Tous les avis assurance auto - Page 17

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Je viens de transmettre l’ensemble des pièces demandées. Toutefois, contrairement à ce qui est annoncé, la gestion des documents n’a été effectuée ni sous 24 heures ni sous 48 heures. À ce jour, j’attends toujours la confirmation. Ce retard est très décevant et je regrette mon adhésion auprès de votre service. Je vous remercie de bien vouloir me tenir informé dans les plus brefs délais.

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D
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

J'adresse un compliment à vos collaborateurs téléphoniques sont non seulement performant avec une expertise réelle de l'assurance , et en plus sont très agréables. Bravo à eux et merci de leurs bienveillance .

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G
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Petit rouleur 5000 kms alors que la concurence est souvent à 8000 km (Groupama) et 10000 km.(MMA).Beaucoup trop de frais annexes chaque année (frais avenants ,frais échéance, frais de suspension et j'en passe ...

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J
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Je suis de moins en moins satisfait de la MAIF à laquelle je suis adhérent depuis de longue date ce qui me conduit d'ailleurs à repenser mon adhésion. Faire un peu plus d'assurance et un peu moins de publicité serait une bonne chose !

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A
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Suite a un accident survenu en 2023 ma situation n'est toujours pas réglé. Malgré de nombreuses relance, une mise en demeure, le contact avec le médiateur ils ne donnent aucun retour. Ils doivent me verser une indemnité mais ils jouent le temps et ne prennent pas leur responsabilité. Je déconseille vraiment. Je vais d'ailleurs partir et je suis obligée de prendre un avocat. A fuir. Mauvaise relation client sur les litiges

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J
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Service client déplorable. 2 mois pour récupérer mon véhicule après un accident. Des délais inacceptables dû à une suite d'incompétences, d'erreurs et de mépris de leur part. Lors de la récupération de mon véhicule, il y a une semaine au moment où j'écris cet avis, celui ci présente un défaut moteur. Le garagiste ne peut intervenir tant que je n'ai pas un avis de mon assureur. Cela fait donc une semaine que j'essaie de les joindre sans succès. 30 ans que je suis assuré chez eux. Écoeuré !

P
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

Je suis à la Maif depuis 28 ans pour la voiture et l'habitation. J'ai reçu une lettre me disant que j'étais responsable d'un sinistre avec ma voiture. J'ai appelé la Maif pour dire que non, malgré mes justifications, on ne me croyait pas et on me disait responsable. J'ai donc appelé l'assureur pour la voiture sinistrée et j'ai appris qu'ils avaient fait une erreur de plaque d'immatriculation. Depuis, ce dossier est bloqué et la Maif me considère encore comme responsable de ce sinistre alors qu'il ne s'agit pas de mon véhicule. De ce fait je ne peux changer d'assureur car considéré comme responsable d'un sinistre, ce qui augmente le tarif pour assurer ma voiture autre part. Ça fait un mois que j'attends que ce sinistre soit retiré de mon dossier et par la même qu'on réévalue mon tarif d'assurance qui a dû être augmenté à cause de ce sinstre qui ne me concerne pas. Donc très déçue d'être pris en otage entre ces 2 assureurs qui se renvoient la balle et ne font rien pour clôturer ce sinistre qui ne me concerne pas. Je trouve que la Maif considère très mal ses assurés même lorsque ça fait très longtemps qu'on est chez eux et sans accident, ni problème.Plus d'humanité et de respect ferait pas de mal ! J'attends le dénouement de ce problème, mais personne ne sait quand ça va être rectifié, entre temps je suis coincée !

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C
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Simple pratique et rapide. Accueil téléphonique parfait. Temps d'attente correct

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P
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Macif répond et réagi rapidement en cas d accident personnel très à l écoute oui je recommande. Assistance au top et les prix très compétitifs par rapport au marché des assureurs

L
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Les prix à la GMF sont plus que corrects par rapport à mon ancienne assurance

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C
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Il est hyper désagréable de ne plus disposer d'une demande de cotisation papier.

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P
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Service client lamentable !!! Incapable de répondre à ma réclamation concernant l'augmentation insupportable des tarifs et surtout le manque de reconnaissance ; en effet, sociétaire depuis plus de 20 ans!!! je constate que la fidélité n'est même pas récompensée ! En conséquence, je parts à la concurrence sans aucun état d'âme !!!!

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R
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Suite à un sinistre automobile pour lequel je n'ai reçu aucune indemnisation, mon assureur continue pourtant à effectuer des prélèvements bancaires. J'ai demandé la résiliation de mon contrat automobile dès la fin du mois de septembre. Depuis cette date, j'ai effectué environ six demandes de résiliation, par différents moyens, sans jamais obtenir le moindre retour de leur part : ni confirmation, ni explication. Malgré ces démarches répétées, l'assurance continue de présenter des prélèvements à ma banque, alors même que la résiliation a été demandée depuis plusieurs mois. Cette situation est inacceptable et génère une perte de temps ainsi qu'un préjudice financier. Je déplore un manque total de communication, de suivi et de considération envers le client. À ce jour, je suis toujours dans l'attente d'une réponse claire et d'une régularisation de la situation.

D
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Pas grand chose à dire. Les échanges sont toujours cordiaux et clairs. J'ai eu un seul gros sinistre et il a été parfaitement bien géré par l'assureur et l'assistance

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Y
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Service Satisfaisant. assurance très disponible et compréhensive. fortement recommandé

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D
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Je tiens à informer tous les clients de MMA qu'à la suite de mon incendie, après plus de 5 mois, aucun acompte n'a été débloqué. Ils ne veulent pas me parler au téléphone sous prétexte que j'ai un expert d'assurance. Même mon avocat me conseille de contacter les médias et de prévenir les clients qu'ils souhaitent vous anéantir , à fuir très rapidement avant d'avoir le moindre sinistre."

J
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Content Je suis pleinement satisfait de mon expérience avec la GMF. Depuis que j'ai souscrit mes contrats (assurance auto et habitation), j'ai pu constater un service client réactif, professionnel et toujours à l'écoute. Chaque fois que j'ai eu une question ou une démarche à faire, j'ai été accompagné avec clarté et bienveillance

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N
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Bonjour, Interressant la 1ere annee, après c'est 40% d'augmentations par an sans la moindre justification Le service sinistre est inefficace, aucun support, il faut leur dire quoi faire pour faire avancer les dossiers et il ne bouge t qu'après avoir reçu un courrier recommandé...

B
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Augmente plus vite que l'inflation et il faudrait défendre plus les automobilistes que de les faire payer. Exemple sur le prix des voitures : Les "gadgets " (Caméra de recul, assistance freinage, dérapage etc.... devrait être en option à l'achat du véhicule ce qui laisserait libre choix et obtenir un prix plus convenable. Comme l'assurance qui se profile pour les émeutes !! Cela est un scandale et un impôts déguisé.

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P
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Sociétaire depuis 21 ans, je constate que la fidélité n'est pas récompensée ! N'ayant pas d'état d'âme, je vais partir à la concurrence ! C'est regrettable mais le service client ne semble pas du tout concerné !

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I
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Je ne suis pas du tout satisfaite, coupure téléphonique, attente, aucune compréhension du dossier

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F
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Je suis satisfait De vos service est je recommande la gmfpour l assurence voiture ainsi que les proposition pour lhabitation

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G
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Merci d être à l écoute des clients et excellente qualité prix et renseigne très bien

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P
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Très satisfait, enchanté,super bien ,pas cher et efficace dans l heure qui suis la signature

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C
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis pas contente de l’entretien que ma mere a reçu pour effectuer mon document.

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M
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Satisfatit de vos prestations et notamment concernant ces 3 éléments : Rapidité - efficacité - clarté

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P
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Prise en compte rapide, échange sympathique et excellents conseils. Merci à vous. Je ne connais d'autre structure qui ait un tel niveau de réponse. Vous assurez et vous assurez :)

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A
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Injoignable on est chez eux depuis plus de 10ans sans sinistre est ils augmentent quand même nos mensualités tout les ans alors qu’elles devraient baisser. On a essayé de les joindre personne ne répond on a réitéré plusieurs fois sans succès on attend 10min et ça raccroche. Donc on va partir c’est pas possible de payer plus cher qu’ailleurs alors que le premier concurrent que l’on contacte nous répond en 30sec et nous propose déjà 14€ d’économie mensuelle sur le premier contrat on attend le second devis mais il est clair que Pacifica va gagner deux assurances voiture supplémentaire. Je n’est pas supporté la difficulté pour joindre la matmut

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G
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Client depuis 5 ans , j'ai eu des difficulté pour payer deux mois . Il mon résilier direct ! Je trouve ça aberrant . J'ai toujours payer jalais d'accident 50% de bonus pas de bris de glace rien du tout . Trois véhicule assuré en permanence . Bref il mon résilier comme un mal propre . Je déconseille cette assurance qui n'est pas humaine pour un centimes

A
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis satisfaite du service, de l’amabilité et de la qualité des échanges avec les conseillers. Les tarifs sont intéressants. Le ou la conseiller(e) prend le temps de revoir le devis pour être sûre qu’il répond bien à nos besoins.

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C
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Toujours un conseiller à l'écoute pour des réponses efficaces et rapides, pas besoin d'un 2ème coup de téléphone.

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E
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Ignoble sans scrupule coupe l assurance voiture professionnel pour 25€ et vous demande l intégralité du contrat qui lui et d un montant de 524€ scandaleux mais content d en finir avec eux ne prenez jamais un contrat Pacifica

P
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

La MAIF n'a pas été en mesure de faire évoluer mon taux de bonus/malus comme toutes les autres assurances lors d'une double souscription. Les tarifs restaient dans tous les cas supérieurs à certaines propositions concurrentielles. Pour autant les conseillers étaient à l'écoute, serviables, agréables.

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C
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Bonne assurance surtout pour l’assistance. Je n’ai en 10 ans jamais eu besoin de l’assurance suite à un accident. Le problème est l’augmentation de la cotisation + 10% en 1 an.!!!

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F
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Bonjour, je suis très déçu de cette compagnie d'assurance déjà que j'avais pas trop d'estime et de confiance auprès des assureurs cela me confirme mes pensées. Assuré chez MAAF de plus de 20ans, deux petit accrochage avec ma voiture en 20ans, on m'invite gentiment de quitter l'assurance de ma voiture ( bien sûr c'est de l'ironie) pour une autre! J'ai donc retiré mon contrat d'habitation, décès et assurance famille, je pense que je leurs l'ai laisser un bon paquet de pognon en plus de 20 ans!!!! J'ai pas encore fini, ils me disent que j'ai pas résilier au bon moment l'assurance décès du coup prolongé encore 1 an et d'attendre la date d'anniversaire ( super le cadeau) J'ai de nouveau pas finis, il me reste encore à payer le droit de partir avec des échéances en cadeau, d'ailleurs des calculs venus de l'espace. A éviter en toute urgence

B
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Rentabilité avant tout ! J'avais assuré mon fils avec moi à la MACIF. Mais après un 1er sinistre déclaré, voilà comment on me traite : "Mon manager m'informe qu'on ne veut pas réassurer votre fils jeune conducteur après son 1er sinistre. Même si vous, vous avez 28 années de fidélité chez nous"..." je vous laisse eventuellement voir chez direct assurance ! pour votre fils. Mais vous vous pouvez rester !" Mes 28ans de cotisation avec 1 sinistre aurait largement contribué au 1er sinistre sans gravité de mon fils...mais bon j'ai payé comme un bon client ! Et J'aurais accepté sans soucis de payer +cher sa mensualité lié au malus. Double peine pour mon fils qui s'en veut de l'accident et qui ne comprend pas pourquoi une assurance qui se vante d'avoir des valeurs humaines le jette.

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W
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 07/12/2025

Les interlocuteurs de la MAIF sont à l'écoute et donnent de bons conseils.

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Y
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Je suis adhérent à la GMF depuis plus de 50 ans. Ca se passe de commentaires, vous ne pensez pas !

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M
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

A fuir !! incompétent du début à la fin. Après leurs avoir transmit 3 fois les documents nécessaires pour assurer mon véhicule, ils les ont encore une fois égaré et c'est en me connectant par hasard sur mon compte que je m'aperçois que mon contrat d'assurance est provisoire. Après de nombreux appels ils retrouvent par magie les documents, et augmentent mes mensualités de plus de 100€ par mois, pour une erreur de prélèvement de leur part ! Intolérable !! Aucun geste commercial, aucunes excuses malgré des erreurs de leur part

W
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Je suis très satisfait du service. Les prix sont en forte augmentation, ce qui trouve explication dans la sinistralité mais qui pousse à réduire le niveau des contrats.

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