Tous les avis assurance auto - Page 8

Note moyenne pondérée
3.7
41864 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

Vous êtes un peu cher comparé au marché actuel De plus en tant que cliente Banque Postale on devrait avoir des offres plus attrayantes. En tant que cliente il est préférable d'avoir toutes ces assurances au même endroit donc faites un effort sur les prix pour les clients

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V
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 23/07/2026

Peu d attente au tél, Bonnes explications et réponses claires aux questions, tarifs intéressants, personnellement je suis satisfait des contacts et de l accueil,l écoute des conseillers.

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N
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

J'ai été très déçue par cette assurance. Après avoir remplacé l'immatriculation temporaire de mon véhicule par une immatriculation définitive, je leur ai transmis immédiatement la nouvelle carte grise. J'ai même reçu un e-mail confirmant que la modification avait bien été prise en compte par le biais d'un avenant. Pourtant, lors d'un contrôle de police, les forces de l'ordre étaient dans l'impossibilité de retrouver mon assurance avec ma nouvelle immatriculation. Les policiers ont d'abord pensé que je mentais et que je circulais sans assurance. Ce n'est qu'en recherchant mon véhicule grâce au numéro d'identification (VIN) qu'ils ont finalement constaté que j'étais bien assurée. Ils m'ont expliqué que mon assureur n'avait tout simplement pas mis à jour mon immatriculation dans le fichier concerné. J'ai failli écoper d'une amende de 600 € à cause de cette erreur qui ne venait absolument pas de moi. J'ai contacté le service client afin de demander un geste commercial compte tenu du préjudice et de cette expérience particulièrement désagréable. Ma demande a été refusée, sans aucune considération. Quelques semaines plus tard, j'ai également assuré un véhicule sans permis chez eux pour mon conjoint. Un mois après la souscription, ils ont augmenté la cotisation de 40 € par mois, sans me prévenir ni me demander mon accord. Leur justification : bien que le véhicule soit à mon nom, c'est mon conjoint qui le conduit et il est considéré comme jeune ou nouveau conducteur. Une telle modification tarifaire sans concertation est, selon moi, inacceptable. Étant engagée contractuellement, je terminerai mes contrats actuels, mais je transférerai ensuite mes deux véhicules chez un autre assureur. Je ne recommande pas cette compagnie. Le seul point positif est leur application, qui est bien conçue. En revanche, le service client est peu professionnel, les conseillers sont peu agréables et ne cherchent absolument pas à trouver des solutions pour leurs clients.

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R
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Malgré des dossiers difficiles les agents sont à l'écoute très compétents et surtout d'une grande empathie. Je n'ai aucune appréhension quand je dois les appeler et je sais qu'ils vont trouver une solution pour m'aider . Vraiment merci.

T
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Impossible de joindre le service depuis 10h ce matin (il est 16h30. Un répondeur m'a proposé d'être rappelé entre 15 et 16h, aucun appel. Extrêmement déçu par le suivi. Pour encaisser les primes, par contre, pas de retard....

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S
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Satisfait. Ancien assuré de A comme Assure,mon dossier Euro Assurance a été rapidement traité avec un pris très abordable.

L
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Bonjour, Bien renseignée, agréable conseillère. A répondu à mes attentes.

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B
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

À fuir. Très chère et n’est pas capable de donner des renseignements par rapport à notre contrat ce permet de nous dire que l’hôtesse téléphonique n’est pas assermenté et qu’il faut envoyer un e-mail au gestionnaire de notre dossier et que ne répond pas par e-mail. C’est la première fois que j’entends cela. Nous partons et retournerons à la MACIF.

V
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Depuis le rachat par Alliance Impossible de les joindres depuis 4 jours j'essaie pour assurer mon nouveau véhicule. Je vais aller chez la concurrence et résilier. Je ne recommande pas.

N
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

je suis très satisfaite de l accueuil et de l amabilité du conseiller et de son conseil

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K
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Informations données par des commerciaux totalement erronées, personnel manque de compétences, en tout cas dans les locaux à Mandelieu. Personnel lâché sur les clients sans aucun encadrement professionnel. Une fois l'erreur prouvée, plus personne n'est disponible pour vous parler... A fuir, tant qu'il n'est pas trop tard !

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B
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

Voiture accidentée a 700 km de mon domicile intervention attente deux heures sous un orage retour me prenne un billet avion arrive encore 2 km pour allez au garage alors que ils auraient pu prendre autre destination a 45 mn du garage attente taxi 2 heures interlocuteur basé au Maroc n'arrive pas a geocalise votre adresse pour le retour ne vous prenne pas les frais bref a fuire

P
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Très satisfait des délais de réaction pour l'envoi d'une dépanneuse et la gestion de la panne de mon véhicule

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A
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 21/07/2026

Mr A*** très aimable, professionnel et courtois ! Service réactif, tarif abordable, je suis tres satisfaite, merci !

D
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026

Je suis sociétaire MAIF depuis des décennies et je suis très satisfait de ses prestations et ses tarifs.

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J
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026

Fuyez ce courtier qui ce fait passé pour un assureur. Dossier suite accident transmis complet après règlement de la facture de mon carrossier le 5 juin 2026. Le 22 juillet 2026 aucun remboursement (je suis assuré tout risque) et aucune nouvelle de ce soit disant assureur. À FUIR D'URGENCE ??????

R
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je suis très satisfait de l'ensemble des services proposés par la MAIF. Le rapport qualité/prix est convenable Les équipes sont à l'écoute des besoins de l'adhérent et y répondent avec professionnalisme et convivialité dans des délais proportionnels à la complexité du dossier traité, ou de la problématique abordée

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A
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je suis satisfait de votre service, le prix je trouve chère pour moi, parce que je suis conducteur de bus et je n'ai jamais appeler pour incidents, Merci

C
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Réponse adaptée correspondant à mes attentes écoute parfaite merci à la conseillère

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J
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Equipe très réactive au téléphone. Quelques bugs sur le site cependant demeurent.

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b
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Très déçu de la gestion de mon contrat\. Suite à un simple changement d'adresse, un avenant de **54,39 €** a été déduit de mon remboursement sans explication claire au moment où cela a été fait\. Mon remboursement devait être de **251,24 €**, mais je n'ai finalement reçu que **196,85 €**\. Le plus gênant n'est pas seulement le montant, c'est le manque de transparence\. D'autant plus que ma nouvelle adresse se situe dans une commune avec moins de risques de vols et de dégradations, ce qui devrait normalement aller dans le sens d'une cotisation plus avantageuse\. J'attends une vraie explication sur cette somme et sur le calcul appliqué\.

C
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Client Eurofil depuis 2 ans, je recois une augmentation de 100% cette année sans explication et après avoir patienté 30 mn un conseiller m'explique que c'est comme ca et qu'un conseiller peut me rappeler pour essayer de faire mieux. Le cynisme commercial a son paroxysme; à fuir

S
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

J’ai toujours été satisfaite des réponses apportées à mes problèmes ou mes questions, avec un sentiment de bienveillance. Je recommande sincèrement la MAIF et les encourage à rester ce qu’ils sont.

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C
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026

Assurée depuis 35 ans à la maif, je ne peux que louer leurs services en cas de pépin ou pour faire évoluer mes besoins. Entreprise vraiment sérieuse.

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J
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 19/08/2025

Je pense que le rapport prix et qualité des prestations est très correct. J'ai toujours été remboursé a la juste valeur que ce soit pour un vol ou un dégât sur mon véhicule.

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l
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026

le site est compliqué et peu ergonomique. La personne que j'ai eu au téléphone, bien que très aimable parlait un français avec un accent nord africain très marqué, ce qui le rendait très difficile à comprendre.

J
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Les tarifs sont parfois supérieurs à certaines autres sociétés mais vos services et l'accueil sont irréprochables à la MAIF

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C
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Je suis satisfaite de la réponse et des démarches faites par la conseillère

J
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Ecoute attentive personnel qualifié et disponible ampleur des plages horaires

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A
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Impossible d'avoir un conseiller qualifié au téléphone, ballotage de service en service pendant près d'une heure. Rétractation dans les 14j et refus de remboursement car contrat terminé avec un conseiller, de leur faute car plusieurs erreurs sur le premier contrat. Conseiller pas compréhensible du tout et pas à l'écoute. Je DÉCONSEILLE cette assurance !

j
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

En 15 ans de fidelité mon contrat s'est vu résilié pour 3 sinistres non responsable, J'ai toujours cru qu'une assurance était là pour couvrir les sinistres. J'apprends finalement qu'il vaut mieux ne jamais en avoir besoin. C'est un concept intéressant.

A
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je suis satisfaite du service sinistre qui prend le tps de bien nous explique les démarches à suivre

N
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Qualité des services sur tous les domaines des assureurs imbattable. Après avoir testé (moins cher) ailleurs nous sommes revenus à chaque fois. Ne changez pas, à chaque fois que j'ai affaire à quelqu'un ça me rappelle pourquoi je signe à chaque fois à la MAIF.

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P
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Je suis satisfaite des réponses apportées . Même si les tarifs restent un peu élevés

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G
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Je vais résilier tous mes contrats d’assurance, santé et auto le service client et Archi nul. J’ai passé quatre heures sans aucune réponse c’est dramatique Assurance à fuir de toute urgence.

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E
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Tout est parfait,ce serait bien que la vie n'augmente pas ...on verra en 2027

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B
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026

Je suis satisfaite des contacts téléphonique. Conseils sont convenables. Dommage qu'il n'y ai plus d'agence à Rive de Gier.

M
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026

Échange concis, sympatique, probléme résolu.merci de prendre soin de nous. À la prochaine.

M
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026

La conseillère était géniale ! Merci a elle, donnez lui une prime, elle a du bien conseiller, orienter, et satisfaire chacune de interrogations......

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E
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Très satisfaite de la personne qui s'est occupée de nous. Très compétente et très agréable. Ça fait du bien