Tous les avis assurance auto - Page 26

Note moyenne pondérée
3.8
48554 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

JE SUIS CONTENT DE L'ENSEMBLE DE VOS SERVICES. J'ai eu besoin de votre aide et vous avez répondu à mes attentes un grand merci TOUTES et à TOUS.

e
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

correct facilement joignable. Rien d'autre à ajouter.Nous sommes satisfaits.

L
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Prix moyen satisfaction moyenne espace facile d'accès et d'utilisation. Améliorer la fidélisation des clients qui ont plusieurs contrats.

C
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Grand manque de professionnalisme ! Des conseillers au téléphone qui parlent comme des racailles. Des options qu'on nous propose de souscrire par téléphone et le jour où on en a besoin, on découvre que rien n'a été souscrit, une assurance tous risques où rien n'est pris en charge... Client baladé de service en service. Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs.... Dès que la première année arrive à son terme, je change d'assureur...

j
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

très satisfait Je souhaiterais une remise commerciale de la part de GMF compte tenu du nombre de contrat (auto, habitation...)

G
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Expérience et échange parfaites. Le monsieur très sympa et pro, a parfaitement répondu à mes attentes, en m'eclairant et m'informant sur plus de choses. Rien à redire. Nickel ????

L
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Pour avoir assuré une trotinette . Très bien accueillies personnel au top. Bien parler et bien rigoler.

J
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

satisfait des services et de la prise en compte des demandes, de la disponibilité et des reponses

T
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Très satisfait de mon dernier échange téléphonique. Des réponses précises, efficaces, répondant parfaitement à mes besoins. Merci !

P
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

De belles offres avec de mauvaises surprises au final! Plate-forme téléphonique avec des "conseillers clients" vraiment incompétents qui n'ont certainement jamais eu de formation... Trop d'erreurs de leur part engendrant des coûts supplémentaires. Ont dit que l'union fait la force donc si un collectif est monté, je souhaiterais me rapprocher de celui-ci

S
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Service et conseils précis. J’ai souhaité confirmer le devis que j’avais réalisé en ligne.

F
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Très bien, simple et très rapide, je recommande Tarifs compétitifs, facilité d'inscription, bonne qualité du suivi par téléphone pour finaliser

S
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Ne sais que dire. Chere mais pas trop embeté avec les demarches On verra les conseillers essaient reellement d'aider au mieux

M
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

N’allez jamais chez eux ! Impossible de les avoir au téléphone, ils vous baladent de service en service pendant des heures. ils vous demandent des documents qui n’existent pas… une horreur ! Ça m’a couté cher l’histoire ! Frais d’ouverture de compte sans avoir jamais pu m’assurer !! Fuyez !!!!

S
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Les prix sont satisfaisant , oui A côté de cela , la prise en charge en cas d'accident est nulle : pas d'intervention de Mondial assistance, transfert du dossier accident chez Allainz. Remboursement : 2495€ seulement pour un véhicule qui vaut encore 3300€ sur le marché. Pas de Remboursement intégral du dépannage effectué ( pas au réel) Peu de prise en charge des frais de gardiennage ( 200€ sur plus de 600€) De nombreuses erreurs dans le dossier : numéro de téléphone erroné, adresse mail erroné, pris en charge du dossier de l'expert 5 jours après. Accident le 27juin, dossier fini de traiter le 21 juillet. Avances de tous les frais !! Je suis assurée tout risques 0km !!!

c
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Excellent accueil téléphonique. Explications et réponses aux questions parfaitement claires. Professionnalisme et bienveillance. Large disponibilité. PARFAIT de chez PARFAIT !!!

I
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Assurance GMF, l’accueil téléphonique, nombreuses minutes plus de 15 minutes d’attente sans pouvoir apporter des réponses au devis demandé très très très médiocre au revoir !! Le personnel n’est pas sympathique.

A
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Bonjour, pire assurance ! Aucune assistance, lors des appels, ils vous disent que le service est actuellement occupé, et ce à de nombreuses reprises. Impossible de résilier le contrat depuis 6 mois. Je déconseille très fortement.

d
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

C’est trop long. Je suis satisfait À la GLF depuis 77 ans. Tout va bien Merci

J
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025

La personne que j'ai eu au teléphone etait super... patient , gentil et pro, surtout qu'on a eu des petits problemes... Au niveau des prix, un peu cher mais j'avais commencé avec eux donc j'ai continué...

F
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025

Alors que je roulais dans ma voie en toute légalité, un poids lourd a tenté de me dépasser sans succès, puis s'est rabattu violemment sur ma voiture en me percutant par l'arrière, causant de lourds dégâts. Malgré les faits évidents, la Macif a décidé de partager la responsabilité à 50/50, ce qui est totalement injuste. Je me retrouve victime, mais traité comme responsable. Aucun soutien réel, aucune défense de mon dossier. J'ai fourni les explications, croquis, photos, mais rien n'a été retenu. Cette gestion est honteuse, et je regrette profondément d'avoir fait confiance à cet assureur. Si vous cherchez une assurance qui défend réellement ses assurés, fuyez la Macif. Je poursuis les démarches pour contester cette décision car je refuse d'être pénalisé pour une faute qui n'est pas la mienne.

P
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Je suis satisfait du service MAIF où j’ai plusieurs contrats.(assurance vie, placements avec rendement, automobile, habitation…)

F
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Très satisfait du service rendu et de l'attention avec laquelle ma demande a été traitée. Merci

A
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Je suis satisfaite du service, de la rapidité de réponse au téléphone, de l’amabilité des conseillers. La clarté des réponses. La transmission rapide des documents

C
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Satisfaite des renseignements donnes, collaborateur agreable et competent. Prix corrects par rapport a vos conccurents.

r
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

les avis avant l'obtention des documents complique les démarches temporellement.

c
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 16/10/2024

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement quant à la gestion de mon sinistre par AXA. Un sinistre déclaré en octobre 2024 n'est toujours pas traité ni clôturé à ce jour, fin juillet 2025. Durant ces longs mois, j'ai dû contacter à plusieurs reprises le service client, parlant avec une dizaine de conseillers différents, chacun ayant sa propre vision et sa propre démarche pour «?résoudre?» le problème… sans aucune avancée concrète. Leur base de données et les contacts des experts semblent obsolètes?: des rendez-vous sont fixés par mail, je me déplace chez le garagiste… mais aucun expert n'est présent. Cela m'a fait perdre beaucoup de temps et d'argent pour tenter de résoudre la situation par moi-même. Je me suis également déplacé plusieurs fois dans l'agence où j'ai souscrit mon contrat, pensant que cela accélérerait les choses, mais là encore, aucune solution. Je suis client chez AXA depuis près de 5 ans, avec tous mes contrats (assurance et mutuelle) chez eux, sans interruption ni incident majeur jusque-là. Je regrette enfin de ne jamais avoir pu parler à un responsable?: seul le centre d'appels, apparemment basé à l'étranger, répond, sans pouvoir réellement aider ni prendre de décision. En résumé?: une expérience client décevante, un manque flagrant de suivi, de professionnalisme et de considération. J'espère que cet avis sera pris en compte pour améliorer le service, mais pour ma part, je réfléchis sérieusement à changer d'assureur.

O
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je suis très satisfait du service avec mon interlocutrice de Toulouse dont bien des opérateurs devraient prendre exemple.

S
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Parfait, conseillers de clientèle à l écoute et professionnels. Je recommande cette assurance

F
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Personne agréable réaction impeccable Tarif correcte Respectueusement Bonne journée

n
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

je suis satisfaite du service les tarifs sont satisfaisant site facile d'accès

B
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Bonjour Les gens ne souscrivez pas à cette assurance se sont en puissance des incompétent et des . FAITES TRES TRES ATTENTION ,fuyez et aller voir ailleurs c'est pas les assurance qui manque. FUYEZ FUYEZ

L
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025

Je ne comprend pas pourquoi mon échéance ne va pas baisser alors que je ne suis plus en permis probatoire, malgré les explications de la conseillère je trouve cela illogique je songe donc à changer d'assurance qui prend en compte que je ne suis plus en permis probatoire et donc à moindre coût pour les même garanties

s
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025

CEST DEVENU LA CATATASTROPHE VIRE COMME UN malpropre JE ME RETROUVE JEUNE CONDUCTEUR A 62 ANS AVEC UN BONUS DE 49/100. SANCTIONNE POUR 2 DEGAT DES EAUXEN en DEUX MOIS DANS LESQUELLES MA RESPONSABILiTE N EST PAS ENGAGEE. DERNIER ECHANGE " allez ailleurs" des poursuites sont envisagees police 992009911544 un grand merci a ronan qui a permis de m assurrer ailleurs une resiliation du contrat au bout de cinq mois de suspension du contrat alors que le code des assurance l autorise uniquement au bout de six mois mais il savent pas compter jusqu a 6. MON MECONTENTEMENT RESTE INTACT SOYEZ PERSUADES DE MA DETERMINATION A VOUS POURSUIVRE DEVANT LES JURIDICTIONS COMPETENTES

F
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 23/05/2025

Accident survenu mi mai. Nous sommes le 22 juillet. Je suis assurée tous risques avec dépannage 0 km, avec un soi-disant service clé en mains. Malgré 24 appels (dont la plupart en vain) et une dizaine de mails : BPCE décrète que c''est à moi de faire les photos ou bien c'est à moi de déposer ma voiture chez un garagiste (éloigné + horaires incompatibles avec mes heures de travail) pour la prise des photos, Lequel garage n'a jamais donné suite à mon message téléphonique. Selon BPCE c'est à moi de contacter l'expert. Après la prise des photos, je dois revenir chercher ma voiture et ensuite la ramener dans le garage pour effectuer les réparations. Et seulement alors, je pourrais peut-être avoir une voiture de remplacement. Le comble est que BPCE a transmis mes coordonnées à l'expert (sans recueillir mon consentement). Ce dernier m'a appelé et m'a proposé de réaliser l'expertise (15 minutes de photos (c'est ça une expertise?)) dans ma ville. Outre l'obligation d'assurer mon véhicule, je me demande pourquoi je paie des gens à ne (presque) rien faire. Face à une telle vacuité, il est certain que je vais résilier mon contrat à la date anniversaire.

M
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025

Je suis partiellement satisfait, le tarif est excessif. J’aurai souhaité avoir 150€ de moins sur l assurance de mon Van.

A
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025

Rien a redire satisfait j espère que tout continuera comme ça . Très a l écoute et très explicite.

P
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

Très satisfait de l'accueil téléphonique et des réponses apportées à ma demande.

R
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

concernant les prix on peut toujours mieux faire , les prix etant devenus exorbitant en tres peu de temps, certe il y a eu ces dernieres années des catastrophes naturelles a repetitions mais ces 20 dernieres années ont ete tres favorables aux assurances..... au niveau satisfaction , pour un premier contact, j'ai ete agreablement surpris du professionalisme et de l' efficacité de mon interlocutrice.... si toutes les conseilléres sont du meme niveau c est vraiment top et je basculerai bien tous mes contrat chez maif pour peu que les tarifs soit au rendez vous comme pour mon camping car que je viens d' assurer

f
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

Je suis client chez eux depuis quelques mois une décision que je regrette amèrement Il est très difficile d'avoir au téléphone leur service client, ils ont un chatBot nul sur leur site Là j'ai un problème avec un garage je les contact afin de pouvoir bénéficier d'une assistance juridique ou l'intervention d'un expert ils me font savoir que ce ne sera pas possible parce que cela n'a pas été déclaré comme sinistre. Sachant que j'ai un contrat tout risque avec le pack premium je trouve cela tellement absurde j'attend juste la date d'anniversaire pour me barrer c'est l'un des pires services commercial.