Avis déposé par claude5713 sur l'assurance santé animaux de Crédit Mutuel

Assuré chez eux pour mon chien depuis 2021, je rencontre moi aussi des difficultés répétées dans le traitement de mes demandes de remboursement, et ce à deux reprises. Échanges prolongés, demandes complémentaires successives, délais de traitement particulièrement longs… pour des remboursements qui devraient relever d'une gestion simple et lisible. J'ai moi-même dû formaliser une réclamation. Quand un problème survient une fois, on peut parler d'incident. Quand cela se reproduit, on commence à s'interroger sérieusement sur la qualité de gestion du contrat. Ceci reflète mon expérience personnelle, mais clairement, la confiance est fortement entaméeAssuré chez eux pour mon chien depuis 2021, je rencontre moi aussi des difficultés répétées dans le traitement de mes demandes de remboursement, et ce à deux reprises. Échanges prolongés, demandes complémentaires successives, délais de traitement particulièrement longs… pour des remboursements qui devraient relever d’une gestion simple et lisible. J’ai moi-même dû formaliser une réclamation. Quand un problème survient une fois, on peut parler d’incident. Quand cela se reproduit, on commence à s’interroger sérieusement sur la qualité de gestion du contrat. Ceci reflète mon expérience personnelle, mais clairement, la confiance est fortement entamée