Tous les avis assurance auto - Page 18

Note moyenne pondérée
3.7
47624 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 12/03/2025

EXTRÊMEMENT MÉCONTENTEMENT.Sinistre signalé le 9/01,carrosserie le 19/01 restituer dans l'état le 22, appel de l'expert le 23/01un peu plus de 3500 €, plusieurs appel a direct A sans réponse ou expliquation, mails de bca le 03/02(cabinet d'expertise) m'expliquant véhicule irréparable ..incompréhension j'appelle ce dernier Non c'est une erreur je rappelle direct A le même jour qui m'explique que mon dossier est au service qualité et cela depuis le 3 février. Mails pour réclamation cela peut prendre jusqu'à 2 mois pour réponse. cher DIRECT ASSURANCE ILS PENSE QUE VOUS POUVEZ ROULER AVEC UN VÉHICULE ACCIDENTÉ sans danger. Pas de prêt de véhicule pendant ce temps je comprend mieux les délais INADMISSIBLE... J'attends que ce problème soit réglé et je passerai moi aussi beaucoup de temps a expliquer cette situation sur tout les Avis possible et réalisable, je suis une personne extrêmement rancunière sur quand jai raison.

B
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Je viens d etre radié pour risque sinistre akors que je n'ai eu quun sinistre responsable ! Avec mon ancien vehicule.puis Jai souscrit un nouveau contrat lors avant l'achat de lon nouveau vehicule le 29/01/2026.Tout se passe bien sauf qu il y a un sinistre en plus dans mon historique. Ont me dit que tour va etre regularaiser je recois ma carte verte. Je recois hier un mail de resiliation pour risque sinistre mpn assurance est valable j'usqu au 1er mars 2026 selon ce mail. Jainune semaine pour teouver une assurance.personne au telephone pour m'expliquer.jai payer pkus de 200e d 'accompte pour mon nouveau contrat! L'olivier qssurance avait tout les elements a mz souscription Jd trouve cela scandaleux ik est ou le droir a l erreur?

R
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Irrespectueux au niveau de leur client fidèle. 14 ans d'assurance chez eux et presque 150e par mois pour des assurances habitations, juridiques, santé et automobile. Aucun respect pour cela. Un malheureux accrochage sur un parking et les tarifs explosent. A croire que les assurés doivent juste payer et ne pas se plaindre en cas d'accident. Et aussi 62e pour une voiture de 20 ans avec un bonus 50 et client depuis 2012 je le rappel ! Merci beaucoup pour ce respect de la fidélité.

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A
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Conseiller très professionnel , aimable et à l'écoute des clients. Il m'a fait économiser plus de 300 euros par an . Je recommande fortement monsieur C
aron
à l'agence de Lumbres.

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A
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Je suis satisfait et de l'accueil et du service rendu. GMF ne m'a jamais déçue.

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P
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Je suis satisfait du service de mon agence d'Anglet: courtoisie, réactivité, renseignements clairs... Les tarifs ne sont pas les meilleurs du marché, mais je reste fidèle en raison des services. Je suis l'un de vos plus vieux clients particuliers, puisque j'ai signé mon premier contrat automobile fin1977ou début 1978 .....le temps passe....

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a
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

j'ai ete tres bien accueilli avec de bonnes explications et d'attentions. j'ai donc pris rendez-vous l'habitation et la mutuelle et le telephone portable

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M
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Très satisfaite des services de la Maif, surtout au moment d'un sinistre....

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J
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Satisfait de l'accompagnement constaté notamment lors de mon dernier sinistre non responsable.

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L
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Je suis très satisfait de F
atiha
, qui prend le temps de s'occuper à fond du dossier, tjs disponible pour une question, à l'écoute. Rien a dire, niveau du personnel à reims. C'est top, top !

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a
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

ok tout va bien ma sante est bonne il pleut toujours et demain il fera peut etre beau

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c
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

Service client très compétent Prix très intéressant Je recommande vraiment cette compagnie

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c
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Très réactif, la MAPA est bien présente quand on a besoin. Je recommande vivement. Les tarifs sont corrects par rapport aux prestations.

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t
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

satisfaite du service mais très chère sinon bon accueil cordialement a bientot

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j
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

C
atherine
, L
aetitia
et S
téphanie
, une équipe à notre écoute. Toujours disponibles pour nos petits et grands tracas.

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M
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Réactivité, bon renseignements et de bon conseil. Offre répondant à mes attentes

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V
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Excellent service. Toujours à l’écoute, très professionnel et avec beaucoup de gentillesse.

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R
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Très satisfaite des prestations proposées. Je vous recommanderais bien a mes proches

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J
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Très bon contact avec la personne qui s est occupée du dossier et contrat réalisé dans le délai que je souhaitais.

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J
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Service +++ Prix compétitif. A l'écoute et de bon conseil. Cordialement J
osé

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M
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Je suis extrêmement déçue par Direct Assurance. Le service client est lent et peu réactif, et j'ai rencontré de nombreux problèmes pour faire valoir mon contrat. Les délais de traitement sont longs et j'ai souvent eu l'impression de ne pas être écoutée. À cause de cette expérience frustrante, j'ai décidé de quitter Direct Assurance et de chercher une assurance plus fiable et efficace. Je ne recommande pas cette compagnie.

R
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Je suis très satisfait du produit et je recommande, votre assurance. Cordialement

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J
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je suis satisfait des prix, merci de œuvrer pour nous.... Cordialement J
EAN

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I
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Sommes clients avec mon mari depuis de nombreuses années. Nous sommes très contents. Aujourd'hui même j'ai eu un conseillé de chez Matmut F
rédéric Beaumont
qui a été très vigilants et m'a très très bien conseillé en tout . Je le conseille et je trouve que de nos jours nous ne prenons pas assez le temps de les félicité pour leur travail . Excellent agent j'en suis ravis. I
sabel F
.

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A
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je suis satisfait du service les prestations que je voulais je ne les est pas comme le brise glace et les dommages corporel

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A
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Toujours satisfait des services Nous avons toujours une personne au téléphone qui sait entendre et trouver des solutions par rapport à nos demandes

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S
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

je suis satisfait du service , 18 ans avec la Mapa aucun problème. merci...

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G
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis satisfait de votre service bien que les prix aient augmenté. Merci pour tout le reste Entière satisfaction avec les contacts des conseillers.

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N
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Très bon Acceuil téléphonique ou en rdv ; Toute l équipe se met en 4 pour nous répondre au plus vite ; les prix sont convenables et justes ; plusieurs pépins réglés en 2/2

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G
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Service et conseils personnalisés et réactifs. Très bonne relation avec notre conseillère et l'agence d'Anglet.

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P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Sociétaire depuis 45 ans, je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon mécontentement concernant la prise en charge de mon sinistre automobile suite à un accident récent. Lors de la souscription de mon contrat, j'ai été en contact avec des conseillers disponibles, à l'écoute et particulièrement aimables. De même, lors de la mise en place de l'assistance, les échanges ont été professionnels et rassurants. En revanche, dans le cadre du traitement de mon dossier sinistre, j'ai été surpris par le manque d'amabilité et de considération de certains interlocuteurs. Les échanges ont été peu empathiques, parfois expéditifs. Dans une situation déjà stressante comme un accident automobile, un minimum d'écoute et de bienveillance est essentiel. Je souhaite donc attirer votre attention sur ce point et vous remercie par avance de bien vouloir veiller à l'amélioration de la qualité relationnelle dans le suivi des sinistres. Je reste bien entendu disponible pour tout complément d'information concernant mon dossier.

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A
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Très satisfait du service. Réponses rapides et précises. Facilité des démarches en ligne.

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C
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Satisfaite de l’accompagnement et des tarifs attractif. J’ai changé d’assurance pour la Maif et je ne regrette absolument pas.

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P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Contacts faciles, très courtois et professionnels. Réponses par mail rapides et précises Bravo

a
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

le prix est competitif par rapport au garantie et lors des echanges cela a ete courtois

J
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Satisfait du service et des contacts que j'ai pu avoir, réactif, l'agence n'est pas tres loin .

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V
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Excellente écoute, bon suivi, toujours disponible pour répondre à mes questions et me donner des conseils

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A
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Depuis plus de 40ans chez Mapa je suis très content des services et des prix et de mon conseiller qui est un des plus pro que j’ai eu tout au long de ma carrière entant que professionnel et particulier ( j
ean sakananou
??)

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D
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je suis satisfaite des tarifs et des garanties Rapidité d action du commercial

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F
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Je suis satisfaite de vos services ( votre représentant et votre relation clientèle et ….)

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