Tous les avis assurance santé animaux - Page 4

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2149 avis
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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Par deux fois mon dossier a été oublié. Première fois pour une négociation tarifaire où on ne m'a jamais rappelé, et deuxième fois mon dossier n'était pas traité, j'ai donc dû avancer tous les frais pour ma chienne.

M
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Je trouve un peu stupide de me demander de nombreux justificatifs alors que je demande un remboursement, je n'avais jamais reçu mon contrat donc je n'ai pu envoyer toutes les factures de chez le vétérinaire n'ayant a ce moment uniquement mon numéro client! Cela ralenti le processus et est un peu décevant!

R
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Merci pour votre transparence. Pizzi vous remercie. Les remboursements sont vraiment prompts

C
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Cliente depuis bientôt 6 ans, je suis satisfaite du service. Les remboursements sont rapides et les demandes simples via l'appli. Malheureusement les prix ne font qu'augmenter d'année en année alors que le forfait n'est pas que très peu consommé!

M
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

J'étais cliente pendant un an d'un contrat santé animaux pour mon chat. J'avais un contrat avec des mensualités à 21 € et lors de l'anniversaire de mon contrat j'ai reçu le nouvel échéancier avec des mensualités à 38 € ! Soit presque le double, certes mon chat a eu des frais de véto sur l'année, donc je comprend qu'une revalorisation soit appliquée cependant x2 en l'espace d'un an ce n'est pas acceptable ! J'ai évidemment résilié mon contrat mais je suis déçue ce ces pratiques. En revanche, lorsque j'ai eu besoin de remboursements des frais de véto, ils ont été réactifs et ai toujours reçu les sommes la semaine suivante. Donc bien dommage de cette augmentation, sans quoi je serai restée chez eux.

J
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Je suis satisfaite du service mais les mensualités sont élevés la franchise est importante

A
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Les prix sont très élevés par rapport au niveau des remboursements. Je me demande si je vais conserver l'assurance qui ne convient plus au besoin de mon chien

F
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Je suis content de faire partie de cette mutuelle. Je trouve ça un peu cher pour un chien de 5kilos qui a 5 ans mais c'est comme ça.

L
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Bonjour, Je constate que les mensualités ont bien augmenté. Je suis très satisfaite du traitement des demandes de remboursement via le site. Bien pratique et traitement des demandes très rapide. Merci à l'équipe. Bien cordialement

J
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Demandes de remboursement en ligne simples à faire et traitées très rapidement.

C
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Plus de 6 ans que je suis avec cette mutuelle et j’ai eu récemment besoin de remboursements assez conséquents et ils ont été très rapidement réactifs, les dossiers sont traités en quelques jours à peine et les remboursement sont à la hauteur de la formule que j’avais choisi Je les remercie beaucoup

S
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Je suis satisfaite. Prise en charge rapide. Remboursement rapide et la gamme de prix de cotisations est abordable.

S
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Je l’ai depuis 10 ans très sérieux,réactif, le prix a bien augmenté malgré que l’on se n’est pas beaucoup servi apart cette année car notre chien est tombé malade

Z
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

A evitez impossible de resilier ...prelevement frauduleux ..donc depot de plainte . Malgre plusieurs recommande depuis 14mois ...donc vraiment a evitee

K
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Je déconseille vivement Assur O Poil. J'ai souscrit un contrat d'assurance pour mon chat, mais le service est catastrophique. Malgré mes multiples relances et l'envoi de toutes les pièces justificatives, mon dossier n'a pas été traité correctement et je n'ai été remboursée que d'une petite fraction de mes frais vétérinaires. Le service client est injoignable et ne répond à aucune de mes demandes. C'est facile de réclamer les cotisations mais impossible de recevoir le service pour lequel on paye. Si vous tenez à vos animaux et à avoir un service digne de ce nom, passez votre chemin. Assur O Poil est une véritable catastrophe !

Y
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Santévet numéro 1 ?? ah ah ah !! laissez-moi rire. Pour commencer Santévet est très cher comparé à d'autres assurances animales. Numéro 1 surement avec la complainsance et la bienveillance de certains vététinaires, médias et autres. Numéro pour encaisser tous les mois et prélever sur votre compte. Toujours numéro 1 pour vous harceler car il manque toujours quelquechose qui les empêche de vous rembourser ou de faire trainer. Par contre pour les remboursement ils ne sont pas Numéro 1 car ils mettent beaucoup de temps à rembourser. Si vous voulez mon avis : à fuir

C
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Trop chère pour les sommes remboursées et en plus avec cette franchise vous mettez tout en doute

M
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Cela va faire 10 ans que je suis chez bulle bleue et je recommande vivement... Simplicité du site, remboursement ultra rapide, et des conseillères plus sur sympathique, a l écoute .

L
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

La plateforme est facile à utiliser. Les remboursements sont rapides. J'ai pris la mutuelle Bulle Bleue pour mes 2 chats il y a 2 ans et j'en suis absolument satisfaite.

V
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je suis très satisfaite de santévet,mon chat a été hospitalisé 3 jours,la facture s'élevait à 680€ et comme il est pris à 60% ,j'ai sorti 244€ de ma poche en 3 règlements....

I
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Simplement déplorable, service honteux qui détournent de toute les façons possibles et imaginaires, la situation afin de ne pas rembourser ce qui se doit. Je suis resté presque 6 ans chez eux car je n'ai jamais eu de problème, premier problème, premier refus, résultat j'ai résilier mon contrat bien trop tard malheureusement pour moi. Bien parlants, c'est sûr mais pour moi compte autant l'éducation que la satisfaction et la ce n'est certainement pas le cas. Malheureusement on ne peux pas noter zéro étoiles car dans mon cas c’était amplement mérité.

r
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

bonjour,l'application est clair et très simple d'utilisation ,une simple photo et le tour est joué.les remboursements sont rapides.La seule assurance que j'ai trouvé qui prend en compte toutes les pathologie liés a la race.

P
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Totalement satisfait du service. Très compréhensif et à l’écoute de mes demandes.

A
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 23/03/2025

ACM Telsante CIC À fuir! Personnel incompétent..mauvais renseignements..ne veulent pas rembourser..et j'en passe. J'ai souscrit une mutuelle pour mon animal depuis janvier 2019. Une blinde par mois. Je sollicite une seule fois l'assurance en 6 ans, suite à une intervention avec hospitalisation et je reçois un courrier m'indiquant qu'ils ne sont pas en mesure de me rembourser pour une raison farfelue! Idem pour ma propre mutuelle souscrite chez eux..erreur de leur part suite à la validation d'un devis + refus de rembourser. Il faut se battre, batailler et menacer.. je vous recommande de passer votre chemin et d'aller voir ailleurs 1 étoile pour pouvoir laisser ce commentaire mais 0 est plus approprié.

N
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Traitement du dossier rapide mais remboursement un peu lent. Prise en charge des vaccins trop faible et qui ne progresse pas au cours des ans contrairement aux prix des vétérinaires et des cotisations

M
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Bientôt 3 ans d'adhésion et très satisfaite de Bulle Bleue ! Les démarches sont faciles et les remboursements effectués rapidement. Bravo !

L
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Remboursement rapide et clair... Ras. Je recommande aux autres personnes ont un chien.

M
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Je trouve que les remboursements devraient être effectués plus rapidement après la notification

S
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Chez bulle bleue depuis de nombreuses années je n'avais jamais rencontré de problème tarifaire, les augmentations étaient cohérentes et raisonnables. Depuis le rachat par Santé Vet augmentation ces dernières années de 36 à 40 % pour mon animal vieillissant mais qui n'a pas eu de grosses dépenses de santé. Les prix ont explosés avec abus, je ne recommande pas cette assurance à fuir.

N
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

A fuir impérativement. Entre les éléments du contrat est ceux des remboursements, il y a une différence. Les mails restent sans réponses ou dans le meilleurs des cas, on vous demande d'appeler. Les appels ne servent à rien car les agents vous disent tout simplement ce qu'il on apprit dans le manuelle et ne font pas les démarches demander où voir même ceux qui vous annonce. Pour une demande de remboursement, alors là, c'est un vrai combat. Les feuilles vétérinaire ne sont jamais à leur goût, pour le remboursement d'une stérilisation, il leur faut deux feuilles de soin, une indiquant la stérilisation et l'autre indiquant l'hospitalisation pour avoir le remboursement de l'anesthésie et des médicaments. Il m'a même été conseiller ( après un mois de combat dans le vide ...) de demander à mon vétérinaire de faire un faux car n'étant pas rembourser des frais anesthésie et médicaments en février, le conseiller ma suggérer de faire remplir la feuille en mars et de leur envoyer avec les frais d anesthésie et médicamentes. L'application de fonctionne pas régulièrement donc ne sert à rien et surtout faite attention car si vous vous en servez et que celle-ci ne fonctionne pas, vous n'avez que le mois en court de l'intervention pour le déclarer sinon on vous informe qu'il est trop tard pour le remboursement. ECA est un sous traitant de SWISS LIFE assurance A FUIR

J
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je suis satisfaite du service, malgré une augmentation régulièfre des cotisations.

r
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je suis satisfaite de bulle bleue. Je l'utilise actuellement pour mon chien diabetique. Les remboursements sont rapides. Merci

C
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Mutuelle avec un bon taux de prise en charge,une grande majorité des soins sont compris ( même pour le forfait le plus bas) Application au top et excellente réactivité. Possibilité de faire l’avance des frais et prélèvement du reste à charge en 3x sans frais. Nous avons vécu en terrible accident concernant notre petit chien ce mois ci. Et le fait d’avoir une mutuelle qui couvre une partie des frais et s’occupe du paiement,nous a enlever un poids des épaules et nous a permis de nous consacrer à la rééducation et au soin de notre chien. Je recommande les yeux fermés cette mutuelle. Merci pour votre professionnalisme et réactivité.

M
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis très satisfaite des services Dalma. Sérieux et rapidité dans le traitement des demandes de remboursement. L'application mobile est bien pensée et fluide.

A
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Le service fonctionne bien, le traitement des demandes est rapide. Le tarif augmente annuellement et je trouve que cette augmentation n’est pas justifiée par rapport au plafond de garantie et à la franchise opposable.

C
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Tres bonne assurance , ma Noisette a de bons remboursements lorsqu elle fait des examens veterinaires par ex .

C
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très bon service clientèle par téléphone Aimable et efficace Délais de.remboursement.corrects 10 jours

k
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

certaines infos sont découvertes après coup comme la franchise de 50€ en cas de maladie... comme d'habitude, on cache des choses importantes pour que les gens souscrivent

C
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

une facturation que je ne comprenais pas. Une personne ma répondu très agréablement à mes questions . Parfait

M
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Conseillères très Réactives et professionnelles Temps d’attente pour joindre le service raisonnable