Tous les avis assurance auto - Page 20
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
N
Nicolas R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 02/08/2025
Je suis satisfait du prix , Mais je suis pas satisfait de l assistance , nous faire attendre 4 heures pour un remorquage à l etranger avec 4 enfants et la suite du trajet , qui nous commande un taxi pour 18 h , et des que je les recontacte, il me dise que j ai pas le droit a un taxi. Donc je sais pas étant à l étranger comment je ferais si j ai besoin de l assistance pour repartir en france . J ai jamais vue ce type d assistance.
O
OlivierB a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Je laisse cet avis pour alerter les autres consommateurs sur les agissements honteux de cette assurance et sur le calvaire que leur comportement entraine dans ma vie, des conséquences financières, psychologiques, et sur ma santé aussi. Je précise que le site met ma note à 2 étoiles alors que je souhaite n'en mettre qu'une ( voir zero) Je précise qu'il s'agit de mon véhicule de travail, et qu'étant indépendant, je ne peux avoir de salaire depuis (j'ai besoin de mon véhicule pour transporter tous mes instruments de travail ). Il y a un plus d'un mois et demi de cela, je suis victime d'une tentative de vol de mon véhicule sur la voie publique. Le voleur est interpellé en flagrant délit, jugé en comparution immédiate. Je contacte donc mon assurance auto (je suis tous risques avec pack sérénité..). Les ennuis commencent avec une première dépanneuse qui n'a visiblement aucune info du garage de livraison et me demande à la hâte d'en choisir un, pour finir par déposer ma voiture sur le parking de mon garage habituel, et, sans même attendre quoi que ce soit, repart. Le garage n'étant pas partenaire, je rappelle l'assurance qui s'excuse, commande une nouvelle dépanneuse (de la même société.. ) qui refait la même chose (« je suis à 5 minutes, je n'ai pas que ça à faire » me dit il sèchement). Là j'insiste pour rappeler l'assurance pour connaitre le garage qu'ils ont choisi, mais le dépanneur finit par me dire qu'il avait en fait les infos. Il mettra finalement 2 heures30 à arriver. Je passe le fait que ce dépanneur me disant vouloir m'aider me trouve et amène la voiture dans un garage partenaire qui si révèle ne pas l'être au moment où le garagiste me demande l'avance des frais (j'apprends ça par hasard juste avant la relivraison de mon véhicule). La voiture finit par partir dans leur dépot (payant) le temps de trouver un garage. S'écoulent presque 2 semaines. L'assurance finit par m'en trouver un (à plus d'1h10 de voiture mais peu importe). Je suis censé avoir un véhicule de prêt avec mon contrat mais aucun véhicule ne m'est proposé, ni par l'assurance, ni par le garage. Là s'écoulent encore plus de 2 semaines (et je n'ai toujours aucun véhicule pour aller travailler). La pièce est censée avoir été commandée par le garagiste. Voyant que rien n'avance, je contacte le constructeur qui peut faire accélérer la commande de la pièce mais me dit qu'il n'y a aucune commande de passée par le garage. Lorsque je rappelle le garagiste pour connaitre simplement le numéro de commande correspondant pour le communiquer au constructeur, il m'envoie violemment balader et me dit qu'il ne s'occupera pas de la voiture (il avait déjà envoyé balader plusieurs fois mon conseiller et une autre conseillère de l'assurance avant). Je passe plusieurs autres étapes toutes plus déstabilisantes les unes que les autres (qui occupent toutes mes journées) et, après avoir tenté de quand même forcer la main au garagiste, mon assurance se décide finalement à changer de garage (puisque qu'il refuse catégoriquement de s'occuper de la voiture), mais n'en trouve aucun. Là aussi, voyant que rien ne bouge, je trouve deux garages (non partenaires) disponibles autour de moi dans un rayon de 5km et prêts à réaliser les travaux. L'assurance finit par accepter l'un d'eux. Là s'écoulent encore une dizaine de jour simplement pour trouver une dépanneuse qui rapatrie mon véhicule de l'ancien au nouveau garage. 10 jours où l'on m'explique entre autre que cela prend du temps car l'assurance me fait une « grâce » d'une nouvelle dépanneuse et doit adresser la demande à un autre service (une grâce alors que c'est leur garage qui refuse de s'occuper de la voiture…); où que la nouvelle dépanneuse mandaté déclare avoir livré le véhicule la veille quand il n'a jamais quitté l'ancien garage, puis une nouvelle dépanneuse deux jours après qui finit par rapatrier le véhicule et qui visiblement n'avait aucune info sur le lieu de récupération et, si je ne les contactais pas au dernier moment, venait récupérer mon véhicule chez moi.. Et là, l'enfer s'amplifie. Je vais (enfin) voir ma voiture au nouveau garage. Stupeur. Ma voiture presque neuve dont je prends le plus grand soin, est complètement massacrée à l'intérieur. Le garagiste, par malveillance, a laissé pendant plus d'un mois où la voiture était chez lui, toutes les fenêtres ouvertes et en extérieur. Il a plu dans la voiture tout ce temps là. Il y a d'énormes toiles d'araignées partout, tout l'habitacle a pris l'eau jusqu'au tableau de bord (et je n'ai pour le moment rien vu des possibles dégâts faits sur le moteur et les roues qui se retrouvent aussi toutes rouillées, je ne comprends pas). Pendant tout ce temps là, mon conseiller a fait je pense du mieux qu'il pouvait, et je veux remercier la bienveillance de toutes les personnes contactées par téléphone. Mais aucun n'a réussi à faire bouger quoi que ce soit, à proposer une quelconque solution convenable ou à débloquer cette situation (je ne veux même pas imaginer si je n'étais pas intervenu où l'on en serait là, on attendrait encore la supposée commande de la pièce dans l'ancien garage…). Et surtout. Surtout. Le plus important pour une assurance auto. Son réseau de partenaires (ils se targuent d'un réseau de plus de 4000 garages dans leurs publicités ). Mais ils n'ont jamais réussi à trouver un garage de leur coté pendant tout ce temps là, et le seul trouvé a probablement définitivement ruiné ma voiture (je ne blâme pas mon gestionnaire mais le réseau. De mon coté, il m'a fallu 24 heures pour en trouver deux non partenaires). Il n'y a pas de mot. Et maintenant, je me retrouve avec une voiture (qui était presque neuve) complètement ruinée par leur faute, aucun véhicule qui m'est proposé pour le moment pour travailler encore (il sm'ont fait deux versements de 150 euros en un mois et demi pour des locations, on ne va pas très loin avec ça). Et ce soir, aucun appel de Direct Assurance qui devait me rappeler pour voir quoi faire avec cette folle situation et le responsable qui part en vacances ce soir, donc encore une interminable attente sans solution..). L'histoire n'en est qu'au commencement, je ne peux plus travailler et ne suis donc pas payé à cause de leur lamentable gestion. Et je ne sais pas ce que cette assurance me réserve pour la suite. Donc, si vous souhaitez souscrire avec cette assurance, vous savez à quoi vous attendre si un sinistre survient, même lorsque vous n'êtes responsable de rien. Et je vois en consultant les avis, que je suis loin, très loin d'être le seul dans ce cas. Une honte. Ne faites pas la même erreur que moi. Ca peut couter très cher. Financièrement. Et moralement.
N
Nico a noté La France Mutualiste en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Client, assurance auto depuis 2ans zéro sinistre zéro souci, puit on me vole ma voiture et elle est retrouvée brûlé j'appelle donc l'assurance plusieurs fois différent numéro là réponse est toujours là même je prends note on vous rappelle pour la prise en charge résultat 48h après toujours aucun appel reçu de leur part aucune information sur la procédure à suivre je suis laissé complètement à l'abandon. HONTEUX....
B
BertheC a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Néglige ses fidèles clients... Toujours temps de changer de crémerie et d'aller à la rencontre de nouvelles assurances plus humaines... et sans doute plus économiques lorsque l'on a plusieurs contrats dans une même société comme la Maaf?!
Y
Yo a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Bonjour, j'effectue un devis très intéressant sur le papier, une conseillère pas très agréable me contacte, me demande à quelle heure elle peut me recontacter pour discuter du devis car je n'étais pas disponible tout de suite et le temps que je cherche sur mon planning une heure adéquate elle me raccroche au nez. Elle ne m'a jamais rappelé.Bon quand çà commence comme çà c'est pas la peine de continuer et quand je vois les avis çà me conforte dans ma non adhésion.
C
Celine M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Je suis satisfaite du service demandé le site est fluide et intuitif. Je recommande
C
Calou a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Traitement d'une demande qui fût longue par mail. Je m'attendais a obtenir mon relevé d'information plus rapidement.. toutefois une même demande a été effectué par téléphone et traité immédiatement.
M
Me a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Disponibilité des conseillers. Agréables à chaque contact téléphonique. Tarif élevé mais du fait d’une interruption de qqs mois d’assurance avant d’être avec vous.
D
DAMIEN C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Satisfait des services MAIF en général, Vous n'êtes pas réputés les moins chers du marché, mais vous assumez.
J
Juliette M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Très bon accueil téléphonique aujourd'hui, des informations claires sans pousser toutefois à la consommation : c'est appréciable
J
JEAN PHILIPPE M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Parfait !!! Vite fait bien fait comme toujours depuis 1977 quand j'ai assuré ma première voiture
D
Daniel F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
les tarifs de la maif sont devenu exorbitant plus du tout interessant pour la fonction publique helas, je part ailleurs
P
Philippe d a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Les prix intéressants juste espère être accepté comme Futur client suite à l'envoi de mes documents
B
Benj a noté Altima Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Honteux. Suite à une panne de camping car nous avons eu 10 personnes de l'assurance. 10 personnes pour 10 discours différents. Entre fausse information et contradiction d'une personne à l'autre, cette assurance n'hésite pas a se défausser de sa responsabilité et renvoyer la responsabilité au client. Ils ont quand meme réussi a payer 700e de taxi + nuit d'hotel pour se deplacer dans une ville ou la depanne serait a priori possible pour finalement nous annoncer que leur proposition de depanne n'est en fait pas possible.... A fuir absolument !
M
Martin H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Je suis satisfait du service, gestion par téléphone avec le conseiller et les solutions mise en place pour les contrats.
R
Robert G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Satisfait, simple et pratique à un prix raisonnable. Toujours disponible.
K
Kara a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
L'assurance à unilatéralement décider de résilier mon contrat pour un motif fallacieux. Cliente depuis 2005 avec bonus 50 et 0 sinistre. A réception de la lettre RAR j'ai eu un rdv, l'employé m'a dit simplement qu'il ne pouvait rien faire. C'est la Maaf !
J
Joe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Je viens de recevoir mon avis d 'échéance auto et constate une augmentation de plus de 7,5 % . En vertu de quels critères un tel surcout ? Par ailleurs, j 'ai subi un bris de glace sur la custode de mon véhicule Compte tenu du prix de remplacement honteux annoncé par le professionnel ( 800 € ), j ai préféré acheter la pièce d'occasion et faire la réparation moi même ( pièce et transport = 45 - 50 € ) J' ai bien sûr contacté ma conseillère Direct Assurance qui a classé ma demande d' indemnisation sans suite.Cela me servira de leçon et je ne cache pas être très mal disposé à l 'encontre de Direct Assurance.
V
Vaslky12 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Après avoir informé que je ne prenais leur proposition de devis et que j'allais chez la concurrence, un commercial de chez Assu 2000 n'as pas arrêté de m'appeler et de m'harceler d'appels 3 à 4 fois par jour.
M
Médéric H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
À ce jour très bon service et qualité de communication des informations au rdv !
s
sylvie39 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
J'ai récemment souscrit deux assurances chez vous et je suis globalement satisfait de vos services. Cependant, je tiens à vous faire part d'une remarque concernant l'absence de messagerie sécurisée sur l'espace client. Dans toutes mes expériences précédentes avec d'autres assureurs, mon espace personnel comprenait une boîte de messagerie me permettant de conserver un historique de mes échanges écrits et des documents transmis. Chez Direct Assurance, l'outil "Contactez-nous" ne permet pas un tel suivi : une fois le message envoyé, aucune copie n'est conservée dans l'espace client, ni même envoyée par e-mail. Cette absence de suivi est un point faible majeur qui, selon moi, nécessite d'être corrigé de manière urgente. L'ajout d'une messagerie sécurisée sur votre site et votre application mobile permettrait d'améliorer la transparence et la qualité du service client.
E
EloiseDnl a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Après une courte expérience à la GMF, je ne recommanderai pas cette compagnie. Déjà lors de la souscription la personne en rdv avait été très peu professionnelle. Pour la résiliation c'est encore pire, plus d'un mois avant la prise en compte de deux résiliation, en attendant vous etes tout de meme prélevés et les conseillers téléphoniques sont juste odieux, on vous parle de remboursement dans plus d'un mois. Vraiment navrant, je n'avais jamais eu cette expérience dans quelconque autre assurance. Bien si vous n'avez pas besoin d'échanger avec votre assureur.
M
Mike69 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Réactif et efficace. Rien n’est caché et les délais de rdv sont corrects. Merci pour vos tarifs attractifs et surtout le traitement du dossier. Je recommande vivement !!!!
D
Daz efx a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
DÉCEPTION TOTALE (adhérant depuis 14 ans en tout risque et 50 % de bonus pendant ses 14 années ) Retour d'expérience auprès de cette assurance . Il y'a quelques semaines une gamine me rentre dedans pendant que j'étais à l'arrêt à un feu elle m'as tapée tellement fort que j'ai touché le véhicule qui était devant constat fait après quelques jours le service sinistre m'appelle et me conseille un garage partenaire je prends rdv je laisse le véhicule chez le carrossier l'expert passe et estime les réparations à un peu plus de 2700 euro donc je valide les réparations presque 1 mois après je récupère mon véhicule avec 2 jantes abîmées le pare-chocs arrière non seulement à été mal peint mais je me rend compte que c'est mon pare-chocs qui à été réparé alors Qu'ils devaient me le changer ainsi que le revêtement chromé sur le pare-chocs arrière je prends contact avec le carrossier qui me fait déplacer pour voir avec lui ce qu'il peut faire il me propose de lui laisser le véhicule une journée pour me refaire les 2 jantes polies et vernies ainsi que le pare-chocs arrière je lui laisse le véhicule le matin pour le récupérer fin de journée sachant que j'ai laissé mon véhicule plus de 3 semaines chez eux pour un pare-chocs arrière et une calandre avant . J'ai toujours pensé qu'après réparations un expert passait pour vérifier si le travail à été bien effectué apparemment non ?? il ne me reste plus qu'à changer d'assurance et de refaire mes jantes et pare-chocs a mes frais vraiment dégoûté par cette expérience ??
N
NATHALIE D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Il est vrai que les prix sont légèrement supérieurs à d'autres assurances mais le s services et la réactivité compensent largement
M
Micka a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Un conseiller très à l'écoute, très professionnel et très agréable, qui sait mettre en confiance et fait tout pour obtenir les meilleurs prix malgré un malus. Je recommande fortement.
M
Meriem R a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Agence du mirail vraiment super, réactif et compressif. Je recommande vraiment.
F
Francois C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Correct et réponde rapidement je vais conseiller a des amis pour qui devienne nouveau client
G
GILLES B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
je suis satisfait du service, des prix et de la disponibilité des interlocuteurs
N
Nicolas-Yves C a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Je suis satisfait des services reçu avec Assu 2000 et des conseils apportés pour mon utilisation. Bonne fin de journée, Cordialement
F
François Régis S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Je suis très satisfait du service de l'accueil des informations données. Merci
R
Reda E a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Super assurance Pratique Professionnel Fiable Un peu cher Adapté pour les fonctionnaires
S
Stéphane B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Interlocutrice agréable, compétente et donc efficace !!! Devis, contrat et explications donnés de manière claire et cohérente. Une grande fluidité tout au long de l'entretien téléphonique. Merci.
Y
Yazid S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Le conseiller me dit qu’il envois le contrat par email, et harcèle limite au téléphone
B
Backamano a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
le service proposé est satisfaisant le prix est raisonnable, reste à voir avec les options que je prendrai par la suite dès instruction de mon dossier.
G
Guytou a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Prix devenu trop élevé , client depuis des années sans accidents et bonus 50% de plus deux véhicules assuré tous risques et assurance maison J’estime que mon assureur devrait revoir mes contrats à la baisse
o
olivier m a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
je suis satisfait de la gestion de mes dossiers et des reponses apportées a mes demandes
L
LIONEL M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
je suis satisfait du service et de la réactivité des conseillers. les prix sont dans la moyenne de la concurence.
M
Matthieu A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Un service irréprochable mêlant écoute et empathie au top, j’ai toujours eu réponses à mes questions.
O
Odaya a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
