Avis déposé par Roro sur l'assurance santé animaux de Goodflair

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Les demandes d’informations complémentaires ne sont jamais destinées à éviter un remboursement, mais simplement à sécuriser et vérifier les éléments médicaux transmis par votre vétérinaire, comme le prévoient toutes les assurances santé animale. Dans la très grande majorité des cas, les remboursements sont traités rapidement et sans aucun document supplémentaire. C’est d’ailleurs un point pour lequel nous sommes habituellement très bien notés. Lorsque des précisions sont nécessaires, cela concerne uniquement des situations où les pièces reçues ne permettent pas encore de valider médicalement la prise en charge. Nous regrettons que cela ait pu vous donner une autre impression. Bien à vous, Camille de l’équipe Goodflair