Tous les avis assurance auto - Page 5

Note moyenne pondérée
3.8
48282 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Bon service et prix très largement raisonnable. Conseiller à l écoute et agréable m.

M
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Simple, pratique, très bonne écoute du conseiller, rapide. De bons conseils, l'occasion en même temps de changer mon assurance habitation.

A
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Bonne prise en charge initiale suite à un sinistre responsable en décembre. En juillet, je reçois un recommandé m'indiquant la résiliation de mon contrat d'assurance auto de manière unilatérale, sans préavis. La justification : 1 sinistre responsable. Les dégâts étaient fort heureusement matériels uniquement et minimes. Conclusion : Un assureur qui résilie donc une fois qu'il doit réellement faire son métier. A fuir !!

m
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Satisfait du service, très bonne réactivité. J'ai pu avoir le service client rapidement

S
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Satisfait du service et possibilité contact en personne avec agence de Reims

C
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Je suis cliente chez GMF depuis presque 15 ans et toujours très satisfaite. Réactif, clairs et efficace

T
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Nul nul et re nul aucune gestion / vol. Tout est à faire par la victime. Je ne recommande vraiment plus . J’ai été assuré chez vous pendant longtemps maintenant moi et mes enfants nous allons vous fuir.

L
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Il m'a fallu 3 appels téléphoniques pour un simple changement d'adresse - le premier a raccroché après 10 minutes a la recherche de mon dossier - le deuxième était nouveau et ne savais pas faire - le troisième a réussi J'ai reçu un email d'évaluation du service et je n'ai mis qu'un me étoile au vu e ema mauvaise expérience J'ai été rappelé par un conseiller extrêmement agressif (visiblement pas dans un état normal) qui ne me laissait pas parler et qui a fini par raccroché. Sacré expérience !

A
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Une très bonne assurance côté tarif à voir dans les années à venir si ils tiennent leur promesse sur leur réactivités en tout cas je l'espère. Les opérateurs sont très agréables

R
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Je suis satisfait du prix, contrats efficaces. Agence de proximité et simple d'accés

M
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Je suis satisfaite des différents services demandés et rendus. Je préfèrerais cependant lorsque j'appelle avoir toujours le ou la même conseillère.

G
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Une mauvaise expérience dès la souscription. J'ai un mois pour mettre une CG à mon nom auprès de l'ANTS pour que cette assurance valide mon dossier. Sauf, que la situation étant particulière avec le vendeur, le délai est doublé. On m'annonce qu'on me résilie malgré les preuves de ma bonne foi dans mes démarches pour avoir une CG à mon nom. Pourtant j'ai déjà eu des délais à rallonge à cause de l'ANTS notamment sur des véhicules importés mais je n'ai jamais eu de soucis avec l'assureur. Le SAV n'a rien voulu savoir. Par contre, ils ont prélevé la totalité de la souscription. Il parait qu'il vont me rembourser le trop perçu...

M
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

J'ai besoin d'une attestation d'assurance pour un véhicule pour mon employeur. Ce n'est pas clair!

t
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Une augmentation scandaleuse de vos tarifs alors que je suis sociétaire et sans sinistre depuis de nombreuses années. Exemple le contrat d'assurance de ma voiture a augmenté de 14% cette année ! La raison : l'augmentation des catastrophes naturelles !!!!! 14%, je ne suis pas sûre que vous compreniez le niveau d'augmentation pour un contrat pour lequel j'ai iniitalement commencé à 58 euros et quelques en 2019.... Bref ! j'en ai tiré toutes les conclusions et surtout oubliez moi

M
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Augmentation significative de la cotisation annuelle( environ 20%). Cela fait beaucoup.

A
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Bonjour, j ai un litige depuis le 09/04/2025, ils font les morts, c est une honte. On.me.bloque le montant de ma voiture sans raison, mon fils doit partir faire ses études et a cause d eux je suis obligée de m endetter pour l achat d une autre voiture. Laprotection juridique est nulle, il ne servent a rien. Fuyez

L
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Je suis déçu de pacifica. Je suis une étudiante j'ai malheureusement eu deux sinistres qui n'étaient pas de ma faute. Ils ont décidé de résilier mon contrat.Je suis très déçue de Pacifica. Je suis étudiante et j'ai eu deux sinistres en 1 an , sans être responsable dans aucun des deux cas. Malgré cela, mon contrat a été résilié sans réelle explication ni prise en compte de ma situation. J'ai toujours payé mes cotisations et je m'attendais à un minimum de compréhension. Je trouve cela injuste, surtout pour un jeune conducteur qui essaie de bien faire. Résultat : je dois maintenant me débrouiller pour retrouver une assurance, alors que je n'ai rien fait de mal. Si vous êtes jeune conducteur ou dans une situation fragile, réfléchissez bien avant de souscrire chez Pacifica.

H
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

?? Exemple d'avis client Très mauvaise expérience. J'ai souscrit un contrat d'assurance auto le 7 juillet 2025 pour un véhicule fraîchement acquis. Lors de l'appel, j'ai bien précisé que je souhaitais être assurée immédiatement, à partir de 14h le jour même. On m'a confirmé par téléphone que c'était possible et que je pouvais rouler dès ce moment-là, le temps que le profil se mette à jour. Après avoir effectué le paiement en ligne, on m'annonce soudainement que le contrat ne prendra effet que le 20 juillet, soit 13 jours plus tard. J'ai donc dû faire annuler ce contrat (malgré que ce soit une erreur de leur part) et en souscrire un second le même jour, en payant à nouveau. Résultat : plus de 310?€ débités le même jour pour deux contrats, dont un erroné. Depuis, toujours aucune attestation d'assurance reçue, malgré plusieurs appels. Un conseiller m'a même demandé une preuve de paiement, alors que d'autres m'avaient assuré que j'étais bien assurée et autorisée à conduire. Ce flou administratif est non seulement inacceptable, mais met aussi ma responsabilité civile en jeu. On m'a laissée conduire sans me fournir de document justificatif, ce qui aurait pu avoir de lourdes conséquences en cas de contrôle ou d'accident. En résumé : gestion chaotique, manque de rigueur, aucune traçabilité sérieuse, et un sentiment d'abandon complet une fois le paiement effectué. Je déconseille fortement.

A
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

La MAIF est peut-être plus chère que d'autres assurances, mais la MAIF dispose à mon sens du meilleur service client au téléphone que je connaissance, toutes entreprises confondues (pas que le secteur de l'assurance). C'est ce qui me fait rester chez MAIF et me fait conseiller la MAIF à mes enfants. Cette qualité de service devient rare, préservez-là.

G
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Une assurance a éviter totalement... Manque de respect envers les clients. Ils sont d'une incompétence d'un autre monde ... Fuyez !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

m
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

satisfait et rapport qualité prix c'est bien accueil de l’hôtesse parfait dossier rapidement effectué

M
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Très bien.Bonne prise en charge téléphonique. Personne très agréable au téléphone. Bonne réactivité, Serviable patiente. Je pourrais recommender vos services.Merci.

L
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Les prix sont un peu élevés, mais le service et l’écoute sont toujours à un très haut niveau. Je suis très satisfait.

C
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

N'ont pas voulu finaliser la souscription de l'assurance auto assurée par moi pour mon fils ayant eu des problèmes de paiement chez un autre assureur

D
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Je suis très satisfaite des services et des tarifs de la GMF. Je recommande vivement la GMF.

J
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Les prix sont un peu élevés mais je suis globalement satisfait des services rendus

f
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025

trop cher, ne pratique aucune réduction pour kilométrage ridicule et utilisation très épisodique du véhicule. suite incident n'impliquant pas de tiers, me déclarant '' inutile de faire déclaration nous refuserons toutes prises en compte '' service client nul! idem tarif indécent pour assurance habitation, aucune réduction envisageable sur la partie responsabilité civile alors que suite au départ de mon fils hébergé, le risque été réduit de moitié!!

E
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Toujours en attente de confirmation très facile à payer numéro de téléphone surtaxé

S
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Merci pour votre compréhension et écoute Ma demande a été prise en charge immédiatement Conseillère très compétente et agréable

h
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

très déçu de cette banque, 3 ans de procédure suite vol pot catalytique : assurance nulle, expert nul et garage nul aucune prise en compte de nos demandes commerciales, pas de geste, rien, juste du mépris A FUIRE

s
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

après l'assurance habitation ou pour l'instant nous n'avons toujours pas eu de réponse ,c'est maintenant au tour de l'assurance auto avec laquelle nous avons des problèmes en effet nous sommes passé de 882 euro en 2024 à 1041 euro en 2025 soit environ 15 pour cent d'augmentation sans avoir eu d'accident .que se soit à l'agence ou par téléphone ils sont dans l'incapacité de justifier une telle hausse ,alors fuyez car cette assurance n'est pas sérieuse

P
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Client depuis plus de 5 ans chez MMA, je suis extrêmement déçu d'avoir vu mon contrat auto résilié après seulement 2 sinistres. Aucun dialogue, aucune prise en compte de ma fidélité. Résiliation brutale et automatique. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

H
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Satisfaite des services Bonne protection. Prix convenables Joignable facilement Très bonne ecoute On se sent assurés et rassures...

T
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

satisfait du service mais cependant difficile de négocier malgré le nombre conséquent de contrat que nous avons un peu déçu de pouvoir baisser la facture globale

p
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

service tés correcte et les personnes en agence courtoises et pro. un geste commerciale lorsqu'on en fait la demande serai le bien venu surtout quand on à 7 contrats à la GMF.

E
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Service sinistre déplorable ! Ça fais plus de 1 mois et demi que je sollicite l assurance pour mon indemnisation ( 3 mois que j attend ) 4x en appel 2 x en agence ( oui monsieur on fais ça pour cette semaine) au final ils se rendent compte y a eu un problème de gestion et mon dossier a pas été traité ! Presque impossible de les joindres bref quand c et pour leur donner de l argent pas de soucis en revanche quand c est eux qui doivent mettre la main au porte feuille plus compliqué ! Je met 2 étoiles car malgré tout l indemnisation dépasse mes attentes mais le délai vous avez le temps de mourir 6x

G
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

La MAIF est toujours à l'écoute de ses adhérents. Nous sommes à la MAIF depuis de nombreuses années. RAS

L
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Méfiez vous, l'assistance à l'étranger crée encore plus de problèmes! Aucune humanité, des gens qui parlent comme des robots et qui ne font aucun effort pour vous aider réellement... En plus, ils vous donnent des informations contradictoires, ils vont essayer à tout prix de dépenser un minimum sur votre dossier. 10/07/2025: mon embrayage me lâche vers 19h30, je suis sur l'autoroute en Serbie avec mon chien. Les personnes qui répondent à mon appel ne montrent aucune empathie. Une me dit qu'il y a 50 Euros à son disposition pour m'organiser un taxi et du logement. Le dépanneur arrive à 22h30, après 3h d'attente. Je peux choisir entre dormir dans ma voiture ou dans un appartement abandonné avec plein d'excréments de souris et des toiles d'araignées. Je ne suis pas contactée par l'assurance le soir-même ni le lendemain. Au garage, ils mettent un embrayage d'une autre voiture, je paie 500 EU et je pars vers 18h30. Samedi 12/07/2025: J'ai fait environ 600km depuis la Serbie, l'embrayage commence à faire le même bruit. De nouveau, j'appelle l'assistance à 13h. De nouveau, le dépanneur arrive après trois heures d'attente à 16h. Quand j'appelle pour que je sois remboursée 50 eu pour chaque panne, vu que je n'ai pas profité de taxi ni de logement. La dame me dit qu'il faut des factures, je lui ai dit que la deuxième fois c'est des amis qui sont venus me chercher (400km aller-retour) et que je n'ai pas de factures. Tout d'un coup, elle me dit que, de toute façon, c'est que le dépannage qui est pris en charge et que sa collègue s'est trompée, alors qu'elle a dit elle-même 5 min avant qu'avec les factures je peux être remboursée. Alors, à cause de cette assistance pourrie j'ai perdu beaucoup de temps et beaucoup d'argent et je suis encore bloquée sans savoir si je vais pouvoir aller travailler ce mercredi (fort probable que non). à fuir, à fuir, à fuir!

S
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Ayant assuré un véhicule de prestige avec toutes les garanties possibles Dernièrement j'ai un sinistre incendie ma responsabilité est engagée à 0% Allianz refuse de m'indemniser Voici la raison à l'époque un garage qui s'est occupé de me refaire le moteur m'avais fourni une fausse facture de son sous-traitant en plus qui est au nom du garage L'expert pour effectuer la demande d'indemnisation m'a demandé la facture de la réfection moteur sauf que cette dernière était fausse et comme ça date de 2019 je m'étais pas rendu compte donc je ne vois pas en quoi ça me concerne surtout que cette facture n'est pas à mon nom mais pour eux c'est une déclaration mensongère pourtant une trentaine de factures d'entretien ont été transmises contrôlées et validées mais il jouent sur une seule facture comme par hasard . bref à ce jour ils trouvent ça comme excuse infondée pour ne pas m'indemniser il est clairement qu' ils cherchent à aller au procès pour gagner du temps et me décourager méfiez vous de cette assurance ils n'ont aucun respect pour leurs clients et en cas de problème vous êtes seul ils ne seront pas avec vous de A à Z vous resterez à la lettre A

A
Avis publié le 13/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025

Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro Fuyez c’est le seul conseille que je peux donner ! Vraiment c’est une assurance qui vaut zéro ! Donnez de l’argent à de vrais assureurs