Tous les avis assurance auto - Page 16

Note moyenne pondérée
3.7
48637 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Très bonne assurance, je suis sociétaire depuis 40 ans sans infidélité. Prix très convenables et surtout couverture sans failles.

G
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Je suis très satisfait du service fourni. Mon interlocuteur était très aimable et très réactif. Les mises à jour de mon contrat ont été immédiates et les documents transmis par mail. Néanmoins, j'ai eu un interlocuteur humain ce qui devient rare aujourd'hui avec l'IA et ses chatbots.

C
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Je suis entièrement satisfaite des échanges avec la Maif. Mon interlocuteur a pris le temps de tout m'expliquer très clairement et à répondu très aimablement à mes demandes.

M
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Suite à des devis effectués, j'ai contacté le service résiliation afin d'avoir mon relevé d'information. Le tarif étant excessif, je suis cliente depuis plus de 5ans chez eux. La commerciale a été agréable et à l'écoute. Elle m'a fait une offre presque équivalente de la société concurrente. J'ai préféré rester cliente chez direct assurance, vu que je n'ai jamais eu de souci avec eux et que cela m'éviter des démarches. Très satisfaite et je recommande +++

K
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Hier, gros stress . La voiture ne tient pas son régime moteur habituel dès le démarrage. SOS GMF : action-réaction ! Véhicule de prêt. C'est parfait

C
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Tarifs très compétitifs explications très claires et personne très sympathique je recommande je suis très satisfaite de mes nouveaux contrats auto et habitation

J
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

cotisation un peu chère ; Que signifie "date d'expérience , c'est la date de l'avis ?

D
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Très satisfait de pouvoir faire en ligne simple rapide vous êtes très réactifs Merci

C
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Je suis satisfaite merci bcp même si in peu cher par rapport à d’autres assurances

V
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

je suis toujours ravie de la MAIF. compétences, conseils, toujours très sympathique et bienveillant.

S
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Je suis très satisfaite de l'accueil l, ont ma aidée jusqu'à bout être agréable bon très travaille

L
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Rien à dire, tout s'est très bien déroulé pour assurer mon véhicule et je paye moins cher que chez mon assureur actuel ! Je recommande vivement !!!!!!

F
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Bonjour, Pour un sinistre ouvert en bris de glace, le 2-09-25 Facture acquittée transmise le lendemain. Dossier toujours en cours de traitement. Aucun suivi, aucune réactivité, cette compagnie baigne dans un laxisme sans précédent. J’y suis depuis 1970, je n’ai jamais vu ça de ma vie. Sont ils trop occupés par les affaires en cours. Depuis l’affaire du complexe de Saint Martin au début des années 90, je dois dire que la GMF les collectionne….. Il suffit de parcourir les articles de presse via internet pour en avoir la confirmation. Devis à la concurrence et je m’en vais !

P
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Je suis satisfait des services MAIF en raison de leur efficacité, et de l'écoute des interlocuteurs.

P
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 18/10/2024

Assurance auto, en cas de destruction du véhicule, je m'acharne depuis 7 mois et aucun règlement de fait au créancier, ils vont perdre mes 7 contrats.

V
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Bonne écoute et agréable de discuter avec du personnel sachant rapidement donner les réponses aux besoins

G
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Assurance auto pas chère. Souscription rapide sur le site internet. L’assureur s’occupe de toutes les démarches pour la résiliation de mon ancien contrat.

L
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Je suis satisfaite de ce contrat même si j’aurai voulu être prévenu a l’avance

T
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Service toujours à l’écoute. Des que j’appelle j’ai tout de suite une réponse. Tout les conseillers que j’ai eu au téléphone sont très gentils et professionnels. Merci beaucoup

m
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

impossible de les contacter pour assurer une grosse remorque donc je change d'assureur. depuis janvier 2022 chez eux je demande mon relevé d'information. et là, j'aurais refait un contrat sur cette voiture en janvier !!! donc je suis coincée, ma remorque n'est pas assuré et ne peut résilier mon contrat chez léocare. c'est de l'es..oquerie pure et dure. j'ai peut être eu un tarif avantageux mais quels es..ocs.

c
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

trés satisfaite du prix acceuil téléphonique sympathique aimable et a l écoute de leurs client

G
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Dommage l'année dernière, j'étais à 395 cette année 424 euro , je ne sais pas si je vais pouvoir rester à ce prix ...

Q
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

J ai souscrit une assurance auto chez eurofil car les prix ont hyper compétitifs même après options supplémentaires. Le site est fluide et facile d accès. Je recommande vivement et envisage de souscrire d autres assurances.

R
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Tous à été très vite et claire le conseiller très réactif à l'écoute de ma demande concernant le véhicule a assuré.la transimition des papiers simple.

V
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Interlocutrice très agréable, à l'écoute et très compétente...... Ses explications et informations étaient très complètes...... Elle mérite cinq étoiles

M
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Un conseiller excellent et à l'écoute. Merci pour ça car ce n'est pas toujours le cas !!! Quand au montant il est tout a fait correct par rapport aux prestations proposées.

N
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Bon assurance mais augmentation tous les ans malgré mon bonus max depuis 6ans... Je ne comprends pas, pourtant dans leur pub, il mettent en avant leurs prix mais d'autres proposent moins cher pour le même service... Je pense changer d'assurance bientôt

N
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Pratique plus du double de tarification que les assurances en ligne ! Pour ma part je passe de 340 à 765 €... La franchise sur internet est supérieure mais un véhicule de remplacement est prévu en cas de panne... La MAIF c'est un tous risques sans véhicule et panne a plus de 50 kms...

P
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Je suis moyennement satisfait du service, je constate une dégradation des relations avec GMF par rapport aux années passées. Pour les prix, lorsque l'on pose une question sur une augmentation, l'on reçoit soit une réponse complexe à ne rien comprendre (je pense que cela est volontaire) ou une réponse qui répond à coté. C'est dommage, dans les années précédentes javais une réelle confiance en mon assureur que j'ai depuis 1976 !!!

D
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Accepte d assurer suite a questionnaire en ligne puis ne sont plus en mesure de le faire et rupture de contrat d assurance. Ne savent pas assurer un vehicule qui vous appartient s il n etait pas precedement assuré meme si vous avez d autres vehicules assurés fournissant des Relevés d informations sur 60 mois. Il refusent les R.I. d autres contrats donc sont en oppositiln avec le principe du code des assurances.

O
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

JE SUIS SATISFAIT DU PRIX ET DU SERVICE . BIEN CONSEILLER AU TELEPHONE POUR UN NOUVEAU CONTRAT AUTO

O
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Je suis satisfait de la prise en charge des commerciaux. Ils sont à l'écoute

P
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Les prix (primes) ont très fortement augmenté ces dernières années, bien au delà de l'inflation, sans justification évidente.

S
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Satisfaction totale à tous les niveaux ! Un grand merci à toutes les équipes MAIF ??

U
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Ce n'est pas dans mon habitude d'émettre des avis négatifs car je préfère valoriser les entreprises que de les dénoncer ou les casser mais ce que j'ai vécu avec le service relation sinistre de la MACIF était tellement déplorable que j'ai décidé de prendre la parole. Chère MACIF, Vous avez un service relation sinistre qui écoute à moitié son interlocuteur (et il fallait que je demande à être écouté à mon tour pour que ce ne soit pas dans un seul sens...le dernier échange téléphonique a eu lieu ce jour), et prend ledit interlocuteur pour un neuneu. Une absence totale de bienveillance, un ton inapproprié, excédé et agressif avec ladite responsable des sinistres dont je ne citerai même pas le nom tellement cela n'en vaut pas la peine... Des discours différents entre les agents, laissant croire à deux faux espoirs différents tous balayés d'un revers sans fin de recevoir et si maladroitement exprimé (appel de ce jour). A ce titre je vous préconise fortement comme axe d'amélioration, d'enregistrer systématiquement les conversations de vos agents avec leurs sociétaires pour les 2 raisons évoquées ci-dessus. Cela permettrait une formation ou une resensibilisation de vos agents qui sont tout de même dédiés à gérer de la relation client. Surtout que je n'estime pas être une cliente reine mais j'estime juste recevoir au bout du fil de la bienveillance et une considération adéquate d'autant plus lorsque vous venez de subir un sinistre dont vous n'êtes pas responsable et même si j'ai bien compris vos procédures liées à ce type de sinistre. Il serait aussi intéressant car chaque sociétaire est différent et ont des cas particuliers, de prendre en compte la fidélité du sociétaire, l'historique du nombre de sinistres déclarés durant plusieurs années et le bonus auto. Et enfin est-ce normal d'être obligée d'appeler et de relancer par écrit à plusieurs reprises afin d'avoir enfin ce jour, une réponse brute de décoffrage et dénuée de considération. Finalement c'est plus la forme quant à la gestion de ce sinistre qui m'a perturbée que le fond qui est factuel car si vous ne rentrez pas dans vos grilles et procédures, j'ai bien compris que vous recevrez une réponse négative. Pour tout cela, votre service relation sinistre mérite un 0 / 5 mais malheureusement l'interface ne me permet pas de mettre cette note.

C
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Très satisfaite des services et des interlocuteurs de la Maif. Cliente depuis 1981, je n'ai jamais été déçue. Bien à vous

G
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

SUITE A UN SINISTRE LES PRIX ONT BEAUCOUP AUGMENTES VRAIMENT TRES DECU SURTOUT POUR UN SEUL PETIT PEPIN RESPONSABLE DOMMAGE A LA GMF IL NE FAUT PAS DE PROBLEME TANT QUE L ON A RIEN ET QU ON PAYE CA VA BREF JE REFLECHI POUR UNE AUTRE ASSURANCE DANS LE FUTUR JE NE SUIS PAS SEUL DANS CE CAS MEME AVEC LES ANNEES DE COTISATION PAS DE PRIVILEGES C EST LA GMF!

M
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Je suis satisfaite du service. Réactivité, conseil. A chaque fois que j'ai appelé tout a été très bien traité

S
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Très satisfait du service en amont lorsque j'ai des questions et en aval lors de sinistres. Je ne suis pas sur que la MAIF soit le moins cher, mais la qualité d'un service se paie. Le prix paraît donc légitime par rapport au service.

M
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

2 ans à payer le double de cotisation pour un « accident » qui n’a jamais eu lieu , et aucun remboursement de cette somme même si le constat de la partie adverse ne leur est jamais parvenu…Même pas un geste commercial !!! À fuir !! Et vite !!! Je ne parle même pas de la perte de temps (2h) à tenter de les joindre, et quand ça décroche enfin on me balade de bureau en bureau, puis raccroché au nez puis rappel …. Au total 6 intervenants !!!