Tous les avis assurance auto - Page 12

Note moyenne pondérée
3.7
48637 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Le 05 septembre 2025, aux alentours de 21h00 j'ai eu un sinistre avec mon automobile, jusque là rien de + banal, me direz-vous. Oui, mais dès le début cela se complique. L'assistance AXA n'arrivait pas à me trouver un dépanneur pour me remorquer mon véhicule dans un garage agréé. J'ai alors été obligée sur conseil de l'assistance de contacter la gendarmerie pour qu'il me donne le nom d'un dépanneur. Mon véhicule a enfin été remorqué au bout de 1h30 (dans vos garanties il est indiqué "on vous secoure en moins d'une heure".) Deux jours plus tard ne voyant rien venir je prends contact avec l'assistance, qui m'informe avec insistance que mon véhicule m'a été restitué. Je leur demande alors comment cela se fait que je n'ai ni mon véhicule, ni la carte grise, ni les clés. Même le garage où mon véhicule a été remorqué, m'informe qu'ils n'ont plus mon véhicule, mais juste la carte grise. Je leur demande alors si c'est normal d'avoir une carte grise sans véhicule. Ils me répondent que le remorqueur l'a oubliée, Et qu'il faudrait que je vienne la chercher. Après plusieurs coups de fil entre l'assistance, la gestion des sinistres et le garage, qui me baladent de concessions en carrosseries, le garzge du Sornin m'informe 48h après, qu'ils ont bien ma voiture. Il y a comme par hasard deux personnes qui ont le même nom de famille et ils ont fait l'amalgame. L'Assistance AXA mandate donc un remorqueur pour pouvoir me la transférée au garage partenaire. Arrivée au garage, je me dis que je vais bientôt pouvoir aller la chercher. Malheureusement ce n'est pas le cas, car leur service clients m'informe qu'un expert va passer. Il est donc missionné par l'assurance, puis annulé par l'assurance, qui le remissionne derrière. Vous me suivez !? Quand soudain, Youpi, je reçois l'ordre de réparation. Je m'empresse de signer les papiers et de les envoyer au garage. Je me dis ça y est cette fois-ci, c'est la bonne. Encore raté. Le garage m'informe que j'ai une franchise de 380€ à payer alors que je suis assuré tous risques sans franchise. Voilà où on en est aujourd'hui, et pour infos, je ne suis pas Crésus et je n'ai pas 380€ à avancer. De plus c'est la croix et la bannière pour que vos services me trouvent un véhicule de prêt, auquel j'ai droit pour 15 jours et m'assure qu'il faut que je paye la caution. Mais ils me rétorquent que c'est à moi de payer la caution. Je leur ai dit alors que l'option véhicule de prêt dans mon contrat d'assurance ne servait à rien. J'ai donc fait une réclamation au niveau local, national et auprès de l'expert, en leur expliquant avec ma franchise habituelle, La situation financière catastrophique dans laquelle je me trouve actuellement. J'attends donc de voir si AXA a une once d'humanité et si vous pouvez m'avancer la franchise. Sinon je ne donne pas cher de ma voiture qui est immobilisée depuis 14 jours.

c
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

je suis satisfait mais un effort tarifaire serait apprécié contenu de l'ancienneté de mon adhésion

P
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Je suis tout à fait satisfait des services et du professionnalisme des équipes

A
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Très bon accueil. Je me suis sentie écoutée, accompagnée tout au long de l'entretien. Efficacité, rigueur conscience professionnelle de la conseillère. Tout en sourire ! Pas de franchise pour une réparation au coût important, pas de malus... Merci.

H
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Merci beaucoup ?? bonne journée Super assurance merci beaucoup Super assurance merci beaucoup

C
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Assurance à fuir, aucun arrangement de paiement, si vous rencontrez une difficulté ils ne font aucun effort et bien pire encore ils vous réclament l année de cotisation restant si non ils vous radient. Honteux et de plus de ce fait si vous décidez de partir de cette compagnie ils vous réclament quand même la somme totale de l année restant et vous disent ne vous inquiétez pas cela vous sera remboursé. Mais par contre ils ne vous disent pas quand ! Une compagnie d assurance à FUIRRRR ....

m
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Demande de rajouter un contrat auto pour mon conjoint qui a juste un malus à 0.65 avec 10 ans de permis Refus donc on va partir , vous allez perdre 3 contrats

j
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

rapidité et simplicité . prix peut être un peu élève . La personne au téléphone a été de bon conseil

A
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Avis positif pour le site: utilité, réactivité et convivialité. Etude en cours pour l'évolution des contrats sans sinistres : 2025 : +18% sur les contrat habitation + 8% sur les véhicules. 2026?

E
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Je suis très satisfait de la GMF, accueil client très bien Bien cordialement

K
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Super conseillère Sofia Dacosta est là pour vous donner les meilleurs tarifs et informations merci à elle et à toute l’équipe commercial pour les suivi

C
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Assurance à éviter, de mauvaise foi, quand vous voulez arrêter une assurance ils cherchent toutes les excuses, j'avais aucune déclaration de sinistres

J
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

satisfait du service. Pour l instant aucune demande formulée. Pas de recommandation particulière.

M
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Franchement je suis avec cette assurance depuis que deux semaines et franchement Un très bon service super sympa très bonne accueil et très bon service

P
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Je suis tombé sur une conseillière très pro.Qui m'a orienté vers la bonne demarche avec des explications clairs.Elle a prit le temps de m'expliquer mon contrat.Vraiment je recommande cette assureur.Chez eu depuis 1998.

p
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

simple et rapide pour se connecter qualite prix assurance voiture allemande imbattable

E
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 08/11/2024

Je suis sociétaire MACIF depuis plus de 7 ans ! J'ai avec eux assurance 3 voiture et habitation,et je vis aujourd'hui une expérience désastreuse avec la gestion d'un sinistre Auto déclaré en juin 2024. un dégât que je ne suis pas en tort . Depuis plus d'un an, malgré mes relances régulières ( facture garage, relevé) aucun suivi sérieux de mon dossier, aucune proposition d'indemnisation, aucune mesure. Merci la Macif .

j
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Gestion de sinistre nulle, vous jouez la balle de pingpong entre Ornikar et Allianz (leur assureur) pendant 3 mois, puis Allianz vous jette sans raison recevable

S
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

Je suis très satisfaite des services de la GMF. Je souhaiterai recevoir un devis pour mon assurances habitation à Yvetot

a
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

je suis satisfait du service que ASSU 2000 me propose car vous me faites de bonne offre, de bonne proposition et cela me plait bien

G
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

BIEN POUR MON VEHICULE ASSURANCE SUFFISANTE POUR MES DEPLACEMENTS PROVINCE

P
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Je suis satisfait du service et je cotise depuis fort longtemps N'étant pas un mordu d'informatique j'aurais souhaité rester "utilisateur du document papier" sans recours à l'ordinateur

P
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

tres bien bon conseillier et vite fait pour souscrire l assurance de mon vehicule

M
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Un dossier en cours depuis le 28 janvier 2025,groupama attend que le temps passe,aucune réaction pour contacter l'assureur du responsable du sinistre.

F
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Se sont trompé sur la caractéristique de mon véhicule me retourne résilier et assume pas l'erreur commise de leur vendeur et grâce à eux personne ne souhaite assure mon véhicule sauf avec maluse

S
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Très satisfaite de la MAIF, tout est impeccable ! Toujours joignable et agréable au téléphone, les prix sont corrects et reflètent une très bonne qualité du service. Je recommande.

L
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Le service est rapide, surtout par téléphone, très clair et toujours efficace

L
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Depuis mon entré chez vous aucun retour Je n’arrive pas à me connecter au site Je n es rien reçu

G
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Après des années sans sinistres ni défaut de paiement, je décide de résilier les 3 contrats que j’avais .2 véhicules et un logement... Tout les prix divisés par 2 , ailleurs. Et là pas moyens d’obtenir le relevé d’informations à jour à fournir aux nouvelles assurances. Un droit pourtant. Réclamation en cours au siège de la compagnie et peut être une procédure en justice . Tant que vous payez sans regarder , pas de soucis . Mais ensuite... Plus jamais cette compagnie !!!

F
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Nous avons reçu une aide compétente par téléphone et avons été rappelés comme convenu. Le prix, l'étendue et la couverture de l'assurance automobile sont compétitifs. Jusqu'à présent, nous sommes satisfaits.

A
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Courtois, Attention Particulière, très bons conseils sur contrats en cours, tarifs intéressants, informations régulières intéressantes, Engagement Humain et notre Environnement très satisfaisant. Relations simple, pratique et Efficace

J
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

J’ai attendu plus de 50 min pour avoir une personne qui me dit que je lui fait perdre son temp comment vous dire que le contrat que je viens de signer restera chez vous 1 an et pas 1 jour de plus et que les autres contrat chez vous 2 voiture 1 quad partiront cette semaine

F
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 20/09/2025

Je suis satisfait des services qui m'ont été apportés : clôture d'une assurance bateaux et ouverture d'une nouvelle assurance voiture

B
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 20/09/2025

50 ans de cotisations à la MAIF. Puissiez-vous garder longtemps encore votre état d'esprit militant. Et continuer à le transmettre à celles et ceux qui vous rejoignent

B
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Je suis venu chez Euro assurance suite à une offre de prix qui semblait être intéressante. J’y ai mis plusieurs de mes véhicules aujourd’hui, je n’ai que des galères. Le Service et le suivi sont déplorable. Je reçois maintenant des lettres recommandées pour me dire que mes contrats sont annulés quand je les appelle, ils me disent que tout va bien et que l’enregistrement téléphonique suffit à confirmer que je suis bien assuré, je n’ai plus aucune confiance dans ces personnes c’est une honte cela fait plus de un mois et demi que j’attends ma carte verte pour un des véhicules et à chaque nouveau message que je reçois en texto pour me dire qu’il manque des documents, je les rappelle, il me confirme que tout est OK. Il me confirme que je vais avoir la validation de mon dossier la semaine d’après Cela fait un mois et demi que ça dure.

j
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Bonjour, effectivement depuis plus de trente ans Je suis satisfait du service proposé par la GMF.

V
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Contact agréable et efficient . Prix attractifs . Facilité de transmission et de contacts avec application et espace personnel

t
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Malgré de nombreux contrats en cours à la MATMUT, il est quasi-impossible de contacter un interlocuteur pour demander un nouveau devis ou avoir un renseignement. Il n'y a jamais de réponse aux mails qu'ils ne lisent absolument pas ! Même le directeur d'agence de Sarreguemines n'est pas capable de répondre à quelques demandes ou à communiquer un devis, malgré plusieurs mois d'attente. Si vous téléphonez à l'assistance, après plusieurs heures d'attente, on arrive sur une plateforme à l'étranger, avec un niveau de compréhension en français trop pauvre. Nous envisageons de transférer tous les contrats vers d'autres assureurs plus humains et respectueux des clients.

S
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Je suis très satisfait du prix et je suis très apprécié de l accueil, je le recommande à mes proches et amis à s orienter vers cette société

J
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

A la MAIF depuis très longtemps et je compte y rester Toujours réactif et efficace pour traiter les problèmes