Tous les avis assurance auto - Page 25

Note moyenne pondérée
3.8
47998 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

le devis a été fait en collaboration, les informations ont été claires. le tarif a l'air correct

Z
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Inscrit chez eux depuis 1 an, pour payer moins cher mon assurance, je viens de m'apercevoir qu'ils ont augmenté de 50% mes mensualités. Soit disant dû au taux de sinistralité dans ma région. Je n'ai pas eu d'accident depuis 7 ans (je n'étais pas responsable). J'ai un bon bonus, dans mon contrat c'est bien marqué qu'au bout d'un an, l'offre bonus doit faire baisser de 10% mes mensualités. Au lieu de ça mes mensualités ont doublés. De plus mon conjoint n'a pas vu ses mensualités augmenté, alors que nous vivons ensemble dans la même région, sans modification de contrat également.

Y
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Le conseiller était très compétent et m'a bien accompagné sur toute la durée de son intervention. J'ai pu souscrire à une assurance auto et habitation très facilement et rapidement. Je le remercie. Je conseillerai direct assurance à mes proches.

J
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

La dame a fais preuve de beaucoup de gentillesse, avec des explications claire et détaillés. A su écouter et répondre aux questions, de façon claires.

l
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Très satisfaite des services et de la rapidité de traitement des dossiers en cours

G
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Je suis un nouvel assuré donc, pour l'instant je ne peux pas donner un avis.

L
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Technicien à l'écoute et de bon conseil. Le temps d'attente a été plus que raisonnable. Opération réalisée avec rapidité et les éléments très clairs.

M
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Catastrophique. Leur Carrossier agréé Incapable (MILLE AUTO ROUEN). Voiture rendu très sale ET des pièces NON CHANGÉES mais facturées et payées. Suite à ça la voiture a failli prendre feu !! On attend le remboursement (photos à l'appui) et l'intervention d'un expert. DIRECT ASSURANCE reste les bras croisés. Nous n'avons pas eu non plus de voiture de prêt et le pb n'est toujours pas réglé. On doit attendre l'expert de l'assurance avant de toucher au véhicule. CA FAIT 3 semaines Supplémentaires d'attente. Réponse de l'assurance : "Il faut que Vous soyez patients" !!! ON A JUSTE U PEU BESOIN DE NOTRE Véhicule en bon état de marche !! Aucun Appel de nos conseillers depuis le 17 décembre 2024. Depuis décembre 2024.....je vous laisse réfléchir au soutien de notre assurance que l'on paye pour CE SERVICE. A fuir. Ainsi que la CARROSSERIE MILLE AUTO ROUEN (qui gruge) Pour un garage agréé par l'assurance ça fait peur

C
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Je suis satisfait du service. Prix compétitif et tres bien pour les renseignements

M
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

fidele à la Macif durant plusieurs decennies,je constate une dérive inquietante de ses relations avec les adherents.Les antennes Macif ne servent pratiquement plus à rien sauf à signer des contrats. Je recommande vivement de préférer les assurances par internet qui vous apporterons autant sinon plus satisfaction

T
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

conseillers très agréables et efficaces, les infos sont claires et précises, l'écoute est là. La compréhension concernant les demandes est au rendez-vous. Bravo

L
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 11/09/2024

Assurance à fuir !!! Personnel ayant fait des erreurs et c'est moi qui en paye les frais Plus jamais cette assurance !! L'erreur est humaine oui mais elle doit être réparé par les concernés !

F
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Échange courtois et fructueux avec une conseillère à l’écoute, il s’agissait de réduire pour mon véhicule Toyota rav-4 de 9 ans une prime d’assurance auto en tout risques que j’ai trouvé un peu trop excessive ( 533 € ) alors même que je suis au maximum de mon bonus .Il ne m’a été accordé qu’à une réduction de 30 € et la possibilité d’étudier et comparer les différents avantages-inconvénients entre la tout risques et l’assurance au tiers . ( plus ou moins 150 € de différence ) . J’y viendrais sûrement l’année prochaine avec Direct Assurance ou quelqu’un d’autre ( le plus offrant )

A
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Je suis satisfait des tarifs et des renseignements et de l accueil en agence

c
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

J'ai reçu une très bonne écoute ainsi qu'une réponse efficace et rapide à mes questions. Je n'ai pas de remarques négatives à faire. Que du positif. Merci

G
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Je suis satisfait dans l'ensemble de toutes mes assurances, le prix est convenable

P
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

Suite à un sinistre non responsable survenu en décembre 2021, le dossier d'indemnisation n'est toujours pas réglé. Plus rapide pour encaisser les cotisations que pour indemniser leurs clients...

E
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Je pense détenir la palme d'or de la pire gestion de sinistre 2024/2025. Cliente depuis 15 ans chez MMA et je reprend leur slogan "c'est lors d'un sinistre que l'on voit la qualité..." Je me suis faite rayer ma voiture sur un parking ils m'ont envoyé chez un carrossier malhonnête qui a endommagé mes capteurs de recul lors de la pose du pare-choc arrière... À la suite de ça MMA me répond ah bah non c'était pas dans le sinistre débrouillez vous... Heureusement que mon garagiste m'a dit de rappeler l'expert de ne pas me laisser faire... Au bout de 8 mois le nécessaire est enfin fait. Le service réclamation MMA est juste honteux dans ses réponses, parce que bien sûr ils mettent au moins 3 semaines à vous répondre à côté de la plaque... Et aujourd'hui stupéfaction, reconduction du contrat auto, je me prend une augmentation de 20€ sur ma cotisation MENSUELLE. Je paie plus que mes parents qui sont également client qui ont une audi a3 et moi une C1... Soit disant une augmentation dû aux catastrophes naturelles de 2024. Et bien sur pas de mail ni d'échéancier dans le courrier de reconduction du contrat... MMA vraiment aujourd'hui c'est vous la catastrophe

A
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Les prix me conviennent totalement. La procédure rapide est très agréable.

C
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Bon accueil téléphonique Prix très satisfaisant et attractif Contente du service

K
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Les prix des assurances sont fans la moyenne haute des concurents dommage mais les interlocuteurs sont au top super serviable et très efficace à chaque fois que j'ai appelé le service client j'ai été très bien renseigné

S
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Je suis très satisfait du service, les prix me conviennent, et je recommanderai à mes proches.

L
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Super conseiller, très bien renseigné et très agréable. Il en faudrai beaucoup plus des commes sa aussi attentif et qui explique bien.Tout à était très clair il a pris bien le temps pour toutes les questions posées.

J
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

disponibilité , écoute et performance des propositions j'ai du changer de compagnie à cause des explosions de tarifs injustifiés. Le courtier m'a trouvé de nouvelles solutions à tarifs corrects Merci

l
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

très bon accueil au téléphone bravo! de la patience, de la clarté, un sans faute pour moi. J'étais assuré il y a 10 ans chez vous et suis heureux de revenir.

L
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Je suis satisfait de vos services. J'ai eu affaire à un conseiller compétent et très efficace concernant les questions demandées lors de notre échange téléphonique.

T
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Je suis satisfait de la prise en charge de mes demandes, amabilité, courtoisie, écoute des différentes questions avec des réponses claires et précises. Les taris me conviennent malgré une hausse constante observé.

I
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 17/10/2024

Très satisfait de direct assurance pour tous les contrats chez vous Je recommanderais vivement à mon entourage si ceux ci recherche une assurance vraiment au top

A
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Bonjour, excellente qualité d'écoute envers l'interlocuteur qui est exemplaire, très attentive que puis-je ajouter de plus? à part que cela est très bien Cordialement.

M
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

je suis satisfaite de la GMF depuis plusieurs années rien à redire personnel sympa

G
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Je suis satisfait de la prise en compte de ma demande d’assurance pour mon fils Votre interlocuteur a été très réactif et compétent

J
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 14/06/2024

J appel pour m assurer chez eux l assureur me dit Qu il m envoie les documents par mail 3 jour après rien Je les rappelle et mon interlocuteur me dit Nous vous avons refusé 3 jours que je me servais de mon véhicule Bravo direct assurance Et ouiiiii à fuir

M
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

L'interlocuteur de chez Direct Assurance a été très très compétent et d'une serviabilité exemplaire . Encore merci à lui et à Direct Assurance . Bon travail

M
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Problème de validation de pièces justificatives, entrainant par erreur la résiliation de l'assurance. Après appel téléphonique, problème résolu avec professionnalisme et efficacité, entrainant réactivation immédiate du contrat.

1
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Le service client efficace et je suis toujours ravi de les avoir au téléphone , mais je trouves que le tarif d’assurance est un peu élevé par rapport d’autre confrères,

M
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Mon interlocutrice était remarquable à tout point de vue, très professionnelle, très aimable. Elle a su régler ma problématique avec célérité. Félicitations à cette personne.

J
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Bonne réactivité et délais de réponse rapide sur le service client téléphonique. Bonne expérience.

U
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Service client aimable, réponses claires aux questions et délai d'attente pour obtenir un conseiller très convenable. Pour l'instant, c'est satisfaisant.

r
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

service client disponible (temps d'attente correct), sympathique et reactif. espace client pratique a utiliser pour acceder aux informations et documents principaux.

E
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

PITOYABLE ! Un conseil, fuyez. Conseillers très agréables et efficaces pour souscrire les différents contrats mais dès qu'il y a un sinistre plus aucune considération. On ne réponds plus aux mails, réponses froides et toutes faites, sans aucunes nouvelles de où en est mon dossier et pourquoi cela traîne à croire qu'ils cherchent comment ne pas nous indemniser. L'expert m'informe que tout est ok pour le dossier et pourtant depuis un mois la MAIF a renvoyé le dossier à l'expert. Pourquoi ? J'ai assuré 3 véhicules, tout risques, avec options en plus. Je me suis fait derober mon véhicule et tout le matériel dedans notamment tout pour mes enfants et depuis trois mois on me laisse comme ça c'est juste pitoyable. J'espère qu'ils vont vite faire le nécessaire. Un conseil de vous fiez absolument pas à la première impression avec eux ils sont bons pour prendre votre argent signer vite les contrats et totalement se dédouaner au moindre sinistre