Tous les avis assurance santé animaux - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
L
Lilli a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Dès l'adoption de mon berger australien, j'ai décidé de souscrire une assurance santé pour animaux. Face à la multitude d'offres, j'ai choisi la simplicité en optant pour Dalma, en raison de leur partenariat commercial avec mon éleveur. En souscrivant, j'ai ainsi économisé 10 € sur la première cotisation, avec une mensualité de 32 €, supérieure à l'offre standard, pensant que cela se traduirait par une meilleure prise en charge. Cependant, la réalité a été bien différente : pour le second rappel de vaccin, qui incluait aussi une consultation vétérinaire, le remboursement a été refusé car le plafond avait déjà été atteint avec la première vaccination. J'ai été déçue, car il me semblait que ce type de soins de base devrait être couvert. Par la suite, mon chiot a commencé à boiter, et le vétérinaire a recommandé une radiographie pour en déterminer l'origine (fracture, dysplasie ?). Là encore, aucun remboursement, car la dysplasie n'est pas prise en charge. Pourtant, il ne s'agissait pas d'une opération, mais simplement d'un examen pour identifier un problème de santé. En résumé, pour une cotisation annuelle de 374 €, j'ai été remboursée de seulement 100 € sur plus de 400 € de frais réels. Bien sûr, le service clientèle me renverra la responsabilité, soulignant que j'aurais dû mieux me renseigner avant de souscrire. Ce point est en partie vrai, mais je souhaite alerter sur le rapport qualité-prix de cette assurance, qui, rétrospectivement, semble bien médiocre comparée à d'autres options disponibles sur le marché.
P
Pitou a noté Kozoo en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Au départ cette assurance a l air exceptionnelle...oui mais que l air!! On vous dit qu il n y a pas de feuilles de soins pour simplifier les choses..mais après que mon chien ai eu un soucis de santé et bien pas de feuilles de soin mais le vétérinaire doit écrire le descriptif de sa maladie et tous les détails, sinon pas de remboursement possible! ça lui a pris plus de temps q une simple feuille de soin..il n etait pas content de perdre du temps alors qu une feuille de soins à cocher est bcp plus rapide !!donc où est la simplicité et ce n est pas tout on m à demandé un récapitulatif de son état de santé auprès de mon vétérinaire. Je leur ai remis mais ils ont téléphoné tout de même à mon vétérinaire pour lui demander la.meme chose. Et à ce jour toujours pas de remboursement !! Pour une irritation de ses pattes pour être alle dans le sable !! Une facture d une centaine d euros et ça fait 6 mois que j attend mon remboursement !! Et ils savent que l ont ne va pas les attaquer pour 25 e par mois!! Mais ils ont tout de même gagner une année de cotisation...c est du bénéfice net !! Assurance à fuir!!!
N
Ninou a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Une grosse blague leur contrat vous leur préciser que vous avez deux gros chiens avec des vaccins à faire souvent la première année on voit dit oui oui vous signé en toute confiance et quand vous vous rendez compte que les garanties c est pas ce que vous vouliez on vous dit mais attendez vous avez signé ! Ne leur faites pas confiance je suis passé par un courtier hueber assurance pas mieux de ce côté là !
B
Bora a noté Aon en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Bonjour les délais pour les remboursements en ass chiens sont catastrophique attendre 2 mois pour être remboursé c est honteux revoyez votre mode de RB
W
Waik a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Ne rembourse pas mes frais de veterinaire classique. Après rencontrer des problèmes financiers durant l'été j'ai régularisé ma situation et demander à SantéVet de me rembourser une visite au lendemain de mon appel téléphonique qu'ils m'ont accordé j'ai pu payer avec SantéVet et quelques temps après on a exigé de moi un remboursement de cette visite car je n'aurais pas payé le mois d'octobre alors que nous avions convenu avec le service client de payer le mois d'octobre avec le mois de novembre ce qui a été fait en novembre. Nous souhaitons toujours pas rembourser cette visite j'ai fait opposition à tout prélèvement de SantéVet SantéVet à résilier sans mon accord le contrat alors qu'il ne respecte pas leur engagement de remboursement
M
MICHEL85 a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
JE DECONSEILLE CETTE ASSURANCE CAR TRES CHERE AVEC DES AUGMENTATIONS TOUS LES ANS DE 20% .DES TRAITEMENTS TRES LONGS DES DOSSIERS 4 A 5 SEMAINES ALORS QU.IL EST ANNONCE 48H DANS LA PUB UN SERVICE CLIENT ABSENT A FUIR ABSOLUMENT.....
M
Mblanc48 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Bonjour à toutes et à tous, J ai été abonné à une assurance Câlina pour 2 cochons d Indes mais mes 2 bêtes ont disparu avant mon déménagement, je n ai pas été tenu au courant de la démarche à faire dans ce cas j ai donc voulu résilier et la surprise ils me demandent un document auquel je ne peut pas accéder car je n ai pas les numéro d identifications des bêtes (et je n ai plus le contact de l ancienne propriétaire) j ai beau expliquer ils ne veulent rien entendre et refusent de me résilier en me fesant payer les cotisations pour rien honteux
d
daniel jaillet a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
A fuir J'attends depuis le 2 octobre un remboursement pour cotisation indument prélevée car j'ai résilié mon assurance dans les délais légaux . Depuis début octobre, je téléphone, j'écris par mail et par courrier postal. A chaque fois c'est la même réponse, on me promet le remboursement la semaine suivante , on me rappelle aimablement mais rien ne se passe . Cela fait 6 semaines que cela dure . Suite à un premier avis négatif dépose sur le net , un conseiller m'a rappelé ...j'ai répét ma demande cela n'a rien changé
J
JL a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Aucun remboursement depuis plus d'un an malgré les documents envoyés. Un de mes chats n'est plus là depuis juillet 24 mais les prélèvements continuent !! Extrêmement insatisfait !! Impossible à joindre par tel. 20 minutes d'attente, puis fermeture du service !! A éviter absolument !
f
farasipe a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Je souhaite exprimer mon mécontentement à l'égard du service fourni par Blulle Bleue Insurance Animal. Malheureusement, mon expérience a été très décevante en raison de plusieurs problèmes liés au service client. 1. Service Client Médiocre: Dès le début, le service a été en dessous des attentes. Les agents semblent mal préparés et incapables de fournir des informations claires et précises sur les services et les couvertures, même après avoir attendu entre 30 et 40 minutes au téléphone. 2. Absence de Suivi : Même après plusieurs contacts, il n'y a eu aucun suivi ou retour de la part de l'entreprise. Cela démontre un manque d'engagement envers le client et génère une insécurité quant à la fiabilité des services offerts. 3. Absence d'Enregistrement Téléphonique : Bien que le message au début de l'appel indique précisément que l'appel est enregistré et que le client peut demander l'enregistrement, j'ai demandé l'envoi de l'enregistrement de mes appels pour avoir un historique de ce qui a été discuté. Cependant, la téléphoniste m'a informé que les enregistrements téléphoniques n'étaient pas disponibles, ce qui est contraire à ce qui est annoncé au début de l'appel. Ce manque de transparence est inacceptable et nuit à la confiance envers l'entreprise. J'espère que Blulle Bleue prendra des mesures immédiates pour améliorer son service client et résoudre ces problèmes. Les clients méritent d'être traités avec respect et de voir leurs préoccupations traitées de manière efficace.
K
Kaline a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Cette assurance est plus que nulle, les seuls remboursements auquel j'ai eu le droit c'est 25€ pour le vaccin et c'est tout, j'en suis en une année à 400€ de frais vétérinaires pour ma chienne et rien, c'est honteux
B
Bousie a noté Kozoo en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Attention, leur combat est de ne rien vous rembourser, ils refusent tout pour des motifs hallucinants : crise d'allergie avec éruption : ah il a un champignon au patte je l'ai vu sur le dossier médical. Ce ne sont pas les mêmes boutons ! Ah bah ce n'est pas écrit. Problème acidité : malade il a eu une trachéite en décembre, c'est la même chose. Euh non là c'est de l'acidité ! Opération dentaire : ah non page 9-10 c'est exclu les dents. Fuyez !!!!
I
ISA60 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Mon chien assuré depuis 2014 vient de décéder accidentellement mort sur le coup donc pas de passage par le vétérinaire. Et bien là surprise, pas de véto, pas de certificat de décès, pas de possibilité de résilier à la date du décès il faut attendre la date anniversaire. LAMENTABLE ...
T
Tibone a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
A fuir. Je déconseille fortement cette assurance pour les animaux. Ils doublent les les cotisations sans vous prévenir en vous annonçant qu'ils vous ont prévenu sous des formes différentes selon l'interlocuteur que vous avez en ligne. Il prétexte une augmentation causée par l'état de santé d'un chien de deux ans en pleine forme.
A
Arphidan a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Je ne recommande vraiment pas cette compagnie. Ils invoquent tout et n'importe quoi pour ne pas avoir à effectuer le moindre remboursement. J'ai souscrit en janvier 2024 une mutuelle pour mon chat et des antécédents et des dates (imaginaires) ont été prétextés pour ne pas avoir à couvrir le moindre frais engagé. Je trouve hallucinant qu'une telle compagnie puisse perdurer. Je suis encore engagée pour deux mois et après basta.
C
Coali 36 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
HONTEUX !!!!!! Assurés depuis Juillet 2024 chez Santévet pour nos deux bergers australiens nous avons fait castrer notre chiot de 7 mois le 8 Novembre. Comme a l'habitude nous avons transmis la feuille de soin, la facture et l'ordonnance du véto. Quelle ne fut pas notre surprise de recevoir un mail ce matin nous informant que nous ne serions pas remboursés pour cet acte. Nous avons pris contact téléphoniquement avec eux pour s'entendre répondre que notre chiot est trop jeune pour la castration et qu'ils ne prennent en charge que les frais afférents à une castration chez un chien de 4 ans et plus selon leur propre vétérinaire. Étonnant quand notre véto personnel et tous les vétos que nous connaissons préconisent une castration entre 6 mois et 12 mois maximum. Quelle honte et ça se dit au service des animaux ? Tout est question de gros sous!! Prenez garde si vous voulez assurer votre animal chez eux renseignez vous bien
N
Nenette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Bonjour Je ne recommande pas cette assurance car depuis janvier 2024 je leur demande de résilier mon contrat car je n'ai plus mon chat depuis décembre 2023 ,il est parti et jamais revenu et il me demande un justificatif de quoi que mon chat est pas revenu. Et maintenant il m'ont mis au contentieux pour que je paie la somme. J'ai contacté le contentieux pour lui expliquer maintenant il faut que je leur explique que j'ai envoyé des messages par email et que j'ai aussi contacté eca assurance. Pouvez-vous me donner une solution à cela. Je voudrais savoir comment il faut faire pour cela.
S
Simonet a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
J'hésite à monter un dossier pour démontrer tous les problèmes de cette compagnie d'assurances. Anesthésie censé être pris en charge à 75% mais comme c'est pour un détartrage non.... Tout ce qui est prévention également rembourser à une certaine hauteur tout dépend des contrats mais le détartrage n'est il pas une prévention? Pour eux non.... Soit disant ne reçois jamais nos demandes de remboursement la faute de la poste d'après eux... Ton simplement une honte! Interlocutrice irrespectueuse tutoie et coupe la parole.... Résiliation demandé sur le champ mais bloqué pour un an (vente forcée)
N
Nikie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
L'assurance coute très chère et c'est augmenté tous les ans et pour résilier c'est compliqué. Ils nous appelle pour vendre leur contrat de plus en plus cher. Un vaccin qui coûte 52 euros remboursé 25,00 donc aucune utilité.
É
Étienne B a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Parfait !! Envoi simple et rapide via l’application… Remboursement rapide aux conditions du contrat … Indispensable quand on a un chien ?? Je recommande
A
Astrid R a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Je suis satisfaite du service mais les prix restent élevés. C'est un sacrifice à faire pour nos animaux mais qui vaut le coup quand la santé de l'animal en a besoin.
B
Belhades a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Lorsque vous désirez résilier le contrat c'est un casse tête Très déçue par leur attitude ce n'est pas du tout commercial alors que j'avais une bonne opinion J'ai changé ma position
M
Melen a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
J'ai été obligé de rendre ma chienne au refuge Andrée Guérin Chemin de l'Argente ligne 52100 Saint Dizier, pour des raisons de santé. J'ai donc demandé la résiliation de mon contrat après avoir fourni le document de cession de propriétaire fourni par le refuge. Mais maintenant on me demande de fournir un document de nouveau propriétaire impossible à trouver auprès du service d'identification des animaux ( UCAD ). Cette assurance fait tout pour qu'on ne puisse pas résilier son contrat. Je vais être obligé de porter plainte.
l
lylamoon a noté Agria en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Bonjour, Je me permets de poster cet avis car je suis assurée chez Agria depuis plus de 2 ans et je suis totalement ravie de cette mutuelle. Je voulais justement poster un avis sur eux et je constate des retours très négatifs à 100 lieux de ma propre expérience avec eux! Je la conseille même à qui en aurait besoin. J'ai 5 chats assurés dont une de maintenant 15.5ans (12 ans à la souscription). A l'époque, mon choix s'est porté sur cette mutuelle, car justement elle permettait d'assurer un senior sans soucis. J'ai pu faire valoir la mutuelle il y a 1.5 ans lors que deux de mes chats ont attrapés la teigne (le traitement oral est très cher et j'ai été remboursée sans souci pour chacun des deux chats). L'un d'eux a un souci à l'oeil depuis petit et cela a été notifié comme exclusion pour d'éventuels soucis futurs liés à cet oeil, ce qui est le cas dans toutes les mutuelles. Ensuite il y a quelques mois, j'ai pu bénéficier du forfait prévention de 80€ pour chacun de mes chats afin de faire leur vaccination annuelle. C'est une nouveauté et c'est super appréciable pour encourager les propriétaires à faire ces suivis. Dernièrement ma vieille mémère de 15 ans a une crise indéterminée très impressionnante. J'ai du l'amener aux urgences vétérinaires car bien sûr c'était un dimanche soir. Elle a été hospitalisée deux jours, a eu des soins, des examens dont prise de sang et irm et facture totale : 1900€. Je viens d'avoir confirmation de la prise en charge à hauteur de 80% de la somme. J'ai transmis tous les documents et preuves et je n'ai rencontré aucun souci avec Agria à ce sujet. Bref, je ne remets pas du tout en cause vos témoignages, mais je trouverais injuste de ne pas parler de mon expérience complètement positive avec Agria car j'espère qu'ils continueront ainsi encore très longtemps !
H
Hugues A a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Un accueil toujours efficace et agréable. Des tarifs raisonnables pour des prestations bien utiles en terme se remboursements.
T
Twist a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Ils posent toujours plein de questions supplémentaires pour éviter de rembourser... Très mauvaise mutuelle pour animaux . Au début tout est rose et après on se rend compte qu'ils font tout pour ne pas rembourser
C
Charline R a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Je suis satisfaite de la qualité du service et j'apprécie le nouveau moyen de paiement avec payvet.
P
Poupy a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Je viens de résilier cette assurance pour ma Bichon frisée, j'étais chez eux depuis 14 ans et je payais 38 euros par mois ,les seuls remboursement que j'ai eu c'était le prix du vaccin 1 fois par an :50 euros. Quand elle a été piquée par une tique ,il a fallu lui faire 2 piqures ç 15 jours d'intervalle et bien ça ce n'est pas pris en charge!!! Surtout fuyez cette assurance
M
MEIKO a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Société d'Assurance à fuir. Beaucoup de promesses aucun suivi jusqu'à contester courriers avec AR (pourtant accusés en réception). Contestation systématique des diagnostics et préconisations des Vétérinaires. Pour un Chien cardiaque suivi électrocardiogramme obligatoire avec toute demande de remboursement de médicaments. Bien lire entre les lignes sur les prises en charges normalement à 80% Mieux lire encore les prises en charges pour la fin de Vie et plus encore post-mortem. Parlez-en avec votre Vétérinaire
C
Carole V a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Très satisfaite jusqu'à présent...un seul bémol le prix de la cotisation a prit 70% entre la 11 ème et 12 ème année de mon chien ...je m'attendais à une hausse certaine mais passer de 36 à 60 € me paraît exorbitant...
R
Ralph M a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Satisfait delà mutuelle , correspond au contrat souscrit. Remboursement rapide . Très satisfaite et je la recommande . D’ailleurs ma belle fille a souscrit aussi chez bulle bleue sur mes conseils pour son chien et en est également très satisfaite
Z
Ziyad a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Catastrophique j'ai la formule optimale elle coûte 64 euros pas mois et ils ne sont pas capable de me rembourser le traitement de la toux de mon chiot... Bravo !
K
KEBAILI A a noté L'olivier Assurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Je suis satisfait des prix et c'est très simple a s'assurer chez Olivier assurance, je recommande.
P
Pascal V a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024
Notification de remboursement rapide, le remboursement moins. Mais même à 50%, ça soulage la douloureuse !
n
naynat a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
A fuir!!! Cela fais 2 ans qu'ils me font tourner en rond. Je veux résilier mon assurance car je suis mécontente en prenant l'assurance a mon chien qui devait subir des opérations au téléphone ils mont bien stipuler que c'était pris en charge par l'assurance et j'ai du payer des sommes astronomiques. Cela fais plus de deux ans que je veux arrêter ce contrat et que je n'y arrive pas, mon chien est avec une autre assurance avec qui tout ce passe bien. Et a coté de ca je me bat depuis 2ans pour résilier cette assurance que je paye pour rien. C'est une catastrophe!!
J
Jaguar06 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/10/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Lorsqu'on souscrit par téléphone aucun problème. J'avais demandé s'il remboursait l'ostéopathie et bien évidemment on m'a dit que oui. Sauf que lorsque j'ai envoyé la facture du véto pour remboursement on m'a répondu qu'ils ne remboursaient pas car il s'agissait d'une pathologie existante. Donc je vais payer cette assurance pendant 12 mois sans aucun remboursement de leur part. Tout simplement honteux.
S
Sandyb a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Bonne assurance , ils sont reglos concernant les remboursements. Avoir un conseiller par tchat est parfois long mais à part ça , top surtout lorsque on a besoin de parler en urgence à un vétérinaire ( tel visio ou tchat )
N
Noirette a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
J ai souscrit une assurance santé animaux auprès du crédit mutuel en juin 2024 pour mon chiot de 3 mois et pour le moment je suis satisfaite . J' y ai eu recours 2 fois déjà et à chaque fois j ai été remboursée très rapidement ( 1 semaine) . La CB fournie pour ne pas avancer les frais est très pratique. Ainsi le CM paye pour vous , calcule votre remboursement , vous le verse et ensuite seulement prélève la facture . Vous êtes remboursé avant de payer !! Transmission des documents très facile et rapide grâce à l application . Le plafond de 2500€ en formule privilège est élevé par rapport à d autres assurances proposant des plafonds de 1000 ou 1500€ . Le taux de remboursement de 80% est lui aussi très confortable . Certes la prévention ( vaccins vermifuges , antipuces ou compléments alimentaires ) n est pas remboursee mais les assurances qui le font ont des tarifs bien plus élevés que le CM et cette prévention nous la payons donc aussi !! Ici l ostéopathie l homéopathie est prise en charge dans le plafond des 2500€ ..pas ds un pack prévention vite épuisé par les vaccins , vermifuges ou autres . Pour le moment je suis très satisfaite de cette assurance !
A
ALAIN M a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Les mensualités sont chaque année de plus en plus chères même si mon chien est âgé et suis un traitement . E n effet, j'en suis presqu'au même montant que pour ma propre mutuelle!!!
f
fcornely a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
