Tous les avis assurance auto - Page 23

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48861 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Ras parfait ,très bon accueil à répondu parfaitement à ma demande. Je suis très content de mon entretien avec la conseillère. Cordialement

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K
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

À fuir absolument société pas du tout honnête ne répond pas au téléphone dès qu'ils ont embauché un virement c'est fini dit adieu à votre argent pas du tout compétent. Incompétent sont là pour derober l'argent des honnête gens.

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F
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Je viens de changer mon contrat d assurances auto car j avais le minimum catégorie Eko, et suite à un sinistre vol vandalisme bris de glace, je n ai pas été remboursé..64 euros par mois sans vol/bris de glace est beaucoup trop coûteux..donc maintenant je viens de prendre un Tiers intégrale, espérant ne pas être déçue..

M
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

je suis satisfaite de l'accueil en agence, des démarches pour un dépannage sur route et du niveau des prix

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F
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Je sais que je peux trouver des compagnies moins chères mais j'ai toujours été satisfait. Les quelques fois en 40 ans où j'ai eu besoin de vous pour la prise en charge de sinistre, j'ai été vraiment satisfait.

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D
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Bonjour, je vous fais un commentaire parce que je constate que cette assurance n'es pas réactif depuis le mois de mai j'avais un sinistre avec un véhicule étranger jusqu'à maintenant je n'ai pas eu de réponse par rapport à mon constat, une assurance qui m'a promis de prendre en charge le sinistre en fin de compte ils ont changé d'avis c'est lamentable ?si ça continue comme ça je vais quitter cette assurance , #Bordjihane#

n
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 24/10/2025

simple et pratique, les prix un peu chère. un effort est souhaitable. cela reste correct

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n
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 23/10/2025

Si seulement l'option "0 étoile" pouvait exister ! J'ai résilié mon contrat auto à l'échéance du 11 septembre. Suite à cette résiliation, ils avaient un mois pour me rembourser mon échéance. Aujourd'hui, on me balade tous les jours en me disant qu'il y a eu un problème lié à trois banques qui ont fermé au moment où ils ont émis les virements. Par conséquent, tous les virements ont été retournés. C'est FAUX puisque si un virement avait été émis, ma banque n'ayant pas fermé, j'aurais déjà dû recevoir le virement ! Ils trouvent toujours des excuses. De plus, ils ne sont pas capables de vous donner les informations demandées. Vous avez beau effectuer des réclamations, c'est la même chose. Un conseil : fuyez cette assurance !

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T
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Je suis insatisfait du manque d écoute et le refus de me rembourser les 700€ débités soit 26,96€ /mois sur 24 mois

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C
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Toujours à l'écoute et réponse très rapide. Tarifs très correctes car bonne qualité des services.

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S
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Client fidèle depuis de nombreuses années et ayant tous mes contrats à la GMF (assurance, mutuelle…) et n'ayant jamais eu de sinistre, j'ai accompagné ma compagne en agence étant dans la même situation que la mienne, hormis un sinistre concernant l'oubli d'un frein à main sur un parking il y a deux ans pour lequel la GMF a résilié son assurance voiture. Nous avons tenté d'obtenir de la directrice d'agence une explication. Mais contrairement aux valeurs véhiculées par les publicités de la GMF, aucune compréhension de la situation, accueil froid, aucune écoute, aucune empathie , la seule réponse étant toujours la même : c'est le logiciel qui décide. Devant ce manque d'humanité ressenti en tant que clients fidèles, ma compagne et moi même envisageons de quitter dès que possible la GMF pour ne plus y revenir et allons veiller à diffuser dans notre entourage professionnel et familial la plus large publicité.

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N
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Je trouve que le conseil va de très bien à médiocre. En fonction de la compétence ou formation. D'habitude, c'est TB, là médiocre.

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A
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Très satisfaite de cette assurance, la souscription se fait rapidement sur leur site ou leur application. Le tarif est compétitif je recommande leur assurance auto.

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F
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Très réactif, le conseiller ma rappelle pour confirmation, j'apprécie ce professionnalisme.

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M
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

je suis satisfait du service de la GMF; que se soit pour l'assurance voiture ou bien l'assurance personelle en cas d'accident

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P
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Très satisfait et très professionnel, merci. Le conseil est parfait et les prix fournit sont corrects

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T
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

je suis tres satisfait du service Les prix augmentent mais cest conjoncturel On se resigne.

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P
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je ne suis absolument pas satisfait de la manière dont la souscription s'est déroulée. La proposition qui m'a été faite ne reprenait pas les informations que j'ai indiquées. J'ai payé et ensuite lorsque j ai signalé l'erreur, on.m a refait le calcul et j ai eu une nouvelle proposition plus onéreuse, ce qui est normal. Mais ce qui est anormal c est que j étais " obligé " de l'accepter, sinon je perdais la somme versée. L'opératrice faisait comme si elle ne comprenait pas et ressassait les mêmes arguments, me faisant devenir "chèvre ". Ensuite il a été très difficile d'obtenir le relevé d'information provisoire. La personne qui a fait la souscription m 'a dit ne pas pouvoir le faire et m a indiqué m'adressais le contrat. Elle m' a en fait adressé....un devis. Rien ne prouvait que j étais assuré. J'ai dû rappeler et le nouveau opérateur m' a indiqué que sa parole suffisait!!! Mais moi j'avais besoin de ce relevé pour aller chercher la moto achetée chez le concessionnaire. Ce n'est qu'après une lourde insistance qu' il m' a envoyé le relevé provisoire. Il a été assez désagréable, faisant comme si ma demande était infondée et me sortant des arguments débiles pour finalement m'envoyer le document demandé. Je suis totalement insatisfait de cette souscription.

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D
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 23/06/2025

Credit agricole sont bons pour vendre mais c'est tout! En cas de sinistre il n'y a plus personne! Même si on est en droit!! Je m'explique : J'ai eu un accident le jeudi 19 juin 2025 à 18h00. La personne en face regardait son téléphone et m'a défoncé tout mon flanc gauche. Je suis donc en droit (aucune responsabilité). Juste après l'accident, l'appel PACIFICA, ils m'envoient une dépanneuse dans l'heure. le dépanneur arrive, prend ma voiture et me dit où il l'emmène à la demande de pacifica. Pacifica me prête une voiture pour 12 jours. Le lendemain, j'appelle le garage. Ils me disent d'emblée qu'ils ne la prendront pas en charge car c'est une voiture électrique et que les dégâts sont trop importants. Illico, je rappelle pacifica. Pour éviter de passer par le standard général, on m'assigne une conseillère (qui suit mon sinistre) avec un numéro direct pour la joindre. Ma conseillère me dit, on laisse la voiture dans ce garage le temps que l'expert passe la voir. L'expert (BCA expertise) passe voir ma voiture le 24 juin. Selon l'expert, la voiture doit être réparée. Il y en a pour +- 19000 euro de réparation selon lui. A moi de trouver un garage qui accepte ma voiture pour la réparer. Ma conseillère Pacifica est injoignable ! Messages, mail, rien... Je trouve un garage tant bien que mal. Je joins Pacifica en passant par le standard (plusieurs essais, des minutes interminables d'attente (+-45 min) pour les joindre) il me confirme qu'ils acceptent de transférer ma voiture dans le garage qui l'accepte. Pacifica n'a rien fait pour le transfert ! J'ai m'organiser avec le garage, le transporteur,... Pacifica et ma conseillère N'ONT SERVIT A RIEN!! Ma voiture arrive enfin au garage le 2 juillet, je dois rendre ma voiture de prêt et ma voiture n'a pas encore été touchée pour être réparée. Le garage me dit que l'expert doit repasser pour réévaluer des dégâts car il y a des incohérences. L'expert repasse la semaine suivante soit le 7 juillets. L'expert réévalue les dégâts à 29000 euros mais veut toujours que la voiture soit réparée. Ma voiture est immobilisée par le préfet tant que l'expert ne valide pas la réparation. Aucune nouvelle de pacifica et je n'ai plus de voiture de prêt. Depuis cette date, je n'ai plus eu de contact qu'avec le garage. Pacifica rien, expert rien. Je n'ai récupéré ma voiture que le 3 octobre 2025. Aucune nouvelle de pacifica. J'ai dû payer 1400 euro pour récupérer ma voiture car selon l'expert certaines pièces d'usures sont à mes frais. Bref, PACIFICA NE SERT A RIEN !! et BCA Expertise sont à fuir !

F
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 22/10/2025

Je suis satisfaite, le conseiller était très à l’écoute J’ai obtenu tous les renseignements et documents demandés

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M
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 21/09/2025

Bonjour, J'ai résilié mon contrat suite à un manque total de transparence de votre part. Lors de mon sinistre (pare-brise), on m'a clairement affirmé que la réparation chez Carglass n'aurait aucune conséquence sur ma prime ni sur mon contrat et je donne que j’avais le bri de glace dans mon contrat. Pourtant, j'ai constaté une augmentation injustifiée par la suite. Je considère cela comme une tromperie et une perte de confiance. Quand un assureur ne respecte pas ses engagements, il est normal que le client parte. Cordialement

s
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Je suis très satisfaite et du prix qui m'a été proposé je recommande sérieusement

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C
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Très bien comme d'habitude. Courtoisie, écoute, conseil objectif et efficacité. Merci.

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K
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Une tres bonnes reactivité de l assurance et je suis tres satisfait je recommande vivement cette assurances et meme en l attente de la validation de mon dossier il vous envoie tres vite un papier d assurance provisoir merci ornikar

E
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Satisfaite des garanties prix et accompagnement. Très bien. Travaillant en plus à la Maif je suis sociétaire et collaboratrice.

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F
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

La valse des prix continue... J'ai déjà exprimé et expliqué mon mécontentement mais à priori ça continue. Devis pour ma twingo déjà assurée au02/10/25 : 238.76€, même chose mais au 21/08/25 : 308€/an. Ma cotisation actuelle pour ce même véhicule: 420.80€/an, mais pour la prochaine échéance les prix ont évolué de 490.21€ le 8/10/25, à 464.76€ le 9/10/25, 464.66 le 10/10/25. Après réclamation nouvelle situation de mon compte le 21/10/25 à 464.76-210 (avantage client) = 257.76€ mais le lendemain c'est affiché à 311.08€. Quand je consulte mon compte, dans vos conditions la cotisation est affichée à 520.98€ mais si je consulte la situation de compte la cotisation est à 521.08€ Vraiment n'importe quoi, aucun sérieux on peut craindre le pire le jour du prélèvement annuel... Vous appelez, chaque fois une nouvelle personne qui vous écoute et ne peut (ou ne veut) rien faire.

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D
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

J'ai reçu des devis de Eurofil via "les furêts.com" et j'ai été agréablement surpris du tarif proposé ainsi que des garanties (- 100€ sur un contrat équivalent) J'ai été également satisfait des échanges avec la conseillère Eurofil qui m'a accompagné dans les démarches

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N
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Bonjour je ne recommande pas cette assurance très mauvaise expérience je prend une assurance auto chez heux car jai mon permis depuis janvier 2025 m'a voiture n'a jamais été assuré a mon non donc je prend mon assurance chez heux tout ce passe bien et op au bout de 1 mois et demi on me dit con me résilie mon contrat alors que il y a Hu aucun sinistre ni défaut de paiement leur excuse cest que mon auto a pas été assuré au court des 3 dernier mois cest une blague mdr il mon demandé un papier comme quoi mon auto n'avais pas été assuré au court des 3 derniere moi je leur fournit le papier de lancienne assurance de mon ex copine et il me dise vous ne pourrait pas avoir ce papier alors que je lzur ais envoye donc très mauvaise assurance vous avez juste a regarder les commentaires et vous comprendrez du coup moi je me retrouve dans la merde a causse de heux forcément que mon auto a pas été assuré au cours des 3 dernière mois les temps sont dur cest pas évident a l'heure actuelle mais je pe se meme qu'ils ont pas le droit de faire ceci quelqu'un pourrait m'aider svp mais je ne veux pas reste chez heux

A
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Souscription simple et rapide. Conseillers aimables et réactifs. Le prix est raisonnable

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M
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Assurance d un prix honnête moins cher que certaines compagnies bon premier contact j ai l impression que c est une Assurance correcte avec un bon suivi

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A
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

La réactivité est vraiment super. Le service est disponible et accessible rapidement e avec des réponses à chaque fois

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E
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Je suis tout à fait satisfait des services proposés. Que se soit les garanties ainsi que les prix

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C
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

J'ai trouvé cet assureur sur un site de comparateur d'assurance. La souscription à été rapide et prix attractif, j'ai réalisé une économie de 200€ par an !

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J
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis très satisfait du service et du sérieux rapide est prix très correct avec des options

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M
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Je suis satisfaite des services proposés. Site clair et donc facile à consulter.

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C
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Efficace, rapide, tarif très intéressant. L'accueil téléphonique est très bon sans attente excessive.

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B
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

je n'ai pas de soucis le dernier depannage s'est bien passé je saurais pour la prochaine fois

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N
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Service en ligne réactif la transmission des documents pourrait être améliorée en terme d’ergonomie Un bémol sur le contact téléphonique qui ne donne pas les mêmes informations

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A
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Souscription rapide et simple. Tarifs défiant toutes concurrences. J'ai reçu mon mémo d'assurance quelques jours après l'envoi de mes documents et la résiliation auprès de mon ancien assurance a été très bien gérée

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M
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Tout c'est bien passé lors de la souscription. C'est facile et rapide. Point d'attention sur la reprise d'une souscription depuis un devis via le site. Nous avons dû passer par téléphone.

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