B

Avis déposé par Bgor sur l'assurance santé animaux de Santévet

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Santévet
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

NULLISSIME! J'apprends ce jour que ma chienne de 15 mois doit atteindre ses 4 ans pour que je sois remboursée pour maladie. Jusque là c'est considéré comme confort et je viens déjà d'utiliser les 50 euros mis à disposition annuellement pour rappel de vaccin!!!!! Ce n'est pas ce que l'on m'avait annoncé par téléphone quand j'ai été parrainée!

Je consulte les échanges

logo Santévet
Santévet a répondu à l'avis de Bgor
Réponse apportée le 27/02/2026

Bonjour, Je suis désolé de lire que les garanties du contrat de votre chienne ne vous conviennent pas. Les maladies couvertes par votre contrat ne sont pas liées à un âge précis. Dès lors que les premiers symptômes surviennent après les délais de carence de 45 jours, une maladie couverte selon les garanties de votre contrat peut faire l'objet d'un remboursement. Je vous contacte en privé afin de faire le point sur votre contrat. Cordialement, Camille de Santévet

B
Réponse de Bgor
Réponse apportée le 27/02/2026

Jai fait une erreur je voulais dire sterilisation et non maladie. Attendre 4 ans pour être remboursée d'un acte aussi essentiel c'est nul. Une chienne doit être stérilisée avant ses 1 ans. Mon vétérinaire prend 390 euros. Où est l'intérêt d'une assurance si elle ne couvre pas ce besoin majeur?

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.