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Avis déposé par MIKAELKEL sur l'assurance santé animaux de Goodflair

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

assureur n'ayant jamais remboursé aucune de mes demandes. !!!! sur 1 an. INCROYABLE. Adieu GOODFLAIR - Avis aux amateurs ... Disponibilité des conseillers hors sujet... Quels conseillers ????

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Goodflair a répondu à l'avis de MIKAELKEL
Réponse apportée le 19/11/2025

Bonjour, nous sommes très surpris de lire qu’aucune de vos demandes n’aurait été remboursée sur un an. En moyenne, plus de 90 % des primes d'assurance sont reversées à nos adhérents sous forme de remboursements, ce qui rend votre situation particulièrement inhabituelle. Concernant nos conseillers, Goodflair est au contraire reconnu pour la gentillesse et le professionnalisme de ses équipes, toutes basées à notre siège à Nantes. Nous sommes sincèrement désolés si cela n’a pas été votre ressenti. Nous restons bien entendu à votre disposition pour revoir votre dossier en détail. Belle journée, Camille de l’équipe Goodflair.

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