Tous les avis assurance auto - Page 27

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48729 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Une honte totale ! Voilà 3 semaines que j'essaie de les joindre : jamais disponibles, pas un seul interlocuteur compétent. Le rare moment où j'ai enfin quelqu'un au téléphone, on me raccroche au nez sans aucune explication. Contrats résiliés sans motif, aucun respect du client. C'est une société à fuir absolument, du jamais vu dans le monde de l'assurance.

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n
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Je suis cliente Assu2000 (Vilavi) avec un contrat Allianz, et mon expérience est catastrophique. Après un accident dont je ne suis absolument pas responsable (0 %), mon véhicule est immobilisé depuis plus d'un mois. ?? L'expertise confiée à BCA Expertise refuse de prendre en charge certains dommages sous prétexte qu'il y avait déjà des traces sur une jante, alors que le choc les a clairement aggravés. ?? On me balade d'un interlocuteur à l'autre, sans solution, comme pour gagner du temps alors que mon leasing se termine bientôt. ?? L'expert m'a même accusée de vouloir « m'enrichir sur le dos de l'assurance », ajoutant qu'il « n'était pas juriste » et ne connaissait pas les textes. ?? Et pour finir, le conseiller Assu2000 m'a dit que je devrais être « contente » que 5 000 € de réparations soient pris en charge ! Je paie une assurance tous risques pour être protégée, pas pour être méprisée ni laissée sans véhicule pendant des semaines. Cette expérience me laisse un sentiment d'impuissance et de colère. Je déconseille fortement Assu2000, dont la gestion de mon dossier a été indigne et irrespectueuse envers une assurée.

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n
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Je suis assurée via un contrat Allianz (distribué par Assu2000/Vilavi) et mon expérience est profondément décevante. Après un accident dont je ne suis absolument pas responsable (0 %), mon véhicule est immobilisé depuis plus d'un mois. ?? L'expertise confiée à BCA Expertise refuse de prendre en charge certains dommages, sous prétexte qu'il y avait déjà des traces sur une jante, alors que le choc a clairement aggravé la situation. ?? Je suis baladée d'un interlocuteur à un autre, sans réponse claire, comme si l'on cherchait à gagner du temps alors que mon leasing se termine bientôt. ?? L'expert est allé jusqu'à m'accuser de vouloir « m'enrichir sur le dos de l'assurance » et a reconnu « ne pas être juriste ». ?? Un conseiller m'a même dit que je devrais être « contente » que 5 000 € de réparations soient pris en charge… Je paie une assurance tous risques pour être protégée, pas pour être méprisée ni abandonnée sans solution. Cette gestion de dossier est indigne d'un grand assureur comme Allianz. Je déconseille vivement au vu de ce manque de respect et de considération pour les assurés.

P
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Super très à l'écoute.tres professionnel .il a assuré la bmw de mon fils.tous à été fait très vite .je le recommande vivement .il s'occupe vraiment de tout pour nous faciliter la vie

S
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

je suis satisfait des conditions, le prix , la rapidité et la disponibilité des interlocuteurs

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E
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

J'ai bien été informé et contrat satisfaisant !! Maintenant a voir je vais surement m'assurer pour habitation 2 fois moins cher d'où je suis..

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T
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Satisfait malgré des prix toujours en hausse. Sinon tres bonne assurance à conseiller

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y
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

tous est ok mais bon je viens juste de prendre l assurence donc je n'ai encore aucun probleme

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J
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Très bon assureur , chaque fois que je réalise une comparaison sur les sites spécialisés , AXA est toujours le moins cher pour garanties équivalentes et même souvent supérieures .

S
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

je suis satisfait, rien à redire, l'accès au site est relativement facile, contact avec la service client aussi, heureusement il y a une personne derrière le téléphone, et pas un chatbot (qui ne sert strictement rien), merci.

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M
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

Je suis satisfaite de la GMF toujours à l'écoute disponibilite des personnes qui répondent au téléphone

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B
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 21/08/2025

cerise s'engage a tout assurer .... sauf qu'au premier sinistre ont vous vire , je suis pro du bâtiment et l'agence m'a appeler en me menaçant , si vous ne signé pas d'autre contrat chez nous ont arrête tout .... très professionnel , n’étant pas influençable j'ai dit non et voila ..... je ne les recommande pas du tout .

C
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

rapport qualité prix intéressant personnel serviable très compétent et réactif

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S
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

Client depuis 10 ans, je ne changerais pas. Service client à l’écoute, des produits justes et en parfait accord avec nos besoins. Immobilier, automobile, accident de la vie… bref, tout ce qu’il faut pour être sereins

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L
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

Pas du tout satisfait du service GMF assurance voiture. Merci de prendre contact

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S
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

Clair et pratique. On trouve facilement ce que l'on cherche. Facilité d'utilisation du site.

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P
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

ne pas recommander TOYOTA ASSURANCE PERSONNEL AIMABLE MAIS HÉLAS TRÈS MAL ORGANISE ET PEU SÉRIEUX très compliqué pour avoir des infos et joindre au tl beaucoup d attente . MÊME LE PERSONNEL DE TOYOTA NE RECOMMANDE CETTE COMPAGNIE et les garagistes aussi. trop de clients ne peux donc pas satisfaire les clients expert de la compagnie peu sérieux . faire circuler pour éviter des problèmes

V
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

Assurance auto macif prise hier 6 sept 2025. Contrat reçu internet. Voiture sortie du garage hier 6 sept 2025. En panne ce matin sur une route de campagne à moins de 50km du domicile. Option assurance assistance dépannage 0km prise hier. Quand on contacte l'assistance macif....aucun contrat n'est visible pour eux ???? !!! À la question : " si on se fait arrêter par la police ou la gendarmerie qui contrôle si on est bien assurés que se passe t il ?"..... Réponse assistance macif : "oui c'est comme si vous n'êtes pas assurés vu qu'on accède pas à votre dossier" ....!!!???? BRAVO la macif !!! ....et le remorquage à nos frais aujourd'hui bien sûr !! .... Conclusion : NE PAS OUBLIER AVEC LA MACIF DE NE PAS ROULER AU MOINS PDT 48h APRES LE DEBUT DU CONTRAT .

B
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Panne sur l'autoroute à 500 km de chez moi. Peut-être pas la moins chère mais réactivité au top pour mon retour à la maison. Prêt de voiture d'une semaine trop court au regard des délais de prise en charge par le garage où a été déposée ma voiture. 15 jours pour la prise en charge plus le temps de la réparation ( délai apparemment normal) donc on pourrait nous prêter une voiture bien plus longtemps. Ensuite il faudra rapatrier la voiture a mon domicile. Là je ne sais pas comment ça va se passer... Personnes au téléphone très aimables

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R
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

Le service est moyen Les prix sont élevés A voir dans le temps car au début l assureur est tout à votre écoute puis le contrat signé tout change ..nous ne sommes plus considérés...

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A
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

Très satisfait des services, des conseils par téléphone et de la facilité d’utilisation de l’application de la MAIF. MERCI !

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B
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Je suis satisfaite du service mais que fu ma surprise en voyant que mon adresse avait complètement changé de se que j'avais mis et que je ne peut pas le modifier...

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D
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Je suis très satisfaite de l'accueil ainsi des explications en agence et du service proposé.

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F
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Je suis satisfaite des services proposés par la MAIF et je lui accorde toute ma confiance depuis de nombreuses années.

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J
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Je suis satisfait globalement sauf par le site maif.fr lui-même. Par contre, au téléphone, c'était parfait.

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S
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Parfait rapide clair ????personne agréable qui explique très bien et qui prend le temps d'écouter si ça coince pour des papiers ou autres super au top ??

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G
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Tputes les infos fournies n'ont pas été enregistrées concernant lecontrat de mon véhicule TOYOTA

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L
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

J'ai eu plusieurs pannes et jamais un seul souci. L'équipe MAIF est très professionnel.

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E
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Très satisfaite une dame très gentille au téléphone qui a tout fait pour que mon dossier soit finalisé le jour même

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J
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Je viens d'arriver Vers cette assurance, j'attends un peu de voir mais disons que c'est un bon début,un devis pas Celui annoncé à la base et manque d'information sur les frais d'adhésion et dossier,je ferai le point dans un an...

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M
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

D'autres concurrents culla maif Essaye à tout prix de prendre des parts de marché en baissant leurs prix il écout e et la qualité et parfois décevantes c'est pour ça que je suis à la mai depuis plusieurs années

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J
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Personnel sérieux et disponible. Site accessible facilement. Explications claires sur les garanties proposées.

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W
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Je sus satisfaite de vos services . J apprecie la qualité de vos services. Par contre votre demande d avis obligatoire ne me convient pas

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D
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Très facile et rapide d'obtenir l'attestation demandée. Les prix sont plus intéressants que les autres compagnies auxquelles j'ai demandé un devis.

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F
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Je suis très satisfaite des divers services MAIF. Des tarifs adaptés, une gestion des sinistres efficace

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S
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Je suis satisfaite de la qualité des services autant pour ma voiture que la protection de l'appart et autres prestations choisies.

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C
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Réponse rapide et efficace . Nous avons établi un devis pour une nouvelle voiture avec explications et conseils

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K
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Une catastrophe je suis tombé sur 5 personnes différentes mais toutes aussi incompétentes l'une que l'autre, véhicule accidenté resté 15 jours chez le remorqueur, soit disent partis dans un garage pas de voiture réapparition 2 jours plus tard, coup de téléphone pour l'expertise cela fait 3 semaines sans véhicule alors que dans mon assurance j'ai droit à un véhicule, donc on me dit que l'on m'envoie le rapport de l'expertise et toujours rien à faire cette assurance

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D
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Je suis satisfaite de l’assurance MAIF, un bon rapport qualité-prix. Une équipe très attentive, à l’écoute et réactive ! Fiable, simple, rapide !

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D
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Le service le plus efficace ! Le service toujours disponible et à votre écoute.

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