Tous les avis assurance auto - Page 21

Note moyenne pondérée
3.7
48861 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Je suis assuré depuis longtemps à la GMF. Assurance sans souci. Tout ce passe a merveille niveau communication. Je recommande la GMF. Les documents sont claires et nettes.

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M
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Je souhaite souscrire un contrat de prévoyance, je vais devoir changer de compagnie d'assurance, c'est-à-dire 3 contrats habitation et 3 contrats auto...

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R
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

çà a été très laborieux pour obtenir le bon contrat pour mon véhicule et les justificatifs correspondants..... les interlocuteurs sont différents à chaque appel et pas toujours compétents ni aimables.... seule Imane a su résoudre mon problème d'assurance, mais elle est difficilement joignable....

C
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Toyota Rav 4 en panne à Domicile Appel à l’assistance qui me renvois sur un lien internet à remplir Aucune interaction humaine Lamentable ! Aucuns sinistre depuis plus de trois et plus de 30 euros d’augmentation mensuelle sur l’assurance Lamentable ! Demande d’un relevé d’information par mail, je reçois un mail en retour juste pour savoir pourquoi je demande ce document Intrusif et Lamentable ! Et je n’ai pas le document….

S
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Clarté des réponses à mes nombreuses questions et efficacité. C 'est parfait!

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B
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Je suis satisfait de votre service vous êtes super je suis contente de vous

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D
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis satisfait du service je vous remercie de m’avoir assurer merci beaucoup cordialement

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F
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Je suis satisfait du prix et de la rapidité du service je vous remercie d'avance

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J
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Avec GROUPAMA n'ayez jamais un accident à l'étranger. La seule solution sera de rapatrier le véhicule. Là, pas de problème, ça fonctionne, super contact et super service. Je doute qu'il soie uniquement dédié à GROUPAMA ou dépende de GROUPAMA. Mais, il ne faut JAMAIS s'en remettre au Service Sinistres International de GROUPAMA. Je l'appelle aujourd'hui, le Sinistre Service International de GROUPAMERDA. Ils font de la PUB pour se faire un nom avec nos cotisations et ils hérites de surnoms gratuits (à l'International). Rien ne marche, à aucun niveau. Ne détaillons pas, AUCUN ! Si vous ne faites pas TOUT vous-même, aucun résultat concret. Pour faire court "une incompétence totale" Voilà ! J'ai 73 ans et c'est mon premier avis sur un blog.

G
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Étant assuré chez eux depuis des années j’ai eu la surprise de recevoir un courrier recommandé de leur part m’ annonçant la résiliation de mon contrat, suite à trois accidents non responsable ( les gens ne savent plus rouler quand ils sont au téléphone ) et un bris de glace. Je n’ai pas été prévenu par mon conseiller, je trouve ça dommage qu’il n’y ait pas de recours

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F
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 13/11/2024

Bonjour, je me permets de vous laisser un avis. Afin de préciser. Tout va bien :) Quand il n'a rien à déclarer! Mais à partir du moment où il y a un problème :( Le délai de traitement est extrêmement long. Il cherche par tous les moyens. A ne pas vous indemniser. Malgré plusieurs recours. J'ai un sinistre qui date du mois de novembre 2024 . Donc pour cela ? Je vous recommanderai. De ne pas. Souscrire chez eux .

A
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Aucune compréhension de la situation, DES demandes de toujours plus de documents durant des semaines pour finalement arriver à l'échéance REFUSER D'ASSURER LE VÉHICULE SUR DÉCISION ARBITRAIRE DUN GRAND CHEF QUI JOUE DE SON PETIT POUVOIR POUR POURRIR LA SITUATION. SOCIETE À ÉVITER

J
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Excellente intervention d'assistance suite à une panne de mon véhicule. Mise à disposition d'un véhicule de remplacement en un temps record. Amabilité de la conseillère Pacifica, efficacité et clarté du propos. Rien à voir avec la nullité de l'assistance DIAC. Personnel incompréhensible parlant limite français.

F
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Très bon assureur. Le problème, c’est que à la date d’échéance, ils appliquent une augmentation drastique, sans tenir compte de la vétusté du véhicule ni de son ancienneté, et sans compter non plus les devis des concurrents qui justement eux font cas de la nature du véhicule à assurer. Très dommage car ils auraient tout intérêt à s’aligner sur le prix des concurrents lorsque le client s’est montré irréprochable sur les trois dernières années et possède un véhicule qui ne vaut pas un clou.

F
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Rapidité, simplicité. Egalement bonne gestion des dossier en cas de sinistre.

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T
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 21/10/2025

Très déçu de Direct Assurance. Client depuis 4 ans, jamais eu de sinistre responsable, et pourtant on m’oblige à résilier mon contrat simplement parce que je suis VTC en temps partiel avec un autre véhicule. Aucune discussion possible, aucune reconnaissance de ma fidélité. C’est inadmissible de traiter ainsi des clients sérieux. En plus, malgré mon contrat d’assistance étendue 0 km, j’ai dû payer une partie du dépannage lors d’une panne sur autoroute, car Direct Assurance ne prend qu’une petite partie en charge. Pourtant, je suis censé être couvert à 100 %. Je ne recommande pas du tout cette compagnie : tant que tout va bien, ils encaissent, mais au moindre détail, ils vous lâchent sans considération.

l
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Après 5 ans chez eux avec un véhicule assuré avec un coef de 0.5. Au premier accrochage en tort (2000€ de frais sur l'autre véhicule) ils m'envoient une lettre recommander pour me radier ! Au téléphone on justifie par le fait que j'ai couté cher cette année ! Sur 5 ans ils sont quand même gagnants. Lors de la conversation, on me fait comprendre que c'est parce que je n'ai pas pris mon assurance habitation chez eux. Voilà ! Tout bonnement écœurant.

C
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Ttes bon service rapport prix et option d'assurance. Je change d'assurance pour la Maif.....

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a
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Je suis satisfaite du service , mais si çà pouvait me couter moins cher, ce serait mieux

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B
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Simple et pratique, les prix sont un très bon rapport qualité / prix et surtout quel service

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P
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Je suis très satisfait des votre service merci beaucoup pour votre accueil à très bientôt

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A
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Appli très bien, réactivité bonne mais découvrir que l'on est mal assuré au moment d'un incident nous donne plus aucunes confiances dans vos services. J'ai eu des agents en ligne très compétents et faisant preuve d'écoute et de compassion, le dernier en date faisant preuve d'une capacité d'écoute limitée et surtout d'aucune compassion. C'est dommage!

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A
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Très satisfaite depuis des années. Conseiller parfait. Je recommande. Merci beaucoup

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P
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Résilié car un accrochage léger responsabilité 50/50 et 1 bris de glace en 3 ans!!!!!! Scandaleux tout simplement. Peut être du à nos commentaires sur la complémentaire e santé désastreuse ??

V
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Je suis satisfait des services gmf et des prix pratiqués je leur ai confié toutes mes assurance

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C
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

L’équipe du service client est la meilleure à qui j’ai parlé. Merci à eux d’être si humains

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C
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Je suis à la Maif depuis plus de 30 ans, comme mes parents l'étaient ainsi que ma fratrie. J'ai toujours reçu de bonnes réponses et actions. D'où ma fidélité et la fidélité familiale. Bravo !

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F
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

35 ANS D ASSURANCE JAMAIS EU SOUCIE ET LA 1 BRIS DE GLACE 2 MOIS ET TOUJOURS PAS REMBOURSER A FUIRE JE PREFERE PAYER MEME PLUS CHER A AUTRE COMPAGNIE A FUIR CDL

g
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

je n'ai pas reçu la validation de mon contrat , j'ai envoye les documents en debut d'apres midi ce jour , merci de me confirmer la validite cordialement

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L
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis satisfait des prix pour assurer mon véhicule mais eglameelnt de la réactivité en cas de problème.

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N
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Je suis satisfaite de mes contrats, disponibilités du personnel au téléphone et aussi en l'agence

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R
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Les Conseillers sont très condescendants et irrespectueux .Pour un devis effectué, ils posent des questions sur origine des fonds .... Je pense ils ont remplacé Tracfin A fuir

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O
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Franchement, à fuir. Mon contrat a été modifier en contrat temporaire d'un mois. Je décide de changer d'assurance en voyant le tarif délirant pour une petite voiture (alors que j'ai fait la conduite accompagnée). Résiliation faite correctement, mais bien sûr… prélèvement quand même pour le mois où je n'étais plus assurée. J'appelle une première fois : on me dit que tout est ok, que je serai remboursée sous deux semaines. Deux semaines plus tard, rien. Je rappelle : la conseillère ne comprend rien, je dois tout réexpliquer de A à Z. Elle finit par dire que “tout est bon”. Et devinez quoi ? Nouveau prélèvement. Quand ma mère rappelle, le discours change encore : finalement, on me dit que rien n'est résilié, alors qu'on m'avait assuré le contraire. On dirait que chaque employé a sa propre version du métier… formation maison apparemment. Bref, aucune cohérence, aucune communication, aucun sérieux. Je déconseille fortement

B
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Satisfait des prestations, a l'écoute des besoins clients. Les demandes sont gérées dans délais satisfaisants. Cordialement

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P
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Très satisfait, les modifications de mon contrat assurance voiture n'a posé aucun problème grâce à l'intervention du conseiller. Celui-ci a été très courtois, à l'écoute et surtout très professionnel. Je recommanderai la MAIF à mon entourage.

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C
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

J'ai fait un comparateur d'assurance pour mes deux voitures et ce qui est ressorti comme assurance la moins cher c'est mon assureur actuel ! Plus de 100 euros de différence ! Depuis je les ai appelé plusieurs fois poy avoir une explication mais j'ai droit a " on va vous rappeler", on va vous envoyer un mail ".... Bref, les tarifs pratiqués sont au doigt mouillé, bravo pour la récompense de la fidélisation client !!

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C
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 23/10/2025

Je suis très satisfaite et super contente pare que j'ai eu mon document très vite

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C
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 22/10/2025

Je suis mécontente de la politique de la Maif qui ne défend pas suffisamment ses assurés. Ils ne sont pas très compréhensifs ni ampathiques

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E
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 21/10/2025

Les services sont adaptés à mes besoins. Assez content sur la durée. Mais, certaines fois, je ne me suis pas senti accompagné et les réponses apportées ont été données sans tenir compte de la situation. Les explication n'étaient pas très convaincantes, comme si, dans le cas où l'assurance devrait fonctionner, cela allait coûter trop cher... Assez déçu cette fois là et encore en travers de la gorge...

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R
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Déçu du service d'assistance. Après plus de 20 ans de cotisation, une panneau travail et pas de rapatriement possible du véhicule sur son domicile. Tout à ma charge.....500€, incompréhension totale....très déçu pour la seule fois où j'ai du actionner cette garantie. On s'aperçoit que nos cotisations servent à rien

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