Tous les avis assurance auto - Page 11

Note moyenne pondérée
3.7
39635 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 23/08/2026

attente quasi nulle avant d’avoir quelqu’un au téléphone. Le monsieur était super sympathique et très clair dans ses explications. prix compétitifs et très bonnes garanties

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C
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 20/08/2026

Conseillère très agréable et compétente, à l’écoute, patiente et prend soin de bien expliquer.

E
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

Une véritable catastrophe ! Je suis cliente chez Direct Assurance depuis plusieurs années et, malheureusement, mon expérience récente me déçoit énormément. Le 29 JUIN. j'ai été victime d'un vandalisme sur ma voiture. Depuis, c'est une véritable galère ma voiture n'est toujours pas réparée. Impossible d'obtenir un rendez-vous chez leur garage agréé, qui est injoignable. Même les conseillers de Direct Assurance n'arrivent pas à les joindre… Je vous laisse imaginer mon ras-le-bol après autant de temps ! Face à cette situation, j'ai demandé à parler à un responsable, car les conseillers que j'ai eus au téléphone semblent très limités dans les possibilités d'intervention. Malheureusement, là encore, aucune solution concrète. Et lorsqu'on souhaite finalement faire réparer son véhicule soi-même, on vous annonce une prise en charge d'environ 900 € alors que les réparations dépassent les 2 000 €. Autant dire que la différence reste à notre charge… Après plusieurs années chez Direct Assurance, je trouve cette situation vraiment inadmissible. Quand tout va bien, être assuré est une chose, mais c'est lorsqu'on a réellement besoin de son assurance qu'on voit la qualité du service. Une catastrophe du début à la fin manque de suivi, garage injoignable, délais interminables et aucune solution réellement proposée. Je suis extrêmement déçue

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M
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026

Satisfaction totale : j'ai eu les réponses aux questions posées dans une ambiance apaisée.

E
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Satisfaite, réponses et prise en charge rapide et claire. Conseillers sympathiques efficaces et compétents

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T
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Vu que je suis très satisfait de la MAIF, je ne regarde pas les tarifs pratiqués par les autres assureurs.

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G
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Je suis satisfait du service. L'écoute de mes besoins a été effective. Vous avez répondu à mes attentes avec clareté.

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V
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Je suis très satisfaite grâce a leur conseil j’ai évité de payer trop cher !!!

L
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

nous avons subi un accident auto, et nous y sommes absolument pour rien, le vehicule est immobilisé depuis le 07 aout, et nous sommes dans une impasse. La Macif ne diligente pas le process, le véhicule est une Smart qui est bloqué chez Mercedes Nîmes. On attend simplement la validation de l'expert concernant la prise en charge chez Mercedes. C'est une honte, la Macif est dans l'incapacité de répondre a cette simple demande, et nous sommes dans l'obligation de louer un véhicule pendant au minima 15 jours .A fuir ...

F
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Courtoisie, gentillesse et efficacité Le changement à mon contrat à été effectué rapidement et en toute simplicité à un tarif très raisonnable Je recommande vivement

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J
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Très contente et satisfaite le prise en charge de ma dernière conseillère. Cela n’a pas toujours le cas

D
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 10/08/2026

Cet une assurance sans scrupules, ils m'ont doublé le tarif parce que j'habite dans le 42, voila leur excuse au téléphone, alors que je n'ai eu aucuns accidents depuis des années (30 ans) ma femme et moi. Donc ils vont perdent tous mes contrats voitures et maison

S
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 08/08/2026

Globalement satisfait du service et du suivi au quotidien. En revanche, la grille tarifaire est devenue totalement disproportionnée : les montants appliqués sont parfois déconnectés de la réalité du risque assuré. Une telle envolée des prix fragilise la confiance et remet clairement en question la fidélité des clients historiques. Un réajustement s'impose.

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V
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 23/08/2026

Je suis plutot satisfaite de la Maif, surtout l'assurance habitation etudiant, pratique et simple. Le contrat famille me convient, il est efficace même si cest un peu lourd en cas d'accident de tous les jours, chute par exemple. Quant au contrat mobile, je nai pas eu a m'en servir depuis des années, cest la 1ere fois, je vais voir comment se passe une casse d'écran sur mobile.

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E
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 20/08/2026

Toujours bien accueilli au service clients, j'ai échangé avec l'une de leur collaboratrice, très aimable et à l'écoute de mes besoins. Je ne regrette vraiment pas d'être cliente DIRECT ASSURANCE.

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V
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 20/08/2026

Très cher. Informations confuses et mails attendus jamais reçu. Obliger de demander plusieurs fois les mêmes choses. Contrats peu clair et communication interne peu fiable

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J
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Je suis satisfait simple et rapide je suis fidele chez vous depuis des décennies

V
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Conseillère très à l'écoute, de bons conseils, agréable au téléphone Parfait :)

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L
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Excellente réactivité et efficacité de l'aide téléphonique à ma demande. J'ai beaucoup apprécié le système de décompte du temps d'attente avant la mise en communication avec ma conseillère MAIF.

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J
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026

Réactivité de ma conseillère K***, elle a su répondre à toutes les questions. Devis très compétitifs avec de bonnes garanties en option et très clair dans les explications

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M
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026

Franchement c’est l’assurance voiture la plus rapide et la meilleure rapport Protection/Prix que j’ai vu jusqu’ici. L’envoie de documents rapide, validation le lendemain et espace client très clair et efficace.

Y
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 21/08/2026

Je suis satisfait du service MAIF et je souhaitais de bonnes chance pour l’équipe MAIF,

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P
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 21/08/2026

Tarif très raisonnable en marine et conseillé très pro et gentil Je recommande

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P
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 20/08/2026

Je suis très satisfait des services de la Macif . Très bon accueil et traitement rapide des dossiers .

Y
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

J’ai mis une étoile mais si j’avais pu ne pas en mettre, je l’aurais fait. Petit problème mécanique en Espagne le 3 août, nous sommes le 26 août et je n’ai toujours pas ma voiture. Obligé de rentrer en France pour le boulot. Une gestion catastrophique du dossier. De vrais amateurs. Je n’ai aucune nouvelle. Je vais faire appel à un courtier et prospecter pour changer d’assurance. C’est dommage! Apres 40 ans de cotisations à la macif, en arriver là!

A
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

Très déçu ! Malgré une assurance multi risques, le client passe toujours à la caisse. Mieux se renseigner avant de signer, cela m’apprendra.

J
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

Au top super rapport qualité prix Équipe Conseille Jonathan Surin au top, très professionnel ??

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J
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Très satisfait du service proposé, de l'écoute rencontrée et de la résolution d'une difficulté

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J
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Je suis très satisfait de tout les service MAIF Pour moi les prix sont juste et bien le prix d'être bien protégé et la MAIF est au top De plus l'avantage d'avoir des conseillers qui sont là pour nous d'une grande gentillesse et professionalisme bravo à toute l'équipe Maif

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G
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Je suis satisfait des services en rapport avec les prix. Prise en compte de nos demandes en étant forcé de proposition

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L
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Je suis satisfaite du service et l'efficacité de l'équipe. Une équipe professionnelle, réactive et à l'écoute, qui prend le temps de répondre aux questions et d'accompagner ses clients. Les démarches sont simples quand elles sont expliquées au client. Certaines spécificités doivent être données au client afin que cela soit totalement clair

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F
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Toujours satisfait des échanges avec les interlocuteurs des divers services

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M
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Je suis satisfaite Du temps d attente De la disponibilité De l écoute et des renseignements / solutions apportées

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P
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Très satisfaite de l'accueil, prix satisfaisant, je conseille la macif. Sociétaire depuis longtemps

L
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 09/08/2026

Merci pour votre engagement pour notre bien être et notre sécurité. Vos échanges pour les sociétaires sont évolutives et votre système de communication nous permet de nous tenir informer des avantages que nous pouvons disposer.

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C
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 23/08/2026

Je suis totalement satisfait du service et de la qualité de mes intervenants auprès de la maif

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p
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 21/09/2025

a fuire, a eviter, une incomprehenssion telephonique qui m a couter la resiliation en moins d une minute chrono, je ne comprend toujours pas encore ce comportement,ma seul satisfaction pour l instant et de savoir qu ils ont perdu au moins deja 10 clients grace a moi et cest pas fini, je ne peu que deconseiller vivement eurofil abeille ,heureusement il existe de vrais assurance qui n ont pas un operateur a problemes derriere un telephone

J
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Je suis très satisfait des services. Prise en charge du dossier rapidement. Très bon accueil.

S
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Je suis satisfaite du service. Les prix sont dans la moyenne des autres assurances mais avec des garanties supplémentaires et un service de qualité.

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E
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

je suis satisfait du temps de réponse, de la disponibilité des conseillères et conseillers, du niveau de connaissances des dossiers. Je regrette un peu que les conseillères et conseillers deviennent de plus en plus des commerciaux au fil du temps .

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