Tous les avis assurance auto - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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PATRICK L a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Je suis particulièrement satisfait du traitement de mes demandes et questions. L'accueil téléphonique est toujours de qualité (après un peu d'attente bien sûr, la rançon de la gloire....) Merci !
J
JACKY R a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
je suis satisfait des services les prix sont bien assez chers mais le personnel tres gentils et competant
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DANIEL H a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Le service n est pas encore rendu Puisque la réparation intervient le 8 juillet
S
SEBASTIEN B a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Pourquoi la macif ? Parceque je me sens protégé et que j'ai toujours été bien conseillé, accompagné et remboursé. C'est cher pour certain(e)s, je le comprends mais la qualité derrière est là. Rapidité, efficacité, remboursement mais surtout vous avez de vraies agences, de vrais conseillers, une véritable bienveillance. J'ai quitté une seule fois la Macif depuis 1996 et cette erreur m'a coûté très cher en argent, malus, couverture.
M
MD a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
UNE RÉELLE ASSISTANCE, UN SUIVI RÉGULIER DANS LA PRISE EN CHARGE , UNE ÉCOUTE PERSONNALISÉE, ATTENTIVE . DE VRAIS PROFESSIONNELS AUSSI BIEN DE LA PART DU REMORQUEUR QUE DU TAXI
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Doumé a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Nous avons été trés bien renseignée par Mme S*** de l agence dEspalion, tres gentille et tres à l écoute de nos questions,tres profess,ionnelle,nous espérons qu'elle restera longtemps notre conseillère
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Toto a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Direct assurance vous propose un tarif attractif et demande de régler les deux premiers mois à l'issue de cette période le dossier est rejeté selon les critères qui sont propres et vous envoie chez merci V***qui est exactement la même assurance mais trois fois plus cher et là tout va bien et pour ne pas inclure de propos diffamatoire qui seront rejetés et je vous dirai simplement aller ailleurs comme je l'ai fait
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J
Jérôme C a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
+ 69,38% sur mes contrats assurance voiture, sans le moindre sinistre et à 50% de bonus depuis 40 ans, le tout sans préavis ! Cerise ?? sur le gâteau : 45,00€ de frais de "régularisation comptable" ?? sur mon dernier décompte de remboursement, car j'ai évidemment tout résilié !!! 45€ jamais annoncés par mon conseiller eurofil au téléphone, quelle transparence et quel courage !!! Mon conseil aux assurés Eurofil : surveillez chaque année l'évolution tarifaire de vos contrats et faites jouer la concurrence grâce à la loi Hamon (préavis de résiliation d'un mois ??). PLUS JAMAIS EN CE QUI ME CONCERNE !
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GP a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2026 suite à une expérience le 21/06/2026
Je suis très déçue du service client. Je les ai contacté vers mi-mai pour avoir un devis pour une assurance voiture chez eux, le devis m'intéressait donc la conseillère m'a dit de les rappeler le 1er juin (première date d'échéance de mon contrat chez la concurrence) pour signer le contrat chez eux et signer la demande de résiliation à envoyer à mon assurance actuelle, c'est ce que j'ai fait, du coup elle m'avait assuré que dans un délai d'un mois j'aurais été assuré chez MAIF. Après quelques semaines sans avoir des nouvelles, je les ai recontacté et une autre conseillère m'a dit que la demande de résiliation pour la concurrence avait toujours pas été envoyé parce que fallait attendre le 25 juin. Maintenant on est au 6 juillet et mon assurance actuelle n’a toujours pas été résilié de la part de MAIF. À la base je voulais changer d'assurance voiture parce que malgré un service client (chez mon assurance actuelle) au top, le prix était trop élevé pour moi, mais finalement je vais me retrouver à devoir payer plusieurs mois d'assurance parce que la demande de résiliation a toujours pas été envoyé. Je suis très déçue de ça et des différents versions des conseillers que j’ai eu au téléphone, chacun m'a dit une chose différente et finalement personne n'a rien conclu.
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c
chetwi 1. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2026 suite à une expérience le 14/09/2025
Tres très mauvaise expérience avec direct assurance auto a éviter si vous voulez votre tranquillité Je suis assuré depuis 2021 chez j avais une seul sinistre responsable ( mal remplir le constat) Pendant l'accident personne répond au téléphone pour l aide a remplir le constat Aujourd'hui je reçu un mail pour résilier mon contrat
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M
Maeva M. a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2026 suite à une expérience le 11/04/2026
Expérience très décevante. Recruté sans expérience, cela ne semblait pourtant poser aucun problème lors de l'embauche. Après une formation de deux semaines loin de chez lui, aucun réel accompagnement ni intégration dans l'équipe. On lui reproche ensuite un manque d'autonomie sur des tâches qu'il n'avait jamais eu l'occasion d'exercer seul. Période d'essai renouvelée puis rompue une semaine plus tard. Au final, l'impression d'une entreprise qui recrute sans réellement former ni accompagner ses nouveaux collaborateurs. Dommage, car un salarié débutant mérite mieux qu'un simple jugement sur ses capacités sans véritable encadrement.
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DJ Pradju a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2026 suite à une expérience le 06/07/2026
1er problème: Le montant de l'assurance prélevé ne correspond pas au devis initial sachant que je suis bien à 0.50 de bonus. 2ème problème: Le service client est catastrophique, je tombe sur une plateforme et les interlocuteurs sont incompétents et arrogants. 3eme: problème: J'ai déclaré un sinistre sur mon véhicule et le dossier n'a pas été pris en charge. A fuir absolument
C
Cannelle a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Cliente MAAF depuis le transfert de mon contrat automobile familial (mon père étant assuré depuis 1988), j'ai décidé de quitter cette compagnie après une expérience particulièrement décevante. Mon objectif initial était simplement d'obtenir des explications sur l'évolution de mon contrat après son transfert à mon nom : disparition de certains avantages, augmentation de la cotisation et possibilité d'une révision tarifaire compte tenu de mon profil (permis depuis 2010, coefficient bonus de 0,60, aucun sinistre responsable). 1. Une demande client pourtant enregistrée, mais introuvable J'ai effectué ma demande via l'espace client et reçu un accusé de réception automatique confirmant sa bonne prise en charge. Malgré cela, il m'a été indiqué par la suite que la MAAF n'avait “reçu aucun mail”, m'obligeant à relancer et à retransmettre l'ensemble de mes échanges. 2. Une inversion de la charge de la négociation Pour envisager une révision tarifaire, il m'a été demandé de fournir des devis concurrents afin que mon dossier puisse être “défendu auprès de la direction”. J'ai transmis plusieurs propositions d'assurance présentant des garanties comparables à mon contrat actuel, avec des écarts tarifaires dépassant plusieurs centaines d'euros par an. Au lieu d'obtenir une proposition commerciale claire, j'ai eu le sentiment qu'il m'était demandé d'effectuer moi-même un travail de prospection et de justification, alors que je suis cliente et non chargée d'études de marché. 3. Une expérience numérique très insuffisante L'application et l'espace client se révèlent extrêmement limités : * impossibilité d'obtenir un relevé d'information ; * impossibilité de télécharger certains documents administratifs essentiels ; * impossibilité d'effectuer la plupart des démarches sans téléphone ou un rendez-vous ; * absence d'autonomie réelle pour la gestion du contrat. L'outil numérique se limite essentiellement à la consultation du contrat et du montant des cotisations. 4. Des difficultés pour obtenir un document administratif courant Souhaitant changer d'assureur, j'ai tenté d'obtenir mon relevé d'information : * le document n'était pas disponible dans l'espace client ; * le service téléphonique contacté vers 17h m'a indiqué qu'il fallait rappeler le lendemain matin, malgré des horaires annoncés plus larges soit 20h ; * j'ai ensuite dû multiplier les démarches pour obtenir des informations sur la procédure applicable. 5. Un sentiment global de manque de considération du client Ce qui m'a le plus déçue en dehors du montant de la cotisation, mais l'impression persistante que la charge des démarches reposait systématiquement sur le client : relances, retransmissions, recherches de devis concurrents et recherches d'informations pourtant essentielles à la gestion d'un contrat d'assurance. Après plusieurs semaines d'échanges infructueux, j'ai finalement décidé de souscrire auprès d'un autre assureur. Je regrette sincèrement cette expérience, d'autant plus qu'il s'agissait d'un contrat historiquement détenu au sein de ma famille depuis de nombreuses années
J
Jérémy B a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026
J'ai étais très bien reçu au téléphone Je suis satisfait du prix SIMPLE EFFICACE RAPIDE et le service proposé très bien , je recommande ASSUREO !!!!! ??????. Cordialement.
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David M. a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2026 suite à une expérience le 24/06/2026
Je suis actuellement en panne d'auto depuis 20h .1h30 j'essaie de joindre mondial assistance via mon apli personnes au bou du fil mes appelle sonne dans le vide , je suis à 50km de mon domicile, j'ai bien peur devoir dormir dehors. Du coup j'ai envoyé un mail à mon employeur je serai en retard demain, merci mondial assistance
S
Stmdjf a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2026 suite à une expérience le 24/03/2026
Mon conseiller MACSF est très réactif et disponible asap. Je trouve ces conseils judicieux et, ayant fait des devis ailleurs, il était moins cher. Je recommande. Contact agréable et souriant (même au téléphone)
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G
Guillaume B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2026 suite à une expérience le 05/07/2026
Après paiement aucune attestation d’assurance provisoire envoyer Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone Lors de ma souscription malgré des infos donner beaucoup de chose erronée sur mes renseignements
E
ELISABETH J a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2026 suite à une expérience le 05/07/2026
Je suis satisfaite de l'accueil et de l'écoute du client par téléphone et en agence.
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XXX a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Pas de réponse à des courriers envoyés par mail. Ma demande d'attestation d'assurance ne me parvient pas. La réponse de cette assurance depuis deux ans est toujours la même: " Nous connaissons actuellement un afflux de messages ...", avec demande de patienter. Le contact humain est très difficile, avec des attentes interminables au téléphone. Bref, rien à voir entre la qualité Toyota ou Lexus et les services très insuffisants de cette assurance. Je suis déçu et envisage de les quitter.
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Sah a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
Allianz schiltigheim Mr B*** ei J ai demandé assurance auto et habitation, j'ai un 3 em prélèvement que vous avez imposé sans accord, avec les signature électronique nous on vois rien ....Mais en decouvre Maintenant j'ai le temps de m en occupe A nous ,vous décidez a vôtre tête ,moi aussi
Y
YANYAN a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2026 suite à une expérience le 04/07/2026
Je suis client de la banque postale depuis des années , cette enseigne périclite de semaine en semaine!! De moins en moins de conseillés , il disparaisse sans vous prévenir ! Côté assurance aucune réponse à plusieurs mails, il vous annonce qu'il vous ont appelé , aucun appel dans mon téléphone et surtout bizarrement aucun message pour justifié de leurs appels !! Une demande simple et ont vous annonce que cela n'est pas possible, enfin juste un suivant et considération client low cost .
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A
AUDREY R a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026
je suis satisfaite de l’organisme. des échanges et prestations. je recommande
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Ticem T. a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026
C'est la pire des assurances MMA !!! Et pires experiences de ma vie. Je suis actuellement mise en attente au téléphone depuis 45 min par mon agence qui me dit qu'elle doit faire souscrire une assurance qui est prioritaire à la gestion de mon sinistre … forcement encaissé est plus facile que gèrer et atteindre ces objectifs que traiter les litiges de ces clients. Par ailleurs elle m' indique que je suis la seule cliente mécontente mais les avis google indique une note de de 2.1 sur 5… c'est à l'image du service! Les gestionnaires sinistre sont contradictoires d'un appel et encore plus avec l'agence qui m'ont donné 6 sons de cloches differents pour un accident non responsable = franchise encaissé garantie d'être remboursé mais il n'en est rien. Par ailleurs il leur est impossible en agence des Yvelines comme le service sinistre de recevoir par mail des photos et ou video prouvant les circonstances de l'accident !!! Meme la concession est sidéré par cette assurance MMA et l'expert qui justifie de manière contradictoire ces propre declaration… je note -10 !!! MMA LE MESNIL SAINT DENIS dans les Yvelines et EXPERTS GROUPE GPEA
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Deep V. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026
Je ne comprends vraiment pas pourquoi d'une année sur l'autre je passe de 665 euros de cotisation annuelle en 2025 à 1000 euros en 2026. J'ai eu un pauvre sinistre en 2023 pour cause de grêle et aucun accident depuis que je suis assurée chez Eurofil en 10 ans. Bonus de 0.57. Lorsque j'ai contacté le service client pour comprendre la raison de cette inflation, l'explication qui m'a été donnée est que je réside dans une zone rouge (42) et que cela justifie l'augmentation. Zone rouge pour quoi ? On ne saura jamais. L'appel s'est conclu par une invitation à résilier le contrat via la loi Hamon ...
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Filali34 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
Services et conseils impeccables?? informations précises, rapidité et clarté des documents, qualité prix au top et garanties optimales, je recommande sans problème l'assurance automobile de la banque postale
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R
Regis a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
L’acceuil a été excellent. L'assureur a été très réceptif à mes demandes. Ses explications étaient très claires. Pour cela, je recommande la Banque Postale.
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J
JU a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
Résiliation du contrat alors qu'il n'y a rien de ma responsabilité. De plus j'ai attendu 8 mois pour les réparations de mon véhicule apres une grêle, en continuant de payer l'assurance bien sur sans geste de leur part. Déplorable !
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R
REGIS S a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026
Excellent accueil au bureau de Poissy 78 Prise en compte efficace et rapide de la demande.
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Marine R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026
Cela me convient bien! Tarifs corrects ! Equipe au top! Merci pour tous vos services !
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N
Nathalie B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Je suis satisfaite. La conseillère m'a entendu et a répondu à mes attentes. Rapide et efficace
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M
MARIE HELENE S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Très content du prix de l'assurance pour l'appartement de ma fille étudiante. Il a été très facile de prendre cette assurance, par téléphone, avec un conseillé basé à la MAIF.
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K
KHALID L a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Je suis très satisfait de cette assurance pour une fois que les démarches sont simplifiées et bien accompagné .
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Danybr a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Expérience très décevante avec la MAIF pour l'assurance de mon véhicule. J'ai obtenu un devis en ligne accepté à environ 409 € par an pour un van neuf. Le contrat a été validé en assurance provisoire, puis la situation a changé sans explication claire : le tarif affiché a été modifié à 715 € sans mon accord, puis la MAIF a finalement refusé d'assurer le véhicule. Aucun motif précis ne m'a été communiqué malgré plusieurs appels. Le service client n'a pas été en mesure d'expliquer les changements de tarification ni la raison du refus, ce qui rend la situation difficile à comprendre et peu transparente. Pour situer mon profil : 36 ans de permis, 50 % de bonus et aucun sinistre responsable depuis le début de mon historique d'assurance. Je me retrouve également avec une facturation d'une assurance provisoire (environ 50 € pour 18 jours), sans explication détaillée du calcul et sans cohérence claire avec le devis initial. En résumé : manque de clarté, absence de transparence sur la tarification et communication insuffisante sur un dossier pourtant validé au départ. En plus cela m'a vraiment porté préjudice pour souscrire une assurance ailleurs, car les autres assureurs ont voulu avoir une explication ! MAIF a fuir, pour ma part ils sont rayé a vie et je ne manquerai pas d'en faire la publicité !
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L
Laurence J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Le plus : bonne réactivité. Le moins: pas assez d’agences. Seyne les Alpes, Barcelonnette…. Prix trop élevés essayez de faire un effort. Voir Mat Mut ou autres.
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C
Celia G. a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Assureur qui ne défend pas l'intérêt de ses sociétaires. Après accrochage avec un tiers alors que je n'étais pas en tort, la décision irrévocable était 50% de responsabilité partagée. Impossibilité de joindre en directe le gestionnaire de l'accident aux fins d'explications, qui ne respecte même pas sa parole de nous appeler. Bref: Assureur à fuir
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Philippe G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Je suis particulièrement satisfait des services de la Maif et les tarifs sont très raisonnables
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A
Agnes K a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Je suis fidèle à la Maif depuis le dernier millénaire, j'aime le professionnalisme, la bienveillance et la confiance qui règnent dans cette mutuelle.
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A
Abdelhak J. a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Très satisfait de l'assurance Zenith. Les tarifs sont compétitifs et les garanties correspondent parfaitement à mes besoins. Un grand merci à M. Nathan Marquez pour son professionnalisme, ses précieux conseils et son accompagnement. C'est grâce à lui que j'ai choisi cette assurance, et j'en suis pleinement satisfait.
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s
sarra65 a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Sally est une excellente conseillère ! je recommande vivement, professionnalisme, écoute et très rapide ! Tarifs très attractifs ! Belle découverte et encore merci Sally.
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F
Fanny L. a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
