Tous les avis assurance auto - Page 5

Note moyenne pondérée
3.7
49092 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Suite à deux accrochage on résilie l’assurance en envoyant un mail à partir du 31 mars, malgré 50 % de bonus depuis des années juste, parce que mon mari a un accrochage et moi malheureusement un au bout de 35 ans de permis, je n’ai jamais rien eu pas. Bravo, je ne conseille pas du tout la Macif.

C
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

L'assistance a été réactive, les personnes que j'ai eu au téléphone très agréables et professionnelles.

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V
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Mon interlocuteur m'a très bien renseignée J'ai utilisé les furets pour comparer les prix, c'est l'olivier qui en est sorti gagnant. Des connaissances en sont très satisfait

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c
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 08/10/2025

Assurance à fuir, bris de glace non remboursé même après réclamation je l'ai dans l'os. Vraiment si vous souhaitez une bonne assurance prenez en une autre !

R
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Décevant et frustrant. Suite à un accident, un conseiller MAFF en charge de mon dossier a fait preuve d'un manque total de considération et de professionnalisme. Communication inexistante, réponses vagues, aucun réel accompagnement. Quand on paie une assurance, on s'attend à être aidé dans les moments compliqués — ce n'a clairement pas été le cas. Pas en accord et suite a une altercation qui a presque fini en bagarre dans le hall d entree le conseiller m 'a résilié mes 4 contrats . Les prix sont attractifs , mais le sens du relationnel laisse à désirer Je pense qu' un stage de management serait intéressant pour ce monsieur. Je ne parle pas du monsieur et ni de la dame à l entrée mais celui qui se trouve dans le couloir avec son bureau et qui a mon avis est un petit directeur d'agence qui pense avoir du vécu et de l expérience professionnelle. La Maff est attractif en tarifs mais ce monsieur n est pas commercial.

G
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Internet un peu difficile beaucoup de manipulation il me manque un contrat serenitude

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A
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 23/09/2025

Je paye depuis 7 ans aucuns accidents ma fille demande une réparation de sa voiture suite à son erreur de conduite assurée tous risques il ont fait 2 dossiers de réparation pour que l expert dise qu il y a un problème ben c est eux qui déclenche 1 dossier euh non pardon ben 2 en fait voilà et sur mon assurance il rajoute un truc à 9 euros qui sert à rien et quand vous résiliez votre assurance ce n est pas pris en compte donc ils vous réclame de l argent FUYEZ FUYEZ FUYEZ

N
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

Aucune écoute ni compréhension. Une dame hautaine au téléphone avec des explications ok mais aucune compréhension de mon étonnement. Elle m'a dit vous pouvez envoyer un mail pour les frais voilà. Je suis nouvelle sociétaire je devais initier tous les changements de mes contrats d'assurance. De plus j'avais appelé mon agence de Vitrolles mon dossier a été mis à Belfort

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P
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Je suis satisfait du service, je ne suis pas certain de devoir rester tout risque pour une voiture qui a déjà 9 ans et je vais y réfléchir

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C
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Il est vrai que c'est cher mais le service est très bon. Après une tempête, la MAIF m'a bien aidé et le service a été rapide.

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D
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Lamentable ! Demande de documents pourtant déjà transmis, aucun répondant donnant d'explication / document à transmettre, appels téléphoniques laissés sans suite (on va vous rappeler, mais personne ne rappelle) , réception d'un mail de résiliation mais démenti par la personne au téléphone qui renvoie une attestation d'assurance.... Du grand n'importe quoi ! et surtout de quoi ne plus avoir confiance dans votre compagnie !

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P
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Client de la GMF depuis plusieurs années avec plusieurs contrats, je suis globalement satisfait du service et je n'ai jamais rencontré de problème particulier, d'où une bonne note sur la satisfaction. En revanche, je trouve les tarifs élevés par rapport à mes besoins et à mon profil. La fidélité, la prudence et l'absence de sinistres ne semblent pas réellement valorisées automatiquement. Les gestes commerciaux existent, mais uniquement lorsqu'on en fait explicitement la demande, ce qui est dommage pour un assureur mutualiste. Un effort plus systématique sur la reconnaissance des assurés fidèles serait appréciable.

C
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

J'ai toujours les réponses à mes questions et les personnes au téléphone sont toujours à l'écoute et de bon conseils.

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M
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Je suis satisfaite du service. Un grand merci à mon agent qui se démène beaucoup pour moi. Je la recommande vivement.

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S
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 18/12/2025

Payer aussi cher et ne pas être aidée juridiquement alors qu'on est assurée pour, ou être laissée dans la mouise entre une grosse concession qui m'a laissée tous les frais sur une voiture achetée en février 2025 et une assurance qui s'est défausse face à mon soucis. Être honnête ne paye jamais avec les assureurs.

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S
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

La personne que j'ai eu au téléphone au top super bon boulot rapide simple efficace merci à elle en lui souhaitant une augmentation méritée. Bonne journée à vous

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M
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Toujours aussi réactif merci pour votre attention et vos réponses à mes questions.

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M
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Je suis satisfaite du service mais les tarifs ne conviennent plus à mon budget de nouvelle retraitée et me contraignent à me tourner vers la concurrence, après près de 40 ans d'adhésion à la MAIF.

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A
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Le prix ne me convient pas , essayer de faire plus svp je vais avoir 1 Voiture de plus et 2 moto.

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D
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

J'ai effectué une simple demande de devis d'assurance automobile dans le cadre d'un projet d'achat de véhicule. Cette démarche était uniquement informative et ne visait pas une souscription immédiate. La réception ultérieure d'une demande de signature pour un contrat de protection juridique a créé un malentendu, pensant être resté dans une logique de devis et non contractuelle. Ce message a simplement pour objectif de signaler cette incompréhension afin d'éviter toute ambiguïté à l'avenir entre demande de devis et souscription.

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C
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Je suis satisfait de la cotisation proposée et de la facilité de souscription

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C
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Service impeccable. Équipe serviable, accueillante. Espace personnel convivial. Prix correct.

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J
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Agence très sympathique, même sans rendez vous j'ai toujours eu une réponse et la réalisation de ma demande.

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S
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 15/09/2025

Services compta incompétent, ne tiennent pas compte du changement de banque pourtant signaler, Envoi de mise en demeure alors que tu n'es même pas au courant que les prélèvements ne sont pas passées ( normal ne prélève pas sur le bon compte) et je dois payer des frais de rejet de prélèvement car ils ne savent pas faire leurs travail !! Et je suis en attente pour savoir d'où vient le problème !!!! Vraiment service comptabilité et administratif a fuire!!!!

B
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 14/02/2025

Très bon conseillé rien a redire toujours bien accueilli toujours a écoute et ouvert et donne de très bonne information et réagisse très rapidement avec le sourire

G
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Je suis satisfait globalement des contrats voiture. Je vous ai demandé une copie papier de mon avis d'échéance, que je n'ai toujours pas eu. Je n'ai pas reçu l'appel à cotisation de mon véhicule, ni par mail ni par courrier, ce qui aurait pu entrainer un défaut de paiement et donc d'assurance

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I
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

FUYEZ l'Olivier et ses partenaires Europ Assistance et Alliance Expert. Après un accident sur l'autoroute A13, pire expérience client de ma vie. FUYEZ l'Olivier et ses partenaires Europ Assistance et Alliance Expert ASSURÉ TOUT RISQUES. Après un accident sur l'autoroute (débris en acier sur l'autoroute Sanef A13) pire expérience client de ma vie. Six interlocuteurs différents en 6 heures, pas un qui ne dise la même chose. Les délais de prise en charge changent suivant les jours, aucun suivi personnel, il faut sans cesse répéter les mêmes choses. Une des conseillères semble ne pas maitriser le français. Bref, la seule chose qui se passe pour le moment: c'est moi qui avance des sommes que je ne suis même certain de revoir! J'ai du me charger moi -même de mon retour à domicile, et moi-même de la location, de mon véhicule de remplacement (car c'était "trop compliqué " de trouver à PARIS un véhicule automatique!). J'ai mis 5 minutes à trouver un véhicule contre 24 heures infructueuses par Europ Assistance Edit du 13 janvier: je reçois encore aujourd'hui des informations et appels contradictoires sur mon dossier, s'ajoutant à un nombre déjà élevé de contre sens de la part de l'Olivier. Et j'apprend que je suis considéré comme responsable par l'assurance, donc franchise de 600€ (+ les frais de transport dans un garage partenaire) Edit du 15 janvier: encore 5 interlocuteurs différents, 5 infos contradictoires, et l'obligation de répéter à chaque fois les coordonnées des garages et dépanneurs car personne ne les a dans mon dossier de sinistre, et j'apprend que JE DOIS PAYER MOI-MÊME À MES FRAIS DE REMORQUAGE SUITE À UNE "ERREUR" DE L'OLIVIER ET D'EUROP ASSISTANCE. Edit du 20 juillet: Malgré 5 échanges téléphoniques depuis le jeudi 15 janvier, les "experts" n'ont toujours pas pris contact avec le garage qui doit effectuer les travaux de réparation. Ma voiture est donc bloquée, et les correspondants passent leur temps à dire "c'est pas moi, c'est l'autre" . Edit du 21 Janvier (PUISQUE MES REQUÊTES VIA TRUSPILOT SONT PLUS ÉCOUTÉES QUE PAR LE STRANDARD DE L'OLIVIER ASSURANCE): On me propose une compensation financière, mais de l'autre côté, Europ Assistance REFUSE de rembourser la moitié de mes frais de route de retour. Frais que j'ai avancé en trouvant MOI MÊME une solution pour rentrer chez moi. En fin de journée aujourd'hui, mon garagiste n'a toujours pas été joint par l'expert, et ne peut dont pas commencer ses réparations. Cela va faire plus d'une semaine que mon véhicule est immobilisé chez lui... Edit du 22 janvier: Personne ne fait rien, ni l'expert Alliance Expert ni l'Olivier. Mon garagiste et moi même sommes carrément ignorés, et ça va faire une semaine que ça dure. Edit du 23 janvier: Ça fait 12 jours que mon véhicule est immobilisé dans un garage. Pas de nouvelles ni de l'Olivier assurance, ni de Alliance Expert, ni de Europ Assistance. JE VAIS DEVOIR PAYER DE MA POCHE LA PROLONGATION DE MON VÉHICULE DE REMPLACEMENT CAR LE DÉLAI DE 15 JOURS EST ATTEINT...

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l
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Réactif et efficace, prix adaptés et service compétent lors des litiges passés.

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R
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Service au top .Coralie est très professionnelle et très à l'écoute et très réceptive pour me renseigner sur les différents devis que j'ai eu à faire. Un grand merci à elle.

B
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

pour le moment il y a entière satisfaction des services de la G M F les cotisations pas trop d'augmentations

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C
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Le devis a été rapide et clair La souscription en ligne était facile et bien détaillée Un conseiller m'a rappelé dans les meilleurs délais pour un éclaircissant

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S
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

Je suis satisfaite du prix, accueillie très bien par le conseiller, il m'a très bien compris par rapport à ma situation je le remercie beaucoup.

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M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Je suis très satisfait du service Le prix me convient bien Je vais le conseiller à mes potes

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C
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Très satisfaite de la rapidité de la prise en charge et du professionnalisme des équipes

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M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile. + de 40 ans de cotisation pour 2 voitures et l'habitation. Aucun sinistre. Reçues hier : Lettres avec AR : MES VEHICULES ET L'HABITATION NE SONT PLUS GARANTIS A L'ECHEANCE. Pas de motif. BRAVO !

M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Déclaration d'un sinistre depuis le 22 Sept 2025 , cela fait plus d'un mois que vous avez tous les documents nécéssaires afin de indemniser mais toujours rien, alors qu'au téléphone la gestionnaire des sinistres m'a affirmé que le virement sera effectué cette semaine ..nous sommes jeudi 22 Janvier et rien n'est fait..

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D
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Personnel à l’écoute et disponible Prix abordables avec d’excellentes formules Je recommande à 100%

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D
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Le service a été très satisfaisant, la personne qui a répondu à mon appel à chercher à regler mon problème du mieux possible et çela n'a pas été facile. Il a sû etre patient tout en restant très sympathique. je suis dont satisfait.

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L
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Contact avec 2 conseillers au top, ils prennent le temps de nous accompagner et ne sont pas que là pour nous vendre un produit. Très satisfaite !

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E
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Très bon accueil, écoute, excellents conseils, bravo et merci aux personnes sui m'ont accueillies !

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