Tous les avis assurance auto - Page 8

Note moyenne pondérée
3.7
47624 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 16/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Si la Pub est tout à l’honneur de Direct Assurance ,la réalité est bien différente Enfin les prix de la 1ere année sont intéressants mais flambent la plupart 2eme année

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T
Avis publié le 16/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Une inscription simple , fluide sur le site et un premier contact efficace et très sympathique !

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B
Avis publié le 16/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

L’équipe de MAIF, il est très très très très très gentil Franchement, c’est pour tous les services et les très magnifiques

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B
Avis publié le 15/03/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Reçu le 21/01/2026 un courrier m accusant d un accident auto survenu le 16/08/2025 dans lequel j étais impliquée. Or n ayant jamais eu d accident j ai demandé des précisions ( par téléphone et multiples relances par mail ) sur quoi s appuyait cet accusation. Aucune réponse malgré les multiples relances et mon courrier affirmant qu en aucun cas je n étais impliquée dans ce dont on m accusait. Ce jour nouvel échéancier avec malus cette assurance se moque de moi Nulle je déconseille fortement et je vais donc résilier au plus vite mes contrats

A
Avis publié le 15/03/2026 suite à une expérience le 19/10/2025

Difficile de savoir si c'est une nullité absolue ou in incompetence crasse, probablement les 2, mais lorsque ca s'accompagne en plus d'un total mépris du client sauf pour lui envoyer des factures, souvent injustifiées, il faut vraiment EVITER!!!!

r
Avis publié le 15/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Simple rapide efficace et surtout a l'écoute. Très professionnel. Je recommande a 100%

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D
Avis publié le 15/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Je suis satisfaite du service les conseillers sont tres compréhensif très gentil

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G
Avis publié le 15/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Assurance auto Fuyez ! Pris en charge 0! Contact lors d'un sinistre 0! Résiliation sans prévenir ! Je regrette de vous avoir confiée ma confiance durant 5 ans ! Je vais mettre toute mes autres assurances ailleurs !

A
Avis publié le 15/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Relation client à 90 % excellente Un suivi des dossiers régulier et sérieux

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C
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Au top. Simple. Efficace. Très bon tarifs. Bref tout ce que l’on recherche.

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N
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Prestations catastrophiques de cette compagnie. Je les ai pris comme assureurs car les tarifs étaient compétitifs mais ça n'a duré qu'une année puisqu'ils ont quasiment doublé l'année suivante. Ma voiture a été accrochée en étant stationnée et j'ai donc déclaré un sinistre. Près de 6 mois plus tard nous y sommes encore. J'ai payé le garagiste en direct et ai du expliquer 3 fois au minimum que c'était à moi que le remboursement devait désormais être envoyé. Le montant de la franchise est très élevé et ce qui a finalement été remboursé est proche de zéro. J'ai une autre assurance pour être indemnisé d'une partie de la franchise mais je n'arrive pas à obtenir les documents de la part de l'olivier qui me permettraient d'obtenir celle-ci. J'en suis à plusieurs emails tant au niveau des sinstres, que de la relation client et aussi de la communication : aucune réponse à mes emails !!!

A
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Plusieurs mails envoyés mais non visibles par interlocuteur. Obligé de renvoyer plusieurs fois les mails qui finissent dans les Archives. Rdv pris avec interlocuteur pour appel tel mais non honoré le jour prévu. Résiliation faite sur ancien véhicule alors que tous les docs avaient été envoyés. Impossibilité de modifier n° tel sur le site.

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F
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Je suis tout à fait satisfaite de la MAIF, et ce depuis plus de 35 ans. Je recommande !

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B
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Je suis satisfait du service, les prix sont un peu plus haut que le marché mais l’accueil y est plus chaleureux

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M
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Service efficace et personnalisé. Une offre adapté et une écoute active des équipes.

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F
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Prix super attractif mais attention les services sont casiment inexistant le week end donc avoir un accident est a éviter encore plus que d’habitude. Si vous voulez une assurance qui vous prend en charge du lundi au dimanche fuyer.

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M
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 11/08/2025

Les tarifs sont au départ très attractifs. Mais après avoir demandé deux remorquages suite à deux pannes sucessives, Eurofil explose ma cotisation pour l'année prochaine ( + 50%) . Je n'ai jamais eu d'accident et n'ai jamais fait jouer mon assurance pour quoi que ce soit auparavant. Au final,je paierais plus cher une assurance au tiers sans aucune option, plus chère qu'une assurance tous risques! Après demande, Eurofil refuse de descendre le prix. Je quitte Eurofil pour aller chez Direct assurance.

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L
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Je suis satisfait des prix et des services de la GMF .Le site internet est parfait aussi.

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M
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

? 1 étoile – Très mauvaise expérience Expérience extrêmement décevante avec la GMF. Lorsqu’il s’agit d’encaisser les cotisations, tout est simple et rapide. En revanche, lorsqu’un problème survient et qu’une indemnisation est attendue, le discours change complètement. Dans mon cas, j’ai eu le sentiment d’être confronté à des accusations remettant en cause ma bonne foi, sans qu’aucun élément concret ne me soit présenté pour étayer ces affirmations. C’est une situation particulièrement désagréable et incompréhensible pour un client qui attend simplement que son contrat soit appliqué. Au lieu d’un accompagnement clair et professionnel, on se retrouve face à des démarches longues, des explications vagues et l’impression qu’on cherche surtout des raisons de ne pas indemniser. Une assurance est censée protéger ses clients et instaurer une relation de confiance. Dans mon expérience, c’est malheureusement l’inverse qui s’est produit. Je partage cet avis afin que les futurs clients sachent à quoi s’attendre. Pour ma part, je ne recommande pas.

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M
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 02/03/2026

À fuir absolument Expérience catastrophique avec Active Assurances. Souscription rapide pour encaisser l’argent, mais dès qu’il s’agit de gérer le dossier sérieusement, il n’y a plus personne. Contrat résilié sans véritable information claire, communication inexistante et gestion du dossier totalement opaque. On découvre les choses par hasard en consultant son espace client, sans courrier ni explication digne de ce nom. Le modèle semble simple : attirer avec des prix bas, encaisser les primes et ensuite compliquer la vie du client dès qu’il y a un problème administratif ou une demande. Quand on regarde les avis clients, on comprend vite que ce n’est pas un cas isolé. L’entreprise a une note très faible, autour de 2,4 / 5 avec une grande majorité d’avis négatifs, beaucoup de clients dénonçant des difficultés de résiliation, des prélèvements injustifiés ou un service client inefficace. ? Trustpilot +1 Une assurance est censée apporter de la sécurité. Ici, c’est l’inverse : on se retrouve à devoir se battre pour comprendre ce qu’il se passe avec son propre contrat. Je déconseille fortement. Il existe des assureurs bien plus sérieux.

J
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Satisfait dans l’ensemble surtout de la communication et de la disponibilité du conseiller

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M
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

je suis très satisfait des couvertures proposées et surtout des informations lors des échanges avec les conseillers, des réponses sympathiques, rapides et efficaces. Nous sommes très bien pris en charge lors des incidents que nous avons vécus (bris de glace sur voiture, casse, dégats des eaux).

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C
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Entierement satisafaite , nous avons un sinistre (bris de vitre avec effraction sur un parking) Merci pour votre rapidité et efficacité de prise en charge

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S
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Les prix ne font que monter sans explications et sans malus sur les véhicules, l'application mobile ne fonctionne jamais.

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I
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 18/09/2025

Très insatisfaits, le service client est incompétent, ils m'ont résilié mon contrat sans aucune raison, je suis vraiment pas content, ils m'ont mis dans l'embarras

P
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Ils font resouscrire des contrats pour éviter de partir de chez eux. les prix montent sans raisons, aucune possibilités de les joindre ni par mail/tel ou encore sur l'espace assuré. Aucune réponse juste pour un relevé d'informations.

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M
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Je suis satisfaite du service ,de l'accueil reçu avec les explications qui m'ont été faites ,internet permet un règlement rapide de la déclaration.

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D
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Je suis satisfait globalement. Mais déçu que nous n ayez pas voulu assurer mon nouveau bateau.

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V
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Contente des services de la MAIF. Je recommande sans aucun problème. Personnel toujours sympathique et compétent.

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P
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Je suis satisfait des services GMF pour mon véhicule SKODA, les prix sont compétitifs

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C
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Une très bonne assurance et toujours à l'écoute j'ai appeler plusieurs fois et ils m'ont toujours aidé et j'en suis ravie vraiment je la recommande comme assurance

a
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

bonjour, je suis très satisfaite depuis de nombreuses années. Toujours à l'écoute quelques soit la demande. merci

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M
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Bonjour ”je tiens à apporter une précision importante à mon avis: mon mécontentement concerne uniquement la gestion globale du sinistre et non mon agence locale . Au contraire, je recommande vivement l'agence du Puy en velay :ils ont été extrêmement réactifs, efficaces et m’ont accompagné avec professionnalisme .Une équipe locale au top qui remonte le niveau!"

F
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Assurance matmut en général à fuir ! Ayant été adhérent à Toulouse pour plusieurs assurances pendant des années, je vous garantis que j'ai rapidement quitté la Matmut, car les rapports qualité-prix sont loin d'être les moins chers. Quant à l'amabilité au siège national ...

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s
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 10/04/2025

jsui satisfait des prix, mais je regrette de ne plus recevoir les documents par voie postale

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P
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

en ayant assuré ma voiture pour bris de glace il ne prenne pas en charge les réparations sous prétexte que je suis responsable ? c'est un débroussailleuse la responsable ! je ne comprends pas ?

M
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Je suis et serai toujours fidèle à la Maïf. C’est une assurance qui apporte une réponse à toutes les situations.

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Y
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Je suis satisfait d'être à la MAIF depuis plusieurs décennies et toutes mes assurances y sont regroupées. Les prix me conviennent et j'ai jusqu'ici eu de plutôt bonnes expériences lorsque j'ai eu besoin d'être accompagné. Les opérateurs / opératrices téléphoniques que j'ai eu(e)s au téléphone ont toujours été agréables, à l'écoute et efficaces.

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J
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Le prix me convient mais la gestion de mon dossier et sa MAJ n’est pas très réactive. La réponse a mon appel téléphonique n’a pas été précise.

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N
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Je suis satisfaite du service qualité de l écoute. En ce qui concerne les tarifs une approche avec dégressivité /bonus additionnel/ récompense fidélité par exemple en cas de contrat supplémentaire serait appréciable.

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