Tous les avis assurance auto - Page 20

Note moyenne pondérée
3.8
45414 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Bonjour, Une augmentation de + de 55 € alors que je suis un vieux client sans probleme de paiements et aucun malus. Et oh surprise, chaque fois que nous telephonons, il y a un petit mot ou plusieurs mis sur notre dossier, le mien est mis par la directrice de l'agence de Montauban dans le 82 : "pas de reduction..." Merci la MAAF

n
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Tarif parfait. A voir dans le temps. Un peu tôt pour me prononcer. Par contre, erreur sur mon nom de famille ! Mal orthographié.

A
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Les primes ayant augmenté, les prix de la concurrence sont devenus très attractifs. N'ayant pu obtenir de geste commercial suffisant, il est vrai que je pense essayer un concurrent.

C
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Client depuis de nombreuses années nous sommes satisfaits des prestations .

C
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Je suis très satisfaite de mes relations avec la GMF, je n'ai jamais eu de problème et les dossiers sont bien suivis

A
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

je ne donne pas d'avis c'est prématuré .vous devriez savoir qu'on ne peut juger d'une assurance qu'après un sinistre! de plus pour donner un avis il faut cocher 2 cases que je coche sans savoir ce que ça signifie! Tout le monde veut des notes et pourtant ça n'existe plus à l'école! on ne note pas une copie avant de l'avoir corrigée ! j'ai donc été obligé de mettre 1 Etoile!

L
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Très contente de mon assurance merci pour votre professionnalisme je recommande assurance au top j ai assuré 3 voitures je recommande mon conseiller très pro

M
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Les tarifs étaient objectivement bons mais le service est devenu déplorable. Déjà il y a 2 ans j’avais eu une mauvaise expérience avec un sinistre sur mon assurance habitation, aucun suivi de la part de mon assurance et des procédures qui ont été délibérément allongées. A l’époque je n’ai pas changé d’assureur par fainéantise. Hier en revanche, en panne sur une voie rapide (avec une demie BA, situation dangereuse donc) : assistance injoignable par téléphone, envoie d’un questionnaire en ligne obligatoire. Le site m’indique qu’un conseiller allait me rappeler dans les 30min, finalement un simple message vocal m’a été envoyé me disant qu’ayant une franchise 50kms ils n’allaient pas me prendre en charge (je demandais juste à ce qu’ils contactent un dépanneur, payer n’était pas un soucis). Chapeau en revanche à la gendarmerie qui a tout supervisé de façon exemplaire! Aujourd’hui je quitte la matmut pour la GMF : 5 contrats auto et un contrat habitation…!

J
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Satisfait Rapidité très professionnel Toujours à l'écoute renbourssent rapide

M
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Merci beaucoup pour votre disponibilité ! Merci beaucoup pour votre disponibilité !

C
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Ca ressemble à une organisation bien ficelée. Après 3 devis par téléphone qui me donnaient une mensualité de 59 euros. Je m'engage par téléphone et paie 98 euros qui seront déduits de ma facture annuelle. On me fixe un rdv à l'agence pour donner les documents ce qui me rassure par avance. J'arrive au rdv et on m'annonce qu'il y aura des frais de mensualisation de plus de 2 euros par mois. Puis avec mon relevé d'information, il m'informe que cela ne sera pas 59 euros mais 83 euros par mois. Je refuse. Bref 98 euros perdus.

M
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Je suis satisfaite des services qui me sont proposés je ne s1is pas quoi dire de plus

S
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

4 ans de fidélité et de satisfaction pour l'auto et l'habitation Tarifs attractifs Service client à l'écoute et joignable rapidement Avantages clients intéressants

s
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Bonjour, Satisfaite du service, tarif raisonnable pour un véhicule neuf merci

M
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Un peu cher mais dans l’ensemble çà va. Les prestations sont a la hauteur. un peu trop de proposition dont on n’a pas besoin lorsque l ‘on veut aller en agence

M
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024

Matmut continue de refuser toute indemnisation du préjudice que j'ai subi sur mon véhicule en inventant des fautes à mon égard. Même après avoir admis leur mauvaise foi dans l'interprétation des faits, ils continuent de refuser l'indemnisation à 100%. Le pire c'est qu'ils ne respectent pas les dispositions prévues par les articles L. 322-2-3 et R. 322-1 du Code des assurances, ainsi que l'article 28 des conditions générales : ils n'ont aucun personnel dédié à la protection juridique dans l'entité Matmut et un de leur dirigeant se trouve à la fois dans l'entité Matmut et l'entité Matmut Protection Juridique. Je vais saisir l'ACPR sur ce point s'ils continuent de refuser toute indemnisation.

D
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024

Conseiller très professionnel, sérieux et d'une gentillesse irréprochable ! Ses explications et conseils ont été très claires et très précises. Les tarifs n'ont rien à voir avec mon ex assureur, j'espère qu'en cas de problème ma satisfaction sera de même qualité. Je vous remercie pour votre attention et votre écoute.

T
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

55 ans à la maaf...,trop grosse augmentation. Sidérant jeudi rdv je change d assurance...aucun geste pour les fidèles pas normal...n ayant pratiquement jamais eu de gros avaris...dommage j adorai la maaf....la c est trop

C
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Maaf est très prompt à prélever les cotisations mais pour rembourser les échéances non dues suite à résiliations ils leurs faut 2 mois ! C'est un principe qui est totalement inadmissible. De plus le montant des augmentations pour 2025 est énorme ( + de 20%) avec comme excuse très troublés et difficile à admettre quand on a 0 sinistre depuis plus de 15 ans .

M
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Je suis satisfaite des services de la GMF j'aimerai que les prix restent stables

D
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Finalement pour faire suite à mon message ( Pseudo "DH" concernant la Macif / au décès de mon frère dont ils voulaient pas résilier ses 3 contrats / Voiture Habitation et Prévoyance car l'acte de décès ne suffisait pas ainsi que mes coordonnées etc etc et autres éléments d'informations concernant mon frère ... le tout envoyépar mail ??? il fallait son N° de sociétaire... " je plains ceux , celles qui n' ont pas de famille proche à leur décès car le défunt va payer même après son décès. .. euh... ça craint quand même... car si faut N° sociétaire obligatoire à la macif pour résilier les contrats... bonne chance à vous !" euh... pas simple... donc me suis déplacé à l'agence d'Avignon... la même qui m'avait dit d'envoyer par mail l'acte de décès et autres informations / contrats ... mais voilà !??? si pas de N° de sociétaire dans votre mail... c'est mission impossible... No Comment.... Affaire / problème enfin réglé... en tous cas restez entourés si vous en avez la possibilité... voire la chance... DH

j
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Assurer depuis bien de annees aupres de la GMF, je suis satisfaite par leur ecoute et leurs conseils

D
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Incroyable !!!???? au motif d'avoir seulement envoyé comme convenu à leur agence d'avignon l'acte de décès de mon frère qui a souscrit 3 contrats chez eux et de ne pas avoir précisé son N° de sociétaire ??? alors même que l'acte de décès suffisait à la résiliation de tous les contrats chez eux .. et ce malgré les précisions apportées dans mon mail etc etc... peuvent même me contacter / N° de tél reçu... !!! bref !!! ceux ci refusent de résilier mon frère décédé ??? car pas mis son N° de sociétaire mais autres éléments le concernant prouvant son existence d'assuré à la MACIF AVIGNON ???? cherchez l'erreur... faut donc avoir une famille ou autre pour résilier un contrat !?... c'est INCROYABLE mais vrai !!! j'attends leur appel comme précisé dans mes mails etc etc...

L
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

C'est ok pour moi, pas de problème a remonter, application simple et intuitive.

C
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Le service est rapide et clair Les bons conducteurs devraient être plus valorisés par des réductions de cotisations

D
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Je suis satisfait du service conseillère à l'écoute c'est parfait merci. C est notre deuxième véhicule a la GMF.

J
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Services au top. Les conseillers sont à l'écoute et répondent efficacement et rapidement.

p
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Je paye quand même 320 Euros pour une voiture qui ne roule pas beaucoup. Je ne fais pas 5000 km par an avec.

H
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024

Matmut : l'assureur qui défend votre adversaire Après des dizaines d'années de cotisation de toute ma famille sans aucun incident, Matmut met des mois à répondre et estime que je suis responsable sans aucune preuve. Ils utilisent tous les éléments qui permettraient de déterminer une faute à votre encontre, et même lorsque vous démontrez qu'ils ont tort, ils l'admettent puis continuent de faire du cherry-picking pour vous indiquer qu'ils sont en droit de ne pas respecter le contrat. Pire encore : ils défendent l'autre conducteur !!! Le monde à l'envers c'est du jamais vu. De plus il semblerait que leur organisation soit contraire à l'article L. 322-2-3 du Code des assurances, car l'entité Matmut n'a pas de personnel dédié à la "protection juridique" en interne, mais seulement une entité distincte qui refuse à chaque fois toute prise en charge (ce qui, d'un point de vue contractuel, est correct du point de vue "Matmut Protection Juridique", mais place "Matmut" en situation de non-respect de la loi et des conditions générales). Bon évidemment tous leurs arguments tomberont à l'eau une fois devant le juge surtout au vu de ces éléments d'inexécution et de non-respect légaux (y compris dans d'autres domaines), je pense qu'ils sous-estiment ma motivation.

J
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024

Satisfait du service et des contacts ayant eu lieu avec les différents personnels GMF

T
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 23/11/2024

Je n'aime pas d'être forcé à signer un mandat de prélèvement alors que je viens de payer pour une année complète de cotisation.

D
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024

Très rapide conseiller très professionnel prix correct par rapport au véhicule et a la formule que l'on choisi je recommande

C
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Une assurance qui me fait attendre 5 heures pour lancer une demande de prise en charge de vehicule de pret. Qui augmente le tarif de la cotisation sans m'en avertir. La pire assurance que je n'ai jamais eue. N'y aller surtout pas...

C
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Je viens d'avoir un sinistre un sinistre, tout à été réglé avec l'aide de mon assureur très rapidement, je suis très satisfait.

s
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Bonjour, la souscription était simple. Cependant, la vendeuse ne sait pas ce qu'elle vend. J'ai voulu regrouper les contrat chez vous et souscrire une assurance scolaire. Elle m'a dit que c'était déjà inclus, mais qu'elle ne pouvais résilier pour moi car cela ne rentrait pas dans la loi madelin... j'ai fais confiance... FAUTE GRAVE. L'école a refusé le document transmis. lorsque j'ai rappelé pour avoir ce document on m'a dit que c'était l'école qui ne devait pas demander ça.. Mon interlocutrice ne savait pas ce qu'était une responsabilité civil et que voulait dire la mention individuelle accident. Finalement elle est allée chercher la commercial parce qu'il semblait que j'étais garantie mais pas pour ça... Bref du n'importe quoi alors que j'ai déjà plus d'assurance de mon coté pour ma fille... j'ai souscrit mais je compte partir avant mon délai de rétraction. En tant que manager, je vous invite à réécouter nos échanges.

N
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Je suis très satisfaite du service conseillé à l'écoute, courtois,et à répondu à toutes mes interrogations

F
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Prise en charge très rapide, conseillé polie et a l'écoute, meilleure tarif sur le marché... Je la conseille a tout automobilistes voulant payer leurs assurance au meilleur prix

l
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Excellente expérience avec Direct Assurance ! Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le service client de Direct Assurance. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par la réactivité et l'efficacité de ma conseillère. Ma demande a été prise en charge rapidement, et elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est l'amabilité de l'échange et la recherche de la meilleure solution à no attentes. On ressent un vrai souci de satisfaire le client, et cela change vraiment de certaines expériences que j'ai pu avoir ailleurs. De plus, le rapport qualité/prix proposé par Direct Assurance est vraiment exceptionnel. Pour une couverture complète et un service aussi réactif, le prix est très compétitif, ce qui en fait une option très attractive par rapport à d'autres assureurs. En résumé, Direct Assurance allie professionnalisme, réactivité, amabilité et un excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement cette assurance à toute personne recherchant une couverture complète sans compromettre sur la qualité du service. Un grand merci à l'équipe, et notamment ma conseillère, pour leur soutien et leur efficacité !

J
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis satisfait l'ensemble ma conviens si cela ne va pas je change mais pour le moment cela vz bien

J
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Garanties et prix me conviennent je ne vois pas quoi ajouter. Merci à toute l'équipe