Tous les avis assurance santé animaux - Page 4

Note moyenne pondérée
3
2241 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 14/09/2024

J'essaie désespérément de les joindre pour avoir une réduction sur les 2 assurances chiens que j'ai depuis 10 ans et ils ne me contacte jamais. Ils me font tourner en rond... Tant que toit va bien ok sinon je déconseille

D
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Je suis satisfaite de ce service. Les prix sont convenables. C'est simple et pratique d'emploi.

L
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

6 mois chez eux, assurance à 36e avec option prévention. 100e de prévention par an avec la stérilisation compris ! Donc autant dire rien du tout! De plus plusieurs refus de remboursement or délai de carence. Prise de sang en labo pr suspicion d' une maladie de la reunion car globule blanc trop élevé : refusé motif prévention!? Et le pompom conjonctivite refusé également car il a déjà eu une conjonctivite au mois de janvier pendant le délai de carence et du coup bah ça sera tjs refusé pr cette maladie! Une aberration ! C'est bien une maladie qui peut s'attraper et se soigner plusieur fois! Et surtout une maladie banale ! Je suis vraiment déçu sans compter le délai de traitement de dossier qui est de presque 1 semaine! Plus de 600e de frais veto en 6 mois+ 210 e de cotisation pour être remboursé de 153e!

D
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025

Ce jour je fais une demande de remboursement suite à une gastrite aiguë de mon chien le premier jour piqûre et phosphalivet pas de problème pour le remboursement Le lendemain mon chien a en plus une diarrhée le vétérinaire prescrit Pro kolin et là refus de remboursement parce que soit disant c'est un complément alimentaire pas un médicament et ça relève de la prévention et le plafond est atteint Conclusion je paye environ 51,00€/ mois pour un tel raisonnement Ça m'agace en plus il y a quelques mois on m'avait dit que le plafond soin allait être remonté à 3000,00€ et là on me dit '' ce n'est plus à l'ordre du jour '' Merci de m'avoir lu

A
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Dalma paie quand les factures sont peu élevées et refuse de prendre en compte l'hospitalisation onéreuse alors que contractuellement, aucune exclusion de garantie ne s'applique. (j'ai mis l'avocat sur le coup quand j'en ai eu assez d'attendre) Pensez à faire appel au médiateur qui sera en mesure de vous aider d'un point de vue juridique. Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C) Oui, mon avocat m'assure que je serai remboursée, mais c'est 450 euros de courrier circonstancié juridique à payer alors qu'il aurait juste fallu que dalma soit honnête dès le debut... C'est pénible et rédhibitoire. On prend une assurance pour son petit animal pour la tranquillité, pas pour les frais juridiques évitables qui s'ensuivent.

J
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

je suis satisfait du service mais la franchise annuelle me paraît excessive

G
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Très satisfait , c’est notre première année mais nous ne sommes pas déçu , très réactif , très bon contact , je conseille fortement

S
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

J'ai deux contrats chez vous jamais eu de problème de santé pour mes chiens.Et là mon chien viens d'avoir un problème de santé et un remboursement léger pour un contrat essentiel alors que je voulais comme mon autre chien en plus impossible de vous envoyer un mail j'attends une réponse de votre part pour le moment déçu du remboursement Cordialement

E
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Je suis satisfaite de cette assurance. Ils ont toujours étais très arrangeant sur certains détails. Je recommande Merci bulle bleu

C
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Je suis satisfaite du service , mais les tarifs ne cessent d augmenter malgré l' ancienneté dans l assurance .

C
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Ma chienne en jouant avec mes autres chiens s est mise une épine dans l oeil c est donc un accident. ECA refuse dème rembourser car l ophtalmologie n est pas pris en charge. C est qu ils ont dis à mon veto à moi ils m ont sorti d autres excuses en bref tout pour pas payer. Mais par contre les prélèvements sont bien effectués régulièrement. A FUIR....

S
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Quelle honte, il devrait y avoir possibilité de décerner une note négative ! Plus d'un mois qu'ils sont en possession des documents de résiliation par rapport à un décès, et rien n'y fait, ils ne remboursent pas le trop perçu et continuent de prélever les cotisations pour un animal décédé. Niveau remboursement ce n'est guère mieux, il faut les harceler pour qu'il se passe quelque chose quand on dépasse une certaine somme. Fuyez! Il y a bien mieux sur le marché, autant en terme de service client que de tarifs et rapidité!

M
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Apparement il faut prendre la version a 50€ par mois pour avoir semble t'il un remboursement en lisant les avis mais si vous prenez une version inferieur vous avez une franchise qui vaut le prix du remboursement la plupart du temps et sinon on vous dit que ce n'est pas remboursable donc vous cotisez pour le vent. Je ne recommande pas dut tout.

P
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Je suis très satisfaite sauf pour la franchise trop élevée et le remboursement des vaccins qui est quasi inopérant.

R
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Super assurance avec une bonne qualité de personnel pour tous nos problèmes

D
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 21/05/2025

Après 15 ans d assurance voilà ce qui peut vous arriver … Voici presque 15 ans que pour chipie je suis à santevet ,l an dernier ma cotisation était passée de 54 euros à 79 euros pour l année 2024 et la je viens de voir que ma cotisation pour chipie passera en juillet à 113 euros alors que cette année les soins se sont limités à 366 euros pour elle et en plus l an dernier on m avait dit que je ne subirais plus de telles augmentations ce qui est faux puisque pour cette année l augmentation est de 40 % alors que santevet arrête de dire qu il ne pousse pas les gens vers la porte de sortie quand vos animaux vieillissent,si cela était à refaire je ferais des économies et ne prendrais plus d assurance, je pense que la je vais me retirer de santevet, très déçue. Comment peut on justifier qu'en 2 ans l assurance ait doublée passant de 54 euros à 113 euros si c est ça assurer mon compagnon pour toute leur vie chez santevet j y crois plus. Date de l'expérience: 21 mai 2025

N
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Impossible d'obtenir une réponse téléphonique une fois assuré .J'ai téléphoné au moins une douzaine de fois et aucune réponse. A croire qu'il n'y a personne pour communiquer

C
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Remboursement rapide, payvet pas très pratique. Il faudrait mieux une carte style carte vitale et l'envoi firent des feuilles par le vétérinaire.

v
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Le vétérinaire a fait la télétransmission directement, je n'ai rien eu à faire, 2 jours plus tard j'étais remboursé. Simple et rapide.

I
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Application pratique et remboursement très rapide à hauteur de 80% pour les accidents. Seul petit bémol sur le forfait prévention (vaccins, vermifuges)très peu remboursé. Globalement satisfaite.

J
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Je suis satisfaite de la prise en charge des soins de ma petite chienne. Rapidité au niveau des remboursements.

L
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 14/08/2024

Très satisfaite, délais de remboursement corrects, facilité d envois des documents, depuis 2022, malgré une petite augmentation de l assurance (ce qui me semble normal) rien à redire...

M
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025

Assurance a fuir il rembourse rien par exemple ils m'ont annoncer ne pas rembourser une consultation pour une conjonctivite car la maladie n'était pas couverte

G
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Impossible de les avoir en ligne, j attends 1 quard d heure et ca raccroche.. J ai essayé de les joindre toute la journée sans aucun résultat. A eviter

P
Avis publié le 18/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Je suis satisfait de la rapidité du traitement de mes remboursements. Renseignement téléphonique et explication très professionnel.

c
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

2 Maine Coon (s co10 et 6 ans) + 1 Biewer (18 mois) assurés . Santevet demande systématiquement des compléments d'informations pour non remboursement!

H
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Service correct et remboursement rapide le seul truc que je regrette c'est que les compléments alimentaires que les vétos prescrive pour accélérer la guérison ne sont pas pris en considération

?
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

c'est compliqué de se connecter à son espace client. Pire que ma banque, on m'envoie un code sur mon portable et ce matin je ne peux pas me connecter

J
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Bonne prise en charge de l’absès de mon chien , rapidité et l’avance des frais est top

C
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Mon assurance triple en 3ans D abord une vingtaine d euros puis une quarantaine et sur mon nouvel échéancier 65!!!! La raison soit disant l augmentation des frais vétérinaires!!!! Je suis très déçu!!!! A fuir !!!! J ai résilié de suite

M
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Je suis assez satisfaite dans l’ensemble, la prise en charge avec la clinique vétérinaire se fait facilement, mais je trouve les prix très chers et je ne recommanderais pas forcément de prendre une mutuelle, et je n’en reprendrais pas.

f
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

A FUIR POUR PRENDRE VOTRE ARGENT C'EST BON MAIS POUR REMBOURSER VOUS NETES PAS ASSURE POUR CELA ce qui n'est pas vrai ça frole plus que l'abus je vais écrire à la maison maire et je porte plainte a fuir surtout chercher une assurance ailleurs sérieuse

G
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Hors de prix contrairement aux annonces lors de mon adhésion les tarifs s envolent chaque année. Pour les remboursements de soins vétérinaires le système automatisé rejette sans explication tous mes envois. Il faut les harceler par téléphone pour qu un conseiller daigne vous expliquer pourquoi. Nouvelles tentatives et rejets. Plusieurs mois acharnés pour enfin faire valoir son bon droit. C'est une honte je déconseille vivement cette assurance.

P
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Service correct, accueil réponse téléphonique satisfaisant. Les remboursements se font rapidement

m
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

j'ai envoyé le 12 avril 25 mes feuille de soin pour mon chien,début mai toujours pas de remboursement,je les ai appelé,j'ai eu de la chance de les avoir,on me dit qu'il n'ont rien recue,alors que tout a été envoyer à leur adresse mail comme toutes les fois,on me donne une autre adresse mail,donc j'ai renvoyé le 7 mai,et à ce jour toujours pas de remboursement,et impossible de les avoir au téléphonne pour plus de renseignement. Ajourd'hui je suis trés déçu de leur comportement et je ne conseillerer pas cette assurance animaux à personne

P
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025

Tres long à rembourser, il faut tjrs faire des réclamations et au téléphone les conseillers ne comprennent rien, On se demande si on parle a des humains ou des robots. Je ne recommande pas du tout

C
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Je suis satisfait du service, rapide avec la télétransmission mais le prix augmente au fur et à mesure (54.63 e à ce jour)

c
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

remboursements rapides et qui respectent le contrat (franchise + 80% sur accident et maladie), rien à dire on est content de l'avoir pris pour notre chien épileptique...

V
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Le service est rapide mais c'est Dommage que payvet ne soit pas très fiable

M
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Je suis tout à fait satisfaite des services de Bulle Bleue. Bons remboursements réglés rapidement. Le montant des échéances sont corrects.