d'avoir une experte pour me conseiller dans mon choix concernant mon assurance auto Merci a V
anessa
pour tous Je recommande vraiment

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s
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

je suis satisfait des services. facilité , disponibilité et prix je le conseille

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a
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Je suis à la GMF depuis 1977, je trouve que les Cotisations élevée depuis 2 ans , plus de 100 € il faudrait suivre les bons et mauvais conducteurs .

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A
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Je suis très satisfaite de la prise en charge et de la clarté des informations

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b
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Ma femme se fait radier suite à un seul sinistre responsable. Avant ce sinistre, 0,50 de bonus et 20 ans sans accident… Moi je regarde mon contrat auto : 650€ annuels avec 0,50 de bonus depuis plus de 8 ans. Je vais voir un concurrent direct (assurance connue), résultat 480€ avec une franchise inférieure… De plus, si vous voulez appeler directement une agence, c'est impossible, il faut passer par la centrale téléphonique… Pour un rdv en agence il faut prendre rdv dans mini 4 à 5 jours. Bref assurance à fuir, on vous prend de haut, on vous considère comme un paria au moindre accident responsable et on vous fait payer le max alors que vous êtes un client fidèle

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B
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Excellent service, parfait, réactivité. Je conseil vivement cette assurance.

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L
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

si vous l'avez fait pour moi, bien pour les prix, bien pour l'accueil et le service, tout bien

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X
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

Un service toujours au rendez-vous depuis des années et même dans les coups durs. Les tarifs sont compétitifs le service est au rendez-vous .

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A
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 22/03/2026

Je souhaitais simplement avoir une attestation d'assurance. Vous me forcez la main et m'obliger à répondre à votre test d'opinion. C'est très désagréable et n'est pas digne de vous.

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C
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

j'ai eu un excellent accueil en agence, conseillère à l'écoute qui respecte les souhaits des clients.

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n
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

facilité sur le site pour trouver un document rapidement Accès facile prise en main rapide

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A
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Des erreurs dans le calcul des cotisations suite à des erreurs dans le calcul du bonus-malus. Beaucoup de difficultés pour obtenir tous les détails des calculs de primes (jamais obtenues en totalité). Beaucoup de « barrages » aux informations nécessaires aux vérifications par le client.

J
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Comme je vous ai dit je suis satisfaite pour tout ce qui concerne les assurances maif et la réactivité en cas de problème.

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F
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Je suis très satisfaite des renseignements donnés , des conseils et de l’accueil et échanges téléphoniques .

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P
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Je suis satisfait des garanties et tarifs proposés par la GMF ainsi que de la facilité d'utilisation du site internet.

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L
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

J'ai contacté le service client de L'Olivier Assurance afin de régulariser un impayé. Ma situation est un peu particulière, car je suis actuellement en instance de divorce. Le contrat est au nom de mon futur ex-mari, mais c'est moi seule qui prends en charge la régularisation. Lorsque j'ai appelé pour expliquer la situation et trouver une solution, je n'ai malheureusement pas été écoutée. Le conseiller m'a coupé la parole à plusieurs reprises, s'est montré désagréable et irrespectueux, et a fini par me raccrocher au nez. Je trouve ce comportement totalement inadmissible, d'autant plus que ma démarche était justement de régulariser la situation. Je suis donc très mécontente de la qualité du service téléphonique de L'Olivier Assurance.

C
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Bonjour je suis satisfaite de vos service ,et surtout vous êtes a l'écoute,merci

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G
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Bonjour, je suis satisfait des prix et des avantages merci à vous cordialement.

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C
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Absent de France de 07/2019 à 02/2026 j'avais donc résilier mon contrat d'assurance auto avec un Bonus à 0,50. De retour en France en 02/2026, j'ai donc fais l'acquisition d'un nouveau véhicule, je suis venu l'assurer à GMF, merci de m'avoir repris avec mon Bonus de 2019 après une absence de contrat d'assurance auto durant plus de 6 ans. La fourniture d'une attestation de non sinistre par l'assureur de mon véhicule de fonction durant mon séjour au Gabon à été acceptée.

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D
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Je n'aime pas être sollicité inutilement. Cela ne me plait pas et il faut remplir un formulaire sans intérêt

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