Tous les avis assurance auto - Page 5

Note moyenne pondérée
3.8
47141 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Service client très efficace application facile à utiliser bon retour d’informations et excellent suivi des dossiers sinistres Je recommande direct assurance

M
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Facilité d'adhérer aux contrats. Tarifs plaisance un peu élevé. Mais dans l'ensemble bonnes prestations

M
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Manque une certaine souplesse dans les offres, mais services après-vente au top et très bon accueil au téléphone ainsi que les conseils. Très réactif également en cas d’accident.

d
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

très bien rien a redire concernant ce service qui correspond à mes attentes

b
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Retour expérience, j’ai déjà mis un avis sur la Maif au mois de janvier. J’ai été contacté aussitôt par le service clientèle avec qui j’ai une vraie conversation et qui m’a assuré que c’était une erreur de leur part qu’ils avaient fait une erreur lors de la résiliation de mes contrats et qu’il n’y avait aucun souci à ce que je puisse m’assurer à la fin de ma conversation, on m’a demandé si je pouvais mettre un nouveau commentaire pour dire qu’ils avaient fait le nécessaire. Sauf qu’aujourd’hui je dois m’assurer car j’ai un nouveau véhicule, j’ai appelé la Maif et on me dit qu’on ne peut plus m’assurer. Donc après 10 ans on m’a résilié mon contrat sans aucune raison, on m’appelle pour me dire c’est une erreur mais on persiste à ne pas vouloir m’assurer donc je confirme mon commentaire du mois de janvier. C’est une Assurance à fuir car quand vous n’avez pas de problème que vous payez tous les mois, il n’y a pas de problème, le jour où vous avez un incident, on vous dégage comme mal propre.

L
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Je donne mon avis sur l'assistance en ligne UNIQUEMENT concernant l'assurance auto de la Banque Postale. Suite à un sinistre Mardi 11 Mars, ma mère a contacté l'assistance en ligne. A chaque appel elle n'a jamais eu les mêmes informations, ni le même interlocuteur. La 1ère fois, son dossier était presque rempli en totalité. Il manquait juste un élément. La 2 fois, ils n'avaient pas reçu le constat et le garagiste où était la voiture n'était soi-disant pas agréé (alors qu'elle avait déjà eu affaire à eux suite à un sinistre quelques années auparavant. La 3è fois, le constat était bien arrivé tout était ok on allait lui prêter un véhicule dans la foulée. On lui envoie un SMS avec un prestataire qui n'existe pas. Le lendemain, énième appel, pas de voiture de prêt car il n'y a jamais eu de dossier de créé. Je m'en mêle et appelle Vendredi 14 Mars. Le contact ne m'a fait qu'une seule et unique réponse à toutes mes questions qui était "je n'ai pas le droit de vous répondre" car je ne suis pas ma mère..... même lorsque je lui demande si j'avais composé le bon numéro.... Il n'a pas le droit de me répondre. un peu limite. Et quand je lui demande d'éventuellement me dire où m'adresser, ce monsieur m'a répondu "je n'ai pas le droit de vous répondre"... Sans commentaire. Le conseiller banquier de ma mère étant absent la semaine dernière, elle a obtenu, à son retour, un rdv ce mardi 18.03. Il a donc appelé et tout s'est réglé en un temps record. En conclusion l'assistance en ligne est vraiment à revoir. Il y a eu bien sûr des personnes fort sympathiques et compétentes, mais sur environ les 5 appels passés minimum, seules 2 l'étaient.. Une médaille d'or du "change de métier" pour ce monsieur qui n'a su répondre que par des "je n'ai pas le droit de vous répondre".... Mais un grand merci à ce conseiller banquier qui a pris le temps de recevoir ma mère et a géré le dossier jusqu'au bout..

C
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

je suis satsfait de vos différentes interventions. Nous espérons que toutes les démarches soient bien effectuées pour ce changement

D
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Je suis satisfait, le prix me va très bien, je recommenderai votre assurance

F
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

L’assurance mandate un expert qui ne tient pas compte de tous les éléments du devis, se fiche royalement de leur client, deviennent injoignables dès qu’un différent apparaît, par contre n’hésitent jamais à augmenter les primes d’assurance !!! Donc Le Bris de glace sans franchise et juste un mensonge éhonté !

s
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Facile et à la portée... Bon service client, je découvre et je recommande! Présentation des couvertures claire et simplifiée. Les prix sont bien par rapport à la concurrence.

L
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Contact simple et rapide. Re contacté le lendemain à l'heure prévue (,même un peu en avance) informations claires, précises et cordiales. Réduction dès 2 contrats réalisés Je recommande.

P
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je suis satisfait du service tout etait très clair.........................

N
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je vous remercie pour votre prise en charge. Bonne continuation. Bien Cordialement.

n
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je suis satisfaite du service demandée et de la rapidité de la saisie-exécution Personne au téléphone répond à mon attente

H
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Service client rapide et efficace. Modification du contrat m’à pris quelques minutes avec la conseillère qui été très claire dans ses explications. Merci direct assurance !

E
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis très satisfait du service, souscription, rapide, efficace je recommande particulièrement l’olivier.fr

A
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

J’ai été très satisfaite du service. Les prix sont très intéressants de plus le personnel très agréable. J'avais une problématique et celle ci a été réglée rapidement, encore merci à vous

L
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis assuré depuis longtemps à GMF Le prix est acceptable pour le moment

S
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

bonne assurance a condition de ne avoir besoin d'eux - impossible de contacter un conseiller pour suivre un sinistre - pour un premier sinistre je suis très déçu !

C
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Beaucoup trop chère, malgré l'ancienneté et le nombre de véhicules assuré chez eux. Je cherche donc à partir pour un meilleur tarif et c'est clairement possible au vu de mes recherches

D
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

A FUIR impérativement... Impossible de résilier mon assurance auto, un dialogue de sourd s'est installé avec le service résiliation, je les soupçonne de faire comme s'il ne comprenait pas que j'avais vendu mon véhicule pour continuer à prélever l'assurance et ce malgré ma demande de résiliation et l'envoie du certificat de cession et de la carte grise annulée. Surtout ne pas s'engager avec cette assurance, si vous lisez d'autres commentaires vous allez vite vous apercevoir que je ne suis pas le seul dans cette situation.

F
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

On vient de me raccrocher au nez en me disant qu un délai d une semaine pour un virement c était normal... j ai été prélevé plusieurs fois accident en nov 2024 3 rvs d experts problèmes de communication...voiture en épave payée plusieurs mois après alors que j etais chez eux depuis 30 ans avec le maximum de bonus absolument insupportable.j ai vu dans les avis que c était habituel

K
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 12/11/2024

J'ai une mauvaise expérience avec active assurance je me suis inscrit pour une assurance tous risques à 170€ Je me trouve que je suis inscrit pour une assurance tiers confort pour le même prix 170€ Et par contre ils peuvent rien faire Il faut pas inscrire avec cette assurance Honnêtement c'est des mentors

L
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

J'a souscris pour le boîtier "Youdrive" parce que l'offre était intéréssantz pour mon profil. Arrivé la, la conseillère avec qui j'étais au téléphone m'a fait 2 devis avec et sans youdrive. Elle m'a évidemment fait souscrire le contrat sans youdrive donc sans avantage, quand j'appelle on me dit qu'on peut me résilié l'assurance mais que je dois repayé 200€ (avec un remboursement incertain) pour resouscrire pour le nouveau boîtier, comment faire confiance à ces conseillés après cet évènement ?

G
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

L'assuré illettré pour qui j'assurais la liaison avec Maxance est décédé au mois de février. J'ai immédiatement envoyé un avis de décès mais il ME réclament le règlement de la prime ! Après 3 messages de protestation avec avis de réception (je ne suis pas l'assuré), ils continuent à me harceler journellement pour avoir leurs sous ! Que faire ?

K
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Vraiment top merci comme assurance et un grand merci à la personne que j ai eu au téléphone professionnel et à l écoute 5 étoiles sur ça aussi je recommande

M
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis satisfait de mon assurance, bonne prise en charge et l'inscription et rapide

v
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

je suis satisfait sur tous les services proposés et par la gentillesse de l'agent qui m'a recu par téléphone

G
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Très satisfait de l'assurance Ornikar : tarifs compétitifs, service fluide et conseillers très pros. Je recommande donc Ornikar sans hésitation à toute personne cherchant une assurance fiable, accessible et avec un excellent service client.

A
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Je suis satisfait de l’accueil et de la prise en charge de ma première assurance

A
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Le prix de mon devis moto est correct le problème c'est quand au dernier moment on vous demande d'acheter un antivol pour pouvoir valider le devis alors qu'il est déjà SRA avec alarme.( Il convenait à l'assurance précédent)

A
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

le prix me convient, ensuite, on verra, difficile d'en dire davantage pour le moment

B
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

A fuir !!! Ils n assurent quasi rien, beaucoup trop de clause très mauvaise assurance je déconseille vraiment et aucune sympathie envers les clients !

N
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

On me raccroche au nez après 48 minutes d'échange téléphonique en me transférant de service en service sans tenir compte de leur déclaration agira qui semble non fondée, d'après le contexte. ( Dont ils ont tous les éléments ) j'ai eu vraiment le sentiment de passer un temps fou à avoir un conseiller qui ne veut que passer le temps à tendre l'oreille...il me parle de coût lié aux conditions météorologiques, à mes déclarations orales sans tenir compte des éléments écrits. J'espère que cela aidera la communauté car les assurances en ligne deviennent très compliquées, je trouve ...si vous avez des recommandations, je suis preneuse ! ??

A
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Effectivement, je suis satisfait du service. Pour nos deux voitures et notre maison

l
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Equipe super avec un bonne accompagnement et de conseil. client depuis maintenant 20 ans

I
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Pour le moment l’assurance répond à mes attentes niveau prix, à voir pour le reste car je n’ai pas le recule nécessaire pour en juger. La seule chose que je peux dire c’est que la première fois que j’ai appelé le service client pour avoir des conseils, j’ai attendu environ 18 mins . Cela m’a bien déçu , en espérant que ce n’est pas souvent le cas .

Z
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025

Très content d’être chez vous prix très abordables cependant je pense qu’un moyen de parrainage sera hyper sympas et pour les clients et futur et pour vous

S
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Satisfaite des propositions et très satisfaite de l'écoute des personnes contactées

S
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 18/04/2024

Franchement c est encore mieux de rouler sans assurance que de souscrire chez des incapables a fuir ya rien de positive que du négative je le répète Assurance a fuirrrrrrrr