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JulesLCMB a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Merci ! : Je conseille cette mutuelle ! Mon chien est chez Goodflair depuis un peu plus de 2 ans. J'ai eu deux fois des frais de vétérinaire à me faire rembourser cette année (dont une grosse somme une fois). 48h après avoir envoyé les documents, le remboursement était émis. Le service client est top, disponible et super sympa !
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Mathias69 a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
J’entame ma 2eme année avec Goodflair ma chienne Saika et je suis très satisfait de la prise en charge. Les remboursements sont ultra rapides et simples à faire sur le site. J’ai recommandé à tous mon entourage.
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M
MOKA a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Délais de remboursement imbattables, sous quelques heures seulement ! Merci pour votre travail et votre bienveillance. Toujours été là pour mon Moka, malgré les opérations vécues. Rien à dire, sauf un grand merci !
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David a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Top ! Remboursement sous 48 heures comme annoncé au tel (consultation + médicaments pour notre berger australien) Personnes très agréables ! Tout est clair et très bien fait !
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Nina a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
J'ai souscrit fin juillet a Goodflair en prévision d'un detartrage. Le 1er octobre est diagnostiqué a ma chienne de - 4ans une parodontie généralisée. Une intervention rapide est conseillée. Je peine à faire valoir auprès de Goodflair que la parodontie est une maladie. Et que cette intervention rentre dans le cadre de la maladie. 12 11 25 intervention chirurgicale. Envoi des documents administratifs a hauteur de 600 euros ' remboursements refuses pour cause de carence de 120 jours en intervention pour maladies'. Franchement préféré une autre assurance.
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J
JJP2004 a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Efficacité, Rapidité, Simplicité. Aussitôt les factures téléchargées sur Goodflair, aussitôt payées dans les heures qui suivent. Merci pour votre réactivité
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mcc99 a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Très bonne assurance, Je suis vraiment ravi de l'assurance que j'ai choisie pour mon chien Samy ! Le service est impeccable : l'inscription a été simple, les garanties sont claires et complètes, et le service client est toujours disponible et très bienveillant. Lorsque mon chien a eu besoin de soins, le remboursement a été rapide et sans complications. On sent que le bien-être de l'animal est vraiment une priorité. Grâce à cette assurance, je suis beaucoup plus sereine au quotidien. merciiiii
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V
Vasco a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025
Difficulté à résilier. Aucun remboursement :Opération paupières bouledogue anglais: refusé. Vermifuge et anti-puces : refusé. Cette assurance ne sert à rien dans mon cas. Cette assurance a commencé en 04/2024 et on m'informe qu'il faudra attendre 04/26 pour la résilier. Cher pour l'utilité.
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M
Mc71 a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Je pensais avoir trouvé la bonne mutuelle pour animaux mais ils ne remboursent que les vaccins si votre animal est souffrant plus personne, remboursement refusé, pour une mutuelle qui est trop onéreuse, je vais aller chez Agria, si vous êtes éleveur fuir et même si vous êtes particuliers Ils ne respectent pas la loi ils augmentent les cotisations sans prévenir et renouvellent du contrat idem sans prévenir ce qui contraire à la loi 40% d’augmentation d’une année à l’autre
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c
c est la vérité a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025
j ai souscrit une assurance pour chat et chatte se jour impossible d adresser par mail un remboursement n ayant pas mon no de client et l adresse postale j ai contact cette mutuelle j ai eu une dame pas du tout agréable lorsque que je lui est dit le but de mon appel la réponses a était plutôt sanglante Vous êtes tromper de touche a mon mécontentement la réponse a était et oui c est comme cela J ai refait le no et en appuyant sur la bonne touche hélas je n est eu qu' un répondeur m disant qu' on va me rappeler mais a se jour toujours pas de rappel Mais vu les commentaires ca fait froid au dos en espérant ne pas être obliger a chaque fois le passer mon temps a relancer Avoir
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Roro a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 16/11/2024
Je conseille à tous le monde de ne pas s'adherer à Goodflair car on paye cher et les remboursements sa laisse à désirer. Malgré les envois de documents ils ne sont jamais content ils demandent toujours des informations en plus pour ne pas rembourser
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yoann a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
je trouve ça bien qu'on nous rappelle au moment où on essaie de faire un devis en ligne ça permet d'avoir plus d'informations plusieurs personnes s'inscrit en ligne sans vraiment voir la totalité du contrat en plus le prix n'est vraiment pas cher malheureusement mon chien a un problème de testicule qui n'est pas pris en charge totale simplement 200 € remboursé donc je préfère payer de ma poche que de placer 30 € dans l'assurance encore merci d'avoir été clair
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B
Badflair a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025
Ne faites jamais de devis sur leur site : pour certains conseillers c'est équivalent une promesse de signature et si vous signer ailleurs ils s'énervent et vous prennent de haut.
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Eg a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Visite chez le vétérinaire le 10 sept 2025, facture et formulaire envoyés à Good Flair vers 18h, remboursement sur mon compte à 19h. Jamais vu une telle rapidité. Je ne regrette absolument pas d'avoir choisi cette assurance pour mes chiennes. Bravo et merci Good Flair.
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N
Nil a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Bonjour, Je viens déposer mon avis concernant cet assureur. 1er contact qui déclenche des appels incessants de la part du conseiller afin de vous faire souscrire. Sans réponse de la part du client, ces derniers transfèrent des sms et de nombreux courriels sans parler des messages vocaux avec des appels pouvant intervenir après 19h. Après insistance, une fois que l'assurance est souscrite et que la 1ère demande est effectuée ces derniers négligent leur obligation. Ils vous vendent ce que vous voulez entendre avec l'implication d'une manipulation liée aux sentiments éprouvés pour votre animal. Je regrette amèrement d'être tombée dans leur piège à assureur et de ne pas avoir lu les commentaires dénonçant leur attitude avant de souscrire. Je me retrouve victime d'une situation que je vais subir sur 1 an avant résiliation.
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S
Sissi a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Suite à 1 devis, ils sont là toujours disponible et vous relance pour souscrire, une fois souscrit plus personne ne répond au téléphone, pleins de SMS pour dire qu'on me rappelle dans les plus brefs délais mais personne malgré de multiples appels, je suis grave déçu je respecterai mon engagement mais après salut.
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Elody a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Bonjour J'ai comparé pour trouver la meilleur offre possible pour mon chien. Il y a de gros concurent mais j'ai préférer souscrire avec goodflair. J'en suis vraiment satisfaite. A l'écoute, répond très rapidement au demande de remboursement. Je recommande vraiment goodflair qui mérite d'être encore plus connue.
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Sand a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 17/09/2024
Patte cassée pour mon chat à 6h du matin, urgences vétérinaires > 350€ de frais. 80% remboursés grâce à formule choisie, sans aucune franchise. Facture remboursée dans la journée, rien à redire ! Ils sont joignables très facilement et adorables. Foncez !
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N
Nathan a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 12/07/2024
J'ai fait 2 demandes de remboursement l'année passée pour un épillet, j'ai envoyé la 1ere à 17h et j'ai été remboursée le lendemain matin à 8h30. La deuxieme a été remboursée 4h plus tard. L'argent était déjà sur mon compte. Très réactif et à l'écoute, c'est pas une usine et ça s'entends ! c'est agreable de parler à des humains qui aime ce qu'ils font
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L
Louloufe a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 12/08/2024
Mon akita inu y ai assuré depuis ses deux mois , et tous les frais liés à ses allergies m’ont été remboursés en même pas 24h à chaque fois . La gentillesse et la disponibilité des conseillers est un vrai plus . Je recommande les yeux fermés !
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Oasis59 a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
À FUIR , leurs conditions ne sont pas clairement exposées et finalement ils refusent de prendre en charge les opérations sous prétexte qu’il y a des antécédents alors qu’à la souscription ils ne vous demandent absolument rien et ainsi vous faire croire que dès que le contrat est signé, vous êtes couverts pour tout. Ils prennent l argent mais ne le restitue jamais. C est une honte de se gaver sur le dos de nos compagnons à 4 pattes
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M
MIKAELKEL a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
assureur n'ayant jamais remboursé aucune de mes demandes. !!!! sur 1 an. INCROYABLE. Adieu GOODFLAIR - Avis aux amateurs ... Disponibilité des conseillers hors sujet... Quels conseillers ????
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A
AnjaC a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Goodflair - une véritable déception. Sérieusement, passez votre chemin, ou mieux encore, fuyez à toutes jambes. Certes, c'est joli, bien présenté, mais comme on dit, trop beau pour être vrai. Ils se donnent la peine de créer un questionnaire médical préalable qui laisse croire que tout ce qui n'y figure pas sera couvert. Mieux encore, ils valident cela par e-mail... Mais à la première demande de prise en charge, surprise : ils demandent le dossier medical pour une présomption d'otite (finalement non confirmé) et refusent le remboursement de l'examen. Bravo Goodflair, vous n'êtes peut-être pas les meilleurs assureurs, mais certainement de redoutables illusionnistes. Je me suis fait avoir. Après des semaines d'échanges infructueux pour sortir de cette assurance vendue sous de fausses promesses, voilà où j'en suis : un service inutile, notamment pour ma vieille chienne. La seule réponse obtenue ? "Mais un bouledogue français de 9 ans, bien entendu, nous ne pouvons pas prendre en charge une otite, elle en a déjà eu." Un malentendu peut arriver, mais ici, difficile de ne pas sentir un système bien rôdé qui joue avec les attentes des clients. Un conseil : évitez à tout prix!
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s
stef a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Good flair A FUIR , dès qu'il s'agit de facture trop importante. l'accueil y est chaleureux , les commerciaux vous vendent bien les choses, mais concernant les 45 jours de carence pour les maladies cela est bien dit et insistant par contre pour tout ce qui est accident ou hospitalisation la carence est de 120 jours e j'ai pas le souvenir que cela m' a été dit. De plus il joue sur les mots des vétérinaires sur la date des 1er symptômes avec des suspicions . je regrette vraiment d'avoir choisi cette mutuelle .
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H
HeleneM a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Je recommande à 100%. Excellente mutuelle ! J'ai changé l'année dernière de mutuelle pour GoodFlair et j'en suis ravie! Tout est parfait, le process de remboursement est extrêmement simple, le remboursement très très rapide (sous quelques heures seulement !) et il est extrêmement facile de communiquer avec les équipes de GoodFlair, des personnes très gentilles et professionnelles.
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