Tous les avis assurance auto - Page 14

Note moyenne pondérée
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48947 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

cela fait 35 jours que j attend votre reglement pour payer le carrossier c est une honte vous attendez quoi de plus juste une partie me sra verser le temps que vous ayer le temp de reclamer la franchise a la partie adverse s

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P
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 07/12/2025

Je ne peux évaluer la satisfaction car j'ai eu la chance de ne pas avoir affaire à vos services excepté pour un remplacement de pare brise le prix est un peu élevé au regard des autres compagnies d'assurance lorsque je simule des devis pour les mêmes prestations et de niveau d assurance entre 45 et 75 € plus chère sur la cotisation annuelle pour le renouvellement de contrat mais je reste fidèle à compagnie pour le contrat assurance auto Concernant l 'habitation je compte faire une consultation sur la base des critères pour voir si je peux trouver moins chères Il est avéré que la fidélité ne paie pas dans le monde capitaliste

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b
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

site simple et pratique d'accès. Assurance pour un véhicule qui ne roule pas beaucoup

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C
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Je suis satisfaite de la façon dont cette personne a trouver une place pour moi rapidement en espérant que tout soit réalisable en temps et en heure !

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M
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Je suis satisfaite, je conseille à mes amis cette assurance, en expliquant que les conseillers sont très aimables et disponibles!

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A
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Pas du tout satisfait de la communication et de la prise en compte des demandes !!

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J
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

INCOMPETENCE ET TRES MAUVAIS REMBOURSEMENT. EN TOUS RISQUES POUR MA VOITURE EMBOUTIE ACHETEE 15000€ EVALUEE PAR L EXPERT 10400€ .. REMBOURSEMENT 0 PUISQU IL REMBOURSE QUE LE LISEENG. MON APPORT ETAIT MON ANCIENNE VOITURE +1000€ D ECONOMIE. JE N AI PLUS 1 SOUS POUR EN RACHETER UNE AUTRE. AU DEBUT L EXPERT M EN DONNAIT 13800€ PUIS APRES EXPERTISE VU LES DEGATS IL EN A PROPOSÉ 10400€ ALORS QUE JE NI SUIS POUR RIEN. JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS DIRECT ASSURANCE A PERSONNE. JE PENSE PRENDRE UN AVOCAT PREJUDICE MORAL ET FINANCIRRES. JE SUIS HANDICAPEE ET NE PEUT PLUS ME DEPLACER POUR MES SOINS. ET DEPUIS JE FAIS UNE TRES GROSSE DEPRESSION DE LEUR FAUTE.

A
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Quelle fut ma surprise a l ouverture avis echeance une augmentation de 31% alors'que le n ai eu aucun sinistre ni changement dans ma vie Heureusement sue la loi chatel Existe un recommande oart lundi pour partir car je comprend cette augmentation

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M
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Satisfait pendant presque 2 ans mais cela aura été de courte durée car ne pas avoir de sinistre ou autre depuis l’obtention de mon permis en 2010 ni rien d’autre donc bonus 50 et être augmenter de 5€ par mois c’est énorme j’avais encore jamais vu ça pour n’importe quelle assurance !!! De ce fait je ne peut rester à la Maif à cause de cette grosse augmentation !!!

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M
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Dommage que chaque année les cotisations augmentent un peu car ma retraite elle reste stable . Mais bon les prix restent corrects .

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H
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Excellent. La maif gère tous les problèmes avec rapidité et efficacité. Le personnel est toujours d'une grande gentillesse. J'en suis ravie.

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X
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Prix excessifs et politesse des conseillers limite. Fini l’époque où on avait son conseiller agréable, à l’écoute, empathique et souriant. Bref, la Maaf est à l’image de la société d’aujourd’hui : froide, impersonnelle. MERCI, je recherche une autre assurance pour trouver un rapport prix / prestations un peu plus correct !…..

M
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

La personne au centre de Metz m’a prise de haut en essayant de m’expliquer la vie sans jamais prendre en compte mon avis avant de me raccrocher au nez quand on travaille avec un service client c’est inadmissible de parler comme ça au gens.

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E
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Je suis notamment satisfait du service rapide et des démarches plutôt simples

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C
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Je suis satisfait du service Personnel à l'écoute Malheureusement beaucoup d'opération passent par le net ,on a moins de personne en ligne Je regrette

C
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Parfait, trés bon service client Sollicité pour une assurance voiture et habitation, j'ai pu souscrire rapidement par le biais d'un opérateur trés réactif.

l
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

La pire assurance que j'ai jamais eu. La prime d'assurance a triplé lors de renouvellement du contrat. Ils ont également modifié le coefficient du bonus/malus d'il y a un an afin de justifier l'augmentation de prime. Ils prennent déjà 5 mois à traiter le sinistre et nous n'avons aucune nouvelle de leur part. Assurance la plus nulle au monde!!!Il faudrai les attaquer en justice, pour qu ils remboursse tout ce qu il estorquent aux honnettes gens

F
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Très satisfaite Prix vraiment correct sur une assurance Van/Camping car Je recommande

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g
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

je suis a la maif depuis 45 ans pour mon assurance auto et habitation et en 42 ans je n'ai eu que deux ou trois sinistres tout à fait mineurs; je n'ai jamais été responsable d'un accident avec tiers,jamais commis d'infraction au code de la route, jamais eu de malus; il se trouve que ces trois dernières années j'ai eu un accident sans gravité dont je n'étais pas responsable et deux accrochages sans tiers qui ont nécessité des réparations de carrosserie; Quelques mois plus tard je recois une lettre recommandée m'informant que mon contrat était résilié! un tel mépris de ses sociétaires n'est pas digne d'une assurance mutualiste! .Je suis choquée du manque d'huminité de cette assurance : ni la bonne conduite, ni la fidélité de ses sociétaires ne sont prises en considération . De plus une telle sanction me pénalise lourdement puisque du fait de cette résiliation de contrat par la Maif ,les assurances que j'ai contactées n'acceptent pas de m'assurer .Je déconseille fortement cette assurance.

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L
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Une expérience catastrophique avec la MACIF, au point que je me demande sérieusement comment un assureur peut traiter ainsi ses sociétaires. Après mon accident, j'ai respecté TOUTES les démarches : relevé de dommages complet via IDEACom, photos, informations, consentements… bref, un dossier propre et conforme. Et malgré ça, je reçois un courrier affirmant que l'expert n'a pas pu examiner mon véhicule parce que je n'aurais “pas répondu”. C'est exactement le genre de message qui fait perdre confiance : on vous accuse de ne pas collaborer alors que vous avez fait le nécessaire. Le sentiment est simple : absence totale de suivi, aucune coordination, communication minimale, et une impression constante qu'on vous laisse vous débrouiller seul. On va jusqu'à laisser entendre que mon dossier pourrait être classé, alors que je suis celui qui suit les procédures à la lettre. Un comble. J'ai déjà adressé une réclamation officielle et j'attends la réponse. Mais une chose est sûre : après cette expérience, la MACIF a perdu toute crédibilité à mes yeux. Un assureur, c'est censé être présent quand on en a besoin… ici, j'ai eu l'impression inverse. Si vous cherchez une assurance réellement à l'écoute et capable de gérer un sinistre correctement, fuyez.

M
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

J'attends de recevoir la modification de mon avis d'échéance 2026 pour dire si oui ou non je suis satisfaite

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A
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Les primes me conviennent, parce que je suis très satisfaite du service, l'un ne va pas sans l'autre. Personne n'est à l'abri "d'un accident de la vie", Je n'aurais jamais pensé que le feu pouvait incendié la haie juste devant ma voiture et pourtant... donc merci la Maif.

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C
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Je suis satisfait du service et le tarif est compétitif vraiment rien à redire

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F
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Donc je payé 74€ pas tout le risque pour maintenant payer 147€ á fuir j’ai jamais vu une assurance comme sa en 2025 depuis qu’ils ont renouvelé le contrat.

Y
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Cliente depuis 16 ans, à part le service gestion difficile à joindre je n'avais pas de problème particulier. J'ai été dépannée rapidement quand pb de batterie par exemple, et coef 0,5 depuis 16 ans. Je reçois mon avis d'échéance en novembre 2025 avec une augmentation de plus de 1àe par mois et un courrier laconique pour expliquer cette brutale augmentation. Je demande donc un relevé d'information et là je vois que notre fils n'est pas assuré pour la conduite de mon véhicule, alors que j'ai effectué les démarches par téléphone pour l'assurer sur ma Yaris après l'obtention de son permis (et avec une conduite accompagnée couverte par cette même compagnie). Sueurs froides! tous nos échanges sont répertoriés mais mon fils n'a pas été assuré. C'est inconscient et absolument pas professionnel de leur part. Trop tard pour résilier en loi Chatel mais je passerai par la loi Hamon. j'ai trouvé une autre compagnie, avec une économie annuelle de plus de 300 euros même si les franchises sont à peine plus élevées. Je rejoins un des commentaires : dommage que le manque de professionnalisme de cette compagnie entache le nom de TOYOTA qui par ailleurs est une très bonne marque de voitures.

C
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Je suis satisfaite de l'écoute et de l'attention que j'ai obtenues suite à mon appel.

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E
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Toyota assurance? Même pas en rêve. Je retourne mon véhicule caillassé sur le parking d'Ikea Grenoble. Bien évidemment, le coupable n'a pas le courage de laisser un mot. Je vais déposer plainte et je saisis Toyota assurance. Rdv avec l'expert. Puis, j'ai un courrier me disant que le choc est produit par un véhicule en mouvement. En gros, je suis un menteur. Étant couvert tous risques, je m'attendais quand même à un geste de l'assureur. Que nenni! Pis encore, je reçois un courrier m'annonçant l'annulation du contrat. Je suis vert. Maintenant, c'est galère de trouver un autre assureur. Toyota assurance? A fuir!!!!

e
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Je viens de souscrire chez Eurofil pour mes véhicules, car leurs conseillers sont disponibles et à l'écoute. Leurs tarifs sont raisonnables et je croise les doigts pour n'avoir jamais à utiliser leurs services; mais si c'est le cas, j'espère qu'ils seront à la hauteur de mes attentes…

b
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Tant qu'il n'y a pas de sinistre tout va bien !!!!! Assistance lamentable, dépannage garage hors marque de la voiture, à l'assurer de choisir son garage au plus proche, pas de proposition de rapatriement, etc.. La gestion du sinistre, on vous octroie un conseillé, jamais joignable !! vous retombé à chaque fois sur la plateforme de l'autre côté de la méditerranée. A personne à qui on a explique de suivre une chek liste sur un écran sans rien comprendre, dépassé sans savoir répondre à la demande. En un mot lamentable, en fait chez eux c'est un prix et non une assurance ....

C
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Très satisfait de l'expérience, le personnel attentif et professionnel a fourni des explications précises et assuré un suivi régulier tout au long du dossier.

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R
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Une expérience client agréable et rassurante, le service est sérieux, réactif et les explications données ont été claires et suivies tout au long du processus.

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D
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Depuis presque 1 An chez Macif pour : -- Habitation -- Scooter MP3 -- Renault Captur -- Garantie Accident : domestique ou au volant de véhicules ou pendant les Loisirs = vraiment indispensable en cas de conduite de 2 roues. -- Prix bas sur Auto et surtout sur 2 roues en rapport des devis de plusieurs autres Mutuelles et de quelques non Mutuelles et cela pour les mêmes prestations . -- Prix plus élevé pour Habitation . -- Prix bas pour garantie accident -- Satisfait de la disponibilité des conseillers sur le Net et à l'agence du Prado à Marseille . j --- Pour la Qualité des Interventions en cas de sinistre et du montant des remboursement en cas de sinistre je ne sait pas car aucun sinistre depuis environ 40 ans parmi tous mes autres assureurs .

C
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

toujours bien accueillie pour demande de renseignements et sinistre Assurée depuis plusieurs années

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D
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Les prix montent en flèche je vais voir les concurents Le service me convient

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m
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

non satisfait du service car il faut sans cesse relancer pour avoir une réponse et les délais de traitement sont importants

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A
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Je suis satisfait du service de l'accueil à l'agence et des facilités de communication

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J
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Très satisfait de l'accueil et des conseils obtenus auprès de votre agence de Saint Dizier. Site en ligne très facile d'utilisation.

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V
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Ma demande de devis a été traitée très rapidement avec une personne sérieuse et compétente. Très grande réactivité et disponibilité

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M
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Carrefour assurance m a radié en après 20 ans sans aucun sinistre pour 3 sinistres consécutifs de bris de glace dus a des vols dans la ville de Villeurbanne où je devais séjourner 2 mois. Véhicule garé en extérieur. Vitre arrière brisée, et 2 déflecteurs arrière. L assureur Carrefour m a radié ! J ai pu facilement me rassurer chez Axa . J en ai profité pour changer aussi les assurances de ma maison. En définitif., moins cher et plus réactif..

F
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Je suis satisfait du service et de la réactivité des opérateurs Que cela dure

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