Tous les avis assurance auto - Page 17

Note moyenne pondérée
3.8
47998 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Si je pouvais leur mettre une note encore plus négative, je le ferais. C'est une assurance à fuir. J'ai fait l'erreur de ne pas regarder les avis avant de souscrire, et j'ai pris une assurance auto en ligne juste pour les 10 % de rabais. C'était une grosse erreur J'ai eu un accident le 5 janvier et je n'ai toujours pas reçu de réponse claire de leur part concernant un éventuel remboursement, alors que j'ai une assurance casco complète Ils sont très lents et font tout pour ne pas respecter leur part du contrat

L
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

J'ai pû diviser par deux les coûts de mon assurance précédente pour des garanties équivalentes. Je vous remercie pour votre travail et votre attention, je vous souhaite beaucoup de prospérité, d'innovations, de qualité, et de passion dans votre entreprise.

P
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Parfait ,excellent contact avec mon interlocuteur très professionnel, tout est clair et précis pour moi . Bien cordialement .

O
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Conseiller agréable bonne transmission de formation a l'écoute rien a dire je lui souhaite une bonne continuation souriante bien répondu à mes questions ??

G
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Interlocuteur très courtois et surtout très compétent J ai obtenu très facilement les renseignement utiles à mes interrogations . Merci encore pour cette échange

E
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Prix très attractif mais après un accident aucune réactivité. Conseillère qui connaisse pas grand chose. Un délais de 3 semaines pour prendre simplement des photos. À fuir faut mieux payer un peux plus chère et avoir une réactivité en cas de pépin.

j
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

bonjour Des conseillers a votre écoute et très réactif les tarifs sont très intéressant pour les garanties apportées je recommande fortement cette assureur

p
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

TRES BONS TARIFS Première assurance voiture sur internet après un comparatif.Facilité d'inscription,bon conseiller et tarif nickel.En plus profitez de 50€ de réduction grâce à ce code LOA-FLZH57. Alors n'hésitez pas et profitez de cette réduction.

V
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Je suis très satisfaite du suivi qui a été fait de mes sinistres. Ma conseillère a été à l'écoute et toujours très réactive dans le suivi des dossiers et des suites à y donner au fur et à mesure de leur avancement. Je me suis sentie vraiment accompagnée

N
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Pour une assurance jeune conductrice , j'ai eu un conseiller au top qui m'a tout bien expliqué et nous avons trouvé une formule vraiment pas excessive comparé à d'autres assurances . Très très bien à l'écoute, bonne explication, rien à dire au top ! Assurance tout risque avec le boîtier auto connect .

l
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Le vendeur a très expliqué les différentes formules qui s'offraient à nous. Nous avons pu prendre le temps de comparer tranquillement entre prix et options afin de prendre notre décision finale. On ne s'est pas senti pressé de finaliser notre dossier. Le vendeur très agréable était à l'écoute et disponible. Tout s'est fait dans une bonne compréhension.

D
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Depuis 25 ans, j'ai toujours la même interlocutrice, ce qui est fort plaisant. Elle me trouve toujours, avec bonne humeur dans son professionnalisme, les solutions les plus avantageuses. Je recommande ce cabinet d'assurances.

M
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Le service es pitoyable je ne fais que d’être redirigé d’un service à l’autre

E
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 18/05/2024

Le prix est correct mais ce que j'aime le plus c'est la fluidité et la réception de leur commercial on est toujour hereux au final peut importe la réponse donner

P
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Le commercial a été très professionnel et très efficace. Il nous a proposé un tarif très intéressant pour le changement de notre assurance. J'ai apprécié son écoute

S
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Personnel agréable et sympathique, prise en charge rapide et professionnel sans prise de tête. je recommande d'après les devis que je fais sont le mois cher en rapport avec le garanti que je choisi.

G
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Tout est très bien, le service, les tarifs et surtout l'assistance disponible et efficace.

p
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

le rapport prix/prestations est très intéressant et la personne au téléphone au top, très agréable et pro, répond parfaitement à mes attentes. Parfait, à voir pour la suite

C
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

La maif me convient parfaitement j’en suis très satisfait!et cela dure depuis 33 ans.merci pour votre esprit mutualiste et à vos equipes

J
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Je suis satisfait des prestation et du prix. en espérant je conseillerait a mes amis

B
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Satisfait du service , même si ce serait bien que les prix soient un peu moins élevés . Mais bien dans l'ensemble

S
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Le rendez-vous en agence c'est bien passé. Le conseiller est professionnel. Juste un petit hic : j'ai pris un rendez-vous pour 11h et j'ai dû patienter plus de 30 min. Pas facile quand on travaille... Merci pour tout Tout va bien

J
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Je suis satisfait mais le prix est très élevé et la communication avec le télé conseillers s’est bien passé

M
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Opératrice bien élevée éduquée et très convaincante J’ai vite obtenu un devis auromibile Elle m’a donné les éléments nécessaires et tout allait bien

R
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Jamais eu de soucis avec Direct ASSURANCE avec qui j'ai assuré plusieurs véhicules. Niveau tarif, cela reste bien moins cher que la plupart des assurances. Le contact par téléphone c'est toujours bien passé.

N
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Je trouve que votre service est super,les opérateurs sont super gentils et respectueux, ils répondent assez vite et ils répondent à toute mes attentes !

J
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Bonjours c’est rare que je tombe sur une personne agréable et à l’écoute et fluide franchement c est des personne comme ça qui devrait avance dans vos plateforme devenir formateur a savoir être poli et à l’écoute du client 10/10 par ce que y’a des gens au téléphone sur des plateformes il répondre avec insolence et un Ton agressif qui donne plus envie de souscrire ou même continuer a parlé encore merci au monsieur top ??

L
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Je suis satisfait du prix de l'assurance voiture Le service en ligne est plutôt simple et faciles . Il manque parfois une facilité pour faire des changements de situation : rajouter ou enlever une personne sur le contrat. J'ai du mal à le faire en ligne . Ce serait bien d'améliorer cette partie.

S
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Commerciale extrêmement compétente et très agréable. A l’écoute du besoin du client et très claire sur les détails de chaque offre. Je suis très satisfaite de mon appel et de cette assurance.

M
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Dame très très agréable, très explicite. Tout à était clair et net. Un très bon échange avec cette dame qui prend le temps et qui s'exprime très bien.

L
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Conseillère très agréable et efficace. Elle a répondu à mes demandes sans délais, apportant la solution souhaitée, concernant le changement de RIB de prélèvement. Je vous recommanderai.

B
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Je suis client de Direct Assurance depuis plusieurs années, mais mon expérience actuelle est désastreuse. En effet, après le vol de mon véhicule le 3 février 2025, je me retrouve sans voiture depuis plus de deux mois. Ce retard dans le traitement de mon dossier, , impacte lourdement ma vie professionnelle et privée. Je constate un manque flagrant de respect envers les sociétaires : malgré de nombreuses relances, on me répond toujours de manière vague, avec des formules du type « nous vous rappelons » ou « votre dossier est en cours d'étude », sans jamais me donner de délais précis. Les interlocuteurs, , ne font que mettre en avant une apparence de façade, sans aucune véritable empathie ni engagement concret. Il est déplorable qu'un assureur ne se montre pas à la hauteur lorsque l'on tente de faire valoir ses droits. Quand on a besoin de soutien, la plupart des compagnies assurent, mais dès qu'il s'agit de respecter ses engagements et d'indemniser, Direct Assurance se dissimule derrière des messages indécis et des retards abusifs. Pour moi, c'est une compagnie à fuir absolument. Tant que vous n'aurez pas eu à réclamer et à faire valoir vos droits, tout semble aller bien. Mais dès que vous rencontrez des difficultés réelles, comme dans mon cas, vous découvrirez rapidement qu'il n'y a plus personne pour vous aider. Je partage mon expérience afin de mettre en garde les futurs sociétaires et de souligner combien il est essentiel d'avoir un assureur qui respecte réellement ses engagements contractuels

N
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Direct Assurance propose des tarifs très concurrentiels, les conseillers sont aimables, à l'écoute des clients et sont force de proposition. Le temps d'attente avant la prise en charge de l'appel est assez court. De mon expérience, je ne peux pas relever de point négatif à ma relation commerciale avec Direct Assurance

D
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Bonjour La pub ne correspond pas à la réalité Petit accident de parking âpres rendez-vous chez le carrossier agréé groupama mandate une expertise qui bloque mon véhicule une journée sans véhicule de remplacement ni horaire précis pour le passage une journée de travail perdu Pas cool même avec un garage agréé

T
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Facile pour souscrire un contrat, compliqué pour résilier. On me dit d'envoyer un courrier, j'envoie un courrier, pas de réponse au bout de 3 mois...je retourne et en effet résiliation non prise en compte. On me donne un RDV par téléphone, personne n'a appelé à l'heure du RDV...je vais prendre le temps de comparer les prix avec d'autres assureurs.

C
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Très satisfaite, de la demande de devis a la signature du contrat Prix très compétitif Site internet clair et précis

L
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Plus de 3mois je suis une piétonne mais ça on s'en moque du moment que je continue à payer l'assurance de ma voiture qui se trouve au garage à attendre la prise en charge pour être enfin réparée le reste n'est pas important ??

d
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 24/01/2025

A fuir absolument, les employés pas compétent du tout, ils veulent même pas trouvés une solution pour leur client quand y a un soucis avec leur assurance pourtant au debut ca parler que de ça, je cite “quoi qu'il arrive on vous trouvera toujour une solution si y a quelque choses” et quand il fallait faire quelque choses ils se sont tous dédouaner super. Réfléchissez bien vraiment.

X
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Je suis satisfait du service. rapide et concis Je recommande à mes proches

G
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Je suis satisfait de la GMF (Sociétaire depuis 1970) Entièrement satisfait de vos services