Tous les avis assurance santé animaux à 2 étoiles - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
M
Mart21 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Assurée depuis 11 ans toutes mes demandes ont été rejetées, je deconseille fortement, demain Je les apelle pour des explications,je suppose que il est obligatoire pour avoir droit à un peu de prendre la plus chère de leurs option.
A
Ano r a noté Kozoo en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Au premier regard on se dit chouette. Pour le prix mais dès que votre animal a un gros problème y a plus personne. On vous harcèle de demande de documents car on est des menteurs lol lol. Et on vous rembourse rien du tout. Trop facile. Je ne recommande de pas du tout cette mutuelle de gros gros blablateur à vous de comprendre à fuir
K
KISS a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Il s'agit d'un assurance spécialiste mauvais payeur usant de subterfuges pour rembourser au minimum et même écarter d'office un remboursement pour ensuite l'accepter après injonction ferme de ma part. C'est le parcours du combattant pour se faire rembourser au bout d'un mois depuis le début du contrat en 2012 invoquant que les soins relèvent de la garantie prévention pour un bilan sanguin ne présentant pas de pathologies particulières, pourtant ordonné par la vétérinaire au vu de l'état critique de mon animal. Les litiges récurrents et interminables avec cet assureur sont désespérants et les futures adhésions À ÉVITER
M
Mamanne a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Je confirme les interlocuteurs sont très loin d'être aimables aucun respect des personnes et aucune compréhension pour les personnes d'un certain âge qui ne mettrise pas forcément l'informatique et qui sont pourtant les clients qui ont forcément des animaux
M
Mo a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Bonjour, je ne mets aucune étoile car j’estime que Santévet ne vaut même pas 1 étoile . Je suis assurée chez eux depuis octobre 2013 pour ma chienne, j’ai commencé à 30€ par mois, et je suis presque à 100€ par mois désormais!! Je chaque passage veto une partie n’est pas remboursée pour diverses raisons, certes ma chienne a eu de gros soucis ( arrachement partiel ligaments patte arrière à 2 ans) étrangement quand le veto ( devrais je dire chirurgien plutôt!!) a su que j’étais chez santevet , l’arrachement partiel est devenu arrachement total justifiant ainsi une grosse opération! Ma chienne très nerveuse par manque de surveillance des vétos s’est arraché sa collerette et tous ses points ayant ainsi amené une bactérie sur sa plaque , elle a passé 1 mois hospitalisée en plaie ouverte pour pouvoir désinfecter tous les jours, j’en ai eu pour quasi 3000 balles, et j’ai récupéré une chienne désormais traumatisée par les vétos, obligée de l’endormir pour une simple visite ( otite ou autre ) et puis pour me rendre compte que 3 sceances d’ostéopathie aurait réglé le pb ( 1 ans après c’est l’autre patte qui a eu un arrachement partiel , ostheo et terminé ). Suite à cela bien sûr mon forfait a considérablement augmenté , pour qu’ils puissent se rembourser de ce que j’ai été remboursé , bref! Je ne pense plus assurer aucun animal et surtout pas chez eux. C’est de l’esse croque riz en bande organisée , quand aux frais courants , nada! Jamais de remboursement ( ex: crème à 80 balles pour ses yeux … dans le luc la balayette ou plutôt les doigts dans l’œil !!! ) bref , ce sont des selles et ils me saignent tous les mois ! A fuir! Épargnez de votre côté , c’est bien plus efficace!! Et au moins vous ne perdrez pas d’argent ! NB: pour valider notre commentaire nous sommes obligés de mettre au moins 2 étoiles!! Ainsi commence l’art NAC ( des mots sont interdits aussi !!!)
F
Frederic a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Assurance à fuir ! Politique commerciale détestable ! - obligation de souscrire une assurance santé pour pouvoir bénéficier d'une assurance responsabilité civile pour chiens de catégories - appels multiples et insistants du service client pour vous proposer d'augmenter les garanties souscrites - prise en charge des frais vétérinaires tatillonne et laborieuse (tout est fait pour ne pas payer) - refus de résiliation à l'échéance si le préavis de deux mois n'est pas scrupuleusement respecté
P
Plume a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Feuilles de soins expédiés par courrier Remboursement toujours pas reçu, feuilles égarées soit disant Je paie 26 euros par mois je ne comprends pas.. On doit me rappeler je n'ai pas d'appel,???
H
Hannelore29 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Attention lisez bien toutes les petites lignes de votre contrat car évidemment le jour où vous avez une facture de frais vétérinaires importantes on vous trouve la CLAUSE pour ne pas pas vous rembourser!! Impossible de les joindre par téléphone! J ai payé pendant 7 ans une mutuelle ! Première grosse facture aucun remboursement ! A FUIR !!
N
Natacha268 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
A fuir ! ! Je ne recommande pas. Très mauvaise expérience. J'ai souscrit un contrat chez eux depuis Nov 2023 et je bataille avec eux dés que mon chien a besoin de soins vétérinaires. Epuisée de me battre avec eux à chaque demande de remboursement, je viens de demander la résiliation aujourd'hui. Je ne vois pas l'utilité d'avoir une mutuelle pour notre labrador si presque rien n'est remboursé. Ils demandent beaucoup trop de documents pour justifier les demandes de remboursement pour après vous dire que ce n'est pas remboursé. Je préfère mettre de l'argent de coté sur un compte épargne pour mon chien afin de pouvoir payer le vétérinaire en cas de besoin. En tout cas, je suis sûre que cela me permettra de ne plus perdre d'argent ni mon temps que je préfère passer avec mon animal de compagnie.
C
Caro a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Après maintes demandes de recevoir ma carte papier,aucun retour. Je trouve les services minables.Tres difficile de les contacter. Sans carte de tiers payant aux organismes médicaux et pharmacies....comment faire ?
p
princessesk a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 18/10/2023
A fuir, chien adopté, on me rembourse sans problème le premier vaccin et, au cours de la visite ma vétérinaire soupçonne un souffle au cœur, une échographie cardiaque est demandée, et là !!!! ils ont tout fait pour ne pas me rembourser les 214 euros, on m'a demandé un tas de documents ( que je n'avais pas, bien entendu), sur le passé vétérinaire du chien , d'appel en appel j'ai fais ce qu'ils attendaient , j'ai abandonné et je viens de résilier mon contrat, pour ce faire, il faut en plus attendre une année complète !!!
S
Stéphanie a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Impossible à joindre dès qu'il s'agit du suivi d'un remboursement ! Catastrophique Cette assurance m'a été bien vendu, bravo au commercial ! Maintenant se serait bien que tout suive
C
Caroline M a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024
Impossible de se faire rembourser. Impossible de joindre quelqu’un. Insatisfaction totale Je vais changer de mutuelle, d’autant plus que je vais acquérir un nouvel animal
j
jean pierre E a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
TROP D AUGMENTATION CHAQUE ANNEE VOUS NE TENEZ PAS COMPTE DES SITUATIONS DES ANIMAUX QUAND VOUS AVEZ UNE CHIENNE QUI HEUREUSEMENT POUR NOUS ET POUR ELLE N EST PAS MALADE OU RAREMENT NOUS PAYONS LES MEMES AUGMENTATIONS; vOUS DEVRIEZ POUVOIR ADAPTER VOS TARIFS COMME POUR LE BONUS MALUS EN AUTOMOBILE
P
Patrick D a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 14/08/2023
Franchise trop élevée beaucoup de soins ne sont pas pris en charge. Compte tenu du prix de la mensualité, par rapport au taux de remboursement, il vaut mieux épargner.
M
Myriam G a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
L'évolution considérable de ma cotisation sur la vie de ma chienne qui n'a eu que très peu de soucis de santé jusque là, est le seul point négatif mais pas des moindre. Je ne suis pas certaine d'assurer mon prochain chien avec ces conditions tarifaires.
C
Cyril G a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je suis satisfait du service mais les prix augmente considérablement en fonction de l'âge de votre animal et ca devient hors de prix. Comment on fait dans le cas ou nous ne pouvons plus assumer une telle dépense, on néglige la sante de notre animal ???? . La fidélité devrait être récompenser car cela fait plusieurs années que je suis client. Je suis pas content de cette évolution du prix car nous ne sommes pas mis au courant lors de notre souscription. On devrait nous donner un tarif sur le long terme de façon a ce que nous puissions avoir une vision sur le long terme car combien je vais devoir payer l'année prochaine et dans 5 ans !!!
I
Isabelle L a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
La possibilité d’imprimer les feuilles de soins et de demander un remboursement est appréciable. Les demandes de remboursement sont traitées assez rapidement même si le remboursement effectif est plus long. Certains traitements pourtant nécessaires ne sont pas remboursés. Les augmentations des primes mensuelles sont abusives au prétexte du vieillissement de mon chien
S
Sofia a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 21/09/2023
Fuyez Acheel tout est fait pour ne pas rembourser. Pour une assurance pour chien . Il y a toujours quelque chose qui ne va pas . Comme tout est fait en ligne vous n avez aucun moyen de vous défendre
T
Titan a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
A fuir toujours des problèmes pour obtenir des remboursements il faut télétransmettre 2 ou 3 fois minimum les demandes, si par malheur vous etes obligé d'acheter certains médicaments en pharmacie alors là c'est l'apocalypse la seule chose où il n'y a pas de problème c'est sur le prélèvement des cotisations
G
Gégé a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
J’ai assuré mon chien chez eux et 2 visites chez mon vétérinaire mon contrat en prévoit 4 par an mais impossible de se faire rembourser une suite d’excuses injustifiées demandant des comptes rendus incessants À éviter
M
Mariette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Mon chien était assuré chez eca depuis 7 ou 8 ans, , j'ai toujours payé mes cotisations. Au mois de juin j'ai constaté sur mon compte un prélèvement de 58 euros au lieu des 37 euros habituels , je suis allée sur mon espace client, j'ai vu que mon contrat était résilié au 31 mai sans que j'en sois avisée, qu'un nouveau contrat avait été initié toujours à mon insu et que le montant prélevé correspondait aux nouvelles mensualités !.??..Mon chien doit avoir une injection mensuelle pour soigner son arthrose, je pense que eca ne voulait plus l'assurer ! Il est vrai qu'assurer sans sinistre c'est confortable ! Une conseil fuyez !
A
Alex a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 09/07/2023
Honteux !!!!! Personne à joindre au téléphone dans la journée il faut attendre plusieurs des problèmes qui ne résolvent pas malgré les promesses faites une fois quelqu un en ligne Je ne recommande pas du tout
V
Val a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
À fuir ! Excellent premier contact téléphonique avant de signer le contrat mais ensuite toujours une raison pour ne pas rembourser. À fuir, vraiment.
F
Freddy06 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Catastrophique, quasiment impossible d'obtenir un remboursement, les demandes sont rejetées dès que l'on relance et pour des motifs non légitimes. Par exemple pour un accident ils réclament un certificat d'accident alors que ce n'est précisé nul part. Le vaccine m'a jamais été remboursé alors que me conseillé a confirmé que ça serait le cas. Les réponses par mail sont impersonnelles et il faut absolument appeler pour avoir des explications. Bref à peine 3 mois de souscription, aucun remboursement. Aucune confiance en cet assureur !! J'ai préparé la lettre de résiliation qui sera envoyé dans les règles deux mois avant l'échéance du contrat.
L
Laeti31 a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
J ai souscrit une assurance animal au 1er avril 2024 pour mes 2 chats,l un deux tombe malade le 12 avril veterinaire le 13avril montant de la 1ere facture 574,80 j y retourne le 24 avril rebelote 119,40 en date du 15 mai toujours pas de remboursement alors que l on doit me rembourser à hauteur de 60% voilà et bien à fuir cette assurance animale. Si rien de rembourser et bien résiliation des que j en aurais l occasion
C
Claudie Sarrobert a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Je pensais qu'au moins une vaccination par an était remboursée. Ce n'est pas le cas, je trouve cela incroyable. Si mon chien était plus jeune, je changerais d'assurance.
C
CHRISTINE B a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Tarification qui augmente chaque année de façon très importante. +18 % cette année pour un animal assuré depuis 8 ans (27,34€ en 2016 - 45,33€ en 2024). Des remboursements pour la vaccination qui n'ont pas été réévalués: 50 € en 2017 - 50 € en 2024 !!! Si un jour j'ai un autre animal, je ne prendrai pas de mutuelle et je mettrais de côté chaque mois le montant de la cotisation
M
Mimi a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
J’attends un remboursement depuis plus d’une semaine alors qu’on m’a dit que le virement serait fait sous 48 heures. J’attends un montant d’environ 300 €. Je suis cliente pour l’assurance de mon chien depuis 2013.
M
Melplr a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
J'ai cette assurance depuis trois ans maintenant pour ma chienne. Je ne payais pas trop cher mais cependant, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que ma cotisation augmentait de 50 euros en un mois. La raison ? L'assureur que j'avais ne voulait plus m'assurer car j'ai eu un seul gros sinistre en l'espace de trois ans et ils ont donc prit la décision de changer l'assureur sans me consulter au préalable. J'ai donc bien évidement résilié mon contrat. A quoi bon être assureur si ce n'est pas pour assurer ?
B
Bounty a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
J ai assuré mon chien en janvier 2022 cela fait un peu plus de 2 ans maintenant mai 2024. Ils sont augmenté le prix de 17 euros et pas les prestations car j avais trop dépensé d après eux en 2023 à l annee du aux problèmes de peau de mon chien et je suis remboursée que à 60%. De 22 euros c est passé à 39 euros car ils sont en contrat avec AXA . C est une honte , à fuir!!! Ils veulent rattrape le trop perçu, c est inadmissible et bien évidemment dans le contrat tout est détourner ! Un scandale
J
Junia a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Obligé d envoyé feuille de soins en recommandé. Il ne les reçoivent jamais mais ne vous rembourse pas les frais d envoie. Vous disent de les envoyer par mail mais ne vous donnent pas l adresse mail,ou télétransmission par le vétérinaire oui mais comment faire ????????
M
Mumu_capu a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
À fuir ! Certes, les prix sont attractifs, mais qu'en est-il de la qualité du service… Après avoir été appelé plusieurs fois par jour pendant quelques jours, j'ai finalement cédé à la souscription du contrat. Après quelques minutes de réflexion et en regardant les différents avis sur cette assurance, j'ai voulu résilier l'engagement. Je suis donc allée sur le site pour faire ma demande de résiliation : la demande était soi-disant prise en compte. J'ai également appelé l'assurance pour être bien sûr que ma demande avait été prise en compte et ils m'ont dis qu'il fallait un délai de 10 jours pour que ce soit traité. Quelques jours après et n'ayant toujours pas reçu de nouvelle, je décide de retourner sur le site et là, stupeur ! Ma demande de résiliation avait disparu comme par magie… J'ai donc essayé de la refaire et aucune de mes demandes n'a été prise en compte. Après quelques recherches sur internet, je me suis rendu compte qu'il fallait en fait envoyer une lettre recommandée en précisant que je souhaitais une résiliation. J'ai donc immédiatement fait cette démarche. Ce que je trouve extrêmement déplaisant, c'est que les diverses personnes que j'ai eues au téléphone pour bien signaler que je voulais résilier ne m'ont pas dit qu'il fallait envoyer une lettre recommandée. Heureusement pour moi, j'ai suivi attentivement cette histoire, mais à quelques jours près, le délai de rétractation aurait pu être dépassé et je me serais trouvée dans l'obligation de payer ce contrat pendant 1 an minimum… Faites très attention avec ce type d'assurance bon marché qui vous vend du rêve mais qui se révèle être plus problématique qu'on ne le pense.
J
Jp a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
À fuir, j'ai emmené ma petite chatte pour une consultation suite a une pelade . celle ci du a la réaction du produit anti puce . Réponse de l'assurance,ne prends pas en charge sont purit suivant l'article 9.5 .mon demande tout l'historique depuis les derniers 24 . elle m'a jamais eu de purit . même avec une attestation du véto .il reste sur leur position aucun remboursement. 24 €par mois dans le vide . j'aurais bien du lire les avis, avant de souscrire. vraiment a éviter
L
Li69 a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
J’ai mis une étoile parce qu’on est obligé Je suis absolument scandalisé par la Manière de faire et le hold-up pour demander une résiliation. Tout va bien si votre animal n’a rien. Mais l’interprétation de ces personnes sur le remboursement eh la maladie.. je ne recommande vraiment pas
h
heidi a noté LYBERNET en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
A FUIR !!!! Un assureur qui sait vous faire des prélèvements mais qui ne vous rembourse que 3 factures par an . . 10 ans que je cotise et je reçois une lettre recommandée de résiliation de contrat !!! J ai 3 assurés chez eux, je vais donc résilier !
j
jacques D a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Pas satisfait du service par rapport aux mensualités que l’on débourse pour une prise en charge quasi nulle….beaucoup de prestations ne sont pas ou peu prises en charge
D
Dany a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 01/05/2023
Assurée pour mon chat formule confort, il est écrit sur les tableaux que les médicaments sont remboursées jusqu'à 500€. Ils prétendent que c'est seulement s'il y a chirurgie et pas pour des soins. Ce qui n'est pas précisé. Bref, je résilie cette assurance, elle ne sers à rien. Seulement 25€ pour les vaccins annuels.
S
Sanca kin a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Pas satisfaite du tout de cet assureur, les prix montent en flèche la deuxième année et ils trouvent toujours un bon argument pour ne pas rembourser . Même quand on leur fournit les pièces demandés c un refus et ce d’autant plus quand votre animal jeune déclenche une maladie chronique là ils ne remboursent plus rien . Bref très déçue à fuir selon moi
s
stef a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
