Avis déposé par Amandine sur l'assurance santé animaux de Dalma

Bonjour Amandine, Nous sommes navrés de votre ressenti. Nous confirmons que nos remboursements sont effectués dès lors que les soins sont couverts par votre contrat et que le dossier est complet. Comme stipulé dans nos conditions générales, nous pouvons être amenés à demander des documents supplémentaires pour finaliser l'étude d'une demande de prise en charge. Nous ne cherchons jamais à ralentir vos remboursements, mais nous devons nous assurer de la conformité de chaque demande. Si vous souhaitez des éclaircissements sur les documents demandés ou sur un refus de prise en charge, nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, L’équipe Dalma