Tous les avis assurance auto - Page 4

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39635 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Nickel, tout c’est bien passer. L’application marche tres bien l’enregistrement des documents c’est bien deroule! La promotion d’un sire pour lz changement de carte grise par contre pas terrible surtout qu’ils sont nul!

K
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Excellente prise en charge pour mon contrat d'assurance auto chez Ornikar. Les garanties sont modulables selon nos besoins réels et les prix restent très attractifs. Mention spéciale au service client qui a été disponible et réactif pour répondre à mes questions, tout en gérant les démarches de résiliation auprès de mon ancien assureur. Un service fluide et sans mauvaise surprise.

B
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

A fuir absolument! 7 mois qu'ils auraient dû résilier mon contrat (courrier en recommandé bien reçu par leur service) Aucun collaborateur responsable...ils "relancent le service", ce dernier étant impossible à joindre même eux disent-ils... Puisqu'il n'y a plus de sens de la responsabilité, vivement l'IA! Par pitié, fuyez cette assurance!

R
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Vraiment satisfait avec la Macif rien à dire au top le service client super agréable merci beaucoup bonne journée

G
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Service impeccable mais tarifs un peu élevé , mais en contre partie la qualité et le service sont ah rdv

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J
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Très déçu des prises en charge sur cette clef et sur le dernier accident alors que je suis sociétaire depuis 40 ans et les accidents que j ai eu de mon fait se comptent sur les doigts d une main ..

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L
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

L ensemble des services est toujours correct et satisfaisant. Équipe au téléphone toujours à l écoute, réactive , agréable et de bons conseils .

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J
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

J'ai eut un sinistre en janvier 2026 non responsable et depuis j'appelle l'assurance pour savoir où en est mon dossier. Sans compter qu'ils ne répondent jamais aux mails envoyés et que quand on les appelle il faut patienter presque 1h pour les avoir. Je leurs ai demandé de bien vouloir me préciser l'état exact du recours engagé auprès de l'assurance adverse et de m'adresser une copie des éléments utiles de mon dossier sinistre sans jamais avoir aucune réponse. Ils ne se soucient en rien de leurs clients, en fait ils n'ont jamais essayé de contacter l'assurance adverse. J'ai voulu savoir si c'était moi le problème et en fait en regardant les avis Google je me suis aperçue que c'était récurent. Ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Si augmenter l'assurance pour ça ils savent envoyer des mails. Pour finir ce matin. Je les ai appelé et l'appel à durée 1h27 mais seulement 5 minutes avec eux pour qu'ils finissent par clôturer le dossier car pas de nouvelle de l'assurance adverse. Qui a déjà vu ça dans une autre assurance!!! Si vous me lisez fuyez cette assurance.

N
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 13/08/2026

Un service client très décevant et une expérience que je regrette profondément. Après avoir fait confiance à cette assurance, je suis extrêmement déçue de la manière dont mon dossier a été traité. Mon dossier était irréprochable : aucun accident sur mon parcours et 12 points sur mon permis. Malgré cela, mon contrat a été résilié avec un délai de seulement 3 jours, sans explication que je considère comme valable ni accompagnement satisfaisant de la part du service client. Je trouve cette manière de procéder particulièrement décevante et regrettable, compte tenu de mon historique en tant qu'assurée. Une expérience qui ne me donne absolument pas envie de renouveler ma confiance à cette compagnie.

y
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Bonjour, mon pare brise se décolle dans un angle, créant une micro infiltration d'eau à l’intérieur de l'habitacle. Je contacte la MAFF et un RV par téléphone est fixé ce jour (29 SEPT 26) à 9H30.Réponse du conseillé "ce n'est pas un bris glace donc pas de prise en charge" et même pas un geste commercial ( Je sais pour certains j'aurai pu prendre le marteau et la prise en charge était réglée... mais cela n'est pas dans mes principes). Par contre j'ai annoncé à mon conseillé que mes contrats vont passer à la concurrence... CQFD

J
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 18/12/2025

Cliente chez Assurance du Lion depuis presque un an, je suis très satisfaite de mon expérience. J'ai été, et je suis toujours, très bien conseillée et accompagnée. Une équipe sérieuse, réactive et efficace, toujours à l'écoute. Je recommande vivement Assurance du Lion !

S
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Je suis très satisfait de l'échange avec mon conseiller. Il a été professionnel, à l'écoute et m'a donné des explications claires. Je recommande la qualité du service.

N
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Toujours très satisfaite de la Macif pour sa réactivité et son professionnalisme

D
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Une équipe vraiment à l'écoute malgré mon dossier compliqué ils ont pris le temps de chercher une solution. Très professionnel du premier appel jusqu'à la mise en place du contrat. Merci beaucoup, je recommande !

S
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

L'accueil par la conseillère a été aussi sympathique que professionnel. Elle m'a apporté des solutions à mes demandes qui ont pu être rapidement satisfaites

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C
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Satisfaite de mon contact de samedi moins de celui de la semaine passée qui m'avait appelé sans me dire qu'il y avait un problème sur ma demande

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D
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 06/09/2026

Inadmissible.A 73 ans ma femme a eu un accident a thonnances les Joinville 52, voiture détruite loin de notre domicile.En.presence des gendarmes, l, assistance Groupama n' a JAMAIS répondu malgré deux appels fe 20 mn. J ai du faire 200 km pour aller la rechercher a 4 h du matin a l'hôpital de Saint Dizier.Fuyez cette assurance. Papi retraité de la police. Imaginez a etranger..Agence Saint Max 54.J ai conservé bles preuves d' apoels.

B
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 05/09/2026

Un rapport qualité prix qui me convient parfaitement. La possibilité de joindre les équipes rapidement, de déclarer en ligne un sinistre et d'être rappeler. Le service internet permet des téléchargement immédiat d'attestation, c'est un plus !

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M
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 24/12/2025

2 mois avant de mandater un expert, malgré mes nombreuses relances chaque semaine pour mon sinistre, aucun accompagnement, aucun retour! A fuir même si les tarifs sont attirants...

F
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 21/09/2026

Je suis satisfaite de la MAIF c'est pour cela que je reste chez eux et que j'ai mon contrat renouvelé chaque année

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N
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 18/10/2025

L’assureur GAN a résilié le contrat de ma voiture sans aucune justification (après 3 accidents non responsables et tiers identifiés) Je déconseille vraiment !!!

J
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Après plusieurs refus, j'ai enfin trouvé une assurance qui a accepté mon dossier. Équipe à l'écoute, sans jugement et démarches rapides. Très satisfait.

D
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Après mon problème d'alcoolémie, je pensais vraiment que ça allait être très compliqué de retrouver une assurance. J'avais déjà eu plusieurs refus et, franchement, je commençais à perdre espoir. Je suis tombé sur cette assurance un peu par hasard et ça s'est beaucoup mieux passé que prévu. La personne que j'ai eue au téléphone a été super correcte avec moi, aucun jugement, elle a simplement cherché une solution par rapport à ma situation. Ça fait vraiment la différence dans ce genre de moment. On m'a bien expliqué les tarifs et les garanties, sans essayer de me vendre quelque chose dont je n'avais pas besoin. Les démarches ont été assez rapides et j'ai finalement pu assurer ma voiture. Ça fait du bien de tomber sur des personnes qui comprennent qu'on peut faire une erreur et qui cherchent surtout une solution. Pour ma part, très bonne expérience.

J
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

RAPIDITE D AVOIR UN INTERLOCUTEYR REPONSE FIABLE ET BIEN EXPLIQUEE AMABILITE ET SERIEUX ASSUREUR EN LIGNE BIEN PLUS FACILE 0 COMMUNNIQUER QUE MON ANCIEN ASSUREUR AVEC UNE AGENCE

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s
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Très déçue et surtout très en colère face à la façon dont la MACIF gère mon accident. J'ai appris par mon garagiste que ma responsabilité était retenue à 100 %, sans même avoir été contactée au préalable par mon assureur. L'accident s'est produit dans un rond-point. J'avais marqué le « cédez le passage » et j'étais déjà bien engagée lorsque la moto est arrivée. Elle a percuté l'arrière de mon véhicule, à hauteur de la portière arrière côté conducteur. Je conteste donc cette responsabilité à 100 % et demande simplement que les circonstances réelles de l'accident soient prises en compte, notamment la chronologie, le point d'impact et la vitesse de la moto. J'ai tenté d'expliquer ces éléments à la MACIF. En agence, personne n'a pu échanger avec moi sur le dossier et j'ai été renvoyée vers le service sinistres. Au téléphone, impossible d'avoir une véritable discussion : on m'a simplement répété que « c'est le Code de la route, priorité à gauche ». Je ne conteste pas le Code de la route. Je demande qu'on analyse MON accident dans sa réalité et dans son contexte. Je suis une cliente fidèle de la MACIF depuis de nombreuses années, avec un bonus automobile important et également un contrat habitation. Je suis une conductrice sérieuse et prudente et je n'ai pas l'habitude de solliciter mon assureur. J'ai donc suivi la procédure indiquée et déposé une réclamation. On m'annonce désormais un délai d'environ deux mois pour obtenir une réponse. Pendant ce temps, la situation reste bloquée et cela peut évidemment mettre le client en difficulté pour faire réparer son véhicule et avancer les frais qui peuvent lui être demandés. Je trouve cette gestion et cette façon de traiter une cliente fidèle particulièrement déplorables. J'attends simplement que mon dossier soit réellement étudié et que les circonstances de cet accident soient prises en compte, au-delà de la répétition mécanique d'une règle du Code de la route.

J
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 24/07/2026

3 eme années chez Flitter tant qu’on paye et qu’il ne nous arrive rien tout vas bien en revanche premier sinistre en raison un véhicule m’a percuté tout est ok les documents fournis Je reçois un mail disant que je serais indemniser sous 10 jours et le délais étant dépassée je n’ai de cesse de les contacter et à chaque appel un nouvel interlocuteur et un nouveau discours pour chacun un coup c’est la responsable qui doit valider le paiement ensuite c’est la comptabilité et ensuite l’assureur !!! Donc qui sont t’il et de nouveau la comptabilité je souhaite être indemnisé car on ma demander de m’acquitter d’une facture s’élevant à plus de 7000 e et aujourd’hui on refuse de me rembourser !!! Inadmissible ils m’on mis dans une situation financière difficile et je ne compte pas en rester là tant que je n’ai pas gain de cause !!! Et sans oublié première année assurance en tout risque à 108e et avec bonus je me retrouve deux ans après a payé 166 e alors que je n’ai pas de malus allez comprendre mais un conseil a fuir !!!!!!!

L
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Je suis satisfaite du service, les prix me conviennent, l accueil au téléphone est rapide, et professionnel

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J
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Parfait je recommande tres bonne assurance. Les prix sont vraiment tres attractifs, et le service client est vraiment a l ' ecoute de ses clients tres professionnel

F
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Merci de votre réponse humaine après les messages numériques pas trop claires

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q
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 12/11/2025

Véhicule immobilisé depuis 11 mois toujours pas réparé. Délai d'expertise, et réparation extrêmement long ! Assurance et partenaire incompétent ! Au moins on sait pourquoi on paye moins chère

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p
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

collaborateur au top, disponible, avec le meilleur prix. l'expérience d'un personnel stable est particulièrement apprécié. après plusieurs contacts avec d'autres compagnies d'assurance le prix est compétitif.

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E
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Augmentation de 93% sans explication. Les comparateurs me propose un nouveau contrat chez Eurofil a moins de 50%. Donc ils préfèrent multiplier par deux un contrat d'un client fidèle depuis 8 ans et prendre de nouveaux clients avec des tarifs attractifs. C'est honteux. Le service client m'explique que depuis leur rachat par Allianz, Eurofil se débarrasse des anciens clients et m'aide, me conseil pour trouver un nouvel assureur. A me rien y comprendre.

J
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026

Très satisfaite de la prise en charge de mon dossier. Efficace et professionnelle. Un échange agréable et très humain.

J
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 21/09/2026

Je suis toujours satisfaite des services de la Macif même du je trouve que ma facture est un peu trop élevé à mon goût

D
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Entre une Twingo III et une Twingo électrique + 160 € pour les mêmes garanties , c'est beaucoup!

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J
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

satisfaction de la prise en charge des rendez vous téléphonique et de la clarté du site internet

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K
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Très déçu de la politique commerciale qui relève plus d’une assurance généraliste oubliant l’histoire de lzmituelle

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M
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Le temps d’attente au téléphone est vraiment très long. Je suis sociétaire depuis 1991. J’aurais souhaité qu’on me propose des garanties supplémentaires pour les assurances habitation pour le logement de mon fils étudiant. Je vais étudier le sujet en profondeur pour éventuellement chercher une meilleure protection. Je n’aime pas discuter des conditions de contrat par téléphone. Je vais prendre rdv à l’agence près de mon domicile. On me propose régulièrement des placements financiers mais cela ne m’intéresse pas. Des garanties supplémentaires par contre pourraient p-e m’aider/m’intéresser.

M
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

La mutuelle de Poitiers à Saint-Savin 86310 l'accueil et cordial et le travail est rapidement fait aucun souci sur mes dernières opérations suite à un accident je recommande cet agence et les deux personnes féminines qui la gère avec leur patron merci encore à elle

S
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Maif= sérieux et efficacité, je suis une assurée satisfaite de longue date. Je recommande cette assurance.

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