Tous les avis assurance santé animaux - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
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Kitkat a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/09/2024
Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec SantéVet. J'ai souscrit un contrat pour mon chat en 2023 et, malgré des soins vétérinaires pris en charge pendant la période de validité du contrat, mes demandes de remboursement totalisant environ 800€ remboursables, restent entièrement ignorées depuis septembre 2024. Pour aggraver les choses, le service client bloque désormais mes remboursements au motif de cotisations prétendument dues après résiliation du contrat, ce qui est illégal et contraire aux dispositions du Code des assurances et du Code de la consommation et de leurs propres clauses au contrat signé ainsi qu'aux dispositions particulières. Malgré mes multiples relances par courrier recommandé et réclamations par mail, aucune réponse concrète n'a été donnée, ni du service client, ni de la médiation. Pire encore, le service client ne sert à rien dans ce cas : lorsque vous les appelez, les conseillers ne peuvent rien faire, même pas vous mettre en contact avec le service des réclamations. Je déconseille vivement SantéVet à quiconque recherche un service fiable et respectueux de ses engagements. Cette situation est inadmissible et démontre un manque total de professionnalisme et de respect du client.
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jurnhaid62 a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Un an d'expérience suffit pour comprendre qu'il ne faut pas souscrire un tel contrat. Dès le départ vous cotisez 40 jours en pure perte (délai de carence) au cas où la pathologie serait antérieure à la souscription du contrat!!! Ainsi les soins vétérinaires pour ma chatte Prunelle victime d'un phlegmon 3 semaines après la souscription du contrat n'ont pas été remboursés (il est vrai qu'il est tout à fait raisonnable et courant lorsque l'on est propriétaire d'un animal d'attendre autant de temps pour le soigner d'une telle inflammation). Par la suite, si vous voulez être remboursé, il vous faut fournir bien plus de justificatifs que vous n'aurez à en fournir à votre mutuelle santé. Les facture acquittées, les prescriptions vétérinaires ne suffisent pas !!! Il vous faut encore retourner chez le veto pour fournir d'autres informations complémentaires ... Tous ces tracas pour être remboursé à 60% des frais engagés. Une honte!
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Kevin D a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
tres rapide et efficasse il ma ete tres facile de renseigner tout est vraiment intuitif
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Dori a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Vraiment déçu de Dalma, le boîte mail ne fonctionne pas et j’ai envoyé un message via leur messagerie rapide ils m’ont répondu 1 mois après. Je résilie le contrat 0/20 à fuire
M
Michael G a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Réactivité du service suite aux demandes de remboursement et demandes diverses , la franchise et les cotisations sont trop élevées
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Af a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
1 étoile car obligé de mettre qqch Mais qualité prix non respecté promesses de remboursement intégral de la stérilisation de la chienne au final à peine 200€ remboursés. Augmentation des mensualités sans info préalable 2 années d’affilée la première suite à un souci donc j’ai laissé couler tout en demandant des infos jamais reçues à ce jour en avril 2025 mensualités presque doublée sans info sans justif je fais la résiliation de contrat dans le mois suivant le prélèvement selon les CGV sur leur site et tout le bataclan et annule le mandat sepa ben non ce n’est pas pris en compte Par contre vous emmerder pour vous proposer des assurances supplémentaires plusieurs fois dans l’année pas de souci ! Franchement je n’étais pas pour mais j’en avais besoin juste pour la RC de ma chienne ben je m’en mords les doigts…
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Val63 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Quasiment impossible de les joindre par telephone. J'ai demandé la résiliation de mon contrat sur le site. Pas de réponse malgres mes relances et les prélèvements continuent.
N
Nil a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Bonjour, Je viens déposer mon avis concernant cet assureur. 1er contact qui déclenche des appels incessants de la part du conseiller afin de vous faire souscrire. Sans réponse de la part du client, ces derniers transfèrent des sms et de nombreux courriels sans parler des messages vocaux avec des appels pouvant intervenir après 19h. Après insistance, une fois que l'assurance est souscrite et que la 1ère demande est effectuée ces derniers négligent leur obligation. Ils vous vendent ce que vous voulez entendre avec l'implication d'une manipulation liée aux sentiments éprouvés pour votre animal. Je regrette amèrement d'être tombée dans leur piège à assureur et de ne pas avoir lu les commentaires dénonçant leur attitude avant de souscrire. Je me retrouve victime d'une situation que je vais subir sur 1 an avant résiliation.
E
Enirak a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Formule complète équipe réactive prise en charge rapide des demande de remboursements Au TOP j ai assuré mes 3 chats et je.ne vais pas changer !!! La formule très complète offre une prise en charge d alimentaire de vaccin et de médicament le plafond permet une prise en charge di besoin ce qui est rassurant
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nan a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Incompétent. Depuis 3 mois j'essaye d'avoir une explication pourquoi depuis la signature de mon contrat en février 2025 je ne reçois aucun remboursement pour les soins de mon chat. Malgré des appels téléphoniques, des mails, des fiches de réclamations sur mon site client aujourd'hui 12 août AUCUNE réponse. Manque de sérieux total. Je viens donc de bloquer le prélèvement de ma cotisation. Je vous dirai si cela donne une réponse ou si je dois faire une démarche en justice.
M
Mohamed B a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025
Je suis satisfaite des prix proposés , rapide à souscrire et facilement à faire la demande d’assurance.
G
GINETTE B a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Bonjour, je vous ai transmis un dossier le 21 juillet courant pour des soins : - du 21.06.2025 - montant des soins 138.00 € - du 04.07.2025 - montant 428.60 € - du 21.07.2025 - montant 69.00 € le 1er aout courant, vous avez effectué un remboursement concernant les soins du du 21.07.2025. J'ATTENDS avec impatience de vos nouvelles. Cordialement
E
Elizabeth C a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Bulle Bleue est une service en ligne simple à utiliser. Les prix des services sont correct et abordables et les remboursements rapides. Mon chat a 10 ans. Elle est suivi par Bulle Bleue depuis toujours et je recommande cette service d'assurance pour l'animal.
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FLORENT C a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Devis rapide en ligne, appel d'un conseiller dans les 5 mins. souscription en ligne rapide , dommage de ne pas pouvoir envoyer via le site les justificatifs nécessaires. A voir dans le temps la qualité de cette assurance, et je l'espere par rapport aux autres la facilité de résiliation en cas de besoin. Paiement via prélèvement signé en ligne.
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georges g a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Très réactif et remboursements très corrects eu égard à la formule minimale souscrite
A
Astrid B a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Très satisfaite de la mutuelle Je recommande aux personnes qui n’en n’ont pas Personnel très professionnel et très sympathique
R
Rosemarie H a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Je suis très satisfaite du service. C'est important de savoir que l'on peut faire soigner son animal sans trop penser au coût.
K
Khalil A a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Rapide et efficace surtout que j’en avais besoin en urgence donc parfait je recommande
j
jean luc M a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Je suis satisfait de mes remboursements . Facilité pour l'envoi des documents à bulle bleu de mon vétérinaire ou de moi
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Laurence S a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Je sais que j’ai un vieux chien mais passer ma cotisation de 50€ a plus de 70€ ça fait bcp 5 ou 10€ d’augmentation mais là ça fait énorme et puis la franchise chaque année de 75€ c’est énorme peut être à repenser surtout si on ne l’a pas bcp utilisé durant l’année . Seulement 50€ pour un vaccin c’est trop peu
M
MARIE D a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025
Service Payvet super, toutefois je ne comprends pas les montants de remboursement et vous êtes injoignables.
S
Scooby1976gala a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 22/06/2025
J'ai assuré mon chat orion chez eux dès son adoption il y a 2 ans. En cours de contrat, il a développé un problème urinaire. Toujours remboursé jusqu'à lors. Et puis courant de cette année on me demande des compte rendu médicaux. Ok, je les fourni et on me rembourse. Et en juin, je fais une demande de remboursement et là on m'oppose un refus en me disant selon l'article 4 " refus des maladies récidivante". Je conteste évidemment mais plus de réponse de leur part. Évidemment il fonctionne uniquement par tchat alors avoir un conseiller !. Impossible d'assuré orion dans une compagnie car il a une maladie existante. Dans les autres compagnies, si la maladie se déclare en cours de contrat on continue a prendre en charge l'animal mais pas chez Acheel . Et maintenant je ne peux plus rien faire . Une assurance pour animaux a fuir !
M
Mamymolette a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Je ne recommande pas du tout ,car ils ne répondent pas aux mails et en plus mettent énormément de temps pour rembourser, tous les mois je paie par prélèvement par contre eux pour rembourser mettent tres longtemps, plus d un mois, et vous leur envoyez un mail ,deux ,trois,pour savoir ou en est votre remboursement !!pas de réponse, je sais que c est les vacances mais la terre ne s arrête pas de tourner pour ça !!vraiment je suis trés déçue de Solly Azar et je ne recommande pas du tout !!
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Raphael C a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 02/08/2025
je suis satisfait des prix et du service la réactivité est très bonne les remboursements sont rapides
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Yvette F a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Je suis satisfaite de Bulle Bleue mais les remboursements pourraient être plus conséquents.
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Corinne a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Ca fait 2 ans que j y suis. Lamentable ! Il faut se battre pour se faire rembourser. Ils répondent plus depuis plus d 1 mois. J ai appelé ce jour pour la reconduction du contrat et j ai appris qu ils ont changé l assureur sous traitant et que les mensualités passent de 104 euros a 222 euros. Je n en ai jamais été avisée! Donc je lance une procédure contre eux et je résilie le contrat. FUYEZ !!!!!!!!!!
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ESTELLE L a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Je suis satisfaite du service. Les remboursements sont très rapides. L’envoi des pièces pour le remboursement est très facile. Néanmoins il est dommage qu’il y ait une franchise annuelle et que l’assurance soit plus chère pour mon chien que pour mes chats.
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eboul34 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 23/07/2025
A fuir absolument! la souscription se fait en 5 mn mais les remboursements n'arrivent jamais (alors que l'accord est donné et la confirmation du virement envoyée par mail!!) j'attends 67€ depuis 2 mois heureusement que ce n'est pas 600! le service client par mail ne répond jamais et le contact téléphonique est quasi impossible et quand on a quelqu'un c'est un incompétent désagréable. Je ne mets jamais d'avis mais là ca le vaut. FUYEZ!!!
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Mimi a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
dommage de pas proposer un 100% remboursement incluant la prévention ( prévention = moins de problème) en effet celle ci est limité à 100 e par an sinon bulle bleue est au top
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wendiltr a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Assurance inutile, conditions abusives, et service client méprisant. J'ai souscrit une assurance pour mon chat pensant faire le bon choix pour sa santé. Résultat : 50€ remboursés par an pour la prévention, soit à peine le prix d'une seule consultation vétérinaire — alors qu'ils annoncent "4 visites" dans le contrat. Une vraie blague. Et pour les soins vétérinaires, la formule censée rembourser 70% ne s'applique pas... Parce que selon eux, un chat de moins de 2 ans "ne tombe pas malade". Du coup, on passe à 50% de remboursement maximum, encore une condition cachée pour éviter de payer. Quand j'appelle pour signaler que je paie dans le vide, on me répond : "On ne va pas attendre que votre chat tombe malade pour que votre assurance soit rentable." Une réponse déplacée, méprisante, et totalement à côté de la plaque. Résultat : je paye tous les mois, mais je suis quasiment jamais remboursée. Assurance à fuir si vous tenez vraiment à vos animaux et à votre argent.
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Matthieu R a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Je suis satisfait de la rapidité et facilité pour assurer ma moto. Vous pouvez y aller les yeux fermé
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Fabboy33 a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Assurance a fuir mon chien est décéder depuis novembre et eux enregistre juste la demande de résiliation du coup il encaisse sur un chien qui plus là depuis huit mois justificatif de la clinique vétérinaire à l’appui . Et quand tu les appels te dise c’est normal.il vienne de perdre un client.
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CATH a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Malheureusement comme toutes autres assurances ils ne prennent pas en compte de maladies détectées avant l'inscription chez eux donc ne vous remboursent pas.
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Lami a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
J ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Service client fantôme Pratiques commerciales : très gentils pour la signature, et après si vous changez d'avis....vous êtes traité comme des choses insignifiantes. Ne reconnaissent pas leurs erreurs et font semblant de ne pas recevoir les emails ( par contre pour l engagement aucun soucis d email) Scandaleux j aurais dû lire les avis!!!!!
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Géraldine M a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Prix convenables déjà client avant prestations à la hauteur Contractualisation simple facile
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LAURENT L a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Je tiens a faire part de mon expérience sur Acheel qui soit disant dans mon contrat prend en compte la chirurgie pour mon chien a hauteur de 60% et plafonné a 1000 euros. Bilan mon chien a subit une chirurgie ligament croisé pour 1769 euros. Bilan 0 euros de pris en compte car considère comme un accident. Bravo pour ces assurances qui font croire que nous sommes couvert au moins pour etre soulage sur de grosses dépenses et bien ils trouvent des choses pour ne pas rembourser. C est ACHEEL
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Thibaut L a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Je suis satisfait du service les prix sont très attractif je recommande à mon entourage
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Marine D a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Je suis très sastisfaite de vos services, malheureusement vos prix ne cessent d’augmenter d’années en années.. je suis chez vous depuis 4 ans et mon contrat a augmenté de plus de 12€..par mois!! C’est juste énorme et tellement dommage..
C
Cec06670 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Vraiment déçue également, on prend un contrat pour avoir l'esprit tranquille avec nos animaux et au final on nous décourage. Mon chien a eu un accident, tout les documents ont été fournis pourtant presque 1 semaine plus tard on me répond qu'il manque des documents les mêmes que j'ai déjà envoyer!! Je recommence et envoi à nouveau les documents y'a pas plus claire la facture acquitté et la feuille de soins. Ben non ça date du 16 juillet nous sommes le 25 et toujours pas de réponse. J'ai tenté au téléphone je tombe sur un truc automatique nous ne pouvons pas avoir un conseiller on me propose un rdv téléphonique le 06 août. On se fout de nous littéralement , j'ai envoyé des messages via la messagerie ça fait plus de 48h aucun retour ni réponse pourtant on nous garanti un service rapide. Ce qu'il y a de sur Dalma c'est qu'à la fin de mon contrat vous allez me perdre comme cliente bien dommage pour vous moi qui voulais prendre également un second contrat pour ma nouvelle chienne !!!!
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Valérie B a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
