Tous les avis assurance auto - Page 4

Note moyenne pondérée
3.8
47998 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Il est facile de parler à quelqu'un de la MAIF quand on a des questions à poser, c'est appréciable d'avoir un humain au téléphone ! Les renseignements sont précis et bienveillants.

J
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Assurance excessivement chère et pas de service. Moi personnellement, pas de sinistre depuis 20 ans et cette année une éraflure sur la voiture avec assurance tous risques sans franchise. Pas pris en compte car avis expert ne correspond pas à ma déclaration qui était : sinistre vue sur un parking. Avec 20 ans de fidélité et aucun sinistre, voilà la réponse de Groupama. Baldé depuis le 17 février 2025 lors de la déclaration. Cette expérience m'a permis d'aller voir chez les concurrents et me rendre compte que Groupama me vole depuis des années car les autres assurance sont tous minimum 30% moins chère pour exactement les mêmes garanties. Faite attention !!!!

B
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025

Je déconseille totalement cette assurance. 20/03/2025, je me fais dérober mon véhicule par 2 individus. Pendant que je récupère un sac de sport dans le coffre, l'un d'eux frappe ma main et s'accapare de la clé qui est tombée au sol. J'essaie de me débattre mais lorsque je vois le 2eme individu je préfère rester en retrait. Le deuxième individu ferme le coffre. Ils entrent dans le véhicule et partent en direction du périphérique. Je transmets ma plainte à L'olivier assurance. Elle me donne un questionnaire à remplir ainsi que plusieurs justificatifs à donner ( facture véhicule , relève bancaire , contrôle techniques... ). Je m'exécute et j'envoie tous les documents. Le dossier est complet. Le 25/04/2025, je reçois une proposition d'indemnisation. Je remplis un dossier d'acceptation , j'envoie ma carte grise avec les certificats de cession. Le 06/05/2025, je reçois un mail de l'assurance m'informant un refus d'indemnisation. L'assurance me reproche d'avoir dit aux policiers que je n'étais pas blessé et de ne pas avoir fourni de justificatif concernant l'agression. Il faut savoir que tous les justificatifs que l'assurance m'a demandé ont été envoyés. L'assurance ne m'a jamais demandé de justificatif concernant mon agression. Je prépare donc ma défense au tribunal contre cette assurance qui est vraiment de mauvaise foi!

v
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025

je suis satisfaite de vos services, par contre quand c'est a vous de mettre l'argent dans le portefeuille les services sont déplorables

Y
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Très satisfaite, 2 personnes différentes mais aussi bien. Très bonnes explications. Merci beaucoup. En plus tarif avantageux

M
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

très satisfaite de l'échange avec un conseiller réponses claires amabilité du conseiller

j
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

je suis sastifè de cette assurance tres competitive relation avec la clientele tres sympa

J
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Prix correct Le service client laisse à désirer car toute les fois où nous avions un problème nous étions totalement délaissé et obligé de nous débrouiller par nous même ( on nous disais clairement de nous occuper des problèmes . et souvent les gestionnaires ne savaient pas trop de quoi elles parlaient

j
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

service très rapide lors d'une demande d'attestation d'assurance de mon véhicule

Y
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

A fuir ! Très mauvaise expérience , je me suis fais mener en bateau par une conseillère qui m'a induit en erreur, de ce fait j'ai perdu de l'argent et le dernier conseillé que j'ai eu au téléphone n'a rien pu faire pour me rembourser l'intégralité de ma dépense.

M
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Très bon premier contact téléphonique, merci pour les explications, la patiente et la recherche de solutions

A
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Bonjour, Parfait ! Mon interlocutrice est très commerciale et à l’écoute pour la fidélisation.

B
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Globalement satisfait même si les tarifs sont toujours en augmentation malgré l'absence d'accident et des primes de bonus soit disant augmentées !

L
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

je ne suis pas satisfait par le prix beaucoup trop cher pour le véhicule assuré

g
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025

TRES BIEN attente du tel un peu long agent tres bien tres satisfait rien d'autre bien pour l'instant

L
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je suis satisfait du service, mais pas plus d'expérience aujourd'hui (nouvel adhérent)

A
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Super j’adore cette application je suis heureuse d’être leur client j’espère qu’il seront à la hauteur

A
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

je suis statifier de vous service.bien et tres facile a utiliser.paiement facile

N
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Très satisfait, rapide et efficace très clair et précis. Espace facilement utilisable

M
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Satisfaite des services, assurance très a l'écoute.. Je recommande sans hésitation.

P
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Pour l'instant je suis satisfait... Je verrais avec le temps, et si je peux assurer mes autres 3 véhicules...

M
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Dans la globalité, ça va. Pour info, nous, mon épouse et moi sommes à la GMF depuis 1969. Si nous n'étions pas satisfaits, il y longtemps qu'on l'aurait quittée. Au fait, il n'y a pas de réductions pour les anciens adhérents ?

j
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je suis très relativement satisfait du service, dans l'absolu. Cela demande tout un équipement matériel particulièrement complet... et je devient l'employé gratuit du service d'assurance, pendant tout le remplissage du formulaire ? Plus aucun lien social, avec l'informatique ? C'est un très sinistre présage que ce progrès "domestique".

E
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Très bien. Explicite et rapide. Pas de problème rencontré. Je suis satisfait

F
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

très bonne opinion de cet assureur. ils sont très à l'écoute et sont toujours en capacité de proposer les meilleurs services

E
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Bonjour, chez Assuronline depuis 2021. J’ai un sinistre non responsable déclaré depuis le 2septembre 2024. Difficile de les joindre par tel et par mel ils ne répondent pas. Nous sommes le 14 mai 2025. Je ne conseille pas cette assurance en plus très chère. Si je ne pouvais mettre 0 étoile je le ferai.

N
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Services gestions des dossiers totalement incompétents notamment avec des demandes de prélèvement injustifiés.. sur des mensualités payées. - impossibilité de les joindre par téléphone.. - Puis 2 envois en recommandés au directeur général sur mécontentement et diverses problématiques.. Réponse du service réclamation prévue (2 mois) cela fait bientôt 3 mois. - Souhait de résiliation impossibilité d'obtenir le relevé d'info assurance auto / demande effectuée il y a un mois...

A
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Prix très intéressant, personnels très chaleureux et très réactif, je recommande fortement cette assurance

J
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Les conseillers sont aimables et très professionnels. En particulier Iman De bons conseils, mise a jours des informations rapides, envoie de liens et explications...

P
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Parfait merci votre service m'as rendu la mobilité ce qui me permet d'aller au boulot bonne journée à vous. Merci à mademoiselle Messsaouudi mm

J
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

bonjour , Je suis satisfait du service simple , rapide merci cordialement

C
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

Je ne peux pas répondre puisque je suis en attente d un devis Accueil rapide et expéditif parce madame devait partir en congé dans les 24 h Votre site des rdv o

D
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

A fuir cette assurance résilier sans m'avertir aucune lettre ar il suffit que je me face arrêter par la police pour savoir que j'étais résilier depuis janvier je vous conseille d'aller voir ailleurs assurance non compétente une honte

F
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

J'ai eu un accrochage fin mars avec ma 206... Et tout a été réglé à la perfection avec Pacifica et ça fait vraiment plaisir, merci de votre sérieux !!

K
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Je suis satisfait des services . Les prix me conviennent simple et pratique

D
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Très satisfait parfait rapide efficace je envoie tout dans le plus bref délai

G
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Suite à un bris de pare-brise Maaf m envoie chez Carglass qui est aussi nul que la Maaf Après insatisfaction de carglass, je demande à mon assureur de pouvoir aller chez mon concessionnaire afin de mette un pare-brise d origine Demande rejetée car le responsable a dit non Je ne peux quitter un prestataire incompétent Et on me souhaite une bonne journée Il ne me reste plus qu'à faire appel à mon assurance juridique Cla Maaf que je ne préfère pas

G
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Ça fait 18 ans que je suis à la Gmf, et tout s'est très bien passé jusqu'ici, j'étais tous risques pendant les 12 premières années il me semble, puis ma voiture étant vieille, ça ne me paraissait plus nécessaire et suis passé au tiers... avec un bonus maximum... En 2019, jai eu un accrochage à l'arrêt dans un embouteillage et l'autre conducteur n'avait rien et n'a pas voulu faire de constat dans l'immédiat, comme je suis trop honnête j'ai quand même fait une déclaration à la gmf du coup mon malus a augmenté alors qu'un conseiller m'a dit au téléphone que ça avait été classé sans suite. En 2021 un véritable accrochage avec froissement de tôles et là j'étais 100% responsable . En 2022 quelqu'un m'accuse d'avoir frotté son pare choc en me garant, elle a soit disant un témoin alors que cela ce serait passé vers 23h, malgré les doutes que j'ai émis sur le constat, je suis déclaré responsable. Mon bonus est maintenant de 0,73 pour un seul véritable sinistre ayant entraîné des frais pour la gmf. Par contre mon assurance a grimpé de plus 30%. Voulant résilier mon contrat, un conseiller me signifie sur un ton méprisant que seule ma future assurance peut le faire. Je vais donc changer d'assurance et gagner 400e pour les mêmes prestations. Moralité, ne soyez pas fidèle à la gmf, elle s'en fiche, il n'y a que leur intérêt qui compte.

S
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Compliqué au téléphone, plusieurs appels nécessaires, sinon sympa et professionnel

D
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

La procédure d’obtention du devis fut assez simple et pas trop fastidieuse. Comparé à la prime de renouvellement chez Leocaré qui se veulent compétitifs j’ai pu générer quasiment 50% d’économies en tous risques